Skip to main content
Vissa e-postmeddelanden från min kampanj hamnade i skrä... - KH2186

Vanliga frågor och svar

Så här konfigurerar du ett Mail Designer 365-team
 
Att skapa ett Mail Designer 365-team är det första steget för att uppnå ett effektivt samarbete i e-postkampanjer. Alla Mail Designer 365-team drar nytta av exklusiva funktioner som hjälper till att förbättra kampanjens arbetsflöde. För att konfigurera ett team, gå till ditt my.maildesigner365-konto och logga in med ditt equinux-ID och lösenord. För nya användare skapas ett team automatiskt, och du kan börja lägga till medlemmar direkt. Inställningsikonen tar dig till sidan med teamöversikten. FAQ Image - S_1346.png Gå därifrån till fliken Medlemmar och klicka på Bjud in medlemmar. FAQ Image - S_1347.png Ange e-postadresserna till de kollegor du vill bjuda in till teamet och klicka på Bjud in. Du kan bjuda in upp till 10 teammedlemmar gratis! Teammedlemmarna kan acceptera din inbjudan genom att klicka på länken i e-postmeddelandet. Efter att du har bjudit in nya teammedlemmar kan du börja använda Mail Designer 365 Campaigns för att diskutera, godkänna och planera e-postkampanjer för din målgrupp. Prova gratis!
Vad är skillnaden mellan testmejl och individuella mejl?
 

Skicka testmejl

Mail Designer 365:s Testmail-tjänst är utformad för att skicka interna testmejl till dig själv eller ditt team – t.ex. för att se hur din färdiga mejldesign kommer att se ut i inkorgen. Testmejl skickas från Mail Designer 365 Testmail-tjänsten via våra säkra servrar.

Så här fungerar det

För att komma igång klickar du på ikonen Testa i verktygsfältet för Mail Designer 365.
FAQ Image - S_1376.png Välj nu bland följande testmejlsalternativ:
FAQ Image - S_1381.png

Den senaste versionen av din mejldesign laddas upp via TeamCloud och skickas till de valda mottagarna: FAQ Image - S_1377.png

Skicka enskilda mejl

You har också möjlighet att skicka din mejldesign som ett enskilt mejl via Delivery Hub. Detta mejl kommer att skickas från din egen e-postadress. Dessa alternativ är utformade för externa mejl (dvs. mejl till kontakter som inte ingår i ditt Mail Designer 365-team) och ersätter det tidigare alternativet "Skicka via ditt e-postkonto".

Så här fungerar det

I den här vyn kan du lägga till en eller flera mottagare för ditt mejl (t.ex. din klients e-postadress) och skicka din design från din egen e-postadress.
FAQ Image - S_1382.png
På vänster sida av inställningsfönstret kan du välja din avsändaradress:
FAQ Image - S_1384.png
Tips: Om du inte redan har gjort det, följ den här guiden för att konfigurera din "avsändaradress" för sändning. Slutligen skickar du ditt mejl genom att klicka på den gröna knappen "Skicka". Det kommer att gå direkt till dina mottagare via din e-postserver:
FAQ Image - S_1379.png
Bra att veta: Efter sändning kan du enkelt kontrollera om dina mottagare har tagit emot och öppnat ditt mejl genom att klicka på analysikonen:

FAQ Image - S_1383.png
Vem kan använda Crew Chat?
 
Mail Designer 365 Crew Chat passar för alla i ditt team som är involverade i e-postkampanjens arbetsflöde och återkopplingsprocessen. Vanliga exempel inkluderar: marknadsförare, säljteam, varumärkesansvariga, copywriters, chefer, byråkunder etc.
Varför behöver mitt team Crew Chat?
 
Crew Chat är direkt integrerat i designfönstret och är nästa naturliga steg i din Mail Designer 365-kampanjarbetsflöde. Klicka för att ladda upp till Crew Chat och se dina designutkast, kommentarer och feedback på ett och samma ställe, tillsammans med ditt team.
FAQ Image - S_1351.png
Vad är Mail Designer 365 Campaigns?
 
Mail Designer 365 Campaigns erbjuder flera sätt att samarbeta i ett team: Mail Designer 365 TeamCloud Spara din design till TeamCloud för att ge andra designers i ditt team åtkomst så att de kan redigera och göra ändringar i din design. Design som sparats i TeamCloud är också automatiskt tillgängliga för användning med Crew Chat och Delivery Hub för resten av ditt team. Mail Designer 365 Crew Chat Använd Crew Chat för att ladda upp din Mail Designer 365-design som en webbaserad förhandsvisning. Teammedlemmar kan förhandsgranska ditt arbete och publicera kommentarer och feedback från valfri enhet – inklusive iPhone, iPad, Windows och Android. Det är det snabbaste sättet att få allas input. Mail Designer 365 Delivery Hub Få tillgång till dina teams Mail Designer 365-designer i Delivery Hub för att skicka dem som riktade e-postkampanjer till din publik. Hantera e-postkontakter och listor, schemalägg och skicka kampanjer och dra nytta av detaljerad analys efter kampanjen. Upptäck Mail Designer 365 Campaigns
Hur kan jag lägga till eller ändra DNS-poster för mitt domännamn?
 
Vi har sammanställt en lista över de mest kända leverantörerna, inklusive en länk till den motsvarande DNS-konfigurationsguiden. Om du inte hittar din leverantör i listan, tveka inte att kontakta vårt supportteam för hjälp.
Vad är DKIM och varför bör jag använda det?
 

E-postens anatomi

Innan vi dyker ner i DKIM, låt oss kort förstå hur e-post fungerar. När du skickar ett e-postmeddelande är det som att skicka ett digitalt brev. Det reser genom olika servrar och nätverk innan det når den avsedda mottagaren. Varje server som e-postmeddelandet passerar kan potentiellt vara en sårbar punkt där illvilliga aktörer kan manipulera innehållet i e-postmeddelandet eller utge sig för att vara legitima avsändare.

DKIM: E-postens digitala signatur

DKIM står för DomainKeys Identified Mail och är ett säkerhetsprotokoll som är utformat för att verifiera äktheten och integriteten hos ett e-postmeddelande. Detta görs genom att lägga till en digital signatur till e-postmeddelandet innan det lämnar avsändarens server. Denna signatur är som ett godkännandestempel, som försäkrar mottagaren att e-postmeddelandet inte har manipulerats och faktiskt kommer från den påstådda avsändaren.

Så fungerar DKIM

DKIM förlitar sig på ett par kryptografiska nycklar: en privat nyckel som hålls av avsändaren och en offentlig nyckel som publiceras i avsändarens DNS-poster (Domain Name System). Så här fungerar det:

  1. E-postsignering: När ett e-postmeddelande skickas använder den sändande servern avsändarens privata nyckel för att generera en unik digital signatur baserad på innehållet i e-postmeddelandet. Denna signatur läggs till i e-postmeddelandets rubrik.
  2. Mottagarverifiering: Vid mottagande av e-postmeddelandet hämtar mottagarens e-postserver den offentliga nyckel som är associerad med avsändarens domän från DNS-posterna.
  3. Signaturverifiering: Mottagarens server använder denna offentliga nyckel för att verifiera e-postmeddelandets digitala signatur. Om signaturen matchar e-postmeddelandets innehåll och inte har ändrats under överföringen anses e-postmeddelandet vara äkta.
  4. Filtrering och leverans: Om e-postmeddelandet klarar DKIM-verifieringen är det mer sannolikt att det levereras till mottagarens inkorg. Annars kan det flaggas som misstänkt eller skickas till skräppostmappen.

Vikten av DKIM

  1. Skydd mot spoofing: En av de viktigaste fördelarna med DKIM är dess förmåga att förhindra e-postspoofing. Utan DKIM kan cyberkriminella enkelt förfalska e-postrubriker och utge sig för att vara någon annan än den de är. DKIM säkerställer att det e-postmeddelande du tar emot från en betrodd avsändare faktiskt kommer från den avsändaren.
  2. E-postintegritet: DKIM skyddar integriteten hos dina e-postmeddelanden. Det garanterar att ditt meddelande inte har ändrats under överföringen, vilket säkerställer att mottagaren får innehållet precis som du tänkt dig det.
  3. Förbättrad leveransbarhet: När dina e-postmeddelanden är DKIM-signerade är det mer sannolikt att e-postleverantörer litar på dem. Detta innebär att dina legitima e-postmeddelanden har större chans att hamna i mottagarnas inkorgar snarare än att gå förlorade i skräppostmapparna.
  4. Minskad nätfiske: Genom att minska effektiviteten av nätfiskeattacker hjälper DKIM till att skydda individer och organisationer från att bli offer för bedrägerier som kan leda till dataintrång eller ekonomiska förluster.

Slutsats

I en tid då e-postbedrägeri och nätfiskeattacker är vanligt förekommande fungerar DKIM som en avgörande försvarslinje. Det är som ett digitalt fingeravtryck som försäkrar äktheten och integriteten hos dina e-postmeddelanden. Även om det kan fungera bakom kulisserna och gå obemärkt förbi av de flesta e-postanvändare, är DKIM ett viktigt verktyg i den pågående kampen mot cyberhot. Dess användning bör uppmuntras och anammas av individer, företag och e-postleverantörer för att skapa en säkrare digital kommunikationsmiljö för alla. Så nästa gång du tar emot ett e-postmeddelande, kom ihåg att DKIM kanske tyst arbetar för att skydda dig från potentiell skada i det stora digitala landskapet.
Vad är SPF och varför ska jag använda det?
 

E-post har blivit en integrerad del av vår dagliga kommunikation, från personliga samtal till affärsuppgörelser. Med denna bekvämlighet kommer dock ett konstant hot om e-postbedrägerier och nätfiskeattacker. För att bekämpa dessa hot och säkerställa äktheten i dina e-postmeddelanden finns det ett enkelt men avgörande verktyg som kallas SPF eller Sender Policy Framework.

Sårbarheterna i e-postkommunikation

För att förstå SPF krävs en kort inblick i hur e-postkommunikation fungerar. När du skickar ett e-postmeddelande passerar det genom flera servrar och nätverk innan det når den avsedda mottagaren. Vid varje stopp kan illvilliga aktörer potentiellt fånga upp, ändra eller imitera e-postmeddelandet.

SPF: E-postautenticitetens väktare

SPF står för Sender Policy Framework och är ett säkerhetsprotokoll som fungerar som en väktare och skyddar din e-postdomän från att missbrukas av cyberkriminella för att imitera dig. SPF hjälper till att verifiera legitimiteten hos inkommande e-postmeddelanden genom att kontrollera om de kommer från auktoriserade servrar som är associerade med avsändarens domän.

Hur SPF fungerar

SPF är relativt okomplicerat i sin funktion:

  1. Avsändardeklaration: Domänägaren (du eller din organisation) publicerar en DNS-post som anger vilka servrar som är auktoriserade att skicka e-post på dess vägnar. Denna post kallas SPF-post.
  2. E-mottagning: När ett e-postmeddelande tas emot av mottagarens e-postserver kontrollerar servern SPF-posten för avsändarens domän för att se om den server som skickade e-postmeddelandet är auktoriserad att göra det.
  3. Validering: Om den sändande serverns IP-adress matchar en av de auktoriserade IP-adresserna som anges i SPF-posten anses e-postmeddelandet vara legitimt och accepteras för leverans. Om inte kan det flaggas som misstänkt eller avvisas.

SPF:s betydelse

  1. Skydd mot spoofing: SPF spelar en avgörande roll för att förhindra e-postspoofing. Det säkerställer att e-postmeddelanden som påstås komma från din domän faktiskt kommer från auktoriserade servrar, vilket gör det svårare för cyberkriminella att imitera dig.
  2. Förbättrad e-postleverans: När du implementerar SPF är det mer sannolikt att e-postleverantörer litar på dina e-postmeddelanden, vilket leder till bättre leveransfrekvenser. Dina legitima e-postmeddelanden hamnar mindre troligt i skräppostmappar.
  3. Minskning av nätfiske: Genom att göra det svårare för cyberkriminella att imitera betrodda avsändare bidrar SPF till att minska nätfiskeattacker och skydda individer och organisationer från potentiell skada.
  4. Varumärke och rykte: SPF hjälper till att upprätthålla din e-postdomäns rykte. Det försäkrar mottagarna om att dina e-postmeddelanden är legitima och stärker förtroendet för ditt varumärke eller din organisation.

Slutsats

I en tid då e-post är ett primärt kommunikationssätt och e-postbaserade hot är utbredda fungerar SPF som en pålitlig sköld mot identitetsstöld och bedrägeri. Även om det kan fungera tyst i bakgrunden är SPF ett kraftfullt verktyg i kampen mot cyberhot. Implementeringen rekommenderas starkt för individer, företag och e-posttjänsteleverantörer för att stärka säkerheten för e-postkommunikationen. Så nästa gång du skickar eller tar emot ett e-postmeddelande, kom ihåg att SPF arbetar flitigt för att skydda dig från potentiell e-postidentitetsstöld i det stora digitala landskapet.

Vad är DMARC och varför bör jag använda det?
 
Tyvärr, jag förstår inte frågan.
Steg för steg: Hur lagrar jag DKIM-, SPF- och DMARC-information på mitt domännamn så att mina e-postmeddelanden når mottagaren och inte markeras som skräppost?
 

För att skicka din första e-postkampanj behöver du först konfigurera din e-postadress och domän, så att Mail Designer 365 Delivery Hub kan skicka e-post i ditt namn.

Det finns några tekniska steg involverade under installationen. Dessa steg är viktiga eftersom ledande e-posttjänsteleverantörer kommer att kontrollera att DKIM, SPF och DMARC-autentisering är konfigurerade för att förhindra skräppost.

Var säker på att vi har gjort allt vi kan för att göra installationsprocessen så enkel och smidig som möjligt för dig. Vi rekommenderar att du lägger till alla tre metoderna till din domän så att dina e-postmeddelanden når alla mottagare. Om du behöver hjälp vid något tillfälle, kontakta din IT-administratör eller kontakta vårt supportteam.

Redo? Låt oss komma igång!

Steg 1: Lägg till och verifiera din e-postadress

Innan du börjar, se till att du redan har konfigurerat ett Mail Designer team. (Om du inte har gjort det ännu, kolla in vår enkla guide för teamkonfiguration).

  • Gå till Inställningar > "Från: adresser".
  • Lägg till en ny avsändare under "Från: adresser för kampanjer" genom att ange "Avsändarnamn" och e-postadressen som din kampanj kommer att skickas från.

  • FAQ Image - S_1352.png
  • Du kommer nu att få ett verifieringsmejl. Klicka på länken för att bekräfta att du äger e-postadressen:

  • FAQ Image - S_1353.png

    FAQ Image - S_1354.png

Steg 2: För att undvika att markeras som skräppost: Konfigurera DKIM

För detta behöver du skapa en DNS-post för DKIM (DomainKeys Identified Mail) (mer information om DKIM och varför det är viktigt). Du bör definitivt konfigurera DKIM om du vill undvika att dina utskick hamnar i skräppostmappen.

  • Stanna kvar på "Från: adresser" och scrolla ner till "Domänverifiering". Där kommer du nu att se domänen för den e-postadress du just konfigurerade.
  • Nu är det dags att bestämma DNS-leverantören för din domän. Troligen har vårt system redan identifierat leverantören och visat den som en "Potentiell Leverantör", tillsammans med en länk till leverantörens guide. Tips: Vi har också sammanställt en lista med länkar till installationsguider för vanliga leverantörer i den här artikeln.
  • Klicka på ikonen "DKIM" i kolumnen "Domän verifierad":

  • FAQ Image - S_1355.png
  • En DKIM-post kommer att genereras för din domän, tillsammans med den nödvändiga typen, namnet och värdet på posten. Använd exakt den information som visas för att konfigurera DNS-posten (inklusive eventuella specialtecken som " eller .).

  • FAQ Image - S_1356.png
  • Beroende på din DNS-leverantör kan det ta upp till 48 timmar innan ändringarna har spridits. Delivery Hub kommer periodiskt att utföra automatiska kontroller. Alternativt kan du klicka på uppdateringsikonen för att uppdatera resultaten i realtid:

  • FAQ Image - S_1357.png
  • När du har slutfört installationen och verifieringen är lyckad, ser du en grön bock bredvid DKIM-ikonen:

  • FAQ Image - S_1358.png

Steg 3: För att undvika att markeras som skräppost: Konfigurera SPF

Låt oss nu säkerställa att dina e-postmeddelanden är korrekt autentiserade med SPF (Sender Policy Framework), vilket förhindrar e-postförfalskning. (mer information om SPF).

  • Gå tillbaka till din domän under "Domänverifiering" och klicka på "SPF":

  • FAQ Image - S_1359.png
  • Gå sedan till din DNS-leverantör och skapa en SPF-post för din domän. De exakta stegen varierar beroende på leverantören, så följ deras riktlinjer.
  • Obs: Om du eller ditt företag redan har skapat en SPF-post kommer vårt system att försöka inkludera den nödvändiga delen och visa det fullständiga postvärdet med hänsyn till ditt tidigare innehåll. Om du känner dig säker och vet vad du gör kan du också manuellt redigera din befintliga post och lägga till följande del: include: spf.welovemails.com.
  • När verifieringen har slutförts framgångsrikt ser du en grön bock bredvid SPF-ikonen:

  • FAQ Image - S_1360.png

Steg 4: Konfigurera DMARC

Även om det inte är obligatoriskt rekommenderas att du konfigurerar DMARC (Domain-based Message Authentication, Reporting and Conformance) för att lägga till ett extra säkerhetslager till dina e-postmeddelanden. (mer information om DMARC).

  • Klicka på ikonen "DMARC" under "Domänverifiering":

  • FAQ Image - S_1361.png
  • Skapa sedan en DMARC DNS-post för din domän.
  • Du kan gärna använda det föreslagna posten eller dina egna värden. Om du är osäker, kontrollera din organisations policyer eller fråga ditt IT- teamb.
  • Precis som med SPF och DKIM ser du en grön bock bredvid DMARC-ikonen när DMARC-verifieringen har slutförts framgångsrikt:

  • FAQ Image - S_1362.png

Grattis! Du har nu konfigurerat och verifierat din avsändaradress och kan börja skicka e-postkampanjer till din publik.

Varför ser jag en Mail Designer 365-banner under min e-postkampanj?
 

Som en del av den kostnadsfria Campaigns-planen som ingår i din Mail Designer 365 designplan visas en Mail Designer 365 banner i sidfoten på e-postmeddelanden som skickas via Delivery Hub:

FAQ Image - S_1385.png

Dessa banners kan tas bort genom att byta till en betald Campaigns-plan. Logga in på ditt my.maildesigner365 konto för att utforska Mail Designer Campaigns planalternativ.

Varför behöver min design en länk för att avregistrera sig?
 
Som en e-posttjänst är Mail Designer 365 Campaigns skyldig att implementera åtgärder för att förhindra skräppost, såsom GDPR i EU och CAN-SPAM i USA. Enligt lag måste marknadsförings-e-post ge mottagarna möjlighet att avregistrera sig från framtida e-post. Därför måste alla e-postkampanjer som skickas via Delivery Hub innehålla en länk för att avregistrera sig. Ytterligare fördelar med att inkludera en tydlig länk för att avregistrera sig:
  • Automatisk hantering av avregistreringar (Delivery Hub tar bort kontakter som har avregistrerat sig)
  • Ren e-postlista – dina kampanjer skickas endast till intresserade prenumeranter
  • Färre klagomål om skräppost
  • Spårning av avregistreringsfrekvens per kampanj
  • Så här infogar du en platshållare för en länk för att avregistrera sig i din e-postdesign För att lägga till en länk för att avregistrera sig i din e-post, klicka på ett textområde i din design (t.ex. i e-postens sidfot) och gå sedan till applikationsmenyn och välj Infoga > Mail Designer 365-kampanjer > Länk för att avregistrera sig FAQ Image - S_1388.png
    När du skickar kampanjen via Delivery Hub kommer mottagarna att se alternativet att avregistrera sig i e-postens sidfot FAQ Image - S_1389.png

    Läs mer om Delivery Hub →
Hur kan jag lägga till en avregistreringslänk i min kampanjdesign?
 
Öppna först din mall i Mail Designer 365. Sedan kan du infoga en platshållare med menyn “Infoga > Mail Designer 365-kampanjer”. Välj sedan “Länk för att avsluta prenumerationen”.
Importera kontakter till Mail Designer 365-kampanjer med hjälp av CSV-filer
 
Du kan importera e-postadresser till Mail Designer 365 Campaigns med hjälp av CSV-importverktyget. Det finns tillgängligt på: https://my.maildesigner365.com/team/deliveries/addContacts De tre första kolumnnamnen är Email,First Name,Last Name Du kan också lägga till ytterligare nycklar/kolumner/platshållare och deras värden per post när du går. Importören lägger automatiskt till platshållarna i din kontakt databas. Du behöver bara definiera de platshållare du planerar att importera i den första raden. Exempel: Du vill lägga till en favoritfärg och en plats för var och en av dina kontakter. För att göra det, definiera den första raden i CSV-filen med följande platshållarnamn:
Email,First Name,Last Name,Favorite Color,Location
miller@example.com,Peter,Miller,blue,New York
smith@example.com,Jody,Smith,red,San Francisco
Bra att veta: du kan importera CSV-filen igen när som helst med ytterligare kolumner för att förbättra dina kontakter. Alla nya platshållare kommer då att bifogas till dina kontakter. Behöver du hjälp? Ladda ner en exempel CSV-fil här som referens: Mail_Designer_365_Campaigns_Email_Import_Example.csv
Jag vill skicka specifika kampanjer till olika e-postlistor. Hur gör jag det?
 

Scenario: Anta att vi driver en jeansbutik som erbjuder tre olika mode-nyhetsbrev: ett för kvinnor, ett för män och ett för barnmode. Butiken har redan listor med e-postadresser för de respektive grupperna.

Hur importerar man dessa e-postlistor bäst till Mail Designer Campaigns för att skicka nyhetsbrev till dem?

1. Lägg till nya e-postkontakter

Kontakter läggs till i Mail Designer Campaigns: https://my.maildesigner365.com/team/deliveries/contacts/add

E-postadresser kan läggas till via kopiera och klistra in eller via CSV-fil.

Lägg till kontakter via kopiera och klistra in

Infoga dina e-postadresser nu separerade med komma eller retur i fältet. I första steget använder vi bara nyhetsbrevsadresserna för "Kvinnor"-nyhetsbrevet.

FAQ Image - S_1396.png Välj sedan nedan: "Lägg till platshållare" Nu kan du ange ett platshållarnamn. Vad är platshållare? Platshållare används för att vi senare ska kunna filtrera kontakter efter deras egenskaper – till exempel om vi vill hitta alla kontakter som är intresserade av dammode. Platshållare kan förstås som kolumner i ett Excel-ark. I det här exemplet kallar vi platshållaren "Nyhetstyp". Därefter skapas den nya platshållaren genom att klicka på "Ny platshållare: + Nyhetstyp". Nu anger vi ett platshållarvärde: "Kvinnor": Klicka slutligen på "+ Lägg till kontakter" för att importera alla kontakter och tilldela de importerade e-postadresserna platshållarvärdet "Kvinnor". På så sätt kan vi senare se att dessa kontakter är intresserade av dammode.

Lägg till fler kontakter

Upprepa sedan hela processen för "Män" och "Barn"-nyhetsbreven. Vi använder respektive den redan skapade platshållaren "Nyhetstyp", men anger där nya värden "Män" och "Barn".

Viktiga anmärkningar:

  • Om en e-postadress redan finns i kontakterna importeras den inte igen, men platshållaren och dess värde läggs till. Du kan alltså tryggt lägga till e-postadresser om och om igen – inga dubbletter skapas.
  • En platshållare kan ha flera värden. Exempel: Fru Müller med e-postadressen mueller@example.com är intresserad av både dammode och barnmode och står därför på båda listorna. Om du importerar henne en gång med platshållaren "Nyhetstyp" och värdet "Kvinnor" och sedan igen med platshållaren "Nyhetstyp" och värdet "Barn", kommer båda platshållarvärdena att finnas tillgängliga för dig vid sökning:
Vi har nu importerat allt färdigt och skapar en målgrupp i nästa steg.

2. Skapa målgrupper

Så snart du har lagt till kontakter och tilldelat dem platshållare kan du skapa dina första målgrupper. Det är de e-postlistor som dina nyhetsbrev senare skickas till. Målgrupper skapas under: https://my.maildesigner365.com/team/deliveries/contacts/targetgroups

Skapa en ny målgrupp

Vi börjar med nyhetsbrevet för dammode. Skapa en ny målgrupp och ge den ett namn (t.ex. "Kvinnor".) Nu kan du välja platshållaren (dvs. "Nyhetstyp") från menyn som du skapade under kontaktimporten. Välj nu ett filter från listan: Välj sedan det motsvarande värdet (t.ex. "Kvinnor"): Nu visas alla kontakter med platshållarvärdet "Nyhetstyp = Kvinnor" nedan. Klicka för att spara den nya målgruppen.

Skapa ytterligare målgrupper

Dessa steg kan också utföras för målgrupperna "Män" och "Barn" genom att välja de motsvarande platshållarvärdena.

Bra att veta:

  • Mail Designer-målgrupper är dynamiska. Det betyder att om du senare lägger till nya kontakter kommer dessa automatiskt att läggas till i den lämpliga målgruppen, förutsatt att samma platshållarvärde tilldelades under import.

3. Skicka nyhetsbrev

Varje skickat nyhetsbrev betecknas som en enskild kampanj. Det innebär att det finns en kampanj per målgrupp. Har du byggt din mail-mall för dammode-aktionen på din Mac i Mail Designer 365? Utmärkt! Klicka på Starta kampanj, för att komma igång. FAQ Image - S_1400.png

Designa en kampanj

När du förbereder en ny kampanj fylls fälten för ämnesraden och avsändaradressen automatiskt i. Om du inte vill ändra något här kan du omedelbart gå till "Vem?" och välja din målgrupp. Här väljer du helt enkelt målgruppen (dvs. "Kvinnor") som vi skapade i föregående steg: FAQ Image - S_1401.png Välj en tidpunkt för leverans eller klicka på "Nu" för att skicka e-postmeddelandet omedelbart. Därefter kan du kontrollera ditt mail en sista gång genom att välja "Köa detta mailing för leverans". FAQ Image - S_1402.png Nu är du redo att skicka! Redo för nästa? Upprepa stegen för alla ytterligare nyhetsbrev och deras respektive målgrupper.
Hur redigerar du en länk i ett e-postmeddelande efter att du har skickat det?
 
Mail Designer Länk Räddare ger dig en praktisk lösning för att redigera länkar, även efter att ditt e-postmeddelande har skickats.

När behöver jag redigera länkar efter sändning?

  • Du angav av misstag fel länk
  • Du glömde ändra en länk eftersom du duplicerade en design
  • Du vill ändra en länk eftersom den gamla URL:en inte längre existerar (t.ex. ett tidsbegränsat erbjudande eller en live stream)

Så här ändrar du en länk i ett e-postmeddelande efter sändning

Mail Designer 365 Delivery Hub användare kan använda Länk Räddare för att enkelt ändra e-post nyhetsbrevs länkar efter att en kampanj har levererats. För att komma igång, öppna analysvyn för din valda kampanj och växla till fliken Länk Översikt: FAQ Image - S_1431.png Här kan du välja valfri länk och redigera den när som helst. När du har ersatt en given länk, klicka på Spara för att uppdatera ändringen för alla mottagare - inklusive de som redan öppnat e-postmeddelandet! FAQ Image - S_1432.png Dina ändringar synkroniseras omedelbart och ger dig total sinnesro. Viktigt: Mail Designer 365 Länk Räddare är tillgänglig för Mail Designer Campaigns användare med en Seoul-plan eller högre. Se alla plan nivåer här →
Kan jag se hur min e-postkampanj har presterat?
 

Så här ser du din e-postkampanjs resultatrapport

Du har skickat ut din e-postkampanj och vill nu se hur bra den har presterat – inga problem! Mail Designer Delivery Hub erbjuder dig en detaljerad resultatrapport för alla dina skickade kampanjer.

Så här fungerar det

Du kan komma åt resultatrapporter för alla skickade kampanjer under https://my.maildesigner365.com/team/deliveries/campaigns/finished.

Hitta den kampanj du vill ha och klicka på statistikikonen för att öppna dess resultatrapport:

Skärmbild som visar hur du öppnar resultatrapporten för en kampanj i Mail Designer Delivery Hub

Under leveransen
Så snart en e-postkampanj har skickats kan du använda Delivery Hubs verktyg för live-rapportering för att spåra ditt nyhetsbrevs framsteg i realtid. Detta inkluderar e-postleveranser, avvisanden och öppningar.

Siffrorna i översikten uppdateras live när ditt e-postmeddelande levereras till din målgrupp.

Efter leveransen
När leveransen är klar kan du se en översikt över all kampanjstatistik.

Skärmbild av kampanjresultatöversikt med leverans-, öppnings- och klickstatistik i Mail Designer Delivery Hub

Tips: För bästa resultat rekommenderar vi att du gör din slutliga analys 24 timmar efter leveransen. Detta säkerställer att alla mottagare har haft tid att läsa och interagera med din kampanj.

Tolka e-postmätvärden

Resultatrapporten täcker ett brett spektrum av analysdata som syftar till att hjälpa dig att bättre förstå hur din kampanj gick och vad du kan förbättra nästa gång.

Här är en uppdelning av de viktigaste e-postmätvärdena, vad de representerar och några aktuella branschjämförelser:

  • Öppningsfrekvens: Antalet gånger ditt e-postmeddelande öppnades jämfört med antalet lyckade leveranser. Jämförelsen för detta kan variera beroende på bransch, men allt över 25 % kan anses vara ett bra resultat.
  • Klickfrekvens: Antalet klick på e-postlänkar jämfört med antalet lyckade leveranser. Detta värde är ofta ganska lågt, med ett genomsnitt på cirka 2–3 % i alla branscher.
  • Klick-till-öppningsfrekvens: Antalet klick på e-postlänkar jämfört med antalet e-postöppningar. Detta hjälper dig att förstå hur ditt e-postinnehåll resonerade med läsarna. Ett bra riktmärke att sikta på här är 10 %.
  • Avvisningsfrekvens: Procentandelen e-postmeddelanden som inte levererades till mottagaren – t.ex. eftersom e-postadressen är felaktig eller inaktiv. Här gäller att ju lägre tal, desto bättre. Allt över 3–5 % bör vara en anledning till oro.
  • Avregistreringsfrekvens: Procentandelen mottagare som avregistrerade sig från din e-postlista efter att ha tagit emot detta e-postmeddelande. Även här vill du att detta tal ska vara så lågt som möjligt – helst 0! Men allt under 0,5 % kan anses vara ett bra resultat.
    Tips: Om du märker högre avregistreringsfrekvenser bör du titta på vilken typ av innehåll du skickar, hur ofta du skickar e-post och även överväga att segmentera din målgrupp på lämpligt sätt.

Andra användbara mätvärden
Dessa mätvärden är också värda att nämna och bör inte förbises i din e-postanalys:

  • Antal klagomål: Detta beräknar antalet mottagare som har markerat ditt e-postmeddelande som skräppost. Detta är aldrig ett bra tecken, och om du märker att dina e-postmeddelanden markeras som skräppost, kolla in det här inlägget för våra tips →
  • Antal avvisade: Detta beräknar antalet gånger ditt e-postmeddelande avvisades av en e-postleverantör (t.ex. Gmail, Outlook, Yahoo osv.) och kan vara en indikator på ett allvarligare problem. Om dina e-postmeddelanden avvisas, se till att du skickar från en verifierad e-postdomän. Mer information →
Hur kan besökare på min webbplats anmäla sig till mitt e-postmeddelande?
 

Så här skapar du ett registreringsformulär för din webbplats

Vill du ge dina kunder ett enkelt sätt att prenumerera på dina e-postnyhetsbrev?

Mail Designer Delivery Hub kan smidigt kopplas till din webbplats och erbjuder dina webbplatsbesökare ett direkt sätt att registrera sig för din e-postlista. Så här fungerar det!

Skapa ett registreringsformulär

Formulärbyggaren för registrering i Delivery Hub är enkel att använda och ett bra sätt att utöka din e-postlista.

Bra att veta: Registreringsformulär finns tillgängliga i alla Mail Designer 365 Campaigns-planer. Antalet formulär du kan skapa beror på din plan nivå.

Konfigurera ditt formulär

För att komma igång, gå till https://my.maildesigner365.com/team/deliveries/contacts/signupForms för att konfigurera ditt nya registreringsformulär.

Börja med att ge ditt formulär ett namn, t.ex. Webbplatsregistreringar. Detta hjälper dig att identifiera var kontakterna kommer ifrån och är inte synligt för kunderna.

Dessutom kan du lägga till en minnesvärd titel som visas på din webbplats.

Skärmdump: Lägg till formulärtitel i Mail Designer Delivery Hubs registreringsformulärbyggare

Formulärfält

Nästa steg är att konfigurera fälten i ditt formulär. Detta är ett viktigt steg, eftersom det bestämmer hur kontakter kommer att kategoriseras senare i Delivery Hub.

För- och efternamn
You har möjlighet att låta prenumeranter ange för- och efternamn i ditt formulär. Detta kan vara användbart om du vill skicka personliga e-postmeddelanden, men lägger också till ett extra steg i registreringsprocessen.

Automatiska platshållare
Dessa platshållare kommer automatiskt att tilldelas nya kontakter som registrerar sig via formuläret. Prenumeranter kan inte se platshållarnamnet när de registrerar sig.

Välj en befintlig platshållare från listan eller ange en ny, till exempel "Ursprung", och klicka sedan på "Skapa ny platshållare..."

Skärmdump: Skapa en ny automatisk platshållare i registreringsformulärbyggaren

Ange sedan ett platshållarvärde. Exempel: "Webbplats", och klicka sedan på "Klicka för att skapa nytt värde..."

Skärmdump: Lägg till ett platshållarvärde för en automatisk platshållare i registreringsformuläret

Nya registreringar via detta formulär kommer nu automatiskt att tilldelas denna platshållare, vilket innebär att du kan se hur många kontakter som kommit via din webbplats och även skapa skräddarsytt innehåll för dem.

Kundplatshållare
I många fall är det bra om kunderna själva kan tilldela platshållare för att visa dig vilken typ av innehåll de är intresserade av.

Låt oss säga att du driver en klädbutik och regelbundet skapar nyhetsbrev med nyheter och erbjudanden om dam-, barn- och herrkläder. Du kan inkludera dessa som alternativ i ditt registreringsformulär så att dina prenumeranter kan bestämma vilka nyhetsbrev de vill ta emot.

Detta är ett bra sätt att säkerställa att ditt e-postinnehåll förblir relevant och minskar risken för att kontakter avregistrerar sig senare.

Återigen kan du välja en befintlig platshållare från din lista eller ange en ny som beskrivs i föregående steg. Här använder vi platshållaren "Nyhetsbrevstyp" med värdena "Kvinnor", "Barn" och "Män". Detta är de alternativ som dina webbplatsbesökare kan välja.

Skärmdump: Skapa kundplatshållare för nyhetsbrevskategorier i registreringsformuläret

Så snart du har angett dessa platshållare kan du också anpassa hur de visas för användarna.

Markera kryssrutan "Visa platshållaretikett" för att ange en text som bäst beskriver de val som visas för användarna – t.ex. "Jag är intresserad av erbjudanden om".

Skärmdump: Lägg till etikett för kundplatshållarval

Du kan nu välja en visningstyp. I de flesta fall är "Kryssrutor" vettigt, t.ex. om du vill erbjuda flera valmöjligheter. Om användarna dock bara ska kunna välja ett alternativ (t.ex. plats) eller ange egna värden (t.ex. födelsedag), kan du välja lämpligt alternativ från rullgardinsmenyn.

Skärmdump: Tillgängliga visningstyper för registreringsformulärfält

Slutligen kan du ange en anpassad knapptext för ditt registreringsformulär:

Skärmdump: Ange anpassad knapptext för ett registreringsformulär

Dubbel Opt-In

En dubbel opt-in-e-post är väsentlig för alla nya registreringar, eftersom det hjälper till att säkerställa att dina nyligen erhållna e-postadresser är äkta – en bra åtgärd för att förhindra e-poststudsar senare. Därför rekommenderar vi att du håller detta alternativ aktivt.

Delivery Hubs registreringsformulärgenerator låter dig anpassa dina dubbla opt-in-e-postmeddelanden. Fyll i fälten för e-postämne, brödtext och knapp.

I det här avsnittet kan du också ange en anpassad landningssida (t.ex. en tack sida) för nya prenumeranter.

Skärmdump: Anpassa dubbel opt-in-e-post i Delivery Hub

Layout och Förhandsvisning

I det sista konfigurationssteget kan du välja mellan olika layoutalternativ för ditt registreringsformulär. Till exempel ljus eller mörk design.

För att se en förhandsvisning av ett designalternativ väljer du dina designinställningar och klickar sedan på uppdateringsikonen för att se den senaste versionen av ditt formulär. Detta inkluderar också en förhandsvisning av alla formulärfält som valts i föregående steg:

Skärmdump: Förhandsvisning av valt layout för registreringsformulär med fält

När du är nöjd med designen, kom ihåg att spara formuläret genom att klicka på "Spara Formulär":

Skärmdump: Spara formulär i registreringsformulärbyggaren

Lägg till ett registreringsformulär till din webbplats

Att lägga till ditt färdiga formulär på din webbplats är superenkelt tack vare Delivery Hubs kodgenerator.

  1. Klicka på "Generera kod" för att skapa den kod som behövs för ditt formulär
  2. Klicka på "Kopiera kod" för att kopiera formulärkoden till din urklipp
Skärmdump: Generera och kopiera kod för registreringsformulär

Du kan sedan klistra in den här koden i det önskade området på din webbplats och börja samla nya prenumeranter!

Ditt nästa steg – Skapa en målgrupp

Om du inte redan har gjort det är nu ett bra tillfälle att konfigurera dina e-postlistor. Vi kallar dessa målgrupper.

Du kan basera dina målgrupper på vissa kriterier, kända som platshållare, dvs. de platshållare du angav i ditt registreringsformulär. Vår klädbutik behöver till exempel minst tre målgrupper för sina nyhetsbrev: för dam-, barn- och herrkläder.

Målgrupper kan skapas på: https://my.maildesigner365.com/team/deliveries/contacts/targetgroups

Skapa en ny målgrupp

Vi börjar med nyhetsbrevet för dammode. Skapa en ny målgrupp och ge den ett namn (t.ex. "Kvinnor".)

Välj nu platshållaren (t.ex. "Nyhetsbrevstyp") som du skapade under formulärinstallationen.

Välj sedan motsvarande värde (t.ex. "Kvinnor"):

Skärmdump: Skapa en ny målgrupp baserad på platshållare för nyhetsbrev

Nu visas alla kontakter med platshållarvärdet "Nyhetsbrevstyp = Kvinnor" nedan. Klicka för att spara din nya målgrupp.

Skapa ytterligare målgrupper

Dessa steg kan också utföras för listorna "Män" och "Barn" genom att välja lämpliga platshållarvärden, vilket ger dig dynamiska målgrupper för varje nyhetsbrevstyp.

När en prenumerant registrerar sig via ditt webbplatsformulär kommer han eller hon automatiskt att läggas till i respektive målgrupp(er) baserat på de kategorier som väljs.

Om du vill skapa en målgrupp med alla dina webbplatsregistreringar följer du stegen ovan och använder platshållaren och värdet som du angav under formulärinstallationen, dvs. "Källa" och "Webbplats". Alla nya prenumeranter kommer automatiskt att läggas till i den här listan – även om de inte väljer något av dina valfria fält.

Hur kan jag skicka ett testmail till min andra e-postadress?
 
För att skicka ett testmail till en annan av dina egna e-postadresser, använd Mail Designers teamfunktioner. För att göra detta, bjud in din andra e-postadress till ditt Mail Designer-team:
  1. Öppna teamhantering och bjud in en annan medlem.FAQ Image - S_1449.png
  2. Logga sedan ut från ditt nuvarande Mail Designer-konto (övre högra hörnet)
  3. Öppna nu inbjudningslänken från e-postmeddelandet från din andra e-postadress.FAQ Image - S_1450.png
  4. Skapa ett nytt konto med den andra e-postadressen.FAQ Image - S_1451.png
  5. När du startar testsändningen nu, välj det nedersta alternativet "Team". FAQ Image - S_1452.png
    Detta kommer att skicka testmail till alla medlemmar i teamet, inklusive din andra e-postadress.

Du kan upprepa dessa steg för andra e-postadresser. Upp till 10 teammedlemmar eller ytterligare e-postadresser kan läggas till.

Kan jag fortfarande skicka SMTP-mejl till flera mottagare med de nya DKIM-begränsningarna?
 
Att skicka ett e-postutskick via SMTP till en större grupp mottagare kan potentiellt orsaka problem med de nya verifieringsförfarandena. Det innebär att om du fortsätter att använda den här processen kommer dina e-postmeddelanden sannolikt att blockeras av mottagarens e-postleverantör (Gmail, Yahoo etc.). Detta resulterar i att endast ett fåtal av dina mottagare faktiskt tar emot e-postmeddelandena.

Orsaken till dessa blockeringar av e-postöverföringar är inte e-postens natur. Även personliga julhälsningar kan potentiellt blockeras om de skickas till en tillräckligt stor publik. Hur skulle e-postleverantören veta vad innehållet i e-postmeddelandet är? E-postmeddelanden blockeras uteslutande baserat på antalet e-postmeddelanden som skickas samtidigt från samma ursprung.

Här är hur Mail Designer Campaigns kan hjälpa i den här situationen:
- När du inte har en egen domänbaserad e-postadress ersätter vi automatiskt avsändaradressen med en av våra verifierade domäner
- Denna adressersättning kommer att se ut så här: Ursprunglig adress – supercoolmails@yahoo.com Ny adress: supercoolmails.yahoo.com@sentwith.maildesigner365.com
- Eftersom domänen @sentwith.maildesigner365.com är fullt DKIM-certifierad kommer dessa e-postmeddelanden inte att blockeras på grund av DKIM-problem.

Alternativt, om du har din egen domän, låter Mail Designer Campaigns dig DKIM-verifiera din avsändaradress, så att du kan skicka från din egen domän utan att blockeras av leverantörerna.

Är du ny till Mail Designer? Varför inte prova Mail Designer gratis demo för Mac-användare?
Efter att ha skickat ut en e-postkampanj visas ibland texten felaktigt i vissa e-postklienter, som Gmail. Hur kan jag åtgärda detta?
 
Inte alla e-postklienter har alla de typsnitt som vi erbjuder i Mail Designer tillgängliga för visning av ditt nyhetsbrev. För att förhindra att din design förstörs i olika e-postklienter har du möjlighet att definiera fallback-typsnitt som kommer att användas om det faktiska typsnittet du har valt för ditt nyhetsbrev inte är tillgängligt. Du kan välja flera fallback-typsnitt för att säkerställa att stilen är så nära originalet som möjligt. I vår Mail Designer 365-manual finns detaljerade instruktioner om hur du konfigurerar ett fallback-typsnitt för ditt nyhetsbrev.
Hur kan jag importera min MailChimp-kontaktlista till Mail Designer Campaigns?
 
Mail Designer Campaigns erbjuder ett verktyg som enkelt låter dig importera dina kontaktlistor från MailChimp till Mail Designer Campaigns. Här är de detaljerade instruktionerna om hur du importerar din MailChimp-kontaktlista till Mail Designer Campaigns: Importera din MailChimp-kontaktlista till Mail Designer Campaigns
Har jag rätt till återbetalning?
 
Vi erbjuder en gratis provperiod för Mail Designer 365-appen och en gratis plan för att testa Mail Designer Campaigns. Dessa testversioner kan användas för att testa alla funktioner i appen och tjänsten, vilket hjälper användarna att identifiera den bästa lösningen för deras behov. Efter denna provperiod är all försäljning slutgiltig vid prenumeration, i enlighet med våra villkor. Vänligen notera att vi inte kan behandla återbetalningar i följande scenarier:
  • Icke-användning av appen eller tjänsten
  • Underlåtenhet att avsluta ditt konto inom annulleringsperioden
  • Brist på funktioner eller funktionalitet i din prenumererade plan
  • Köp som gjorts av misstag
  • Exceptionella omständigheter utanför vår kontroll
  • Överträdelser av våra användarvillkor
Kan jag importera mina Campaign Monitor-listor för att använda dem med Mail Designer 365-kampanjer?
 
Byter du från Campaign Monitor till Mail Designer 365 Campaigns? Mail Designer 365 kombinerar felfri HTML-e-postdesign med lättanvända verktyg för att skicka och skräddarsydda målgrupper baserade på smarta och anpassningsbara platshållare. Mail Designer 365 Delivery Hub gör det superenkelt för dig att importera dina befintliga e-postlistor direkt från Campaign Monitor så att du kan komma igång direkt. Du behöver bara din Campaign Monitor API-nyckel! Kolla in vår enkla steg-för-steg-guide för att komma igång →
Vad är ett MAIL FROM-domän och när behöver jag ett?
 

Vad är en MAIL FROM-domän?

När du skickar ett e-postmeddelande finns det två adresser som avslöjar dess källa:
  1. en FROM-adress, synlig för mottagaren
  2. en MAIL FROM-adress som anger meddelandets källa
MAIL FROM-adressen kallas ofta för envelop-avsändare, envelop from, bounce-adress eller Return Path-adress och används av e-postservrar för att returnera bounce-meddelanden och felmeddelanden. Vanligtvis ser mottagare bara MAIL FROM-adressen om de kontrollerar e-postmeddelandets källkod. Som standard tilldelar Mail Designer 365 Campaigns automatiskt en MAIL FROM-domän till de e-postmeddelanden du skickar, om du inte väljer en anpassad domän. Denna FAQ beskriver fördelarna med att konfigurera en personlig MAIL FROM-domän, samt hur du kommer igång.

När behöver jag en MAIL FROM-domän?

När du använder Mail Designer 365 Campaigns för att skicka e-postmeddelanden använder standard-MAIL FROM-domänen automatiskt en underdomän till Mail Designer 365 Campaigns (sentwith.maildesigner365.com). I detta fall validerar Sender Policy Framework (SPF)-autentiseringen effektivt dessa meddelanden eftersom standard-MAIL FROM-domänen överensstämmer med Mail Designer-applikationen – dvs. applikationen som ansvarar för att skicka e-postmeddelandet. Om du dock föredrar att inte använda Mail Designer 365 Campaigns standard-MAIL FROM-domän och istället vill välja en personlig underdomän under din egen domän, kallas detta för att använda en anpassad MAIL FROM-domän i Mail Designer 365 Campaigns. Kort sagt, genom att använda en anpassad MAIL FROM-domän får du flexibiliteten att använda SPF, DKIM eller båda för att uppnå DMARC-validering (Domain-based Message Authentication, Reporting and Conformance). DMARC ger en avsändares domän möjlighet att signalera att e-postmeddelanden som skickas från domänen skyddas av ett eller flera autentiseringssystem. DMARC-validering kan uppnås genom SPF-efterlevnad, DKIM-efterlevnad eller båda metoderna.

Krav för en anpassad MAIL FROM-domän

När du ställer in din egen MAIL FROM-domän måste följande krav uppfyllas:
  • Måste vara en underdomän till den överordnade domänen för en verifierad e-postadress eller domän
  • Bör inte vara samma som en underdomän som du använder för att skicka e-post från
  • Bör inte vara samma som en underdomän som du använder för att ta emot e-post

Hur du ställer in en anpassad MAIL FROM-domän i Mail Designer 365 Campaigns

För att ställa in en anpassad MAIL FROM-domän måste du lägga till poster till DNS-konfigurationen för domänen. Mail Designer 365 Campaigns kräver att användare publicerar en MX-post så att din domän kan ta emot bounce- och klagomålmeddelanden som skickas till dig av e-postleverantörer. Du måste också publicera en SPF-post (typ TXT) för att visa att Mail Designer 365 är auktoriserad att skicka e-post från din domän.
  1. Logga in på ditt my.maildesigner365-konto och gå till Avsändaradresser > Domänverifiering
  2. Leta upp din domän i listan och klicka på fliken MAILFROM:

  3. FAQ Image - S_1459.png
  4. Du kommer nu att se och kunna kopiera texten för den nya MX-posten som du behöver lägga till i din domäns DNS-post

  5. FAQ Image - S_1460.png
Tips: Osäker på hur du redigerar din DNS-post? Mail Designer 365 Campaigns upptäcker automatiskt din domäns DNS-leverantör och länkar dig till en leverantörsspecifik guide:
FAQ Image - S_1461.png
Observera att det kan ta upp till 48 timmar innan dina inställningar uppdateras när du är klar, beroende på din DNS-leverantör. Den gröna bockmarkeringen anger när installationen är klar:
FAQ Image - S_1462.png
Jag har schemalagt en nyhetsbrevskampanj och jag behöver ändra designen. Vad kan jag göra?
 
När du schemalägger en nyhetsbrevskampanj skickas den alltid med den exakta versionen av designen som du skapade den med. Om du gör ändringar i din design efter att ha skapat din kampanj måste du öppna den schemalagda kampanjen och spara den igen för att dina ändringar ska träda i kraft. Detaljerade instruktioner för att ändra designen på en schemalagd kampanj:
  1. Öppna din mall i Mail Designer 365 och gör ändringarna i din design
  2. Gå till Delivery Hub och öppna din schemalagda kampanj
  3. Den nya versionen av din mall kommer att väljas automatiskt.
  4. Tryck på Spara för att spara din kampanj med den nya designen
  5. Upprepa för andra schemalagda kampanjer som använder samma design
Vänligen notera att en mall endast kan ändras medan en kampanj är i Schemalagt läge. Om den redan har skickats kan designen inte ändras. Mail Designer Campaigns erbjuder dock en länkändringstjänst om du av misstag använt fel länk i din design: Så här redigerar du en länk i ett e-postmeddelande efter att det har skickats
Vad är frimärken och hur många behöver jag?
 
Nyhetsbrevskampanjer och direktutskick faktureras med hjälp av frimärken. Att skicka e-post förbrukar frimärken per mottagare, för bilagor, platshållare, schemaläggning och BCC-funktioner. Den exakta användningen visas för varje funktion. För direktutskick krävs 25 frimärken per mottagare (plus ytterligare alternativ), medan massutskick av kampanjer kräver 1 frimärke per mottagare som bas. Frimärken ingår i följande månatliga planer: Plan Karlsfeld (gratis, inkluderat med varje Mac Design Plan): 500 Frimärken Plan Roma: 5.000 Frimärken Plan Paris: 15.000 Frimärken Plan London: 25.000 Frimärken Plan Kapstaden: 50.000 Frimärken Plan Seoul: 100.000 Frimärken ▸ Läs mer om alla kampanjplaner Frimärken finns även som fristående frimärkepaket ▸ Läs mer om alla frimärkepaket
Är det möjligt att skicka e-post till grupper med Mail Designer Campaigns?
 
När du skickar e-post till en grupp människor har det traditionellt funnits flera metoder för att göra det. Exempel på traditionell
Hur kan jag köpa fler frimärken?
 
Ytterligare Stamps kan köpas när som helst, antingen via en Mail Designer Campaigns-plan, som ger nya Stamps varje månad, eller genom ett engångsköp av Stamps: Månadsplan för Stamps Engångsköp av Stamps
Vad är skillnaden mellan att skicka e-postmeddelanden med Mail Designer Campaigns och använda "Direct Mail" i Mail Designer Appen?
 
Kampanjer låter dig skicka nyhetsbrev till stora målgrupper från vilken enhet som helst, inklusive mobilen. Direktutskick är för att skicka e-post till ett fåtal utvalda kontakter, som födelsedagshälsningar, personliga erbjudanden och transaktionsbaserade e-postmeddelanden, direkt från Mail Designer-appen på din Mac.
Jag vill skicka fler e-postmeddelanden via Direct Mail. Hur kan jag köpa fler e-postfrimärken?
 
Varje kampanjplan kommer med månatliga tilldelningar av nya Stamps. Till exempel inkluderar vår grundläggande plan
När ska du välja direktreklam istället för en Mail Designer 365-kampanj?
 
Många av våra användare skapar personliga erbjudanden, broschyrer eller hälsningar med Mail Designer 365. Alternativt kan de vilja testa en direktutskick till en kollega innan ett massutskick. Det är detta
Är det lämpligt att använda SendX som ett nyhetsbrevsprogram i kombination med Mail Designer 365?
 
Nej. Vi har upptäckt att SendX har problem med vissa HTML-implementeringar, även med officiella HTML-standarder. Därför är det bäst att välja en leveranstjänst som stöder alla vanliga HTML-standarder. Du kan till exempel använda den integrerade e-posttjänsten från Mail Designer 365.
Jag vill verifiera mitt eget domännamn för e-postutskick med Mail Designer, men domänen hanteras av någon annan. Hur ska jag gå tillväga?
 
För att certifiera domänen för sändning måste ett DNS-register läggas till domänen. Detta kan endast göras av din domäns administratör inom ditt företag. Följ dessa steg: 1. Ta reda på vem i din organisation som ansvarar för att hantera domänposter. Nyckelord för en sådan roll inkluderar: domänadministration / DNS-administration / DNS-administration. 2. Bjud in administratören till ditt Mail Designer-projekt genom att lägga till dem som en ny deltagare ‘Admin’ till ditt projektteam: my.maildesigner.com > Inställningar > Deltagare > Bjud in deltagare. 3. Kontakta din administratör och be dem att slutföra domänverifieringen med hjälp av informationen som finns under my.maildesigner.com > Inställningar > Avsändaradresser. När de har slutfört allt korrekt visas en bock under ‘Domän verifierad’.
Kan e-postleverantörsdomäner verifieras?
 
Nej, vi kan inte verifiera domäner från offentliga e-postleverantörer som Gmail eller Yahoo, eftersom dessa domäner inte är unika för enskilda användare eller organisationer. För verifieringsändamål rekommenderar vi att du använder en anpassad domän som är kopplad till en specifik organisation eller ett företag.
Jag vill skicka en e-postkampanj med Gmail eller någon annan offentlig e-posttjänst som avsändaradress via Mail Designer-tjänsten. Varför är det inte en bra idé?
 
Inget SPF/DKIM-skydd: Offentliga e-postdomäner tillåter inte att anpassade autentiseringsprotokoll som SPF och DKIM konfigureras, vilket ökar sannolikheten för att e-postmeddelanden markeras som skräppost. Gmails villkor: Gmail tillåter inte att massutskick av e-post skickas via tredjepartstjänster, vilket ofta leder till automatisk upptäckt av skräppost. Lägre leveransgrad: E-post från offentliga leverantörer som Gmail hamnar ofta i skräppostmappar, eftersom många e-postleverantörer anser att dessa adresser är mindre säkra. Begränsad varumärkesuppfattning: En Gmail-adress verkar mindre professionell, vilket kan undergräva förtroendet för företagets trovärdighet.
Varför hamnar mina e-postmeddelanden i skräpposten om jag bara använder bildområden eller för många bilder, och hur kan jag förbättra det?
 

E-postmeddelanden som bara innehåller bilder flaggas ofta som skräppost eftersom spammfilter förlitar sig på text för att utvärdera innehållets legitimitet. Utan text kan filtren anta att e-postmeddelandet försöker dölja misstänkt eller skadligt innehåll, en taktik som ofta används av spammare. Dessutom kan e-postmeddelanden som bara består av bilder ladda långsamt, vilket frustrerar mottagarna och ökar sannolikheten att de markerar ditt e-postmeddelande som skräppost.

För att förbättra chanserna för att ditt e-postmeddelande hamnar i inkorgen bör du följa dessa bästa metoder:

  1. Undvik layoutblock som bara innehåller bilder: Använd istället block som kombinerar text och bilder, istället för layoutblock som bara består av bilder. Detta säkerställer att din text visas som riktig text och inte som en del av en stor bild, vilket hjälper filter och mottagare att bättre förstå ditt innehåll.
  2. Inkludera relevant text: Förklara tydligt syftet med e-postmeddelandet med hjälp av text. Detta ger spammfilter kontext för analys och hjälper din publik att engagera sig i ditt meddelande.
  3. Använd alt-text för bilder: Lägg till beskrivande alt-text till varje bild. Detta säkerställer att även om bilderna inte laddas kan mottagarna (och spammfilter) fortfarande förstå e-postmeddelandets innehåll.
  4. Upprätthåll ett bra text-till-bildförhållande: En balanserad strategi, där det finns mer text än bilder, kan minska risken att ditt e-postmeddelande flaggas som skräppost. Texten ger spammfilter mer material att utvärdera.
  5. Använd en kombination av bild- och textblock: Att kombinera båda elementen förbättrar inte bara läsbarheten och engagemanget utan förhindrar också att spammfilter tolkar ditt e-postmeddelande som ett försök att dölja viktig information i bilder.
  6. Använd en välrenommerad e-postleverantör som Mail Designer 365 Campaigns: Många e-postleverantörer, såsom Mail Designer 365 Campaigns, hjälper till att optimera e-poststrukturen och erbjuder autentiseringsprotokoll som SPF, DKIM och DMARC för att förbättra leveransförmågan.

Genom att följa dessa riktlinjer och se till att ditt e-postmeddelande innehåller en blandning av välplacerad text och bilder kan du förbättra dess leveransförmåga och minska risken för att det skickas till skräppostmappen.

Hur hanterar Mail Designer Campaigns FROM-e-postadresser som Gmail eller Mac.com-adresser?
 
Mail Designer Campaigns ersätter automatiskt kostnadsfria e-postadresser som Gmail eller Mac.com med ett modifierat format för att förhindra att e-postmeddelanden direkt markeras som skräppost. Till exempel skulle en e-postadress som address@gmail.com konverteras till address.gmail.com@sentwithmaildesigner365.com. Denna ersättning säkerställer att dina e-postmeddelanden inte flaggas som misstänkta av mottagarens e-postservrar, eftersom direkt användning av kostnadsfria e-postadresser som Gmail eller Mac.com sannolikt skulle leda till att dina e-postmeddelanden markeras som skräppost. För att förbättra leveransförmågan och upprätthålla en professionell image rekommenderas det att använda en anpassad domän-e-postadress (t.ex. yourname@yourcompany.com) som matchar din företagsdomän. Detta förhindrar inte bara problemet med ersättningen, utan säkerställer också korrekt autentisering med protokoll som SPF, DKIM och DMARC, vilket hjälper till att förhindra att dina e-postmeddelanden markeras som skräppost eller avvisas av mottagarens e-postservrar. Det är möjligt att skicka kampanjer från Gmail- eller Mac.com-adresser med Mail Designer 365 Campaigns; dock är det mer sannolikt att ditt e-postmeddelande markeras som skräppost jämfört med att skicka kampanjer från din egen domän. Därför rekommenderas det att använda en anpassad e-postadress för att förbättra leveransförmågan och minska risken för skräppostmärkning.
Vissa e-postmeddelanden från min kampanj hamnade i skräpposten; vad ska jag göra nu?
 
Om några e-postmeddelanden från din kampanj hamnat i skräpposten finns det flera steg du kan ta för att åtgärda problemet och förbättra framtida leveransförmåga:
  1. Skapa en ny e-postlista: Skapa en ny e-postlista med mottagare som inte öppnade ditt ursprungliga e-postmeddelande. Skicka om e-postmeddelandet till den här gruppen efter en kort fördröjning, helst med ett annat ämne eller mindre ändringar i innehållet. Detta kan hjälpa dig att återengagera dem som kanske missade det första meddelandet.
  2. Granska e-postinnehåll: Analysera innehållet i de e-postmeddelanden som hamnade i skräpposten. Leta efter element som kan utlösa spamfilter, till exempel överdriven användning av bilder, spammy nyckelord eller dålig formatering och gör nödvändiga justeringar.
  3. Engagera dig med din publik: Främja en positiv relation med dina mottagare genom att tillhandahålla värdefullt innehåll och uppmuntra interaktion. Engagerade mottagare är mindre benägna att markera dina e-postmeddelanden som skräppost.
Hur bestämmer man en bra eller dålig avregistreringsfrekvens för nyhetsbrev?
 
Idealiskt sett rekommenderar vi att du håller din avregistreringsfrekvens under 0,5 % för optimal prestanda. Avarregistreringar över 1 % kan vara en varningssignal, eftersom endast en bråkdel av de personer som vill avregistrera sig faktiskt kommer att klicka på länken för avregistrering—många andra kommer istället att markera dina e-postmeddelanden som skräppost. Det innebär att en avregistreringsfrekvens på 1 % kan leda till att 2–3 % av dina e-postmeddelanden flaggas som skräppost av leverantörer som Google eller Hotmail. På sikt kan detta skada ditt avsändarrykte och göra att alla dina e-postmeddelanden hamnar i skräpposten. För att minska din avregistreringsfrekvens, fokusera på att bara skicka e-post till engagerade prenumeranter. Börja med att rikta in dig på dem som har öppnat dina e-postmeddelanden under de senaste 365 dagarna och justera denna tidsram baserat på din publiks beteende. Dessutom kan segmentering av din publik för att leverera mer skräddarsytt, relevant innehåll förbättra engagemanget avsevärt och minska avregistreringar.
Hur kan jag åtgärda problem med e-postleverans och förbättra Gmail-leverans?
 

Om du kämpar med e-postleverans—särskilt till Gmail-användare—finns det beprövade strategier för att förbättra avsändarens rykte och säkerställa att dina e-postmeddelanden hamnar i inkorgen istället för skräpposten. Följ dessa steg för att komma tillbaka på rätt spår:

Steg för att förbättra e-postleveransen:

  1. Värm upp dina e-postlistor gradvis
    • Behandla processen som om du värmde upp ett helt nytt konto.
    • Dela upp din utskick i mindre batchar och skicka dem på olika dagar. Till exempel, börja med 500 e-postmeddelanden på måndag, 1 000 på tisdag, 2 000 på onsdag och så vidare.
  2. Fokusera på engagerade mottagare först
    • Börja med att bara skicka e-postmeddelanden till kontakter som nyligen har öppnat dina e-postmeddelanden (t.ex. inom de senaste 30 dagarna för veckovisa avsändare).
    • Öka gradvis denna tidsram när din leverans förbättras.
  3. Använd Google Postmaster Tools
    • Konfigurera Google Postmaster Tools för att övervaka skräpostfrekvenser, domänrykte och andra leveransmått.
  4. Skapa test-Gmail-konton
    • Prenumerera på ett test-Gmail-konto för dina e-postkampanjer.
    • Övervaka var e-postmeddelandena hamnar. Om e-postmeddelanden hamnar i skräpposten, interagera med dem (t.ex. öppna, klicka och svara) men flytta dem inte ut ur skräppostmappen. Detta hjälper till att träna Gmails algoritmer.
  5. Justera baserat på mätvärden
    • Använd Google Postmaster Tools för att spåra dina skräpostfrekvenser. Om skräpostfrekvenserna är för höga, minska tidsramen för dina engagerade mottagare eller bibehåll den nuvarande sändningsnivån tills frekvenserna stabiliseras.
  6. Övervaka framstegen
    • När Gmail-leveransen förbättras och e-postmeddelanden slutar hamna i skräpposten, utöka din e-postlista stegvis för att inkludera mindre engagerade mottagare.

Hur Mail Designer Campaigns kan hjälpa:

Mail Designer Campaigns tillhandahåller flera inbyggda funktioner för att optimera e-postleveransen och förbättra ditt avsändarrykte:

  • Professionell e-postautentisering: Se till att dina e-postmeddelanden autentiseras med SPF, DKIM och DMARC, vilket minskar risken för att de flaggas som skräppost.
  • Engagemangsspårning: Identifiera aktiva och inaktiva mottagare i din utskickslista, så att du kan fokusera på dina mest engagerade kontakter först.
  • Anpassat domänstöd: Lägg till ditt eget domännamn till Mail Designer Campaigns för att stärka förtroendet hos e-postleverantörer som Gmail.
  • Rena och optimerade designer: Mail Designer 365 hjälper dig att skapa e-postinnehåll som är visuellt tilltalande samtidigt som du undviker spamutlösande element, vilket ökar placeringen i inkorgen.
  • Avancerad segmentering: Mail Designer Campaigns möjliggör avancerad segmentering, såsom att skapa listor med endast personer som har öppnat e-postmeddelandet under de senaste X dagarna, och alternativ för att bara skicka till en del av din prenumerantlista. Detta säkerställer att dina e-postmeddelanden når de mest engagerade mottagarna först, vilket förbättrar den övergripande leveransen.

Genom att följa dessa bästa praxis och utnyttja Mail Designer Campaigns verktyg kan du återuppbygga ditt avsändarrykte, förbättra Gmail-leveransen och uppnå mer framgångsrika e-postmarknadsföringskampanjer.

Är e-postmarknadsföring död?
 
הדוא
Kan jag skicka e-postkampanjer utan att använda mitt eget domännamn?
 

Om du inte har en uppvärmd domän eller en anpassad e-postadress erbjuder Mail Designer 365 en professionell lösning för att skicka e-postkampanjer utan att behöva använda din egen domän.

Hur fungerar det?

Mail Designer 365 använder Mail Designer Delivery-tjänsten, som säkerställer att dina kampanjer skickas pålitligt och säkert från en betrodd, förkonfigurerad e-postdomän. Detta undviker potentiella problem som leveransproblem eller e-postmeddelanden som hamnar i skräpposten.

Varför välja Mail Designer Delivery?

  • Inga installationsproblem: Du behöver inte köpa, värma upp eller konfigurera din egen domän.
  • Betrodd rykte: Mail Designers sändningsinfrastruktur är optimerad för att säkerställa hög leveransförmåga.
  • Professionellt utseende: Dina e-postmeddelanden skickas med en autentiserad domän, vilket ger dina kampanjer ett polerat och professionellt utseende.
  • GDPR-kompatibel sändning: All data behandlas i enlighet med GDPR, vilket säkerställer dina mottagares integritet.

Finns det någon hake?

Även om användningen av en delad domän är en snabb lösning rekommenderas det alltid att använda en anpassad e-postdomän (t.ex. yourname@yourbusiness.com) på lång sikt. Detta ger dig full kontroll och förbättrar ditt varumärkesimage. Mail Designer 365 stöder detta med verktyg för att konfigurera SPF, DKIM och DMARC-autentisering för maximal leveransförmåga.

Redo att komma igång?

Mail Designer 365 är perfekt för att skicka enskilda e-postmeddelanden eller tusentals mottagare snabbt och professionellt. Starta din kampanj med vår leveranstjänst idag och nå din publik utan att oroa dig för teknisk installation eller leveransförmåga!

Jag skickade en e-postkampanj med Mail Designer 365. Var kan jag se statistiken och rapporterna för kampanjen?
 
För att se statistiken för din e-postkampanj i Mail Designer 365, följ dessa steg: 1. Logga in på my.maildesigner365.com. 2. Navigera till Kampanjer och välj Skickade. 3. Välj önskad kampanj – statistiken visas sedan.
Vad är Mail Designer 365 FileMaker Integration API?
 
Skickar du regelbundet bokningsbekräftelser, offerter, fakturor och välkomstmejl? Använd API:et för att sömlöst integrera Mail Designer 365 med din FileMaker-databas och skicka perfekt designade transaktionsmejlmallar till kunder och anställda – direkt från FileMaker.
Hur fungerar integrationen med FileMaker?
 
Skapa en FileMaker-sträng med alla dina befintliga databasvariabler så att de matchar platshållarna i din Mail Designer 365-mall. Överför sedan dessa till FileMaker-skriptet för att skicka (cURL-baserat) för att möjliggöra e-postmeddelanden med ett enda klick direkt från dina poster. Det är så enkelt!
Vilken Mail Designer 365-licens behöver jag för FileMaker Integration API?
 
För att skapa mallarna krävs en Mail Designer 365 Design-licens. För att kunna skicka e-post senare från din Filemaker-lösning krävs en Mail Designer 365 Campaigns-plan.
Fungerar Mail Designer 365 FileMaker Integration API på iPhone och iPad?
 
Ja, du kan testa integrationen i FileMaker Go iOS-appen för att skicka e-post med din iPhone eller iPad.
Vilka FileMaker-versioner kan jag använda med Mail Designer 365 FileMaker API?
 
API-integreringen är kompatibel med FileMaker-versioner från och med version 12, samt med FileMaker Go iOS-appen. När du använder bilagor krävs minst FileMaker 18.
Vilka typer e-post kan jag skicka med Mail Designer 365 FileMaker Integration API?
 
API:et är mycket mångsidigt och lämpar sig för en rad professionella användningsområden. Om du regelbundet skickar transaktionsbaserade e-postmeddelanden, som orderbekräftelser, bokningsdetaljer, välkomstmeddelanden, påminnelser om möten, fakturor, offerter, portföljer etc., kan du enkelt använda Mail Designer 365 FileMaker API för att spara tid och skicka vackert designade e-postmeddelanden direkt från din FileMaker-databas. API-dokumentationen finns här: https://my.maildesigner365.com/docs/api
Kan jag använda bildplatshållare i Mail Designer 365?
 
För närvarande stöder API endast textplatshållare. Bildplatshållare är planerade för en framtida version.
Kan jag se om mitt e-postmeddelande har öppnats? E-postspårning och kampanjstatistik i Mail Designer 365
 

Ja, med Mail Designer 365 kan du spåra om ett e-postmeddelande har öppnats. De inbyggda Mail Designer Delivery e-postspårningsfunktionerna ger dig detaljerad statistik för varje e-post och kampanj du skickar.

Oavsett om du använder direktutskick eller skickar en nyhetsbrevskampanj: Om du skickar ditt e-postmeddelande med den inbyggda leveranstjänsten i Mail Designer 365 får du tillgång till detaljerad analys – inklusive öppningsfrekvens, klickfrekvens och många andra viktiga mätvärden.

Du kan se analys för dina nyhetsbrevskampanjer här:
https://my.maildesigner365.com/team/deliveries/campaigns/finished

Detaljerad spårning är också tillgänglig för direktutskick av e-postmeddelanden. Du hittar relevant statistik här:
https://my.maildesigner365.com/team/deliveries/direct/finished MailingPerformance

Oavsett vilken avsändningsmetod du väljer tillhandahåller Mail Designer 365 följande analyser:

  • Öppningsfrekvens och totalt antal öppningar
  • Klickfrekvens och totalt antal klick
  • Leveransstatus och studs
  • Avregistreringar (avregistreringsfrekvens)
  • Detaljerad spårning av länklick
    LinkReport
  • Statistik på mottagarnivå
    RecipientDetails

Denna prestandaanalys hjälper dig att bättre förstå framgången för dina e-postkampanjer och förbättra ditt innehåll därefter.

Tips: För korrekta resultat rekommenderar vi att du kontrollerar din statistik minst 24 timmar efter att du skickat den. Detta säkerställer att dina mottagare har haft tillräckligt med tid att öppna och interagera med ditt e-postmeddelande.

Varför behöver jag platshållare i mina kontakter?
 
Med platshållare kan du enkelt skapa målgrupper eller personalisera dina e-postmeddelanden. I tredjepartsappar som FileMaker kan du skapa fält för att använda som platshållare i dina designer. Detta gör att du kan skicka automatiska och personliga e-postmeddelanden direkt från FileMaker. En platshållare (t.ex. "Land") kan ha flera värden (t.ex. "Tyskland", "USA"). Lägg till platshållare i dina kontakter för att skapa målgrupper baserat på dem (t.ex. "Skicka nyhetsbrev endast till användare i USA"). Eller använd Mail Designer 365-appen för att infoga dessa platshållare i dina e-postmeddelanden för personalisering (t.ex. "Hela 'Tyskland' firar nu Super Sale!"). Läs mer i handboken
Hur kan jag mappa FileMaker-fältnamn till Mail Designer 365-platshållare?
 
Följande steg baseras på och förklarar definitionsavsnittet i skriptet "Send record with Mail Designer 365". Detta skript ingår i vår fritt tillgängliga FileMaker-demodatabas "MailDesignerIntegrationExample" (se länk i slutet av denna FAQ).

Steg 1: Skapa variabeln $AttributeFields

Börja med att skapa en variabel som heter $AttributeFields. Denna variabel kommer att innehålla textsträngen som definierar placeholder-innehållet som används i din Mail Designer 365 e-postmall. Alla värden måste separeras med kommatecken.

Scenario A: FileMaker-fältnamn matchar e-post-placeholders

Metod: Använd FileMaker-fältnamn som direkt matchar placeholderarna i din e-postdesign. Bygg variabeln $AttributeFields genom att lista dessa fältnamn, separerade med kommatecken. I Mail Designer använder du helt enkelt fältnamnet som en placeholder. Format: $AttributeFields = "Table::Field1,Table::Field2,Table::Field3" Exempeldefinition av $AttributeFields i FileMaker: $AttributeFields="CityHotel::GUEST_FIRST_NAME,CityHotel::GUEST_LAST_NAME,CityHotel::GUEST_EMAIL,CityHotel::BOOKING_METHOD" I Mail Designer 365 kan du sedan referera till värdena med hjälp av dessa placeholders: GUEST_FIRST_NAME GUEST_LAST_NAME GUEST_EMAIL BOOKING_METHOD

Scenario B: FileMaker-fältnamn matchar inte e-post-placeholders i Mail Designer

Metod: Bygg variabeln $AttributeFields genom att manuellt mappa varje placeholder-namn till motsvarande fält eller variabel med formatet: $AttributeFields = "PLACEHOLDER_NAME:” & FieldName_or_Variable & “,” … Exempeldefinition av $AttributeFields i FileMaker: "BOOKING_DATE:” & RESERVATION_DATE & “,” & "BOOKING_TIME:” & RESERVATION_TIME & “,” & …

Scenario C: Använda FileMaker-variabler som placeholders

Metod: Om din FileMaker-variabel har samma namn som placeholderen i Mail Designer 365 kan du direkt tilldela den så här: $AttributeFields = "$city,$country" Detta talar om för Mail Designer att använda värdet av $city för placeholderen med namnet “city”. Exempel: FileMaker-variabeln $city innehåller “München”. Om din Mail Designer-mall inkluderar en placeholder med namnet “city”, definiera då: $AttributeFields = "$city" Skriptet kommer sedan att avslöja innehållet “München” och skicka det till Mail Designer för att fylla i placeholderen “city”.

Bästa scenariot D: Kombinera alla metoder

Du kan kombinera ovanstående metoder i en enda $AttributeFields-sträng. Metod: Blanda matchande fältnamn, manuellt mappade fält och variabler i variabeln $AttributeFields. Exempel: $AttributeFields = "BOOKING_DATE:” & RESERVATION_DATE & “,” & "CityHotel::BREAKFAST_TYPE,” & “$city” I Mail Designer 365 kan du sedan referera till dem med namnet BOOKING_DATE, BREAKFAST_TYPE och city
Hur definierar jag AVSÄNDARadresser som jag kan använda i min FileMaker / Mail Designer 365-integration?
 
Du måste definiera Avsändaradressen — du kan bara använda adresser som har ställts in på: https://my.maildesigner365.com/team/deliveries/domains
Hur ställer jag in Mail Designer 365-mall-ID?
 
För att ange en e-postdesign som ska användas med din FileMaker-integration, gå till: https://my.maildesigner365.com/team/designs På mallen du vill använda, klicka på ikonen med tre punkter och välj “Mail Designer 365 API: Kopiera mall-ID”. Du kommer sedan att använda detta ID för att definiera variabeln $EMailTemplateID.
Hur kommer jag igång med Mail Designer-integrationen?
 
Enkelt: du behöver bara två huvudfiler. Filen MailDesignerIntegrationExample i FileMaker guidar dig genom de nödvändiga skripten steg för steg (.fmp12 fil FileMaker).
I mallen Mail Designer 365 hittar du platshållare som visar hur dina FileMaker-fält blir levande i designen (Mail Designer-fil).
Öppna den här Mail Designer-filen och gå direkt till Fil > Spara för att spara den i ditt projekt.

Har du inte Mail Designer-appen ännu?
Hur är integrationen tekniskt implementerad? Är det ett FileMaker-plugin?
 
Integreringen av Mail Designer kräver ingen ytterligare installation av FileMaker-plugins eller liknande komponenter. Tekniskt sett hanteras integreringen via en CURL-förfrågan till API-slutpunkten för vår Mail Designer-leveranstjänst. Detta utförs med hjälp av det lämpliga FileMaker-skriptsteget. Därför är det möjligt att använda det med FileMaker Go för iPhone och iPad. Genom att tillhandahålla en FileMaker-demonstration kan alla relevanta steg enkelt följas, se FAQ "Hur kommer jag igång med Mail Designer-integreringen?"
Kan jag lägga till bilagor (som PDF-filer) i mina Mail Designer-mallar med hjälp av FileMaker API?
 
Ja, det är möjligt. Du behöver FileMaker 18 eller senare för att lägga till bilagor med hjälp av vårt API.
Jag är en FileMaker-utvecklare och skapar anpassade lösningar för mina kunder. Hur kan jag använda Mail Designer 365 för att erbjuda attraktiva HTML-e-postmeddelanden direkt från min FileMaker-lösning?
 
Du behöver en Mail Designer 365 Design-licens för att skapa e-postmallar för dina kunder. Du skapar ett separat projekt i Mail Designer 365 för varje kund och hanterar deras mallar där. Om en kund vill anpassa mallarna regelbundet själv, behöver de också en Design-licens. För att skicka e-post behöver varje kund en egen Mail Designer Sending-licens. Varje kund måste ha sin egen Mail Designer 365-sändningsplan.
Jag är en FileMaker-utvecklare. Hur kan jag hantera fakturering med min klient? Vad måste min klient betala?
 
Din kund kommer att behöva en Mail Designer-kampanjplan, beroende på hur många e-postmeddelanden de vill skicka. Så här fungerar faktureringen: 1. Skapa ett team: Konfigurera ett separat team i Mail Designer 365 för varje kund. Du kan tilldela en betalningsmetod till varje team. 2. Du hanterar faktureringen: Om du vill hantera faktureringen själv lägger du till ditt kreditkort i teamet. Du får en separat faktura för varje team. Du bestämmer hur mycket du ska debitera din kund. 3. Kunden hanterar faktureringen: Alternativt kan din kund betala direkt för Sändningsplanen. Ange bara kundens betalningsuppgifter i teaminställningarna.
Jag är en FileMaker-utvecklare. Kan jag hantera alla mina kunder i ett enda Mail Designer 365-team?
 
Nej, du måste skapa ett separat team för varje kund. Blanda inte kunder inom samma team – det är viktigt att hålla e-posthistoriken och annan kundspecifik data tydligt åtskild, särskilt av dataskyddsskäl. Självklart kan du vara administratör för alla team. Skapa ett nytt team för varje kund här: https://my.maildesigner365.com/teams/new
Jag har frågor om Mail Designer 365 API-integrationen. Vem kan jag kontakta?
 
Vi hjälper dig gärna med frågor eller feedback via vårt kontaktformulär.
Jag vill skicka Mail Designer-mallar via API. Hur gör jag det?
 
API-dokumentationen finns här: https://my.maildesigner365.com/docs/api
Hur väljer jag rätt Mail Designer-plan för användning med Mail Designer API?
 
Varje Mail Designer-plan inkluderar en månatlig tilldelning av “stamps”. En stamp används per e-post som skickas till en enskild mottagare – till exempel kräver ett utskick till en publik på 10 000 personer 10 000 stamps. När du använder Mail Designer API räknas varje leverans som 25 stamps. Exempel: “Paris”-planen inkluderar 15 000 stamps per månad, vilket möjliggör upp till 600 API-e-postmeddelanden. Översikt över Mail Designer leveransplaner
Jag vill testa Mail Designer 365 tillsammans med API-integrationen / FileMaker API-integrationen. Finns det en testlicens tillgänglig?
 
Alla våra licenser inkluderar en gratis 7-dagars provperiod – perfekt för att utforska alla funktioner i din egen takt och fatta ett välgrundat beslut. Besök vår Mail Designer 365-butik. Om du har några frågor eller stöter på problem under provperioden är du välkommen att kontakta oss när som helst.
Kan jag uppdatera e-postdesignen senare?
 
Absolut. API-integrationen (från dina webbskript eller en FileMaker-lösning) länkar bara till Mail Designer-mall-ID:t, så du kan ändra designen när som helst – logotyper, texter, säsongsanpassade stilar – utan att behöva ändra ett enda skript. Redigera bara i Mail Designer 365 och spara. Klart.
I vår nuvarande e-postintegration är mallen hårdkodad i skripten – varje ändring kräver en utvecklare. Hur fungerar det med Mail Designer-integrationen?
 
Med Mail Designer 365 är det ett minne blott. Designuppdateringar kan göras när som helst direkt av ditt marknadsförings- eller designteam – inga utvecklare, ingen kodning. Ditt API- eller FileMaker-lösning refererar helt enkelt till Mail Designer-mall-ID:t. Öppna bara Mail Designer 365, gör dina ändringar (logotyper, texter, säsongselement), spara – och du är klar. Det är modern, effektivt samarbete.
Varför får jag ett fel med Mail Designer Filemaker-integrationen, trots att jag följer instruktionerna?
 
Våra egna tester har visat att Filemaker-skriptet ofta inte sparades innan man försökte igen. Du kan känna igen det på asterisken: FAQ Image - fmscriptnotsaved.png
Kan jag länka FileMaker-data till Mail Designer-mallar?
 
Ja, vi är mycket bekanta med detta användningsfall. Därför har vi skapat en dedikerad guide om hur du integrerar FileMaker med Mail Designer. Du kan hitta den här: Mail Designer-integration för FileMaker.
Hur kan jag få direkt hjälp och support för min design eller vissa funktioner?
 
Kan du bjuda in vårt supportteam och chatta för att få hjälp med design och funktioner i Mail Designer?

FAQ Image - crew-chat.gif

I en design, klicka på “Crew Chat” i verktygsfältet för att starta en diskussion med dina kollegor — eller bjud in oss för att få hjälp.

Här är stegen för att bjuda in medlemmar i Mail Designer-supportteamet till din Crew Chat:

1. Logga in på my.maildesigner365.com
2. Välj ditt projekt och klicka på “Inställningar”, och sedan på “Bjud in deltagare”
FAQ Image - invite.png

3. Ange vår e-postadress: support@equinux.com och klicka på “Bjud in”
FAQ Image - invite-support.png

Nu ser du medlemmen “equinux Support” listad i Väntande inbjudningar.

Så snart vi ansluter till ditt projekt (du kommer att få ett e-postmeddelande) kan du öppna designen som du har frågor om (eller någon design) och klicka på knappen Crew Chat i verktygsfältet.
FAQ Image - toolbar-crewchat.png

Klicka sedan på “Bjud in” i det övre högra hörnet.
FAQ Image - crew-chat-invite.png

Välj medlemmen “support@equinux.com” och klicka på Spara.
FAQ Image - access.png

Säg hej i Crew Chat så kontaktar vi dig snart.
Vad händer med mina designmallar om jag avslutar mitt Mail Designer-abonnemang?
 
Om du inte har en Mail Designer 365-plan kopplad till ditt konto kan du inte spara eller exportera dina design. Oroa dig inte – dina design kommer inte att raderas omedelbart. När du förnyar din plan kan du fortsätta redigera dem.

Observera: Utan en plan kopplad till ditt konto kan vi inte garantera att dina design kommer att lagras och vara tillgängliga i mer än ett år.

Förnya min plan ...
Varför öppnas inte mailto-länkar när du trycker på dem i Mail på iPhone?
 
Från och med iOS 26.1 fungerar det inte längre som förväntat att trycka på en mailto:-länk i Mail.

Istället måste du trycka och hålla ned länken för att öppna en meny med tillgängliga åtgärder, som att skriva ett e-postmeddelande till den adressen eller lägga till den i en kontakt.

På iPad-enheter som kör iPadOS 26.1 eller senare fortsätter det att fungera som vanligt att trycka på mailto:-länkar.
Hur får jag min kostnadsfria session?
 
Ange bara din e-postadress ovan så kommer en av våra supportmedarbetare att kontakta dig inom kort för att boka in ett möte.
Är sessionen verkligen gratis?
 
Ja, den 30 minuter långa sessionen är helt gratis och ger dig möjlighet att lära känna vår designservice utan några förpliktelser.
Jag behöver mer tid. Kan jag boka fler sessioner?
 
Självklart! Om du vill boka uppföljningssessioner kan du fråga om mer information under din kostnadsfria inledande session eller kolla in alla paketalternativ här.
Vad kan jag använda min kostnadsfria session till?
 

Din kostnadsfria 30-minuters introduktionssession är ett tillfälle att få praktiska råd från våra experter inom e-postdesign. Här är några idéer om hur du kan använda den:

  • Designa ditt första nyhetsbrev med experthjälp för layout
  • Använd bildeffekter, textstilar och tabeller på ett effektivt sätt
  • Få hjälp med att skicka e-post via Direct Mail eller kampanjer
  • Skapa riktade e-postgrupper för bättre segmentering
  • Åtgärda problem med avsändaradress och domäninställningar
  • Använd platshållare eller anslut till FileMaker för personalisering
Vad kommer att hända i den kostnadsfria sessionen?
 
Den 30 minuter långa sessionen är helt anpassad efter dina behov. Vår specialist kommer att titta på dina designförslag, svara på eventuella frågor och ge råd samt praktiska nästa steg för att hjälpa dig att nå dina mål. Sessionerna är tillgängliga via telefon eller skärmdelning (rekommenderas när du går igenom e-postdesign).
Varför kan jag inte se mailto-länkar i min länkrapport?
 
De senaste säkerhetsförbättringarna i de senaste versionerna av macOS från Apple innebär att länkspårningstekniken som används av Mail Designer inte längre är kompatibel med mailto-länkar. När du klickar på en spårad mailto-länk i ett e-postmeddelande på macOS kan Apples säkerhetssystem blockera åtgärden och visa följande meddelande:
“Den här webbplatsen har blockerats för att förhindra automatisk skapande av e-post” För att förhindra detta fel för mottagarna inaktiverar Mail Designer automatiskt spårningen för mailto-länkstrukturer i e-postkampanjer.

Teknisk förklaring:

Länkspårning i Mail Designer fungerar genom att skriva om länkarna så att de först passerar en spårnings-URL innan målet öppnas. Detta tillvägagångssätt fungerar pålitligt för standardwebbplats-URL:er (https://), där webbläsaren säkert kan omdirigera förfrågan. mailto-länkar beter sig dock annorlunda. Istället för att öppna en webbplats aktiverar de användarens standard-e-postapplikation och försöker skapa ett nytt meddelande. I de senaste versionerna av macOS anser Apple att detta beteende utgör en potentiell säkerhetsrisk när det utlöses via en omdirigerad eller omskriven länk. Därför blockerar macOS spårade mailto-länkar för att förhindra oönskad eller automatisk e-postskapande. Eftersom denna begränsning tillämpas på operativsystemnivå kan den inte kringgås med Mail Designer. För att säkerställa en smidig och säker upplevelse för mottagarna inaktiverar Mail Designer som standard spårningen av mailto-länkar. Dessa länkar kommer att fortsätta att fungera som förväntat, men klick på dem kommer inte att spåras.
Vad bör jag tänka på om jag avbryter min sändningsplan och byter till gratisplanen?
 

Om du inte planerar att skicka nyhetsbrev på ett tag kan du avbryta din betalda prenumeration och byta till den kostnadsfria Karlsfeld-planen. Din data kommer i allmänhet att förbli intakt, men var uppmärksam på följande punkter:

Designbegränsning i Karlsfeld-planen

I Karlsfeld-planen kan du lagra och redigera upp till 20 design.

Om du för närvarande har fler än 20 mallar på ditt konto:

  • kan du fortfarande öppna och visa dem
  • du kommer dock inte längre att kunna redigera eller spara dem

Rekommendation: Innan du byter plan, ta bort alla onödiga utkast tills du når gränsen på 20 design.

Hantering av din Stamps-saldo

Inkluderade Stamps: De månatliga Stamps som ingår i din prenumeration (t.ex. 15 000 per månad) upphör att gälla vid slutet av respektive faktureringsperiod.

Ytterligare köpta Stamps-paket: Alla ytterligare Stamps-paket som du har köpt är giltiga på obestämd tid och kommer fortfarande att vara tillgängliga i Karlsfeld-planen.

Kontakter och spårningsstatistik

  • Dina verifierade mottagaradresser förblir tillgängliga (upp till cirka 200 kontakter i Karlsfeld-planen).
  • Spårningsstatistiken för dina tidigare kampanjer kommer att finnas kvar.

Datatagning och inaktivitet

Så länge din Mail Designer 365 Design-plan är aktiv, kommer ingen data att raderas.

Automatisk datatagning av datasäkerhetsskäl sker tidigast efter 6 månaders fullständig inaktivitet – det vill säga endast om inget aktivt abonnemang används.

 
No answer available
Privacy Settings / Datenschutz-Einstellungen