Die E-Mail stellt einen flexiblen Kommunikationskanal dar, der Schulen, Universitäten und anderen Bildungseinrichtungen zahlreiche Möglichkeiten bietet. Mit effektivem E-Mail-Marketing hast du rund um die Uhr schnellen und direkten Kontakt zu deiner Zielgruppe.

Unter anderem sind übersichtlichere interne Newsletter, die gezieltere Vermarktung deiner Schule oder Universität und langfristigerer Kontakt zu Absolventen nur einige Beispiele, wie dein Institut von dem Gebrauch von E-Mails profitieren kann.

In dieser Anleitung zeigen wir dir alles, was du brauchst, um eine erfolgreiche E-Mail-Strategie für dein Bildungsinstitut aufzubauen.

Warum lohnt sich E-Mail-Marketing für meine Schule?

Neben großen Ersparnissen hinsichtlich der Druckkosten, bietet dir die E-Mail einen modernen und einfachen Weg, um die Kommunikationsstrategie für deine Bildungseinrichtung zu optimieren.

Des Weiteren stellt die E-Mail in einer Welt, in der Schüler (und natürlich auch Lehrer!) ständig auf ihre Smartphones schauen, einen direkten Weg zu Studenten, Schülern und dem Kollegium, sowie zu Interessenten und Bewerbern dar.

Welche E-Mails kann meine Schule, Hochschule oder Universität versenden?

Beim Stichwort "E-Mail-Marketing" denkt man oft nur an werbliche Verkaufsmails. In der Tat bietet eine E-Mail jedoch viel größeres Potential als moderne Informationsquelle für Lehrer, Studenten, Absolventen oder Studieninteressierte.

Hier sind einige Ideen für E-Mails, die du versenden kannst, um deine interne wie auch externe Kommunikation zu verbessern.

Newsletter

Viele Schulen und Universitäten erstellen bereits Newsletter in Papierform oder eine Zeitschrift für Mitarbeiter, Studenten, Eltern, Schulbehörden usw.

Ein Wechsel von traditionellen Printmedien auf E-Mail-Newsletter ermöglicht es dir, weiterhin deine aktuellsten Neuigkeiten und Updates zu teilen und gleichzeitig jedoch hohe Druckkosten zu vermeiden und so auch noch was für die Umwelt zu tun.

Willkommens-Mail

Ob du zum Beginn des Schuljahres oder Semesters deine neuen Schüler und Studenten begrüßen möchtest oder bestimmte Informationen mit neuen Austauschstudenten teilen willst – gestalte eine informative Willkommens-Mail.

So finden Neuankömmlinge auf einen Blick alles, was sie brauchen, um sich in deiner Schule oder Universität wohlzufühlen und zurechtzufinden.

Feedback-Mails

Feedback ist für jede Bildungseinrichtung wertvoll. So kannst du besser einschätzen, wie es deinen Studenten geht, wie sie deinen Kurs finden und was noch verbessert werden könnte.

Verabschiede dich von gedruckten Feedback-Blättern, die oft in den Tiefen der Tasche verschwinden und versende stattdessen eine praktische, anonyme E-Mail-Umfrage, indem du Google Formulare (oder ein ähnliches Tool) nutzt, um einen Fragebogen in deiner Mail zu verlinken.

Werbliche Mails

Obwohl die E-Mail eine sehr gute Informationsquelle für Schulen und Universitäten ist, kann sie genauso effektiv verwendet werden, um dein Institut bei potenziellen zukünftigen Studenten und Interessenten zu vermarkten.

Nutze eine E-Mail, um zum Beispiel einen Tag der offenen Tür anzukündigen, Studienangebote zu kommunizieren oder Informationen über aktuellste Forschungen oder andere Erfolge zu veröffentlichen.

So sorgst du dafür, dass sich deine Universität oder Schule von anderen Bildungseinrichtungen abhebt.

Absolventen

Viele Schulen und Universitäten betreiben erfolgreiche Programme für ehemalige Studenten und Schüler. Dies ist ein guter Weg, um den Ruf deiner Bildungseinrichtung durch positive Empfehlungen und Success Stories aufzupolieren.

Viele Universitäten nutzen hierfür Postbriefe, obwohl diese Option nicht sehr zuverlässig ist, da junge Absolventen nach ihrem Abschluss oft ihren Wohnort wechseln. Aus diesem Grund kommt deine Nachricht per E-Mail viel sicherer an und du kannst so den Kontakt zu ehemaligen Studenten aufrechterhalten.

E-Mails für eine Bildungseinrichtung erstellen: Unsere Top-Tipps

Mit einem E-Mail-Creator wie Mail Designer 365 kannst du innerhalb von Minuten professionelle E-Mail-Templates für deine Schule, Hochschule oder Universität erstellen. Gestalte ein eigenes Design oder wähle eine Designidee aus unserer Sammlung und passe diese an deine Bedürfnisse an – Mail Designer 365 bietet einige kreative Vorlagen für die Bildungs-Branche.

Hier sind Tipps, die du dabei beachten solltest ...

Branding

Jede E-Mail, die du für dein Institut versendest, sollte deinen Branding-Richtlinien entsprechen. So erkennen deine Empfänger auch direkt den Absender und es wirkt sehr professionell, wenn alle Materialien deiner Einrichtung vom Erscheinungsbild her zusammenpassen.

Füge als erstes dein Schul- oder Universitätswappen oder -Logo ins Design ein, es sollte gut sichtbar sein. Der E-Mail-Header ist ein guter Platz dafür. Außerdem solltest du auch versuchen, generell auf eine Einheitlichkeit im Design zu achten, so sollten z. B. die Schriftart und das Farbschema stets dem CI deiner Einrichtung entsprechen.

Tipp: In Mail Designer 365 kannst du z. B. den Header-Block mit deinem Wappen oder Logo unter "Meine Layoutblöcke" speichern, um ihn auch in zukünftigen Designs wieder genau so nutzen zu können.

Layout

Insbesondere, wenn du deinen Lesern viele Information vermitteln musst, ist es wichtig, dass du dich für ein klares Layout entscheidest. Das sorgt für eine bessere Übersichtlichkeit und die nötigen Informationen werden schneller gefunden.

Achte auf eine ausgewogene Mischung von Text und Bildern und nutze Abstandsblöcke und Überschriften, um die Inhalte der Mail zu gliedern.

Tipp: Mail Designer 365 bietet eine große Auswahl an Layoutoptionen, wie z. B. mobil-optimierte Tabellenlayouts, die du verwenden kannst, um wichtige Informationen übersichtlicher darzustellen.

Ansprache & Stil

Beim Erstellen deiner Mails ist es auch sinnvoll, über deine Zielgruppe nachzudenken. So kannst du feststellen, welche Ansprache du in deinem Text verwenden musst und ob ggf. weitere Stil-Elemente, wie z. B. Grafiken und Störer, auch noch benötigt werden.

Wenn du E-Mails für junge Leute (z. B. Abiturienten oder Studenten) schreibst, kannst du in der Regel eine etwas umgangssprachlichere Ansprache und einen lockereren Stil wählen und beispielsweise GIFs, Memes und Emojis nutzen.

Wenn du jedoch eine Mail z. B. an Eltern oder Schulbehörden versenden möchtest, solltest du dich natürlich besser für eine formale Ansprache entscheiden und ein schlichteres Design verwenden, um erstens nicht von der Botschaft abzulenken und zweitens Seriosität zu vermitteln.

Call-to-Action

Eine Call-to-Action (CTA) sorgt dafür, dass der Leser punktgenau auf seine nächsten Schritte hingeführt wird, wenn er deine Mail liest. Hier sind einige Beispiele von CTA-Links, die du auch in deinen E-Mails nutzen könntest:

• Jetzt anmelden (für einen Kurs/eine Vorlesung/eine Exkursion/Studienhilfe/...)
• Tickets kaufen (für eine Veranstaltung/ein Fußballspiel/...)
• Herunterladen (eBook/Anleitung/Arbeitsblatt/Stundenplan/...)
• Ansehen (Video-Vorlesung/Webinar/...)
• Feedback geben
• Folgen (auf Twitter/Instagram/Facebook/...)

Wenn du eine CTA ausgewählt hast, solltest du darauf achten, dass sie im Design sehr zentral und auffällig platziert ist und dass der Text im Button kurz und prägnant ist.

Direkt mit E-Mail-Marketing loslegen

Wir hoffen, diese Anleitung war nützlich für dich und du kannst unsere Tipps für deine eigene E-Mail-Strategie nutzen. Das E-Mail-Marketing ist ein wichtiges Tool für die Bildungsbranche und kann einfach und günstig eingesetzt werden:

1. Öffne die Mail Designer 365 App (Du hast noch keinen Mail Designer 365 Plan? Starte deine kostenlose Demo!)
2. Nutze eines unserer Templates für Schulen und Universitäten oder erstelle von Grund auf ein eigenes Design.
3. Versende fertige Designs direkt aus der App heraus über deinen eigenen E-Mail-Account oder exportiere sie zu deinem bevorzugten E-Mail-Dienst, um sie an eine größere Zielgruppe zu schicken

Bleib kreativ,

Dein Mail Designer 365 Team

Der erste Eindruck ist oft entscheidend und die Art, wie dein Unternehmen Neukunden begrüßt, spielt dabei eine sehr große Rolle. Eine Strategie für deine Willkommens-Mails zu entwickeln ist besonders wichtig, weil das dafür sorgt, dass du direkt von Anfang an ein gutes Verhältnis zu deinen Kunden aufbaust.

In dieser Anleitung zeigen wir dir die wichtigsten Schritte, die deine Kunden während der Startphase durchlaufen, sowie einige tolle Beispiele von Willkommens-Mails, die uns besonders gut gefallen.

Inhalte:

• Was ist eine Willkommens-E-Mail Serie?
• Welche Arten von Willkommens-E-Mail Serien gibt es?
• Was gehört in eine Willkommens-E-Mail?
• Eine Willkommens-E-Mail Serie für dein Unternehmen gestalten

Was ist eine Willkommens-E-Mail Serie?

Eine Willkommens-E-Mail Serie ist eine automatisierte Serie von Mails, die an Neukunden verschickt werden – erstens, um sie zu begrüßen und zweitens, um auf eine bestimmte Handlung hinzuweisen (z. B. den Kauf eines Produkts).

Einfach veranschaulicht ist deine Willkommens-E-Mail Serie im Prinzip wie ein Kellner im Restaurant: Wenn du ankommst, wirst du direkt vom Kellner begrüßt und zu deinem Platz gebracht. Danach wirst du auf die Speisekarte hingewiesen und bekommst weitere Add-Ons angeboten. Während deines Aufenthaltes kümmert er sich auch darum, dass du dich wohl fühlst und alles hast, was du brauchst.

Arten von Willkommens-E-Mail Serien

Als Erstes solltest du dir überlegen, was das Ziel für deine Willkommens-Kampagne ist. Deine ausgewählte CTA (Call-to-Action) hilft dir dann, deine Willkommens-Mail-Serie entsprechend zu strukturieren und die bestmöglichen Inhalte zu erstellen.

Hier sind einige typische Beispiele von Willkommens-Mail Serien, die du vielleicht schon kennst:

Verkaufsbasierte Willkommens-Serien

Diese Art von Willkommens-E-Mails ist sehr häufig – insbesondere bei Modehäusern und Onlineshops. Die CTA bezieht sich meistens auf den Verkauf und das Ziel ist es, Neukunden zu überzeugen, ihre erste Bestellung zu machen.

In solch einer Willkommens-Serie werden oft neue Produkte beworben und coole Rabatte und Aktionen angeboten. In diesem Beispiel von ASOS werden Neukunden durch eine exklusive 10% Aktion zum Shoppen verführt.

Ein 10% Rabatt hilft ASOS, Neukunden direkt auf ihre Webseite zu bringen.

Hier sorgt auch ein effektiver Betreff dafür, dass sich der Leser direkt angesprochen fühlt.

Informative Willkommens-Mails

Neukunden über das jeweilige Produkt oder den jeweiligen Dienst zu informieren ist natürlich auch häufig das Ziel von Willkommens-Mails. Solche Inhalte können zum Beispiel als Tutorial geliefert werden, um neuen Nutzern alle nötigen Informationen zu geben, die sie für den Start brauchen.

Diese Onboarding-Mail von Webflow zeigt neuen Usern, wie sie mit dem Tool loslegen können.

Alternativ kannst du deine Willkommens-Mails auch nutzen, um neu registrierten Kunden mehr Informationen über dein Unternehmen und deine Leistungen zu geben. Zum Beispiel könnte eine Wohltätigkeitsorganisation neuen Unterstützern durch Geschichten und Statistiken zeigen, wie gespendetes Geld verwendet wird.

Nutze deine Willkommens-Mail Serie, um neue Kunden über deine Organisation und deine Leistungen zu informieren.

Interaktive Willkommens-Serien

Es gibt viele Unternehmen, für die es nicht nur um den Verkauf geht. Für Firmen, die z. B. einen Dienst oder ein Tool anbieten, ist es natürlich wichtig, dass Neukunden das Produkt nutzen und ausprobieren, um von seinen Vorteilen profitieren zu können.

Generell wird Kunden ein Schritt-für-Schritt-Workflow gezeigt, damit sie möglichst schnell und unkompliziert lernen, wie alles funktioniert.

Diese Willkommens-Mail zeigt neuen Nutzern, wie sie in 3 Schritten mit Glassdoor loslegen können.

In diesem Beispiel erklärt das Goodreads Team Schritt für Schritt, wie der Service funktioniert.

Was gehört in eine Willkommens-E-Mail?

Jedes Unternehmen hat unterschiedliche Ziele für seine Willkommens-E-Mail Serie und aus diesem Grund variiert auch die Strategie von Firma zu Firma stark. Abhängig von den Zielen und dem erwünschten Neukunden-Erlebnis unterscheiden die Kampagnen sich oft in Dauer, Intensität, Inhalten und CTA.

Hier sind einige typische Beispiele von Mails, wie sie viele Firmen versenden:

Opt-in / Verifizierung

Seit der Einführung der DSGVO ist das Double-Opt-In jetzt für viele Unternehmen ein notwendiger Teil der E-Mail-Strategie.

Eine Verifizierungs-Mail zu schicken hilft dabei, deinen E-Mail-Verteiler vor Spam-Bots zu bewahren und stellt zudem sicher, dass neu angemeldete Kontakte deine Mails wirklich empfangen wollen.

Diese schlichte Verifizierungs-Mail von Product Hunt erfüllt ihren Zweck und ist gleichzeitig CI-konform.

Wann soll ich verschicken? Du solltest deine Verifizierungs-Mail so schnell wie möglich nach der Anmeldung verschicken, damit der Kunde sofort weitermachen kann und in der Zwischenzeit nicht schon wieder vergessen hat, dass er sich registriert hat.

Willkommens-Mail

Diese Mail ist der erste entscheidende Kontaktpunkt zum neuen Kunden und bestimmt die Richtung der restlichen Mails der Serie. Bedanke dich bei Neukunden und weise sie dann mittels einer klaren CTA auf die relevantesten Links und Informationen hin, damit klar ist, was sie als Nächstes tun sollen.

Diese Willkommens-Mail von Zoom ist effektiv, weil sie den Kunden nochmal an die Bedingungen seines Plans erinnert und die ersten Schritte klar aufzeigt.

Superdry schreibt als erstes ein kurzes Dankeschön und bietet dann eine Übersicht über die diversen Mails und Angebote, die auf den Kunden warten.

Wann sollte ich versenden? Die erste Willkommens-Mail solltest du sehr bald nach der Verifizierung schicken. So kannst du sicherstellen, dass der Kunde dein Unternehmen noch im Kopf hat.

Segmentierung

E-Mail-Segmentierung ist ein wichtiger Aspekt deiner E-Mail-Marketing-Strategie, weil sie dafür sorgt, dass deine E-Mails immer an die optimale Zielgruppe verschickt werden.

Du kannst deine Willkommens-E-Mail Serie auch nutzen, um mehr über deine Kunden zu erfahren.

Erstelle eine Mail, die du an Neukunden schickst, um ihnen die Möglichkeit zu geben, ihre persönlichen Daten (wie z. B. Alter, Wohnort, Geschlecht, Interessen usw.) und E-Mail-Präferenzen zu hinterlegen und zu aktualisieren. So kannst du sie einfacher einer passenden Zielgruppe zuordnen und ihnen in Zukunft gezielt Mails schicken, die für sie wirklich relevant sind.

Diese Willkommensmail von Britannica ist sehr hilfreich für die spätere Zielgruppen-Einteilung.

Ein einfacher Fragebogen gibt dir alle Informationen, die du über den neuen Kunden und seine Präferenzen wissen möchtest.

Wann soll ich versenden? Sende diese Mail einige Tage nach der ersten Willkommens-Mail, damit deine Kunden nicht zu viele Mails auf einmal bekommen. Länger zu warten ist aber auch nicht ideal, weil dein Unternehmen noch in frischer Erinnerung des Kunden sein sollte.

Call-to-Action-Mail

Nutze die nächste Mail, um deine Kunden direkt auf deine wichtigste CTA hinzuweisen. Das sollte natürlich der für dich optimale nächste Schritt sein. Mögliche Beispiele sind:

• Ein Produkt in deinem Onlinestore zu kaufen
• Ein Video anzuschauen
• Einen neuen Blog-Beitrag zu lesen
• Ein Rezept auszuprobieren
• Den Dienst weiterzuempfehlen
• ...

Diese Mail sollte über interessante Texte, auffällige Grafiken und einen effektiven Betreff verfügen, damit sie für deine Kunden so verlockend wie möglich ist.

Diese Onboarding-Mail von HubSpot informiert Kunden über exklusive Tutorials, die sie während der gratis Probezeit ansehen können.

Riley bietet Neukunden einen $25 Rabatt, um sie auf den Onlinestore zu locken.

Wann soll ich versenden? Gib deinen Kunden ein paar Tage Zeit, um sich erst mal alles alleine anzuschauen. Wenn sich bis dahin noch nichts getan hat, kannst du diese Mail als Erinnerung rausschicken.

Feedback Mail

Es ist oft sinnvoll, neuen Nutzern die Möglichkeit zu geben, ihre Gedanken und Feedback bezüglich ihrer Erfahrungen mit deinem Produkt zu äußern.

Insbesondere für Unternehmen, die eine Demo oder gratis Probezeit anbieten, ist es hilfreich, frühzeitig Feedback zu bekommen, um mögliche Probleme und Fragen schneller zu klären.

Wenn du viele Fragen an deine neuen Kunden hast, kannst du in der Mail auf eine Umfrage verlinken. Alternativ kann es auch oft ausreichen, in der Mail die E-Mail-Adresse oder Telefonnummer deines Support Teams anzugeben, damit der Kunde weiß, dass und wie er jemanden erreichen kann.

NOW TV bietet Neukunden die Chance, schon während der Probezeit über eine Umfrage ihr Feedback zu geben.

Wann soll ich versenden? Wenn du eine Demo anbietest, solltest du die Feedback-Mail eher erst kurz vor Ende der Probezeit schicken. So haben Neukunden die Gelegenheit, das Produkt erst mal zu testen, damit sie dann auch schon eine Meinung dazu haben, wenn deine Mail kommt.

Es ist wichtig zu bedenken, dass eine Willkommens-Mail Serie immer unternehmensspezifisch ist, und dass es nicht nur einen einzigen richtigen Weg gibt. Vielleicht gibt es noch weitere Mails, die du als Teil deiner Willkommens-Serie schicken möchtest, die wir in diesem Artikel jedoch nicht erwähnt haben.

Hier sind noch einige Beispiele, die für manche Firmen auch relevant sein könnten:

• Empfehlungsmail – der Kunde empfiehlt das Produkt weiter und bekommt dafür einen Rabatt oder anderen Anreiz
• Zusatzverkauf – du schlägst weitere Produkte/Upgrade-Optionen vor, die den Kunden auch interessieren könnten
• Plattform-Promotion – du machst den Kunden auf deine anderen Plattformen aufmerksam (z. B. auf deinen Blog, deine Instagram-Seite, YouTube Kanal usw.)
• Zeitdruck aufbauen (z. B. Probezeit läuft bald ab, letzte Chance, um deinen Rabatt zu nutzen usw.)

Eine Willkommens-E-Mail Serie für dein Unternehmen gestalten

Eine automatisierte Willkommens-E-Mail Serie für dein Unternehmen zu gestalten ist viel einfacher als es sich anhört. Du brauchst dafür nur einige aufeinander aufbauende, wirkungsvolle E-Mail-Templates sowie Zugang zu Marketing-Automatisierungs-Tools.

Mail Designer 365 bietet dir eine große Auswahl an HTML E-Mail-Templates, die du mühelos für deine automatisierten Kampagnen anpassen kannst. Der Drag & Drop-Editor macht es auch ganz einfach, eigene E-Mail-Templates innerhalb von Minuten aufzubauen – ganz ohne Coding!

Entdecke eine große Auswahl an Design-Tools in Mail Designer 365, um effektive Templates für deine Willkommens-Mail Serie zu erstellen.

Sobald du deine Templates erstellt hast, kannst du sie direkt zu Mailchimp, Campaign Monitor oder Direct Mail exportieren oder auch als HTML-Datei, um sie mit deinem gewünschten E-Mail-Versanddienst oder deiner Marketing-Plattform zu benutzten.

Hier sind einige beliebte Dienste, die mit Mail Designer 365 kompatibel sind:

• SendinBlue
• ActiveCampaign
• SendGrid
• Customer.io
• Drip

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Ob du deine Kunden über einen Produkt-Launch, eine Neueröffnung oder jegliche andere Neuigkeit informieren willst: Es ist wichtig, dass du weißt, wie du effektive Ankündigungs-Mails für dein Unternehmen aufbauen kannst.

Was ist eine Ankündigungs-Mail?

In diesem Artikel ist der Begriff "Ankündigungs-Mail" relativ breit gefasst. Es bezieht sich aber hauptsächlich auf deine Kernkommunikation mit deinen Kunden (regelmäßige Sales-E-Mails ausgenommen). Eine Ankündigungs-Mail kann u.a. folgendes beinhalten:

• Interne Firmen-Neuigkeiten
• Produkt-Updates
• Firmen-Statements
• Krisenkommunikation
• Event-Einladungen
• Kundeninformationen

Auch wichtig: Häufig beinhalten Ankündigungs-Mails viel mehr Text als übliche Marketing-Mails, da der Absender eine bestimmte Botschaft kommunizieren will.

Warum macht es Sinn, Neuigkeiten per E-Mails anzukündigen?

Für Unternehmen stellen E-Mails den zuverlässigsten Weg dar, um wichtige Nachrichten an Kunden weiterzugeben. Obwohl Social Media aktuell sehr beliebt ist, sorgen komplizierte Algorithmen dafür, dass viele deiner Follower auf Instagram, Facebook, Twitter usw. deine Beiträge überhaupt nicht sehen und deswegen wichtige Ankündigungen verpassen.

E-Mails stellen einen direkten Kanal zwischen dir und deinen Kunden dar. Aus diesem Grund hat eine gute Ankündigungs-Mail die Möglichkeit, höhere Öffnungsraten sowie bessere Conversions zu erzielen.

Hier kommen einige nützliche Tipps, die du beachten solltest, wenn du eine Ankündigungs-Mail verschicken willst, sowie ein paar tolle Beispiele von Mails, die die Leser sehr effektiv informieren.

Das brauchst du für effektive Ankündigungs-Mails

Überzeugender Text

Gute Kommunikation ist ein wichtiger Punkt für eine erfolgreiche Ankündigungs-Mail. Dies schaffst du, indem du einen überzeugenden E-Mail-Text zusammenstellst, um deine Botschaft so klar wie möglich zu kommunizieren.

Über den Zusammenhang und Hintergrund deiner Ankündigung solltest du möglichst gut nachdenken. So kannst du die beste Ansprache für deine Mail auswählen und zudem besser auf deine Wortwahl achten.

Wenn z. B. das Thema deiner E-Mail-Ankündigung sehr ernst ist, solltest du dich eher für eine formale, professionelle Ansprache entscheiden. Bei einer Ankündigung über ein neues Produkt oder eine Neueröffnung kannst du aber vom Ton her etwas lockerer sein und eine umgangssprachlichere Ansprache wählen.

Weitere wichtige Aspekte für einen E-Mail-Text auf hohem Niveau können sein:

• Gute Rechtschreibung und Grammatik
• Abwechslungsreiche Wortwahl und Satzstruktur
• Übersichtliche Absätze und Überschriften - besonders, wenn es sich um viele Informationen handelt

In dieser E-Mail von CreativeMornings wird ein sehr gut durchdachter Text zusammen mit einem übersichtlichen Layout verwendet, um Solidarität zur #BlackLivesMatter Bewegung zu zeigen.

CreativeMornings unterstützt die #BlackLivesMatter Bewegung mit einem beeindruckenden Anschreiben.

Ein tolles E-Mail-Design

Die Optik deiner E-Mail ist fast genauso wichtig, wie die Inhalte. Eine auffällige Headergrafik oder ein beeindruckendes Featurebild können für viele Leser der entscheidende Faktor sein und somit über die Lesebereitschaft entscheiden.

In dieser relativ schlichten Mail von Avanti West Coast trägt das bunte, abstrakte Header-Design dazu bei, dass der Leser sofort auf die Überschrift "Important Information" aufmerksam wird.

Ein gutes Header-Design hilft Avanti, die Aufmerksamkeit ihrer Leser zu gewinnen.

Tipp: Du kannst ähnliche Header-Effekte in Mail Designer 365 erzielen, indem du mit Formen und Deckkraft experimentierst:

Ein weiteres Stil-Element, das in deinen Designs wichtig ist, ist die Schriftauswahl.

Obwohl es viele kreative Font-Optionen gibt, ist es oft besser, sich für eine schlichtere Schrift zu entscheiden. Insbesondere dann, wenn deine Ankündigung sehr wichtig ist, damit die Kommunikation möglichst klar ist.

Entscheide dich für einen klaren, gut lesbaren Font mit einer normalen Schriftstärke. Wenn möglich, solltest du auch versuchen, Hervorhebungen wie kursive oder fette Texte nur sparsam zu verwenden, da sonst schnell die Lesbarkeit leidet. Wenn du fertig bist, achte auch darauf, einen e-mail-sicheren "Fallback-Font" zu hinterlegen, um Darstellungsprobleme in anderen E-Mail-Diensten zu vermeiden.

Ein Fallback-Font garantiert bessere Kompatibilität mit anderen E-Mail-Diensten.

Eine klare Call-to-Action

Jede Marketing-E-Mail sollte über eine klare Call-to-Action verfügen. Ob Leser sich für ein Event registrieren, ein Produkt vorbestellen oder eine Landing-Page besuchen sollen – du musst sie clever dazu bringen.

Nutze eine CTA (call-to-action), die sich klar von deinem restlichen Design abhebt und sofort auffällt. Den Button-Text solltest du auf jeden Fall kurz und knapp halten und außerdem beachten, dass der Ziel-Link sinnvoll ist und direkt seinen Zweck erfüllt.

Der starke Rotton der CTA in dieser Tour-Ankündigung von Live Nation sorgt dafür, dass die Leser sich etwas unter Druck gesetzt fühlen und sich so zeitnah für das Event registrieren:

Der rote CTA-Button in dieser Ankündigungs-Mail von Live Nation fällt sofort auf.

Tipp: Experimentiere mit Formen und Schriften in Mail Designer 365, um auffällige CTAs für deine eigenen Designs zu erstellen:

Ein auffälliger Betreff

Der E-Mail-Betreff ist deine erste Chance, Kunden direkt anzusprechen und ihr Interesse zu wecken. Das kann oft darüber entscheiden, ob eine Mail gelesen oder ungesehen gelöscht wird. Aus diesem Grund musst du versuchen, den Betreff so interessant und einladend wie möglich zu machen.

Achte darauf, dass du Schlüsselworte wie "Neu", "Ankündigung", "Neuheiten" usw. im Betreff verwendest, damit deine Leser das Thema der Mail sofort erfassen können. Deine Botschaft bereits im Betreff anzuteasern, weckt die Neugier deiner Leser und erhöht die Chance, dass sie deine Mail öffnen und lesen.

Außerdem können auch Emojis im Betreff helfen, um die Mail in der Inbox auffälliger zu machen.

Mobil-Optimierung

Da heutzutage so viele von uns ihre Mails unterwegs lesen, ist es wichtig, dass deine Ankündigungs-Mail auch für mobile Geräte optimiert ist. So kannst du sicherstellen, dass deine Ankündigung auf jedem Gerät perfekt zur Geltung kommt.

Dies betrifft u.a. Aspekte wie:

• Die Lesbarkeit der Schrift
• Sinnvolle Ziel-Links auswählen (macht z. B. ein Link in den iOS App Store oder in den Mac App Store mehr Sinn?)
• Die Bildgröße
• Spezifische Inhalte für die mobile Ansicht (z. B. Angebote, App-Download-Links usw.)

Mail Designer 365 erstellt automatisch eine mobil-angepasste Version deines E-Mail-Designs, die du zudem noch separat anpassen und optimieren kannst. Gehe einfach in die Smartphone-Ansicht und entkoppele einen Block, um ihn nur fürs Mobile anzupassen:

Gute Zielgruppen-Auswahl

Die letzte Zutat für eine erfolgreiche Ankündigungs-Mail ist die Zielgruppe. Wenn du deine Kampagne planst, solltest du dir immer genau überlegen, für wen die Informationen am relevantesten sind. Diese Gruppe sollte die höchste Priorität haben, da hier die Wahrscheinlichkeit am größten ist, dass sie die Mail öffnen und die Links anklicken wird.

Falls du dir mehrere Gruppen vorstellen kannst, die deine Mail interessieren könnte, kannst du später entsprechend noch zusätzliche Versionen von deinem Template erstellen und an weitere Zielgruppen schicken. Mehr Tipps für effektive Segmentierung findest du in diesem Beitrag:

5 Wege zur besseren Segmentierung deines E-Mail-Verteilers

Weitere Beispiele toller Ankündigungs-Mails

Falls du noch mehr Inspiration benötigst, haben wir hier noch einige gute Beispiele von effektiven Ankündigungs-Mails gesammelt ...

Product Hunt

Die auffällige Header-Grafik in dieser Mail von Product Hunt sorgt dafür, dass die wichtige Botschaft klar vermittelt wird.

Unsplash

Diese schlichtere Ankündigung von Unsplash im Newsletter-Layout wirkt informativ und weckt das Interesse der Leser.

easyJet

easyJet nutzt das Headerbild in dieser Ankündigungs-Mail, um das Interesse zu wecken, bevor sie thematisch mit dem wichtigen Update weiter machen.

Shinola

Shinola überzeugt Kunden mit kräftigem Design in dieser Produkt-Launch-Mail.

allplants

allplants nutzt einen bunten CTA-Button und ein übersichtliches Layout, um ein neues Gericht auf der Speisekarte vorzustellen.

YO!Sushi

YO!Sushi spielt in dieser Mail mit Farben und verwendet zudem ein riesiges Featurebild, um Kunden über die "Green Wednesday"-Promo zu informieren.

Mailchimp

Diese Ankündigungsmail von Mailchimp verfügt über einen guten E-Mail-Text und einen auffälligen CTA-Button.

Wie Mail Designer 365 dir helfen kann, bessere Ankündigungs-Mails zu gestalten

Wir hoffen, du konntest dich ein bisschen von diesen Beispielen inspirieren lassen und kannst unsere Tipps für deine nächste große Ankündigung berücksichtigen.

Mail Designer 365 bietet dir alle Tools und Template-Optionen, die du brauchst, um tolle Ankündigungs-Mails zu gestalten, und so wichtige Neuigkeiten mit deinen Kunden zu teilen. Registriere dich heute kostenlos, um sofort loszulegen!

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Während der Corona-Zeit ist die Kommunikation innerhalb deines Teams wichtiger denn je. Als Unternehmer hast du in diesen schweren Zeiten die große Verantwortung, deinen Mitarbeitern Unterstützung und eine klare Führung zu bieten. Außerdem ist es wichtig, dass du dein Team motivierst, damit produktiv weitergearbeitet werden kann.

Das Coronavirus hat weltweit zu einer Unmenge an Änderungen in der Arbeitswelt geführt.

Da sich Unternehmen weltweit gerade an neue Arbeitsumfelder und Sicherheitsmaßnahmen gewöhnen müssen, müssen die internen Kommunikationswege besonders reibungslos und effektiv sein.

Hier sind ein paar wichtige Tipps, um interne Newsletter zu verschicken, die dein Team in der schwierigen Coronazeit motivieren, aber auch beruhigen sollen ...

Tipps für interne Newsletter in der Coronazeit

Stelle klare Richtlinien auf und kommuniziere sie

Aktuell wird der Gesundheitsschutz am Arbeitsplatz großgeschrieben. Alle Unternehmen, die aktuell geöffnet sind, haben dafür Sicherheitsmaßnahmen entwickelt, die Mitarbeiter und Kunden so gut wie möglich schützen sollen.

Da sich die Lage so schnell ändert, ist damit zu rechnen, dass du diese Maßnahmen auch laufend entsprechend anpassen musst. Nutze deinen internen Newsletter, um Mitarbeiter über die aktuellsten Richtlinien zu informieren und weise künftig in jedem Newsletter darauf hin, um die Wichtigkeit hervorzuheben.

Liste die aktuellsten Corona-Sicherheitsrichtlinien für dein Unternehmen in deinen internen Newslettern auf.

Falls sich was ändern sollte (z. B. eine Maskenpflicht, neue Regeln für die Mittagspause usw.), solltest du dies als erstes in deinem internen Newsletter kommunizieren. So verhinderst du, dass Falschinformationen im Büro verbreitet werden.

Achte auf regelmäßige Kommunikation

In Krisenzeiten hilft ein wöchentlicher oder halbmonatlicher Newsletter allen im Team, auf dem aktuellsten Stand zu bleiben. Außerdem zeigst du deinen Mitarbeitern damit, dass dir das Thema wichtig ist und dir die Gesundheit des Teams und der Kunden am Herzen liegt.

Ein regelmäßiger Plan für den Versand bedeutet auch, dass sich deine Mitarbeiter an den Newsletter gewöhnen – ihn quasi schon erwarten – und sie die Mails so nicht verpassen oder übersehen.

Nutze ein übersichtliches Layout, um Informationen zu vermitteln

Die Optik deines internen Newsletters ist genauso wichtig wie seine Inhalte. Wenn das Newsletter-Layout wirr ist und sich schwer lesen lässt, führt das dazu, dass wichtige Inhalte und Informationen nicht optimal vermittelt werden.

Neben einem Gleichgewicht von Texten und Bildern solltest du deinen Newsletter in klare Abschnitte einteilen und Zwischenüberschriften verwenden. So können deine Mitarbeiter schnell und einfach auf die wichtigsten Informationen zugreifen.

Tipp: Du hast viele Inhalte für den Newsletter? Definiere eine bestimmte Farbe, die du exklusiv für die Coronavirus-Updates verwendest. So fallen deinen Kollegen diese Informationen schneller in der Mail auf.

Eine bestimmte Farbe (z. B. Rot) ausschließlich für die Coronavirus-Updates zu verwenden, hilft deinem Team, diese Informationen schneller zu finden.

Reagiere schnell und behalte die aktuellsten Nachrichten im Blick 

Da sich die Lage so oft und schnell ändert und ständig neue Informationen dazu kommen, verfolgen viele von uns gerade viel regelmäßiger die Nachrichten. Oft fragt man sich, wie die aktuellsten Entwicklungen einen persönlich betreffen werden.

Um Verwirrung und Spekulation zu vermeiden, solltest du deinen internen Newsletter verwenden, um direkt auf aktuellste Nachrichten und Neuerungen zu reagieren und einzugehen, die Auswirkungen auf dein Unternehmen und deine Mitarbeiter haben könnten. Hier sind einige Beispiele:

• Krankengeld
• Zwangsurlaub
• Home Office
• Maskenpflicht in der Öffentlichkeit

Informiere deine Kollegen über eine Maskenpflicht oder ähnliche Entwicklungen, die sie an ihrem Arbeitsplatz direkt betreffen werden.

Je schneller du auf aktuelle Neuerungen reagierst und übersichtliche Informationen für dein Team bereitstellst, desto schneller werden deine Mitarbeiter beruhigt und fühlen sich bei dir im Team sicher.

Nutze eine Umfrage, um deinen Mitarbeitern zu helfen

Du solltest nicht nur auf externe Nachrichten reagieren, sondern auch auf die allgemeine Stimmung im Team. Gerade jetzt machen sich viele Leute generell Sorgen um die Gesundheit, die Zukunft, die Familie usw. und viele deiner Kollegen werden persönliche Anliegen haben, die sie vielleicht klären wollen.

Verwende deine internen Mails, um deinen Mitarbeitern die Chance zu geben, ihre Sorgen und Anliegen zum Thema Coronavirus auszudrücken. Eine Umfrage-Plattform wie z. B. Google Forms oder Survey Monkey kann dir dabei helfen.

Eine anonyme Team-Umfrage kann einen Einblick in die aktuelle Stimmung im Team geben und du kannst daraufhin reagieren und häufige Probleme direkt ansprechen. Die Anonymität sorgt auch dafür, dass deine Kollegen ehrlich antworten.

Erstelle eine kurze, anonyme Umfrage, um auszuloten, wie die Stimmung im Team ist.

Tipp: Wenn möglich, solltest du die anonymen Ergebnisse der Umfrage im nächsten Newsletter teilen, damit Mitarbeiter, die sich Sorgen machen, wissen, dass sie nicht alleine sind.

Weise auf nützliche Ressourcen hin

Deine internen Mails sind auch ein sehr guter Weg, um nützliche Ressourcen mit deinem Team zu teilen.

Unter anderem könntest du offizielle Ressourcen vom Staat, inspirierende Blogbeiträge oder hilfreiche Tipps mit deinem Team teilen, um ihm durch die Krise zu helfen.

Teile nützliche Ressourcen in deinen Newslettern, um deinem Team während der Krise zu helfen.

Es ist auch sehr wichtig, dass deine Mitarbeiter wissen, dass Hilfe und Unterstützung vorhanden sind. Nutze deinen Newsletter, um Kollegen auf mögliche Anlaufstellen innerhalb deines Unternehmens hinzuweisen, falls sie besonders unter Stress oder Angst leiden.

Stelle auch positive Inhalte zur Verfügung

Neben den sehr ernsten und besorgniserregenden Inhalten zum Corona-Thema, ist es auch sinnvoll, leichtere, positivere Inhalte in deinen internen Mails zu teilen.

Lustige Bilder, GIFs, schöne Team-Neuigkeiten (z. B. Geburtstage, Verlobungen, Geburten usw.), coole Rezepte oder allgemeine "Wohlfühl"-Nachrichten machen deinen internen Newsletter ein wenig positiver und sorgen für Aufheiterung.

Eine lustige GIF hilft dabei, die Stimmung etwas zu lockern.

Interne Newsletter in der Coronazeit erstellen

Interne Newsletter sind ein wichtiger Teil der internen Kommunikationsstrategie für dein Unternehmen – besonders in schwierigen Zeiten. Weitere Tipps zu effektiven internen Mails findest du in diesem Blogbeitrag:

Wie ihr interessante interne Newsletter für euer Team bauen könnt

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