Pogosto zastavljena vprašanja

Mail Designer Campaigns ponuja orodje, ki vam omogoča enostaven uvoz vaših seznamov stikov iz MailChimp v Mail Designer Campaigns. Tukaj so podrobna navodila o tem, kako uvoziti seznam stikov MailChimp v Mail Designer Campaigns: Uvozite seznam stikov MailChimp v Mail Designer Campaigns

Ponujamo brezplačno preizkusno različico aplikacije Mail Designer 365 in brezplačen načrt za testiranje kampanj Mail Designer. Te preizkusne različice lahko uporabite za testiranje vseh funkcij aplikacije in storitve ter tako pomagate uporabnikom, da najdejo najboljšo rešitev za svoje potrebe. Po tem preizkusnem obdobju so vse prodaje dokončne ob naročnini, v skladu z našimi pogoji in določili. Upoštevajte, da ne moremo obdelati povračil v naslednjih scenarijih:

• Neuporaba aplikacije ali storitve
• Neuspešna odpoved računa v obdobju odpovedi
• Pomanjkanje funkcij ali funkcionalnosti na vašem naročniškem načrtu
• Nakupi, narejeni po napaki
• Izjemne okoliščine izven našega nadzora
• Kršitve naših pogojev uporabe

Preklapljate iz Campaign Monitor v Mail Designer 365 Campaigns? Mail Designer 365 združuje brezhibno obliko e-poštnih sporočil HTML z enostavnimi orodji za pošiljanje in prilagojenimi občinstvi, ki temeljijo na pametnih in prilagodljivih simbolih. S Mail Designer 365 Delivery Hub lahko zelo preprosto uvozite svoje obstoječe sezname e-pošte neposredno iz Campaign Monitor, da boste takoj začeli. Potrebujete samo svoj ključ API za Campaign Monitor! Oglejte si naš preprost vodnik po korakih, da začnete →

Uporaba prilagojene domene MAIL FROM

Pri pošiljanju e-poštnega sporočila sta dva naslova, ki razkrivata vir:

1. naslov FROM, viden prejemniku
2. naslov MAIL FROM, ki označuje vir sporočila

Naslov MAIL FROM se pogosto imenuje tudi pošiljatelj ovojnice, odpošiljalec ovojnice, naslov za vračilo ali pot do povratnega odgovora in ga poštni strežniki uporabljajo za vračanje obvestil o napakah in sporočil o zavrnitvi. Prejemniki bodo običajno videli naslov MAIL FROM samo, če preverijo izvorno kodo e-poštnega sporočila. Mail Designer 365 Campaigns samodejno dodeli domeno MAIL FROM e-poštnim sporočilom, ki jih pošiljate, razen če izberete prilagojeno domeno. V tem priročniku so opisane prednosti konfiguracije prilagojene domene MAIL FROM in kako nastaviti.

Kdaj potrebujete domeno MAIL FROM?

Če uporabljate Mail Designer 365 Campaigns za pošiljanje e-poštnega sporočila, bo privzeta domena MAIL FROM samodejno uporabila poddomeno Mail Designer 365 Campaigns (sentwith.maildesigner365.com). Preverjanje Sender Policy Framework (SPF) učinkovito preveri ta sporočila, ker se privzeta domena MAIL FROM ujema z aplikacijo Mail Designer – torej aplikacijo, ki je odgovorna za pošiljanje e-poštnega sporočila. Vendar, če ne želite uporabljati privzete domene MAIL FROM Mail Designer 365 Campaigns in namesto tega izberete prilagojeno poddomeno v okviru svoje lastne domene, to pomeni uporabo domene MAIL FROM po meri znotraj Mail Designer 365 Campaigns. Na kratko, uporaba domene MAIL FROM po meri vam omogoča fleksibilnost pri uporabi SPF, DKIM ali obeh za pridobitev preverjanja DMARC (Domain-based Message Authentication, Reporting and Conformance). DMARC omogoča domeni pošiljatelja, da signalizira, da so e-poštna sporočila, poslana iz domene, zaščitena z enim ali več sistemi za overjanje. Preverjanje DMARC je mogoče doseči s skladnostjo SPF, skladnostjo DKIM ali obema metodama.

Zahteve za domeno MAIL FROM po meri

Pri nastavitvi lastne domene MAIL FROM morate izpolnjevati naslednje zahteve:

• Mora biti poddomena nadredne domene preverjenega e-poštnega naslova ali domene.
• Ne sme biti enaka poddomeni, ki jo uporabljate za pošiljanje e-pošte.
• Ne sme biti enaka poddomeni, ki jo uporabljate za prejemanje e-pošte.

Kako nastaviti domeno MAIL FROM po meri v Mail Designer 365 Campaigns

Za nastavitev domene MAIL FROM po meri morate dodati zapise v konfiguracijo DNS za domeno. Mail Designer 365 Campaigns zahteva, da uporabniki objavijo MX zapis, tako da bo vaša domena lahko prejela obvestila o zavrnitvi in pritožbah, ki jih pošiljajo ponudniki e-pošte. Prav tako boste morali objaviti SPF (TXT) zapis, da pokažete, da je Mail Designer 365 pooblaščen za pošiljanje e-poštnega sporočila iz vaše domene.

1. Prijava na svoj račun my.maildesigner365 in obiščite Naslovi pošiljatelja > Preverjanje domene
2. Poiščite svojo domeno na seznamu in kliknite zavihek MAILFROM:



3. Zdaj boste videli in lahko kopirali besedilo novega MX zapisa, ki ga morate dodati v DNS zapis svoje domene.

Nasvet: Niste prepričani, kako urediti svoj DNS zapis? Mail Designer 365 Campaigns samodejno zazna ponudnika DNS vaše domene in vas poveže s priročnikom, ki je specifičen za ponudnika:

Upoštevajte, da se lahko po končanem posodabljanje vaših nastavitev traja do 48 ur, odvisno od ponudnika DNS. Zeleni kljukica bo označila, kdaj je namestitev zaključena:

Ko načrtujete kampanjo newsletterja, se ta vedno pošlje s točno različico zasnove, s katero ste jo ustvarili. Če spremenite zasnovo po ustvaritvi kampanje, morate odpreti načrtovano kampanjo in jo ponovno shraniti, da bodo spremembe začele veljati. Podrobna navodila za spremembo zasnove načrtovane kampanje:

1. Odprite predlogo v Mail Designer 365 in spremenite zasnovo
2. Pojdite na Delivery Hub in odprite načrtovano kampanjo
3. Nova različica vaše predloge se bo samodejno izbrala.
4. Pritisnite Shrani, da shranite kampanjo z novo zasnovo
5. Ponovite za druge načrtovane kampanje, ki uporabljajo isto zasnovo

Ne pozabite, da je sprememba predloge mogoča samo, če je kampanja v načrtovanem stanju. Če je že bila poslana, zasnove ni mogoče spremeniti. Mail Designer Campaigns ponuja storitev spremembe povezav, če ste po nesreči uporabili napačno povezavo v svoji zasnovi: Kako urediti povezavo v e-pošti po pošiljanju.

Kampanje s sporočili in neposredna pošta se zaračunata s pomočjo znamk. Pošiljanje e-pošte porabi znamke na prejemnika, za priloge, zamenke, urnik in funkcije BCC. Natančna poraba je prikazana za vsakega. Za neposredno pošto je potrebnih 25 znamk na prejemnika (plus dodatne možnosti), medtem ko množično pošiljanje kampanj zahteva 1 znamko na prejemnika kot osnovo. Znamke so vključene v naslednje mesečne načrte: Načrt Karlsfeld (brezplačen, vključen z vsakim načrtom Mac Design): 500 znamk Načrt Roma: 5.000 znamk Načrt Pariz: 15.000 znamk Načrt London: 25.000 znamk Načrt Capetown: 50.000 znamk Načrt Seul: 100.000 znamk ▸ Izvedite več o vseh načrtih kampanj Znamke so na voljo tudi kot samostojni paketi znamk ▸ Izvedite več o vseh paketih znamk

Pri pošiljanju e-pošte skupini ljudi so bile tradicionalno na voljo različne metode. Primeri tradicionalnega "pošiljanja majhnim skupinam" vključujejo:

• Redna e-pošta z več kontakti v polju To
• Redna e-pošta z več kontakti v polju BCC
• E-pošta na preddefinirano skupino, kot je Outlook Group

V zadnjih letih so ponudniki e-poštnih storitev postopoma povečevali zahteve za pošiljanje e-pošte. Ko se približate 30 ali več prejemnikom za eno samo e-pošto, lahko ob uporabi tradicionalnih metod pošiljanja e-pošte nastane več težav.

• Vaš ponudnik e-poštnih storitev ali ponudnik e-poštnih storitev prejemnika lahko sumi na pošiljanje SPAM (neželene neželene e-pošte), kar lahko povzroči začasno blokado ali zamrznitev vašega računa.
• Prejetje e-pošte z obsežnim seznamom prejemnikov pogosto zmanjša zaznano relevantnost posameznih prejemnikov, zaradi česar se zdi neosebna in bolj verjetno, da bo označena kot neželena pošta.
• Sporočila, poslana velikemu številu prejemnikov, so pogosto označena s filtri za neželeno pošto kot spam, kar poveča tveganje, da vaše sporočilo ne bo dostavljeno do željenih prejemnikov.

Še posebej z najnovejšimi smernicami proti neželeni pošti, ki so jih uvedli veliki ponudniki e-poštnih storitev, kot sta Google in Hotmail, je vse lažje, da se vaš e-poštni naslov ali domena uvrsti na črno listo. To lahko povzroči "blokado spama" za vaš račun, kar pomeni, da bodo vse vaše e-pošte usmerjene v mapo z neželeno pošto prejemnikov. Odprava takšne blokade je zapleten postopek, zato se ji je treba izogniti. Kako vam lahko Mail Designer Campaigns pomaga?

• Mail Designer Campaigns vam omogoča popolno potrditev vaše domene, kar zagotavlja optimalno preverjanje za dostavo vaših e-pošt do nabiralnikov prejemnikov.
• Če nimate lastne domene ali ne želite opraviti postopka preverjanja, vam lahko ponudimo prilagojen naslov iz popolnoma overjene domene, kar bistveno zmanjša tveganje, da bodo vaše e-pošte označene kot spam.
• Ponujamo inteligentno upravljanje seznamov za vaše kontaktne sezname, ki vam omogoča pošiljanje e-pošte vsem kontaktom ali ustvarjanje ciljno usmerjenih skupin, prilagojenih vašemu občinstvu.

Če povzamemo, najnovejše zahteve proti neželeni pošti so zaostrile predpise o pošiljanju majhnim skupinam. Zato vam, če redno pošiljate e-pošto 10 ali več ljudem, močno priporočamo uporabo storitve za množično pošiljanje, kot je Mail Designer Campaigns. Začnite svojo pot z Mail Designer Campaigns s nalaganjem kontaktnega seznama.

Dodatne Stamps lahko kupite kadar koli, bodisi prek načrta Mail Designer Campaigns, ki mesečno ponuja nove Stamps, bodisi z enkratnim nakupom Stamps: Mesečni načrt Stamps Enkratni nakup Stamps

Kampanje vam omogočajo pošiljanje novic po elektronski pošti velikemu občinstvu iz katere koli naprave, vključno s mobilnimi. Direktna pošta je namenjena pošiljanju e-pošte nekaj izbranim kontaktom, kot so čestitke za rojstni dan, osebne ponudbe in transakcijski e-poštni sporočili, neposredno iz aplikacije Mail Designer na vašem Macu.

Vsak načrt kampanje vključuje mesečne alokacije novih žigov. Na primer, naš osnovni načrt 'Roma' vključuje 5.000 žigov na mesec za vaše potrebe po neposrednem pošiljanju. Poleg te mesečne možnosti lahko žige kupite tudi kot enkratne nakupe, ki so na voljo v paketih po 500, 1.500 ali 4.000 žigov.

Mnogi od naših uporabnikov ustvarjajo prilagojene ponudbe, brošure ali čestitke z orodjem Mail Designer 365. Lahko pa želijo tudi preizkusiti neposredno pošiljanje pošte kolegu, preden pošljejo množično pošto. Za to je namenjena funkcija

Ne. Ugotovili smo, da ima SendX težave z nekaterimi HTML implementacijami, tudi z uradnimi HTML standardi. Zato je bolje izbrati storitev dostave, ki podpira vse običajne HTML standarde. Na primer, lahko uporabite integrirano poštno storitev Mail Designer 365.

Za potrditev domene za pošiljanje je treba dodati DNS zapis domeni. To lahko stori samo administrator vaše domene znotraj vaše organizacije. Upoštevajte naslednje korake: 1. Ugotovite, kdo v vaši organizaciji je odgovoren za upravljanje domen. Ključne besede za takšno vlogo vključujejo: upravljanje domen / upravljanje DNS / DNS administracija. 2. Povabite administratorja v svoj projekt Mail Designer tako, da ga dodate kot novega udeleženca ‘Admin’ v svojo projektno ekipo: my.maildesigner.com > Nastavitve > Udeleženci > Povabi udeležence. 3. Stopite v stik s svojim administratorjem in ga prosite, naj dokonča preverjanje domene s pomočjo informacij, ki so na voljo pod my.maildesigner.com > Nastavitve > Naslovi pošiljatelja. Ko bo vse pravilno izvedel, se bo pod ‘Domena potrjena’ prikazal kljukec.

Ne, ne moremo preveriti domen javnih ponudnikov e-pošte, kot sta Gmail ali Yahoo, saj ti domeni niso edinstvene za posamezne uporabnike ali organizacije. Za namene preverjanja priporočamo uporabo prilagojene domene, ki je povezana z določeno organizacijo ali podjetjem.

Ni zaščite SPF/DKIM: Javne e-poštne domene ne omogočajo nastavitve prilagojenih protokol za preverjanje pristnosti, kot sta SPF in DKIM, kar poveča verjetnost, da bodo e-poštna sporočila označena kot neželena. Pogoji uporabe storitve Gmail: Gmail ne dovoljuje pošiljanja množičnih e-poštnih sporočil prek storitev tretjih oseb, kar pogosto vodi do samodejnega zaznavanja neželene pošte. Nižja dostavljivost: E-poštna sporočila od javnih ponudnikov, kot je Gmail, pogosto končajo v mapah z neželeno pošto, saj številni ponudniki e-poštnih storitev te naslove štejejo za manj varne. Omejena percepcija blagovne znamke: Naslov Gmail se zdi manj profesionalen, kar lahko ogrozi zaupanje v kredibilnost podjetja.

E-poštna sporočila, ki vsebujejo samo slike, so pogosto označena kot neželena pošta, ker se filtri proti neželeni pošti zanašajo na besedilo za oceno zakonitosti vsebine. Brez besedila lahko filtri domnevajo, da e-poštno sporočilo poskuša skriti sumljivo ali škodljivo vsebino, kar je pogosta taktika spamerjev. Poleg tega se e-poštna sporočila, ki vsebujejo samo slike, pogosto počasneje naložijo, kar frustrira prejemnike in poveča verjetnost, da bodo vaše e-poštno sporočilo označili kot neželeno pošto.

Za izboljšanje možnosti, da bo vaše e-poštno sporočilo prispelo v mapo Prejete pošte, upoštevajte te najboljše prakse:

1. Izogibajte se blokom postavitve, ki vsebujejo samo slike: Namesto da bi uporabljali bloke postavitve, ki vsebujejo samo slike, izberite bloke, ki združujejo besedilo in slike. To zagotavlja, da se vaše besedilo prikaže kot dejansko besedilo in ne kot del velike slike, kar filtrom in prejemnikom pomaga bolje razumeti vašo vsebino.
2. Vključite ustrezno besedilo: Jasno pojasnite namen e-poštnega sporočila z uporabo besedila. To daje filtrom proti neželeni pošti kontekst za analizo in pomaga vaši publiki, da se poveže s vašim sporočilom.
3. Uporabite nadomestno besedilo za slike: Dodajte opisno nadomestno besedilo vsaki sliki. To zagotavlja, da tudi če se slike ne naložijo, lahko prejemniki (in filtri proti neželeni pošti) še vedno razumejo vsebino e-poštnega sporočila.
4. Ohranjajte dobro razmerje med besedilom in sliko: Uravnotežen pristop, kjer je več besedila kot slik, lahko zmanjša možnost, da bo vaše e-poštno sporočilo označeno kot neželena pošta. Besedilo daje filtrom proti neželeni pošti več materiala za ocenjevanje.
5. Uporabite kombinacijo blokov s slikami in besedilom: Kombiniranje obeh elementov ne le izboljša berljivost in angažiranost, ampak tudi preprečuje, da bi filtri proti neželeni pošti interpretirali vaše e-poštno sporočilo kot poskus skrivanja pomembnih informacij v slikah.
6. Uporabite uglednega ponudnika storitev e-pošte, kot je Mail Designer 365 Campaigns: Mnogi ponudniki storitev e-pošte, kot je Mail Designer 365 Campaigns, pomagajo optimizirati strukturo e-poštnega sporočila in ponujajo protokole za preverjanje pristnosti, kot so SPF, DKIM in DMARC, za izboljšanje dostavljivosti.

Z upoštevanjem teh smernic in zagotovitvijo, da vaše e-poštno sporočilo vsebuje mešanico dobro postavljenega besedila in slik, lahko izboljšate njegovo dostavljivost in zmanjšate tveganje, da bo poslano v mapo za neželeno pošto.

Živjo!

Če so nekateri e-poštni sporočili iz vaše kampanje končali v mapo s spamom, lahko naredite več korakov za odpravo težave in izboljšanje prihodnje dostavljivosti:

1. Nastavite novo e-poštno listo: Ustvarite novo e-poštno listo s prejemniki, ki niso odprli vaše prvotne e-pošte. Ponovno pošljite e-pošto tej skupini po kratki zamudi, idealno z drugačno vrstico z zadevo ali manjšimi spremembami v vsebini. To lahko pomaga ponovno pritegniti tiste, ki so morda zamudili prvo sporočilo.
2. Preglejte vsebino e-pošte: Analizirajte vsebino e-poštnih sporočil, ki so končala v spamu. Poiščite elemente, ki bi lahko sprožili filtre proti neželeni pošti, kot so pretiravana uporaba slik, spam ključne besede ali slaba oblikovanje, in naredite potrebne prilagoditve.
3. Komunicirajte s svojim občinstvom: Spodbujajte pozitiven odnos s svojimi prejemniki tako, da jim zagotovite dragoceno vsebino in spodbujate interakcijo. Prejemniki, ki so aktivni, manj verjetno označijo vaše e-poštna sporočila kot neželeno pošto.

.

V idealnem primeru priporočamo, da ohranite stopnjo odpovedi naročnine pod 0,5 % za optimalno delovanje. Stopnje nad 1 % so lahko opozorilni znak, saj le majhen del ljudi, ki želijo preklicati naročnino, dejansko klikne povezavo za preklic—mnogi drugi bodo označili vaša e-poštna sporočila kot neželeno pošto. To pomeni, da lahko stopnja odpovedi naročnine 1 % povzroči, da bo 2–3 % vaših e-poštnih sporočil označila kot neželeno pošto pri ponudnikih, kot sta Google ali Hotmail. Sčasoma to lahko škoduje ugledu pošiljatelja in povzroči, da bodo vsa vaša e-poštna sporočila končala v mapi z neželeno pošto. Za zmanjšanje stopnje odpovedi naročnine se osredotočite na pošiljanje e-poštnih sporočil samo aktivnim naročnikom. Začnite s ciljanjem tistih, ki so odprli vaša e-poštna sporočila v zadnjih 365 dneh in prilagodite to časovno obdobje glede na vedenje vaše publike. Poleg tega lahko segmentacija vaše publike za zagotavljanje bolj prilagojenih in relevantnih vsebin bistveno izboljša angažiranost in zmanjša odpovedi naročnine.

Če se borite z dostavljivostjo e-pošte—še posebej pri uporabnikih Gmaila—obstajajo dokazane strategije za izboljšanje ugleda pošiljatelja in zagotovitev, da vaše e-poštne sporočila pristanejo v prejemnih mapah in ne v mapo s spamom. Upoštevajte te korake, če želite ponovno priti na pravo pot:

Koraki za izboljšanje dostavljivosti e-pošte:

1. Postopoma segrejte svoje sezname e-pošt
   • Obravnavajte postopek, kot da ogrevate popolnoma nov račun.
   • Razdelite pošiljanje na manjše serije in jih pošiljajte v različnih dneh. Začnite s 500 e-poštami v ponedeljek, 1000 v torek, 2000 v sredo itd.
2. Osredotočite se na zagnane prejemnike
   • Začnite s pošiljanjem e-pošte samo tistim kontaktom, ki so nedavno odprli vaše e-poštne sporočila (na primer v zadnjih 30 dneh za tedenske pošiljatelje).
   • Postopoma povečajte to časovno okno, ko se izboljša vaša dostavljivost.
3. Uporabite orodja Google Postmaster
   • Nastavite orodja Google Postmaster za spremljanje stopnje spama, ugleda domene in drugih metrik dostavljivosti.
4. Ustvarite testne račune Gmail
   • Naročite se na testni račun Gmail za svoje e-poštne kampanje.
   • Spremljajte, kam pristanejo e-poštna sporočila. Če e-poštna sporočila gredo v spam, z njimi komunicirajte (odprite jih, kliknite in odgovorite), vendar jih ne premikajte iz mape s spamom. To pomaga pri usposabljanju algoritmov Gmaila.
5. Prilagodite glede na metrike
   • Uporabite orodja Google Postmaster za spremljanje stopnje spama. Če je stopnja spama previsoka, zmanjšajte časovno okno za zagnane prejemnike ali ohranite trenutno raven pošiljanja, dokler se stopnje ne stabilizirajo.
6. Spremljajte napredek
   • Ko se dostavljivost Gmaila izboljša in e-poštna sporočila prenehajo pristajati v spamu, postopoma razširite svoj seznam e-pošte, da boste vključili manj zagnane prejemnike.

Kako lahko Mail Designer Campaigns pomaga:

Mail Designer Campaigns ponuja več vgrajenih funkcij za optimizacijo dostavljivosti e-pošte in izboljšanje ugleda pošiljatelja:

• Profesionalna avtentikacija e-pošte: Zagotovite, da so vaše e-poštne sporočila overjene s pomočjo SPF, DKIM in DMARC, kar zmanjša verjetnost označitve kot spam.
• Sledenje sodelovanju: Prepoznajte aktivne in neaktivne prejemnike na svojem seznamu pošiljanja, kar vam omogoča, da se najprej osredotočite na najbolj zagnane kontakte.
• Podpora za prilagojene domene: Dodajte svojo lastno domeno Mail Designer Campaigns, da okrepiti zaupanje pri ponudnikih e-pošte, kot je Gmail.
• Čist in optimiziran dizajn: Mail Designer 365 vam pomaga ustvarjati vizualno privlačno vsebino e-pošte, hkrati pa se izogibate sprožilnim elementom za spam, kar poveča stopnjo umestitve v prejemni mapi.
• Napredna segmentacija: Mail Designer Campaigns omogoča napredno segmentacijo, kot je ustvarjanje seznamov samo ljudi, ki so odprli e-poštno sporočilo v zadnjih X dneh, in možnosti pošiljanja samo delu vašega seznama naročnikov. To zagotavlja, da vaše e-poštne sporočila najprej dosežejo najbolj zagnane prejemnike, kar izboljša splošno dostavljivost.

Z upoštevanjem teh najboljših praks in uporabo orodij Mail Designer Campaigns lahko ponovno vzpostavite ugled pošiljatelja, izboljšate dostavljivost Gmaila in dosežete uspešnejše e-poštne marketinške kampanje.

E-poštni marketing ni mrtev, preprosto se je razvil. Čeprav je res, da so nabiralniki danes bolj polni kot kdaj koli prej, e-poštni marketing ostaja eden najučinkovitejših načinov za povezovanje z občinstvom, če se to stori pravilno. Tukaj je razlog:

1. Ljudje cenijo kakovost pred količino: naročniki so postali bolj izbirčni glede e-poštnih sporočil, na katere se naročajo, zato je ključnega pomena, da ponudite dragoceno, zanimivo in relevantno vsebino, ki izstopa. Generična ali ponavljajoča se e-poštna sporočila ne bodo več dovolj.
2. To je osebna izbira: za razliko od neželenih sporočil na platformah, kot je WhatsApp, e-pošta prejemnikom daje nadzor – odločili so se, da bodo prejeli vaša sporočila. Za mnoge ljudi to pomeni, da so e-poštna sporočila veliko bolj dobrodošla kot vdreva sporočila na drugih kanalih.
3. Še vedno je močan vir donosnosti naložbe: e-poštni marketing še naprej ustvarja eno najvišjih donosnosti naložbe (ROI) v digitalnem marketingu. Ko se osredotočite na personalizacijo in vrednost, lahko e-pošta ustvari več konverzij kot skoraj vsi drugi mediji.

Čeprav se avtomatizacija in aplikacije za sporočanje, kot je WhatsApp, razvijajo, služijo različnim namenom. Namesto da bi nadomestili e-pošto, dopolnjujejo celovito marketinško strategijo. Torej, ne, e-poštni marketing ni mrtev. Je preprosto bolj konkurenčen, kar je dobro, saj spodbuja blagovne znamke, da postanejo boljše.

Tại sao nên chọn Mail Designer Delivery?

Za ogled statistike vaše e-poštne kampanje v Mail Designer 365 sledite tem korakom: 1. Prijavite se na my.maildesigner365.com. 2. Pojdite na Kampanje in izberite Poslano. 3. Izberite želeno kampanjo – statistika se bo nato prikazala.

Ali redno pošiljate potrdila rezervacij, ponudbe, račune, e-poštna sporočila z dobrodošlico? Uporabite API za brezhibno integracijo Mail Designer 365 z vašo bazo podatkov FileMaker in pošiljajte brezhibno oblikovane predloge transakcijskih e-poštnih sporočil strankam in zaposlenim – neposredno iz FileMakerja.

Ustvarite niz FileMaker z vsemi vašimi obstoječimi spremenljivkami baze podatkov, tako da se ujemajo s mestnimi označbami v predlogi Mail Designer 365. Nato jih posredujte skripti FileMaker za pošiljanje (na podlagi cURL), da omogočite pošiljanje e-pošte z enim klikom neposredno iz vaših zapisov. Tako je enostavno!

Za ustvarjanje predlog je potrebna licenca Mail Designer 365 Design. Za kasnejšo pošiljanje e-pošte iz vaše rešitve Filemaker je potreben načrt Mail Designer 365 Campaigns.

Da, lahko preizkusite integracijo v aplikaciji FileMaker Go za iOS, da pošiljate e-pošto s svojim iPhonom ali iPadom.

API integracija je združljiva s FileMakerjem, različico 12 in novejšimi, ter z aplikacijo FileMaker Go za iOS. Pri uporabi prilog je potrebna vsaj različica FileMaker 18.

API je zelo vsestranski in primeren za številne profesionalne primere uporabe. Če redno pošiljate transakcijske e-pošte, kot so potrdila naročil, podrobnosti rezervacij, pozdravna e-pošta, opomniki za sestanke, računi, ponudbe, portfelji itd., lahko preprosto uporabite API Mail Designer 365 FileMaker, da prihranite čas in pošljete lepo oblikovane e-pošte neposredno iz vaše baze podatkov FileMaker. Dokumentacijo za API najdete tukaj: https://my.maildesigner365.com/docs/api

Trenutno API podpira samo besedila. Podpore za slike so načrtovane za prihodnjo različico.

Da, z Mail Designer 365 lahko spremljate, ali je bil e-poštni sporok odprt. Vgrajene funkcije za sledenje e-poštnih sporočil Mail Designer Delivery vam zagotavljajo podrobne statistike za vsak poslan e-poštni sporok in kampanjo.

Ne glede na to, ali uporabljate neposredno pošiljanje ali pošiljate novice: Če pošljete svoj e-poštni sporok prek vgrajene storitve dostave Mail Designer 365, boste imeli dostop do podrobnih analiz – vključno s stopnjo odprtja, stopnjo klikov in številnimi drugimi pomembnimi metrikami.

Analizo svojih novičarskih kampanj lahko najdete tukaj:
https://my.maildesigner365.com/team/deliveries/campaigns/finished

Tudi pri neposrednem pošiljanju e-poštnih sporočil je na voljo podrobna analiza. Ustrezne statistike najdete tukaj:
https://my.maildesigner365.com/team/deliveries/direct/finished

Ne glede na izbrano metodo pošiljanja Mail Designer 365 ponuja naslednje analize:

• Stopnja odprtja in skupno število odprtij
• Stopnja klikov in skupno število klikov
• Status dostave in zavrnitve
• Odjave (stopnja odpovedi)
• Podrobno sledenje klikov na povezave
  
• Statistika na ravni prejemnika
  

T ta analiza uspešnosti vam pomaga bolje razumeti uspeh vaših e-poštnih kampanj in ustrezno izboljšati vsebino.

Namig: Za natančne rezultate priporočamo, da preverite statistiko vsaj 24 ur po pošiljanju – tako boste zagotovili, da bodo imeli vaši prejemniki dovolj časa za odprtje in interakcijo z vašim e-poštnim sporočilom.

S predpomnilniki lahko enostavno ustvarite ciljne skupine ali prilagodite svoja e-poštna sporočila. V aplikacijah tretjih oseb, kot je FileMaker, lahko ustvarite polja, ki jih uporabljate kot predpomnilnike v zasnovah za samodejno in personalizirano pošiljanje teh e-poštnih sporočil iz FileMakerja. Predpomnilnik (na primer »Država«) ima lahko več vrednosti (na primer »Nemčija«, »ZDA"). Dajte predpomnilnike svojim kontaktom, da boste nato ustvarili ciljne skupine na njihovi podlagi (na primer »Nadaljevanka samo za uporabnike v ZDA«). Ali dodajte te predpomnilnike v svoja e-poštna sporočila v aplikaciji Mail Designer 365, da jih prilagodite (na primer »Vsa 'Nemčija' praznuje Super razprodajo zdaj!«). Več informacij najdete v priročniku

Die folgenden Schritte basieren auf dem Definitionsabschnitt des Skripts „Send record with Mail Designer 365“ und erläutern diesen. Das Skript ist in unserer frei verfügbaren FileMaker-Demo-Datenbank „MailDesignerIntegrationExample“ enthalten. (siehe Link am Ende dieser FAQ)

Schritt 1: Erstelle die Variable $AttributeFields

Beginne mit der Erstellung einer Variable namens $AttributeFieldsDiese Variable enthält den Textstring, der den Platzhalter-Inhalt definiert, der in deiner Mail Designer 365 E-Mail-Vorlage verwendet wird. Alle Werte müssen durch Kommata getrennt sein.

Szenario A: FileMaker-Feldnamen stimmen mit den E-Mail-Platzhaltern überein

Methode: Verwende FileMaker-Feldnamen, die direkt mit den Platzhaltern in deinem E-Mail-Design übereinstimmen. Erstelle die $AttributeFields-Variable, indem du diese Feldnamen kommasepariert auflistest. In Mail Designer verwendest du einfach den Feldnamen als Platzhalter. Format: $AttributeFields = "Table::Field1,Table::Field2,Table::Field3" Beispieldefinition von $AttributeFields in FileMaker: $AttributeFields="CityHotel::GUEST_FIRST_NAME,CityHotel::GUEST_LAST_NAME,CityHotel::GUEST_EMAIL,CityHotel::BOOKING_METHOD" In Mail Designer 365 kannst du später auf die Werte über diese Platzhalter zugreifen: GUEST_FIRST_NAME GUEST_LAST_NAME GUEST_EMAIL BOOKING_METHOD

---

Szenario B: FileMaker-Feldnamen stimmen nicht mit den Platzhaltern in Mail Designer überein

Methode: Erstelle die $AttributeFields-Variable, indem du jeden Platzhalternamen manuell dem entsprechenden Feld oder der entsprechenden Variable zuordnest, im Format: $AttributeFields = "PLACEHOLDER_NAME:" & FieldName_or_Variable & ", ..." Beispieldefinition von $AttributeFields in FileMaker: "BOOKING_DATE:" & RESERVATION_DATE & "," "BOOKING_TIME:" & RESERVATION_TIME & ", ..."

---

Szenario C: Verwendung von FileMaker-Variablen als Platzhalter

Methode: Wenn deine FileMaker-Variable denselben Namen wie der Platzhalter in Mail Designer 365 hat, kannst du sie direkt so zuweisen: $AttributeFields = "$city,$country" Dies sagt Mail Designer, dass der Wert von $city für den Platzhalter mit dem Namen „city“ verwendet werden soll. Beispiel: Die FileMaker-Variable $city enthält „München“. Wenn deine Mail Designer-Vorlage einen Platzhalter mit dem Namen „city“ enthält, dann definiere: $AttributeFields = "$city" Das Skript zeigt dann den Inhalt „München“ an und übergibt ihn an Mail Designer, um den Platzhalter „city“ auszufüllen.

---

Das beste Szenario D: Kombination aller Methoden

Du kannst die oben genannten Ansätze in einem einzigen $AttributeFields-String kombinieren. Methode: Mische übereinstimmende Feldnamen, manuell zugeordnete Felder und Variablen in der $AttributeFields-Variable. Beispiel: $AttributeFields = "BOOKING_DATE:" & RESERVATION_DATE & "," "CityHotel::BREAKFAST_TYPE," & "$city" In Mail Designer 365 kannst du dann auf sie mit den Namen BOOKING_DATE, BREAKFAST_TYPE und city zugreifen.

Morate določiti naslov Pošiljatelja — uporabljate lahko samo naslove, ki so bili nastavljeni na: https://my.maildesigner365.com/team/deliveries/domains

Če želite določiti zasnovo e-pošte, ki jo boste uporabljali s svojo integracijo FileMaker, pojdite na: https://my.maildesigner365.com/team/designs Na predlogi, ki jo želite uporabiti, kliknite na ikono s tremi pikami in izberite »Mail Designer 365 API: Kopiraj ID predloge«. Nato boste uporabili ta ID za določitev spremenljivke $EMailTemplateID.

Preprosto je: potrebujete samo dve ključni datoteki. Datoteka MailDesignerIntegrationExample v FileMakerju vas bo korak za korakom vodila skozi potrebne skripte (.fmp12 datoteka FileMaker):
V predlogi Mail Designer 365 boste našli zamenke, ki prikazujejo, kako bodo vaša polja FileMaker oživela neposredno v zasnovi (datoteka Mail Designer):
Odprite to datoteko Mail Designer in neposredno pojdite na Datoteka > Shranite, da jo shranite v svojem projektu.

Še nimate aplikacije Mail Designer?

Integracija Mail Designer ne zahteva dodatne namestitve vtičnikov FileMaker ali podobnih komponent. Tehnično integracija poteka preko CURL-zahtevka na API-končno točko naše storitve dostave Mail Designer. To se izvaja z uporabo ustreznega koraka skripte FileMaker. Zato je možna uporaba s FileMaker Go za iPhone in iPad. Z zagotovitvijo datoteke FileMaker demo je mogoče enostavno slediti vsem ustreznim korakom. Glejte pogosta vprašanja "Kako začnem z integracijo Mail Designer?"

Da, to je mogoče. Za dodajanje prilog z našim API-jem potrebujete FileMaker 18 ali novejšo različico.

Ne.

Za ustvarjanje predlog e-poštnih sporočil za vaše stranke potrebujete licenco Mail Designer 365 Design. Za vsako od vaših strank ustvarite ločen projekt v Mail Designer 365 in tam upravljate njihove predloge. Če stranka želi redno prilagajati predloge sama, bo potrebovala tudi licenco Design. Za pošiljanje e-poštnih sporočil mora imeti vsaka od vaših strank svojo licenco Mail Designer Sending. Vsaka stranka mora imeti svoj načrt pošiljanja Mail Designer 365.

Vaš odjemnik bo potreboval načrt kampanje Mail Designer, odvisno od tega, koliko e-poštnih sporočil želi poslati. Kako deluje obračunavanje: 1. Ustvarite ekipo: Nastavite ločeno ekipo v Mail Designer 365 za vsakega odjemalca. Lahko dodelite način plačila vsaki ekipi. 2. Vi upravljate z obračunavanjem: Če želite sami upravljati z obračunavanjem, dodajte svojo kreditno kartico ekipi. Za vsako ekipo boste prejeli ločen račun. Vi se odločate, koliko zaračunate svojemu odjemalcu. 3. Odjemalec upravlja z obračunavanjem: Če mora vaš odjemalec neposredno plačati načrt pošiljanja, preprosto vnesite njegove podatke o plačilu v nastavitve ekipe.

Ne, za vsakega stranko morate ustvariti ločeno ekipo. Ne mešajte strank znotraj ene ekipe – pomembno je, da so zgodovina e-pošte in drugi podatki, ki so specifični za stranko, jasno ločeni, zlasti iz razlogov varstva podatkov. Seveda lahko sami upravljate vse ekipe. Ustvarite novo ekipo za vsako stranko tukaj: https://my.maildesigner365.com/teams/new

Z veseljem vam bomo pomagali pri vseh vprašanjih ali povratnih informacijah prek našega obrazca za podporo.

Dokumentacijo API najdete tukaj: https://my.maildesigner365.com/docs/api

Vsak načrt Mail Designer vključuje mesečno kvoto “stamps”. En stamp se uporabi za vsak e-poštni spor, poslan posameznemu prejemniku – na primer, pošiljanje 10.000 ljudem zahteva 10.000 stamps. Pri uporabi API Mail Designer se vsaka dostava šteje kot 25 stamps. Primer: načrt “Pariz” vključuje 15.000 stamps na mesec, kar omogoča do 600 API e-poštnih sporočil. Pregled načrtov dostave Mail Designer

Vse naše licence vključujejo brezplačno 7-dnevno preizkusno obdobje – idealno za raziskovanje vseh funkcij v svojem tempu in sprejemanje informirane odločitve. Obiščite našo trgovino Mail Designer 365.

Če imate kakršna koli vprašanja ali težave med preizkusnim obdobjem, nas kadar koli kontaktirajte.

Seveda. API integracija (iz vaših spletnih skript ali rešitve FileMaker) se samo povezuje z ID-jem predloge Mail Designer, tako da lahko kadar koli spremenite zasnovo – logotipe, besedila, sezonske sloge – ne da bi spremenili katero koli skripto. Preprosto uredite v Mail Designer 365 in shranite. Končano.

Z Mail Designer 365 je to stvar preteklosti. Spremembe oblikovanja lahko kadar koli izvede vaša marketinška ali oblikovalska ekipa – brez razvijalcev in programiranja. Vaš API ali rešitev FileMaker se preprosto nanaša na ID predloge Mail Designer. Preprosto odprite Mail Designer 365, naredite spremembe (logotipi, besedila, sezonski elementi), shranite – in to je to. To je sodobno in učinkovito sodelovanje.

Naše lastne preizkušnje so pokazale, da se skript Filemaker pogosto ni shranil, preden se je poskusilo ponovno. To lahko prepoznate po zvezdici:

Ja, zelo dobro poznamo ta scenarij. Zato smo ustvarili poseben priročnik o tem, kako integrirati FileMaker z Mail Designerjem. Lahko ga najdete tukaj: Integracija Mail Designerja za FileMaker.

Ali veste, da lahko povabite našo ekipo za podporo in klepetate z njo, da bi vam pomagali pri oblikovanju in funkcijah Mail Designer?



V zasnovi kliknite “Crew Chat” na orodni vrstici, da začnete razpravo s kolegi — ali nas povabite, da pomagamo.

Tukaj je, kako povabite člane Mail Designer podpore v vaš Crew Chat:

1. Se prijavite na my.maildesigner365.com
2. Izberite svoj projekt in kliknite “Nastavitve”, nato “Povabi udeležence”


3. Vnesite naš e-poštni naslov: support@equinux.com in kliknite “Povabi”


Zdaj boste videli člana “equinux Support” na seznamu čakajočih povabil.

Takoj ko se bomo pridružili vašemu projektu (dobili boste obvestilo po e-pošti), lahko odprete zasnovo, o kateri imate vprašanja (ali katero koli zasnovo), in kliknete gumb Crew Chat na orodni vrstici.


Nato kliknite “Povabi” v zgornjem desnem kotu.


Označite člana “support@equinux.com” in kliknite Shrani.


Zdaj pozdravite v Crew Chatu in kmalu se bomo obrnili na vas.

Če nimate povezanega Mail Designer 365 načrta na svojem računu, ne boste mogli shraniti ali izvoziti svojih načrtov. Ne skrbite, vaši načrti ne bodo takoj izbrisani. Ko obnovite svoj načrt, jih boste lahko nadaljevali z urejanjem.

Upoštevajte: Brez aktivnega načrta ne moremo zagotoviti, da bodo vaši načrti shranjeni in na voljo več kot eno leto.

Obnovim svoj načrt ...

Od različice iOS 26.1 naprej, dotik na povezavo mailto: v aplikaciji Mail ne deluje več, kot bi moral.

Namesto tega morate pritisniti in držati povezavo, da se odpre meni z razpoložljivimi možnostmi, kot je sestavljanje e-poštnega sporočila na ta naslov ali dodajanje v stike.

Na napravah iPad z operacijskim sistemom iPadOS 26.1 ali novejšim, dotik na povezave mailto: še vedno deluje, kot bi moral.

Preprosto vnesite svoj e-poštni naslov zgoraj in eden od naših osebja za podporo vas bo kmalu kontaktiral, da se dogovorite za vašo sejo.

Da, 30-minutna seja je popolnoma brezplačna in vam omogoča, da se seznanite z našo oblikovalsko storitvijo brez kakršnih koli obveznosti.

Seveda! Če želite rezervirati nadaljnje seje, lahko med brezplačno uvodno sejo povprašate o dodatnih podrobnostih ali tukaj preverite vse možnosti paketov.

Vaša brezplačna 30-minutna uvodna seja je priložnost, da dobite praktične nasvete od naših strokovnjakov za oblikovanje e-pošte. Tukaj je nekaj idej, kako jo lahko uporabite:

• Oblikujte svojo prvo e-pošto z strokovno podporo za postavitev
• Učinkovito uporabljajte učinke slik, sloge besedila in tabele
• Pridobite pomoč pri pošiljanju e-pošte z orodjem Direct Mail ali Campaigns
• Ustvarite ciljne skupine e-pošte za boljšo segmentacijo
• Odstranite težave z naslovom pošiljatelja in nastavitvami domene
• Uporabite predloge ali se povežite s programom FileMaker za prilagoditev

30-minutna seja je v celoti prilagojena vašim potrebam. Naš strokovnjak bo pregledal vaše zasnove, odgovoril na vsa vprašanja in vam ponudil nasvete ter praktične naslednje korake, da vam bo pomagal pri doseganju vaših ciljev. Seje so na voljo po telefonu ali z deljenjem zaslona (priporočljivo pri pregledovanju oblik e-pošte).

Zadnje izboljšave varnosti v najnovejših različicah macOS od Applea pomenijo, da tehnologija sledenja povezav, ki jo uporablja Mail Designer, ni več združljiva s povezavami mailto: Ko se klikne na sledeno povezavo mailto: v e-pošti v sistemu macOS, lahko varnostni sistem Apple blokira to dejanje in prikaže naslednje sporočilo:
“Ta spletna stran je bila blokirana, da se prepreči samodejno ustvarjanje e-pošte” Za preprečevanje te napake pri prejemnikih Mail Designer samodejno onemogoči sledenje za strukture povezav mailto: v e-poštnih kampanjah.

Tehnična razlaga:

Sledenje povezav v Mail Designerju deluje tako, da se povezave prepisujejo, da najprej preidejo skozi URL za sledenje, preden se odpre končna destinacija. Ta pristop zanesljivo deluje za standardne spletne URL-je (https://), saj lahko brskalnik varno preusmeri zahtevo.
Povezave mailto: se obnašajo drugače. Namesto da bi odprli spletno stran, sprožijo privzeto e-poštno aplikacijo uporabnika in poskušajo ustvariti novo sporočilo. V najnovejših različicah macOS Apple to vedenje obravnava kot potencialno varnostno tveganje, če ga sproži preusmerjena ali prepisana povezava.
Zato macOS blokira sledene povezave mailto:, da prepreči neželeno ali avtomatizirano ustvarjanje e-pošte. Ker je ta omejitev uveljavljena na ravni operacijskega sistema, je Mail Designer ne more zaobiti.
Za zagotovitev gladke in varne izkušnje za prejemnike Mail Designer privzeto onemogoči sledenje za povezave mailto:. Te povezave bodo še naprej delovale, kot je pričakovano, vendar klikov nanje ne bo mogoče slediti.

Če v bližnji prihodnosti ne nameravate pošiljati novic, lahko prekličete svoj plačani načrt za pošiljanje in preklopite na brezplačni načrt Karlsfeld. Vaši podatki bodo na splošno ostali nedotaknjeni, vendar upoštevajte naslednje točke:

Omejitev zasnov v načrtu Karlsfeld

V načrtu Karlsfeld lahko shranite in popolnoma uredite do 20 zasnov.

Če imate trenutno več kot 20 predlog v svojem računu:

• jih še vedno lahko odprete in si ogledate
• vendar jih ne boste mogli več urejati ali shranjevati

Priporočilo: Pred preklopom na drug načrt izbrišite vse nepotrebne osnutke, dokler ne dosežete omejitve 20 zasnov.

Upravljanje s kreditom za žige

Vključene žige: Mesečne žige, ki so vključene v vaš načrt pošiljanja (npr. 15.000 na mesec), potečejo ob koncu ustreznega obdobja obračunavanja.

Dodatni kupljeni paketi žigov: Vsi dodatni paketi žigov, ki ste jih kupili, ostanejo neomejeno veljavni in bodo še vedno na voljo v načrtu Karlsfeld.

Kontakti in statistika sledenja

• Vaši preverjeni naslovi prejemnikov ostajajo na voljo (do približno 200 kontaktov v načrtu Karlsfeld).
• Statistika sledenja vaših preteklih kampanj ostaja dostopna.

Izbris podatkov in neaktivnost

Dokler je vaš načrt Mail Designer 365 aktiven, se nobeni podatki ne bodo izbrisali.

Samodejni izbris podatkov zaradi razlogov varstva osebnih podatkov poteka najzgodje po 6 mesecih popolne neaktivnosti – torej samo, če se ne uporablja več noben aktiven načrt.

No answer available