Întrebări frecvente
De acolo, accesați fila Membri și faceți clic pe Invitați membri.
Introduceți adresele de e-mail ale colegilor pe care doriți să-i invitați în echipa dvs. și faceți clic pe Invitați.
Puteți invita până la 10 membri ai echipei gratuit!
Membrii echipei pot accepta invitația dvs. făcând clic pe linkul din e-mail.
După ce ați invitat noi membri ai echipei, puteți începe să utilizați Mail Designer 365 Campaigns pentru a discuta, aproba și programa campanii de e-mail pentru publicul dvs. Încearcă-l gratuit!
Trimiterea e-mailurilor de test
Funcția Testmail a Mail Designer 365 este concepută pentru a trimite e-mailuri de test interne către dvs. sau echipa dvs. – de exemplu, pentru a previzualiza aspectul designului final al e-mailului în căsuța poștală. E-mailurile de test vor fi trimise de la serviciul Testmail Mail Designer 365 prin serverele noastre securizate.Cum funcționează
Pentru a începe, faceți clic pe pictograma Testare din bara de instrumente Mail Designer 365.
Alegeți acum dintre următoarele opțiuni de e-mail de test:
Cea mai recentă versiune a designului dvs. de e-mail va fi încărcată prin TeamCloud și trimisă către destinatarii selectați:
Trimiterea e-mailurilor individuale
Aveți, de asemenea, opțiunea de a trimite designul dvs. de e-mail ca un singur e-mail prin Delivery Hub. Acest e-mail va fi trimis de la propria adresă de e-mail. Această opțiune este concepută pentru e-mailuri externe (adică, e-mailuri către contacte care nu fac parte din echipa dvs. Mail Designer 365) și înlocuiește opțiunea „Trimite prin contul tău de e-mail”.Cum funcționează
În această vizualizare, puteți adăuga una sau mai multe adrese de destinatari pentru e-mailul dvs. (de exemplu, adresa de e-mail a clientului dvs.) și le puteți trimite designul de la propria adresă de e-mail.
În partea stângă a ferestrei de configurare, puteți selecta adresa expeditorului:
Sfaturi: Dacă nu ați configurat încă o adresă expeditor, urmăriți acest ghid pentru a configura adresa expeditorului pentru trimitere. În cele din urmă, trimiteți e-mailul făcând clic pe butonul „Trimite” (verde). Acesta va merge direct către destinatarii dvs. prin serverul dvs. de e-mail:
Bine de știut: După trimitere, puteți verifica cu ușurință dacă destinatarul a primit și a deschis e-mailul dvs. făcând clic pe pictograma analitică:
Anatomia unui Email
Înainte de a ne aprofunda în DKIM, să înțelegem pe scurt cum funcționează e-mailurile. Când trimiteți un e-mail, este ca și cum ați trimite o scrisoare digitală. Acesta călătorește prin diverse servere și rețele înainte de a ajunge la destinatarul dorit. Fiecare server prin care trece poate fi potențial un punct vulnerabil în care actorii rău intenționați ar putea manipula conținutul e-mailului sau s-ar putea da drept expeditori legitimi.
DKIM: Semnătura Digitală a Emailului
DKIM, care înseamnă DomainKeys Identified Mail, este un protocol de securitate conceput pentru a verifica autenticitatea și integritatea unui mesaj e-mail. Acesta face acest lucru prin adăugarea unei semnături digitale la e-mail înainte de a părăsi serverul expeditorului. Această semnătură este ca o pecete de aprobare, asigurând destinatarul că e-mailul nu a fost manipulat și provine cu adevărat de la expeditorul pretins.
Cum Funcționează DKIM
DKIM se bazează pe o pereche de chei criptografice: o cheie privată păstrată de expeditor și o cheie publică publicată în înregistrările DNS (Domain Name System) ale expeditorului. Iată cum funcționează:
- Semnarea Emailului: Când un e-mail este trimis, serverul de expediere utilizează cheia privată a expeditorului pentru a genera o semnătură digitală unică bazată pe conținutul e-mailului. Această semnătură este adăugată la antetul e-mailului.
- Verificarea Destinatarului: La primirea e-mailului, serverul de e-mail al destinatarului preia cheia publică asociată domeniului expeditorului din înregistrările DNS.
- Verificarea Semnăturii: Serverul destinatarului utilizează această cheie publică pentru a verifica semnătura digitală a e-mailului. Dacă semnătura se potrivește cu conținutul e-mailului și nu a fost modificată în tranzit, e-mailul este considerat autentic.
- Filtrare și Livrare: Dacă e-mailul trece verificarea DKIM, este mai probabil să fie livrat în căsuța de poștă a destinatarului. În caz contrar, acesta poate fi marcat ca suspect sau trimis în folderul spam.
Importanța DKIM
- Protecție Împotriva Spoofing-ului: Unul dintre cele mai importante beneficii ale DKIM este capacitatea sa de a preveni spoofing-ul e-mailurilor. Fără DKIM, infractorii cibernetici pot falsifica cu ușurință anteturile e-mailurilor și se pot preface că sunt cineva care nu sunt. DKIM asigură că e-mailul pe care îl primiți de la un expeditor de încredere provine într-adevăr de la acel expeditor.
- Integritatea Emailului: DKIM protejează integritatea e-mailurilor dvs. Acesta garantează că mesajul dvs. nu a fost modificat în timpul tranzitului, asigurând că destinatarul primește conținutul exact așa cum l-ați intenționat.
- Livrare Îmbunătățită: Când e-mailurile dvs. sunt semnate DKIM, furnizorii de e-mail sunt mai predispuși să le aibă încredere. Aceasta înseamnă că e-mailurile dvs. legitime au o șansă mai bună de a ajunge în căsuțele poștale ale destinatarilor dvs., decât de a se pierde în folderele spam.
- Reducerea Phishing-ului: Prin reducerea eficacității atacurilor de phishing, DKIM ajută la protejarea persoanelor fizice și a organizațiilor de a cădea victime ale fraudelor care ar putea duce la încălcări de date sau pierderi financiare.
Concluzie
Într-o eră în care frauda prin e-mail și atacurile de phishing sunt răspândite, DKIM servește ca o linie crucială de apărare. Este ca o amprentă digitală care asigură autenticitatea și integritatea e-mailurilor dvs. Deși poate funcționa în culise și trece neobservat de majoritatea utilizatorilor de e-mail, DKIM este un instrument vital în lupta continuă împotriva amenințărilor cibernetice. Utilizarea acestuia ar trebui încurajată și îmbrățișată de indivizi, companii și furnizori de servicii de e-mail pentru a crea un mediu de comunicare digital mai sigur pentru toată lumea. Așa că, data viitoare când primiți un e-mail, amintiți-vă că DKIM ar putea lucra în liniște pentru a vă proteja de potențiale daune în vastul peisaj digital.E-mailul a devenit o parte integrantă a comunicării noastre zilnice, de la conversații personale până la tranzacții comerciale. Cu această comoditate vine însă și amenințarea constantă a fraudelor prin e-mail și a atacurilor de phishing. Pentru a combate aceste amenințări și pentru a asigura autenticitatea e-mailurilor dvs., există un instrument simplu, dar crucial, cunoscut sub numele de SPF sau Sender Policy Framework.
Vulnerabilitățile în comunicarea prin e-mail
Înțelegerea SPF necesită o scurtă perspectivă asupra modului în care funcționează comunicarea prin e-mail. Atunci când trimiteți un e-mail, acesta călătorește prin mai multe servere și rețele înainte de a ajunge la destinatarul dorit. La fiecare oprire, actorii rău intenționați pot intercepta, modifica sau falsifica potențial e-mailul.
SPF: Guardianul autenticității e-mailului
SPF, care înseamnă Sender Policy Framework, este un protocol de securitate care acționează ca un guardian, protejându-vă domeniul de e-mail de a fi utilizat de infractori cibernetici pentru a vă falsifica identitatea. SPF ajută la verificarea legitimității e-mailurilor primite prin verificarea faptului că acestea provin de pe servere autorizate asociate cu domeniul expeditorului.
Cum funcționează SPF
SPF este relativ simplu în funcționare:
- Declarația expeditorului: Proprietarul domeniului (dumneavoastră sau organizația dumneavoastră) publică o înregistrare DNS care specifică ce servere sunt autorizate să trimită e-mailuri în numele său. Această înregistrare este cunoscută sub numele de înregistrare SPF.
- Recepția e-mailului: Atunci când un e-mail este primit de serverul de e-mail al destinatarului, serverul verifică înregistrarea SPF a domeniului expeditorului pentru a vedea dacă serverul care a trimis e-mailul este autorizat să facă acest lucru.
- Validare: Dacă adresa IP a serverului de expediere se potrivește cu una dintre adresele IP autorizate listate în înregistrarea SPF, e-mailul este considerat legitim și este acceptat pentru livrare. În caz contrar, acesta poate fi marcat ca suspect sau respins.
Semnificația SPF
- Protecție împotriva falsificării: SPF joacă un rol crucial în prevenirea falsificării e-mailului. Acesta asigură că e-mailurile care pretind a proveni de pe domeniul dvs. provin într-adevăr de pe servere autorizate, făcând mai dificil pentru infractorii cibernetici să vă falsifice identitatea.
- Livrare îmbunătățită a e-mailului: Atunci când implementați SPF, furnizorii de e-mail sunt mai predispuși să aibă încredere în e-mailurile dvs., ceea ce duce la rate de livrare mai bune. E-mailurile dvs. legitime sunt mai puțin susceptibile de a ajunge în folderele spam.
- Reducerea phishing-ului: Făcând mai dificil pentru infractorii cibernetici să falsifice expeditori de încredere, SPF contribuie la reducerea atacurilor de phishing, protejând persoanele și organizațiile de potențiale daune.
- Branding și reputație: SPF ajută la menținerea reputației domeniului dvs. de e-mail. Acesta asigură destinatarii că e-mailurile dvs. sunt legitime, consolidând încrederea în marca sau organizația dumneavoastră.
Concluzie
Într-o eră în care e-mailul este un mod principal de comunicare și amenințările bazate pe e-mail sunt răspândite, SPF servește ca un scut fiabil împotriva falsificării și a fraudei. Deși poate funcționa silențios în culise, SPF este un instrument puternic în lupta împotriva amenințărilor cibernetice. Implementarea sa este foarte recomandată pentru persoane fizice, întreprinderi și furnizori de servicii de e-mail pentru a spori securitatea comunicațiilor prin e-mail. Așadar, data viitoare când trimiteți sau primiți un e-mail, amintiți-vă că SPF lucrează cu sârguință pentru a vă proteja de potențiala falsificare a e-mailului în vastul peisaj digital.
Pentru a trimite prima campanie de e-mail, trebuie mai întâi să configurezi adresa de e-mail și domeniul, astfel încât să fie în regulă pentru Mail Designer 365 Delivery Hub să trimită e-mailuri în numele tău.
Configurarea implică câțiva pași tehnici. Acești pași sunt cruciali, deoarece principalii furnizori de servicii de e-mail vor verifica dacă autentificarea DKIM, SPF și DMARC este configurată pentru a preveni spamul.
Fii sigur că am făcut tot ce am putut pentru a face procesul de configurare cât mai simplu și fără probleme posibil pentru tine. Recomandăm să adaugi toate cele trei metode la domeniul tău, astfel încât e-mailurile tale să ajungă la toți destinatarii. Dacă ai nevoie de asistență la orice pas, contactează administratorul tău IT sau contactează echipa noastră de asistență.
Gata? Să începem!
Pasul 1: Adaugă și verifică adresa ta de e-mail
Înainte de a începe, asigură-te că ai configurat deja o echipă Mail Designer. (Dacă nu ai făcut-o deja, verifică ghidul nostru simplu de configurare a echipei).
- Accesează Setări > „Adrese de la”
- Sub „Adrese de la pentru campanii”, adaugă un nou expeditor introducând „Numele expeditorului” și adresa de e-mail de pe care va fi trimisă campania ta
- Vei primi acum un e-mail de verificare. Dă clic pe link pentru a confirma că deții adresa de e-mail:
Pasul 2: Pentru a evita marcarea ca spam: Configurează DKIM
Pentru aceasta, va trebui să creezi o înregistrare DNS pentru DKIM (DomainKeys Identified Mail) (mai multe detalii despre DKIM și de ce este esențial). Ar trebui să configurezi cu siguranță DKIM dacă vrei să eviți ca e-mailurile tale să ajungă în folderul spam.
- Rămâi la „Adrese de la” și derulează în jos până la „Verificarea domeniului”. Acum vei vedea domeniul pentru adresa de e-mail pe care tocmai ai configurat-o
- Acum este timpul să determini furnizorul DNS pentru domeniul tău. Cel mai probabil, sistemul nostru a identificat deja furnizorul și l-a afișat ca „Furnizor potențial”, împreună cu un link către ghidul furnizorului. Sfat: Am compilat și o listă de linkuri către ghiduri de configurare pentru furnizori comuni în acest articol.
- Dă clic pe pictograma „DKIM” din coloana „Domeniu verificat”:
- O înregistrare DKIM va fi generată pentru domeniul tău, împreună cu tipul, numele și valoarea necesare a înregistrării. Te rugăm să utilizezi exact informațiile afișate pentru a configura înregistrarea DNS (inclusiv orice caractere speciale, cum ar fi „sau .).
- În funcție de furnizorul tău DNS, poate dura până la 48 de ore pentru ca modificările să se propage. Delivery Hub va efectua periodic verificări automate. Alternativ, dă clic pe pictograma de reîmprospătare pentru a actualiza rezultatele în timp real:
- După ce ai finalizat configurarea și verificarea este reușită, vei vedea o bifă verde lângă pictograma DKIM:
Pasul 3: Pentru a evita marcarea ca spam: Configurează SPF
Acum, să ne asigurăm că e-mailurile tale sunt autentificate corect cu SPF (Sender Policy Framework), care previne spoofing-ul de e-mail (mai multe detalii despre SPF).
- Întoarce-te la domeniul tău sub „Verificarea domeniului” și dă clic pe „SPF”:
- Apoi, accesează furnizorul tău DNS și creează o înregistrare SPF pentru domeniul tău. Pașii exacti variază în funcție de furnizor, așa că urmează ghidurile acestuia.
-
Notă: Dacă tu sau compania ta ați creat deja o înregistrare SPF, sistemul nostru va încerca să includă partea necesară și să afișeze valoarea completă a înregistrării respectând conținutul tău anterior. Dacă te simți încrezător și știi ce faci, poți edita manual înregistrarea existentă și adăuga următoarea parte:
include: spf.welovemails.com. - După ce verificarea a fost finalizată cu succes, vei vedea o bifă verde lângă pictograma SPF:
Pasul 4: Configurează DMARC
Deși nu este obligatoriu, configurarea DMARC (Domain-based Message Authentication, Reporting, and Conformance) este recomandată pentru a adăuga un nivel suplimentar de securitate la e-mailurile tale (mai multe detalii despre DMARC).
- Dă clic pe pictograma „DMARC” sub „Verificarea domeniului”:
- Apoi, creează o înregistrare DNS DMARC pentru domeniul tău
- Nu ezita să utilizezi înregistrarea sugerată sau valorile tale proprii. Dacă nu ești sigur, verifică politicile organizației tale sau cere ajutorul echipei tale IT
- La fel ca în cazul SPF și DKIM, după ce verificarea DMARC a fost finalizată cu succes, vei vedea o bifă verde lângă pictograma DMARC:
Felicitări! Ai configurat și verificat acum adresa de la și poți începe să trimiți campanii de e-mail către publicul tău.
Ca parte a planului Campanii gratuit inclus în planul tău de design Mail Designer 365, un banner Mail Designer 365 este afișat în subsolul e-mailurilor trimise prin Delivery Hub:
Aceste bannere pot fi eliminate după trecerea la orice plan Campanii plătit. Conectează-te la contul tău my.maildesigner365 pentru a explora opțiunile planului Mail Designer Campaigns.
- Gestionarea automată a dezabonărilor (Delivery Hub va elimina contactele care s-au dezabonat)
- Listă de e-mailuri curată – campaniile dvs. sunt trimise doar către abonații interesați
- Mai puține reclamații privind spamul
- Urmărirea ratei de dezabonare pe baza campaniei Cum să inserați un spațiu rezervat pentru un link de dezabonare în designul e-mailului dvs. Pentru a adăuga un link de dezabonare la e-mailul dvs., faceți clic într-o zonă de text în designul dvs. (de exemplu, în subsolul e-mailului), apoi accesați meniul aplicației și selectați Inserare > Campanii Mail Designer 365 > Link de dezabonare:
Când trimiteți campania prin Delivery Hub, destinatarii vor vedea opțiunea de dezabonare în subsolul e-mailului dvs.:
Aflați mai multe despre Delivery Hub →
Email,First Name,Last Name,Favorite Color,Location miller@example.com,Peter,Miller,blue,New York smith@example.com,Jody,Smith,red,San FranciscoBine de știut: puteți reimporta CSV-ul oricând cu coloane suplimentare pentru a vă îmbunătăți contactele. Toate marcajele noi vor fi apoi atașate la contactele dvs. Aveți nevoie de ajutor? Descărcați un exemplu de fișier CSV aici ca referință: Mail_Designer_365_Campaigns_Email_Import_Example.csv
Scenariu: Să presupunem că avem un magazin de blugi care oferă trei newslettere de modă diferite: unul pentru femei, unul pentru bărbați și unul pentru moda pentru copii. Magazinul are deja liste cu adrese de e-mail pentru grupurile respective.
Care este cea mai bună modalitate de a importa aceste liste de e-mail în Mail Designer Campaigns pentru a trimite newslettere către acestea?
1. Adăugarea de noi contacte de e-mail
Contactele sunt adăugate în Mail Designer Campaigns: https://my.maildesigner365.com/team/deliveries/contacts/add
Adresele de e-mail pot fi adăugate prin copiere și lipire sau prin fișier CSV.
Adăugarea de contacte prin copiere și lipire
Introduceți adresele de e-mail în câmp, separate prin virgulă sau return. Pentru început, vom folosi doar adresele de newsletter pentru newsletterul "Femei".
Apoi, selectați mai jos: "Adăugați substituent"
Acum puteți atribui un nume substituentului. Ce sunt substituenții? Substituenții sunt folosiți pentru a putea filtra contactele mai târziu în funcție de caracteristicile lor – de exemplu, dacă dorim să identificăm toți contactele interesați de moda pentru femei. Substituenții pot fi înțeleși ca coloane într-un tabel Excel.
În acest exemplu, vom numi substituentul "Tip newsletter". Apoi, noul substituent este creat prin clic pe "Substituent nou: + Tip newsletter".
Acum atribuim o valoare substituentului: "Femei":
În cele din urmă, faceți clic pe "+ Adăugați contacte" pentru a importa toate contactele și a le atribui valoarea substituentului "Femei". Astfel, putem vedea mai târziu că aceste contacte sunt interesate de moda pentru femei.
Adăugarea mai multor contacte
Apoi, repetăm întregul proces pentru newsletterele "Bărbați" și "Copii". Folosim substituentul "Tip newsletter" creat în pasul anterior, dar de data aceasta folosim valorile substituentului "Bărbați" și "Copii".
Informații importante:
- Dacă o adresă de e-mail există deja în contactele dvs. salvate, aceasta nu va fi reimportată, dar substituentul și valoarea sa vor fi adăugate. Aceasta înseamnă că puteți adăuga în siguranță adrese de e-mail din nou și din nou fără a ajunge la duplicate în lista dvs.
- Un substituent poate avea mai multe valori. De exemplu: Grace Müller cu adresa de e-mail mueller@example.com este interesată atât de moda pentru femei, cât și de moda pentru copii și, prin urmare, apare în ambele liste. Dacă importați contactul o dată cu substituentul "Tip newsletter" și valoarea "Femei" și apoi din nou cu substituentul "Tip newsletter" și valoarea "Copii", ambele valori ale substituentului vor apărea în rezultatele căutării:
Am terminat acum importul contactelor noastre și vom trece la crearea de grupuri țintă în pasul următor.
2. Crearea de grupuri țintă
Odată ce ați adăugat contacte și le-ați atribuit substituenți, puteți crea primele audiențe. Acestea sunt listele de e-mail (sau grupurile țintă) către care vor fi trimise newsletterele dvs.
Audiențele pot fi create la: https://my.maildesigner365.com/team/deliveries/contacts/targetgroups
Crearea unei noi audiențe
Vom începe cu newsletterul pentru moda pentru femei. Creați o nouă audiență și dați-i un nume (de exemplu, "Femei").
Acum, selectați substituentul (de exemplu, "Tip newsletter") pe care l-ați creat în timpul importului de contacte din meniu.
Apoi, selectați valoarea corespunzătoare (de exemplu, "Femei"):
Acum, toate contactele cu valoarea substituentului "Tip newsletter = Femei" vor fi afișate mai jos. Faceți clic pentru a salva noua audiență.
Crearea de audiențe suplimentare
Acești pași pot fi efectuați și pentru listele "Bărbați" și "Copii" prin selectarea valorilor corespunzătoare ale substituentului.
Bine de știut:
- Audiențele Mail Designer sunt dinamice. Aceasta înseamnă că, dacă adăugați contacte noi mai târziu, acestea vor fi adăugate automat la audiența corespunzătoare, cu condiția ca aceeași valoare a substituentului să fi fost atribuită în timpul importului.
3. Trimiterea de newslettere
Fiecare newsletter trimis este denumit campanie individuală. Aceasta înseamnă că există o campanie per grup țintă.
Ați creat șablonul de e-mail pentru campania de modă pentru femei pe Mac în Mail Designer 365? Excelent! Faceți clic pe Start Campanie pentru a începe.
Planificarea unei campanii
Când pregătiți o campanie nouă, câmpurile pentru linia de subiect și adresa expeditorului sunt completate automat pentru dvs. Presupunând că nu doriți să modificați nimic aici, puteți merge imediat la "Cine?" și selectați audiența dvs.
Aici puteți alege audiența (de exemplu, "femei") pe care am creat-o în pasul anterior:
Alegeți o oră pentru livrare sau faceți clic pe "Acum" pentru a trimite e-mailul imediat. Apoi, puteți verifica încă o dată e-mailul selectând "Puneți acest e-mail în așteptare pentru livrare".
Acum sunteți gata să trimiteți!
Gata pentru următorul? Repetați acești pași pentru orice alte newslettere și listele de e-mail corespunzătoare.
Când ar trebui să editez linkurile după trimitere?
- Ați introdus accidental linkul greșit
- Ați uitat să schimbați un link deoarece ați duplicat o proiectare
- Doriți să modificați un link deoarece adresa URL veche nu mai există (de exemplu, o ofertă limitată în timp sau un flux live)
Cum se schimbă un link într-un e-mail după trimitere
Utilizatorii Mail Designer 365 Delivery Hub pot utiliza Link Rescue pentru a schimba cu ușurință linkurile newsletter-elor prin e-mail după livrarea unei campanii. Pentru a începe, deschideți vizualizarea Analiză pentru campania dvs. selectată și treceți la fila Prezentare generală a linkurilor:
Aici puteți selecta orice link și îl puteți edita în orice moment. După ce ați înlocuit un anumit link, faceți clic pe Salvare pentru a actualiza modificarea pentru toți destinatarii – inclusiv cei care au deschis deja e-mailul!
Modificările dvs. vor fi sincronizate imediat, oferindu-vă o liniște sufletească totală.
Important:
Mail Designer 365 Link Rescue este disponibil pentru utilizatorii Mail Designer Campaigns cu un plan Seoul sau superior. Vizualizați toate nivelurile de plan aici →
Cum să vizualizați raportul de performanță al campaniei dvs. de e-mail
Ați trimis campania de e-mail și acum doriți să vedeți cât de bine a funcționat – nicio problemă! Mail Designer Delivery Hub vă oferă un raport detaliat al performanței pentru toate campaniile dvs. trimise.
Cum funcționează
Puteți accesa rapoartele de performanță pentru orice campanie dată la https://my.maildesigner365.com/team/deliveries/campaigns/finished.
Găsiți campania dorită și faceți clic pe pictograma statistică pentru a deschide raportul de performanță:
În timpul livrării
Imediat ce este trimisă o campanie de e-mail, puteți utiliza instrumentele de raportare live ale Delivery Hub pentru a urmări progresul buletinului dvs. în timp real. Acesta include livrarea e-mailurilor, respingerile și deschiderile.
Cifrele din prezentarea generală vor fi actualizate în direct pe măsură ce e-mailul dvs. este livrat publicului țintă.
După livrare
Odată ce livrarea a fost finalizată, puteți vizualiza o prezentare generală a tuturor statisticilor campaniei.
Sfat: Pentru cele mai bune rezultate, vă recomandăm să efectuați analiza finală la 24 de ore după livrare. Acest lucru ajută la asigurarea faptului că toți destinatarii au avut timp să citească și să interacționeze cu campania dvs.
Interpretarea metricilor e-mail
Raportul de performanță acoperă o gamă largă de date analitice, care au ca scop să vă ajute să înțelegeți mai bine cum a funcționat campania dvs. și ce puteți îmbunătăți data viitoare.
Iată o detaliere a celor mai importante metrici de e-mail, ceea ce reprezintă acestea și câteva repere actuale ale industriei:
- Rata de deschidere: Numărul de ori în care e-mailul dvs. a fost deschis în comparație cu numărul de livrări reușite. Referința pentru aceasta poate varia în funcție de industrie, dar orice valoare peste 25% poate fi considerată un rezultat bun.
- Rata de clic: Numărul de clicuri pe link-urile din e-mail în comparație cu numărul de livrări reușite. Această valoare este adesea destul de scăzută, cu o medie de aproximativ 2–3% în toate industriile.
- Rata de clic la deschidere: Numărul de clicuri pe link-urile din e-mail în comparație cu numărul de deschideri ale e-mailului. Acest lucru vă ajută să înțelegeți cât de bine a rezonat conținutul e-mailului dvs. cu cititorii. Un bun punct de referință pentru care să țintiți aici este 10%.
- Rata de respingere: Procentajul de e-mailuri care nu au fost livrate cu succes destinatarului – de exemplu, deoarece adresa de e-mail este incorectă sau inactivă. Aici, cu cât numărul este mai mic, cu atât mai bine. Orice valoare peste 3–5% ar trebui să fie motiv de îngrijorare.
- Rata de dezabonare: Procentajul destinatarilor care s-au dezabonat de la lista dvs. de e-mail după primirea acestui e-mail. Din nou, doriți ca acest număr să fie cât mai mic posibil – ideal 0! Cu toate acestea, orice valoare sub 0,5% poate fi considerată un rezultat bun.
Sfat: Dacă observați rate de dezabonare mai mari, ar trebui să analizați tipul de conținut pe care îl trimiteți, frecvența e-mailurilor și, de asemenea, să luați în considerare segmentarea publicului în mod corespunzător.
Alte statistici utile
Aceste metrici merită, de asemenea, menționate și nu ar trebui trecute cu vederea în analiza e-mailurilor:
- Rata de reclamații: Aceasta calculează numărul de destinatari care au marcat e-mailul dvs. ca spam. Acesta nu este niciodată un semn bun și, dacă observați că e-mailurile dvs. sunt marcate ca spam, consultați această postare pentru sfaturile noastre →
- Rata de respingere: Aceasta calculează numărul de ori în care e-mailul dvs. a fost respins de un furnizor de e-mail (de exemplu, Gmail, Outlook, Yahoo etc.) și poate fi un indicator al unei probleme mai grave. Dacă e-mailurile dvs. sunt respinse, vă rugăm să vă asigurați că trimiteți dintr-un domeniu de e-mail verificat. Mai multe informații →
Cum să creați un formular de înscriere pentru site-ul dvs. web
Doriți să le oferiți clienților dvs. o modalitate ușoară de a se abona la newsletter-ele dvs. prin e-mail?
Mail Designer Delivery Hub poate fi conectat convenabil la site-ul dvs. web, oferind vizitatorilor site-ului dvs. o modalitate directă de a se înscrie în lista dvs. de e-mail. Iată cum funcționează!
Creați un formular de înscriere
Constructorul de formulare de înscriere din Delivery Hub este ușor de utilizat și o modalitate excelentă de a vă dezvolta lista de e-mail.
Bine de știut: Formularele de înscriere sunt disponibile în toate planurile Mail Designer 365 Campaigns. Numărul de formulare pe care le puteți crea depinde de nivelul planului dvs.
Configurarea formularului dvs.
Pentru a începe, accesați https://my.maildesigner365.com/team/deliveries/contacts/signupForms pentru a configura noul dvs. formular de înscriere.
Începeți prin a da formularului dvs. un nume, de exemplu, Înscrieri pe site-ul web. Acest lucru vă ajută să identificați de unde provin contactele și nu este vizibil pentru clienți.
În plus, puteți adăuga un titlu memorabil care va fi vizibil pe site-ul dvs.
Câmpurile formularului
Următorul pas este configurarea câmpurilor formularului dvs. Acesta este un pas important, deoarece determină modul în care contactele vor fi categorizate ulterior în Delivery Hub.
Prenume și nume de familie
Aveți posibilitatea de a permite abonaților să introducă un prenume și un nume de familie în formularul dvs. Acest lucru poate fi util dacă doriți să trimiteți e-mailuri personalizate, dar adaugă și un pas suplimentar la procesul de înscriere.
Spații rezervate automate
Aceste spații rezervate vor fi atribuite automat noilor contacte care se înscriu prin acest formular. Abonații nu vor putea vedea numele spațiului rezervat atunci când se înscriu.
Selectați un spațiu rezervat existent din listă sau introduceți unul nou, de exemplu, „Origin”, apoi faceți clic pe „Creare spațiu rezervat nou...:
Apoi, introduceți o valoare a spațiului rezervat. De exemplu, „Website”, apoi faceți clic pe „Faceți clic pentru a crea valoare nouă...:
Noile înscrieri prin acest formular vor fi acum atribuite automat acestui spațiu rezervat, ceea ce înseamnă că puteți vedea câți contacte au venit prin intermediul site-ului dvs. web și puteți chiar crea conținut personalizat pentru aceștia.
Spații rezervate pentru clienți
În multe cazuri, este util ca clienții să își atribuie singuri spații rezervate pentru a vă arăta ce tip de conținut îi interesează.
Să presupunem că sunteți un magazin de îmbrăcăminte și creați în mod regulat newsletter-e cu știri și oferte despre modă pentru femei, copii și bărbați. Puteți include aceste opțiuni în formularul dvs. de înscriere pentru a permite abonaților dvs. să determine ce newsletter-e doresc să primească.
Acesta este o modalitate excelentă de a vă asigura că conținutul e-mailurilor dvs. rămâne relevant și de a reduce riscul ca contactele să se dezaboneze mai târziu.
Din nou, puteți alege un spațiu rezervat existent din lista dvs. sau puteți introduce unul nou, așa cum este descris în pasul anterior. Aici folosim spațiul rezervat „Newsletter Type” cu valorile „Women”, „Children” și „Men”. Acestea vor fi opțiunile pe care vizitatorii site-ului dvs. le pot alege.
De îndată ce ați specificat aceste spații rezervate, puteți personaliza și modul în care sunt afișate utilizatorilor.
Bifați caseta „Afișați eticheta spațiului rezervat” pentru a introduce un text care descrie cel mai bine alegerile afișate utilizatorilor – de exemplu, „Sunt interesat de oferte pentru”:
Acum puteți alege un tip de afișare. În majoritatea cazurilor, „Checkbox” are sens, de exemplu, dacă doriți să oferiți o selecție multiplă. Cu toate acestea, dacă utilizatorii ar trebui să aleagă o singură opțiune (de exemplu, locație) sau să introducă propriile valori (de exemplu, ziua de naștere), puteți selecta opțiunea corespunzătoare din meniul derulant.
În cele din urmă, puteți introduce un text personalizat pentru butonul formularului de înscriere în câmpul furnizat:
Double Opt-In
Un e-mail double opt-in este esențial pentru toate noile înscrieri, deoarece ajută la asigurarea faptului că adresele dvs. de e-mail nou obținute sunt autentice – o măsură bună pentru prevenirea respingerilor de e-mail mai târziu. Prin urmare, recomandăm să mențineți această opțiune activă.
Generatorul de formulare de înscriere Delivery Hub vă permite să personalizați e-mailurile dvs. double opt-in. Completați câmpurile pentru subiectul e-mailului, corpul textului și buton.
În această secțiune, puteți specifica, de asemenea, o pagină de destinație personalizată (de exemplu, o pagină de mulțumire) pentru noii abonați.
Aspect și previzualizare
În ultimul pas de configurare, puteți alege între diferite opțiuni de aspect pentru formularul dvs. de înscriere. De exemplu, design deschis sau închis la culoare.
Pentru a previzualiza o opțiune de design, selectați setările de design, apoi faceți clic pe pictograma de reîmprospătare pentru a vedea cea mai recentă versiune a formularului dvs. Acest lucru include, de asemenea, o previzualizare a tuturor câmpurilor formularului selectate în pasul anterior:
După ce sunteți mulțumit de design, nu uitați să salvați formularul făcând clic pe „Salvați formularul”:
Adăugarea unui formular de înscriere pe site-ul dvs. web
Adăugarea formularului dvs. finalizat pe site-ul dvs. web este foarte ușoară, datorită generatorului de coduri Delivery Hub.
- Faceți clic pe „Generați cod” pentru a crea codul necesar pentru formularul dvs.
- Faceți clic pe „Copiază cod” pentru a copia codul formularului în clipboard
Apoi, puteți lipi acest cod în zona dorită a site-ului dvs. web și începe să colectați noi abonați!
Următorul dvs. pas – Crearea unei audiențe
Dacă nu ați făcut-o deja, acum este momentul potrivit pentru a vă configura lista (listele) de e-mail. Le numim audiențe.
Puteți baza audiențele pe anumite criterii, cunoscute sub numele de spații rezervate, adică spațiile rezervate pe care le-ați specificat în formularul de înscriere. De exemplu, magazinul nostru de îmbrăcăminte are nevoie de cel puțin trei audiențe pentru newsletter-ele sale: pentru modă de damă, copii și bărbați.
Audiențele pot fi create la: https://my.maildesigner365.com/team/deliveries/contacts/targetgroups
Crearea unei noi audiențe
Vom începe cu newsletter-ul pentru modă de damă. Creați o nouă audiență și dați-i un nume (de exemplu, „Femei”.)
Acum, selectați spațiul rezervat (de exemplu, „Newsletter Type”) pe care l-ați creat în timpul configurării formularului.
Apoi, selectați valoarea corespunzătoare (de exemplu, „Women”):
Acum, toate contactele cu valoarea spațiului rezervat „Newsletter Type = Women” vor fi afișate în partea de jos. Faceți clic pentru a vă salva noua audiență.
Creați audiențe suplimentare
Acești pași pot fi efectuați și pentru listele „Men” și „Children” prin selectarea valorilor corespunzătoare ale spațiului rezervat, astfel încât să obțineți audiențe dinamice pentru fiecare tip de newsletter.
Când un abonat se înscrie prin formularul dvs. de pe site-ul web, acesta va fi adăugat automat la audiența (audiențele) corespunzătoare pe baza categoriilor selectate de acesta.
Dacă doriți să creați o audiență cu toate înscrierile de pe site-ul dvs. web, urmați pașii de mai sus și utilizați spațiul rezervat și valoarea pe care le-ați specificat în timpul configurării formularului, adică „Source” și „Website”. Toți noii abonați vor fi adăugați automat la această listă – chiar dacă nu selectează niciunul dintre câmpurile dvs. opționale.
- Deschideți gestionarea echipei și invitați un alt membru.
- Apoi, deconectați-vă de la contul dvs. actual Mail Designer (sus dreapta)
- Acum deschideți linkul de invitație din e-mailul de la a doua adresă de e-mail.
- Creați un nou cont cu a doua adresă de e-mail.
- Când începeți trimiterea testului acum, selectați opțiunea inferioară "Echipă".
Acest lucru va trimite e-mailul de testare tuturor membrilor echipei, inclusiv a doua adresă de e-mail.
Factorul declanșator al acestor blocări ale transmisiilor de e-mail nu este natura e-mailului. Chiar și felicitările de Crăciun personale pot fi blocate dacă sunt trimise unui public suficient de mare. La urma urmei, cum ar putea furnizorul de e-mail să știe care este natura conținutului e-mailului? E-mailurile sunt blocate exclusiv pe baza numărului de e-mailuri trimise în același timp de la aceeași sursă.
Iată cum Mail Designer Campaigns poate ajuta în această situație:
- Dacă nu aveți propria adresă de e-mail cu domeniu, înlocuim automat adresa De cu unul dintre domeniile noastre verificate
- Această înlocuire a adresei va arăta astfel: Adresă originală – supercoolmails@yahoo.com Nouă adresă: supercoolmails.yahoo.com@sentwith.maildesigner365.com
- Deoarece domeniul @sentwith.maildesigner365.com este complet certificat DKIM, aceste e-mailuri nu vor fi blocate din cauza problemelor DKIM.
Alternativ, dacă aveți propriul domeniu, Mail Designer Campaigns vă permite să verificați DKIM adresa de expediere, astfel încât să puteți trimite de pe propriul domeniu fără a fi blocat de furnizori.
Sunteți nou în Mail Designer? De ce nu încercați Demo gratuit Mail Designer pentru utilizatorii Mac?
- Neutilizarea aplicației sau a serviciului
- Nerespectarea anulării contului în perioada de anulare
- Lipsa funcțiilor sau a funcționalităților din planul dvs. abonat
- Achiziții efectuate din greșeală
- Circumstanțe excepționale care nu sunt sub controlul nostru
- Încălcări ale Termenilor noștri de utilizare
Ce este un domeniu MAIL FROM?
Atunci când trimiteți un e-mail, există două adrese care dezvăluie sursa acestuia:- o adresă FROM, vizibilă destinatarului
- o adresă MAIL FROM care indică sursa mesajului
Când am nevoie de un domeniu MAIL FROM?
Atunci când utilizați Mail Designer 365 Campaigns pentru a trimite e-mailuri, domeniul implicit MAIL FROM utilizează automat un subdomeniu al Mail Designer 365 Campaigns (sentwith.maildesigner365.com). În acest caz, autentificarea Sender Policy Framework (SPF) validează eficient aceste mesaje, deoarece domeniul implicit MAIL FROM se aliniază cu aplicația Mail Designer – adică aplicația responsabilă pentru trimiterea e-mailului. Cu toate acestea, dacă preferați să nu utilizați domeniul implicit MAIL FROM al Mail Designer 365 Campaigns și în schimb doriți să optați pentru un subdomeniu personalizat sub propriul domeniu, acesta este cunoscut ca utilizarea unui domeniu MAIL FROM personalizat în Mail Designer 365 Campaigns. Pe scurt, utilizarea unui domeniu MAIL FROM personalizat vă permite să obțineți flexibilitatea de a utiliza SPF, DKIM sau ambele pentru atingerea validării DMARC (Domain-based Message Authentication, Reporting and Conformance). DMARC permite domeniului unui expeditor să semnaleze că e-mailurile expediate din domeniu sunt protejate de unul sau mai multe sisteme de autentificare. Validarea DMARC poate fi realizată prin conformitate SPF, conformitate DKIM sau ambele metode.Cerințe pentru un domeniu MAIL FROM personalizat
Atunci când setați propriul domeniu MAIL FROM, trebuie îndeplinite următoarele cerințe:- Trebuie să fie un subdomeniu al domeniului părinte al unei adrese de e-mail sau a unui domeniu verificat
- Nu ar trebui să fie același cu un subdomeniu pe care îl utilizați pentru a trimite e-mailuri
- Nu ar trebui să fie același cu un subdomeniu pe care îl utilizați pentru a primi e-mailuri
Cum se configurează un domeniu MAIL FROM personalizat în Mail Designer 365 Campaigns
Pentru a configura un domeniu MAIL FROM personalizat, trebuie să adăugați înregistrări la configurația DNS pentru domeniu. Aplicația Mail Designer 365 Campaigns necesită ca utilizatorii să publice o înregistrare MX astfel încât domeniul dvs. să poată primi notificările de respingere și reclamații trimise de furnizorii de e-mail. De asemenea, va trebui să publicați o înregistrare SPF (de tip TXT) pentru a arăta că Mail Designer 365 este autorizat să trimită e-mailuri din domeniul dvs.- Conectați-vă la contul dvs. my.maildesigner365 și accesați Adrese de expeditor > Verificare domeniu
- Localizați domeniul dvs. în listă și faceți clic pe fila MAILFROM:
- Acum veți vedea și veți putea copia textul pentru noua înregistrare MX pe care trebuie să o adăugați la înregistrarea DNS a domeniului dvs.
Vă rugăm să rețineți că, odată ce ați terminat, actualizarea setărilor poate dura până la 48 de ore, în funcție de furnizorul dvs. DNS. Bifa verde va indica atunci când configurarea este finalizată:
- Deschideți șablonul dvs. în Mail Designer 365 și faceți modificările în designul dvs.
- Accesați Delivery Hub și deschideți campania programată
- Noua versiune a șablonului dvs. va fi selectată automat.
- Apăsați Salvare pentru a salva campania cu noul design.
- Repetați pentru alte campanii programate care utilizează același design
- E-mail obișnuit cu mai mulți contacte în câmpul „Către”
- E-mail obișnuit cu mai mulți contacte în câmpul „CC”
- Un e-mail către un grup predefinit, cum ar fi un Grup Outlook
- Furnizorul dvs. de servicii de e-mail sau furnizorul de servicii de e-mail al destinatarului poate suspecta că trimiteți SPAM (e-mailuri nedorite), ceea ce ar putea duce la suspendarea sau înghețarea temporară a contului dvs.
- Primirea unui e-mail cu o listă extinsă de destinatari reduce adesea relevanța percepută pentru destinatarii individuali, făcându-l să pară impersonal și mai probabil să fie clasificat ca spam.
- Mesajele trimise către un număr mare de destinatari sunt adesea marcate de sistemele de filtrare a spamului ca spam, crescând riscul ca mesajul dvs. să fie blocat și să nu ajungă la destinatarii intenționați.
- Mail Designer Campaigns vă permite să verificați complet domeniul dvs., asigurând o verificare optimă pentru e-mailurile dvs. pentru a ajunge în căsuțele de poștă ale destinatarilor.
- Dacă nu aveți propriul domeniu sau preferați să nu treceți prin procesul de verificare, vă putem oferi o adresă personalizată dintr-un domeniu complet autentificat, reducând semnificativ riscul ca e-mailurile dvs. să fie marcate ca spam.
- Oferim gestionarea inteligentă a listelor pentru listele dvs. de contacte, permițându-vă să trimiteți e-mailuri către toți contactele sau să creați grupuri țintite adaptate publicului dvs.
E-mailurile care conțin doar imagini sunt adesea marcate ca spam, deoarece filtrele anti-spam se bazează pe text pentru a evalua legitimitatea conținutului. Fără text, filtrele pot presupune că e-mailul încearcă să ascundă conținut suspect sau dăunător, o tactică comună folosită de spameri. În plus, e-mailurile care constau doar din imagini se încarcă adesea mai lent, frustrând destinatarii și crescând probabilitatea ca aceștia să marcheze e-mailul dvs. ca spam.
Pentru a îmbunătăți șansele ca e-mailurile dvs. să ajungă în căsuța de primire, urmați aceste bune practici:
- Evitați blocurile de machetă care conțin doar imagini: În loc să utilizați blocuri de machetă care constau doar din imagini, optați pentru blocuri care combină text și imagini. Acest lucru asigură că textul dvs. este afișat ca text real, nu ca parte a unei imagini mari, ceea ce ajută filtrele și destinatarii să înțeleagă mai bine conținutul dvs.
- Includeți text relevant: Explicați clar scopul e-mailului folosind text. Acest lucru oferă filtrelor anti-spam un context pentru analiză și îi ajută pe publicul dvs. să se implice în mesajul dvs.
- Utilizați text alternativ pentru imagini: Adăugați text alternativ descriptiv fiecărei imagini. Acest lucru asigură că, chiar dacă imaginile nu se încarcă, destinatarii (și filtrele anti-spam) pot încă să înțeleagă conținutul e-mailului.
- Mențineți un raport bun text-imagine: O abordare echilibrată, unde există mai mult text decât imagini, poate reduce șansele ca e-mailul dvs. să fie marcat ca spam. Textul oferă filtrelor anti-spam mai mult material pentru evaluare.
- Utilizați o combinație de blocuri imagine și text: Combinarea ambelor elemente nu numai că îmbunătățește lizibilitatea și implicarea, dar împiedică și filtrele anti-spam să interpreteze e-mailul dvs. ca pe o încercare de a ascunde informații importante în imagini.
- Utilizați un furnizor de servicii de e-mail de renume, cum ar fi Mail Designer 365 Campaigns: Mulți furnizori de servicii de e-mail, cum ar fi Mail Designer 365 Campaigns, ajută la optimizarea structurii e-mailului și oferă protocoale de autentificare precum SPF, DKIM și DMARC pentru a îmbunătăți livrabilitatea.
Urmând aceste linii directoare și asigurându-vă că e-mailul dvs. conține un amestec de text bine plasat și imagini, puteți îmbunătăți livrabilitatea acestuia și reduce riscul ca acesta să fie trimis în folderul spam.
- Configurează o nouă listă de e-mailuri: Creează o nouă listă de e-mailuri cu destinatari care nu au deschis e-mailul tău original. Trimite din nou e-mailul către acest grup după o scurtă întârziere, ideal cu o linie de subiect diferită sau modificări minore ale conținutului. Acest lucru poate ajuta la re-implicarea celor care ar fi putut rata primul mesaj.
- Revizuiește conținutul e-mailului: Analizează conținutul e-mailurilor care au ajuns în spam. Caută elemente care ar putea declanșa filtrele spam, cum ar fi utilizarea excesivă a imaginilor, cuvinte cheie spam sau formatare slabă și efectuează ajustările necesare.
- Interacționează cu publicul tău: Cultivă o relație pozitivă cu destinatarii tăi oferind conținut valoros și încurajând interacțiunea. Destinatarii implicați sunt mai puțin predispuși să marcheze e-mailurile tale ca spam.
Dacă întâmpinați dificultăți cu livrabilitatea e-mailurilor—în special cu utilizatorii Gmail—există strategii dovedite pentru a îmbunătăți reputația expeditorului și a vă asigura că e-mailurile dvs. ajung în căsuțele de primire, nu în folderele spam. Urmați acești pași pentru a reveni pe drumul cel bun:
Pași pentru îmbunătățirea livrabilității e-mailurilor:
-
Încălziți treptat listele de e-mailuri
- Tratați procesul ca și cum ați încălzi un cont complet nou.
- Împărțiți lista de corespondență în loturi mai mici și trimiteți-le în zile diferite. De exemplu, începeți cu 500 de e-mailuri luni, 1.000 marți, 2.000 miercuri și așa mai departe.
-
Concentrați-vă mai întâi pe destinatarii implicați
- Începeți prin a trimite e-mailuri doar contactelor care v-au deschis recent e-mailurile (de exemplu, în ultimele 30 de zile pentru expeditorii săptămânali).
- Creșteți treptat această perioadă de timp pe măsură ce livrabilitatea dvs. se îmbunătățește.
-
Utilizați Google Postmaster Tools
- Configurați Google Postmaster Tools pentru a monitoriza ratele de spam, reputația domeniului și alte valori de livrabilitate.
-
Creați conturi de test Gmail
- Abonați-vă la un cont de test Gmail la campaniile dvs. de e-mail.
- Monitorizați unde ajung e-mailurile. Dacă e-mailurile ajung în spam, interacționați cu ele (de exemplu, deschideți, faceți clic și răspundeți), dar nu le mutați din folderul spam. Acest lucru ajută la antrenarea algoritmilor Gmail.
-
Ajustați pe baza valorilor
- Utilizați Google Postmaster Tools pentru a urmări ratele de spam. Dacă ratele de spam sunt prea mari, reduceți perioada de timp a destinatarilor implicați sau mențineți nivelul actual de trimitere până când ratele se stabilizează.
-
Monitorizați progresul
- Pe măsură ce livrabilitatea Gmail se îmbunătățește și e-mailurile nu mai ajung în spam, extindeți treptat lista de e-mailuri pentru a include destinatarii mai puțin implicați.
Cum poate ajuta Mail Designer Campaigns:
Mail Designer Campaigns oferă mai multe funcții integrate pentru a optimiza livrabilitatea e-mailurilor și a îmbunătăți reputația expeditorului:
- Autentificare profesională a e-mailurilor: Asigurați-vă că e-mailurile dvs. sunt autentificate cu SPF, DKIM și DMARC, reducând probabilitatea de a fi marcate ca spam.
- Urmărirea implicării: Identificați destinatarii activi și inactivi din lista de corespondență, permițându-vă să vă concentrați mai întâi pe contactele cele mai implicate.
- Suport pentru domenii personalizate: Adăugați propriul domeniu la Mail Designer Campaigns pentru a consolida încrederea cu furnizorii de e-mail, cum ar fi Gmail.
- Design-uri curate și optimizate: Mail Designer 365 vă ajută să creați conținut de e-mail care este atrăgător din punct de vedere vizual, evitând în același timp elementele care declanșează spamul, crescând ratele de plasare în căsuța de primire.
- Segmentare avansată: Mail Designer Campaigns permite segmentarea avansată, cum ar fi crearea de liste doar cu persoanele care au deschis e-mailul în ultimele X zile și opțiuni de trimitere doar către o parte din lista de abonați. Acest lucru asigură că e-mailurile dvs. ajung mai întâi la destinatarii cei mai implicați, îmbunătățind livrabilitatea generală.
Urmând aceste bune practici și valorificând instrumentele Mail Designer Campaigns, puteți reconstrui reputația expeditorului, îmbunătăți livrabilitatea Gmail și obține campanii de marketing prin e-mail mai reușite.
Dacă nu aveți un domeniu încălzit sau o adresă de e-mail personalizată, Mail Designer 365 oferă o soluție profesională pentru trimiterea de campanii de e-mail fără a fi nevoie de propriul domeniu.
Cum funcționează?
Mail Designer 365 utilizează serviciul Mail Designer Delivery, care asigură că campaniile dvs. sunt trimise în mod fiabil și sigur de pe un domeniu de e-mail de încredere, preconfigurat. Acest lucru evită potențialele probleme, cum ar fi problemele de livrare sau e-mailurile care ajung în folderele spam.
De ce să alegeți Mail Designer Delivery?
- Fără bătăi de cap cu configurarea: Nu trebuie să cumpărați, să încălziți sau să configurați propriul domeniu.
- Reputație de încredere: Infrastructura de trimitere Mail Designer este optimizată pentru a asigura o livrabilitate ridicată.
- Aspect profesional: E-mailurile dvs. sunt trimise cu un domeniu autentificat, oferind un aspect lustruit și profesional campaniilor dvs.
- Trimitere conformă cu GDPR: Toate datele sunt gestionate în conformitate cu GDPR, asigurând confidențialitatea destinatarilor dvs.
Care este capcana?
Deși utilizarea unui domeniu partajat este o soluție rapidă, pe termen lung este întotdeauna recomandat să utilizați un domeniu de e-mail personalizat (de exemplu, numele dvs.@compania dvs.ro). Acest lucru vă oferă control complet și vă îmbunătățește imaginea mărcii. Mail Designer 365 acceptă această configurare cu instrumente pentru configurarea autentificării SPF, DKIM și DMARC pentru o livrabilitate maximă.
Gata să începeți?
Mail Designer 365 este perfect pentru a trimite e-mailuri individuale sau mii de destinatari rapid și profesional. Începeți campania dvs. astăzi cu serviciul nostru de livrare și ajungeți la publicul dvs. fără a vă face griji cu privire la configurarea tehnică sau problemele de livrare!
Da, cu Mail Designer 365 poți urmări dacă un e-mail a fost deschis. Funcțiile integrate de urmărire a e-mailurilor Mail Designer îți oferă statistici detaliate pentru fiecare e-mail și campanie pe care o trimiți.
Indiferent dacă utilizezi trimitere directă sau trimiți o campanie de newsletter: Dacă trimiți e-mailul folosind serviciul de livrare integrat în Mail Designer 365, vei avea acces la analize detaliate – inclusiv rata de deschidere, rata de clic și multe alte metrici importante.
Poți vizualiza analiza pentru campaniile tale de newsletter aici:
https://my.maildesigner365.com/team/deliveries/campaigns/finished
Este disponibilă, de asemenea, o urmărire detaliată pentru e-mailurile Trimise Direct. Poți găsi statisticile relevante aici:
https://my.maildesigner365.com/team/deliveries/direct/finished
Indiferent de metoda de trimitere pe care o alegi, Mail Designer 365 oferă următoarele analize:
- Rata de deschidere și numărul total de deschideri
- Rata de clic și numărul total de clicuri
- Starea livrării și respingerile
- Dezabonări (rata de dezabonare)
- Urmărire detaliată a clicurilor pe link-uri
- Statistici la nivel de destinatar
Această analiză a performanței te ajută să înțelegi mai bine succesul campaniilor tale de e-mail și să îți îmbunătățești conținutul în consecință.
Sfat: Pentru rezultate precise, recomandăm să verifici statisticile la cel puțin 24 de ore după trimitere. Acest lucru asigură că destinatarii tăi au avut suficient timp pentru a deschide și a interacționa cu e-mailul tău.
Pasul 1: Creați variabila $AttributeFields
Începeți prin a crea o variabilă numită $AttributeFieldsAceastă variabilă va conține șirul de text care definește conținutul substituentului utilizat în șablonul dvs. de e-mail Mail Designer 365. Toate valorile trebuie separate prin virgule.
Scenariul A: Numele câmpurilor FileMaker se potrivesc cu substituenții de e-mail
Metodă: Utilizați numele câmpurilor FileMaker care corespund direct substituentilor din designul dvs. de e-mail. Creați variabila$AttributeFields listând aceste nume de câmpuri, separate prin virgule.
În Mail Designer, pur și simplu utilizați numele câmpului ca substituent.
Format:
$AttributeFields = "Table::Field1,Table::Field2,Table::Field3"
Exemplu de definiție a $AttributeFields în FileMaker:
$AttributeFields="CityHotel::GUEST_FIRST_NAME,CityHotel::GUEST_LAST_NAME,CityHotel::GUEST_EMAIL,CityHotel::BOOKING_METHOD"
În Mail Designer 365 puteți face referire la valori mai târziu folosind acești substituenți:
GUEST_FIRST_NAME
GUEST_LAST_NAME
GUEST_EMAIL
BOOKING_METHOD
Scenariul B: Numele câmpurilor FileMaker nu se potrivesc cu substituenții din Mail Designer
Metodă: Creați variabila$AttributeFields mapând manual fiecare nume de substituent la câmpul sau variabila corespunzătoare folosind formatul:
$AttributeFields = "PLACEHOLDER_NAME:" & FieldName_or_Variable & ", ..."
Exemplu de definiție a $AttributeFields în FileMaker:
"BOOKING_DATE:" & RESERVATION_DATE & ","
"BOOKING_TIME:" & RESERVATION_TIME & ", ..."
Scenariul C: Utilizarea variabilelor FileMaker ca substituenți
Metodă: Dacă variabila dvs. FileMaker are același nume cu substituentul din Mail Designer 365, o puteți atribui direct astfel:$AttributeFields = "$city,$country"Acest lucru spune Mail Designer să utilizeze valoarea $city pentru substituentul numit „city”.
Exemplu:
Variabila FileMaker $city conține „München”. Dacă șablonul dvs. Mail Designer include un substituent numit „city”, atunci definiți:
$AttributeFields = "$city"Scriptul va dezvălui apoi conținutul „München” și îl va transmite către Mail Designer pentru a completa substituentul „city”.
Cel mai bun scenariu D: Combinarea tuturor metodelor
Puteți combina abordările de mai sus într-un singur șir$AttributeFields.
Metodă:
Ameștișați numele câmpurilor potrivite, câmpurile mapate manual și variabilele în variabila $AttributeFields.
Exemplu:
$AttributeFields = "BOOKING_DATE:" & RESERVATION_DATE & ","
"CityHotel::BREAKFAST_TYPE," & "$city"
În Mail Designer 365 puteți face apoi referire la acestea cu numele BOOKING_DATE, BREAKFAST_TYPE și city
În șablonul Mail Designer 365 vei găsi marcaje de poziție care arată modul în care câmpurile tale FileMaker prind viață direct în design (fișier Mail Designer):
Deschide acest fișier Mail Designer și mergi direct la Fișier > Salvează pentru a-l salva în proiectul tău.
Nu ai încă aplicația Mail Designer?
Într-un design, faceți clic pe “Crew Chat” în bara de instrumente pentru a începe o discuție cu colegii dvs. — sau invitați-ne să vă ajutăm.
Iată cum puteți invita membrii echipei de asistență Mail Designer în Crew Chat-ul dvs.:
1. Conectați-vă la my.maildesigner365.com
2. Selectați proiectul dvs. și faceți clic pe “Setări”, apoi “Invitați participanți”
3. Introduceți adresa noastră de e-mail: support@equinux.com, apoi faceți clic pe “Invitați”
Acum veți vedea membrul “equinux Support” listat în Invitații în așteptare.
De îndată ce ne vom alătura proiectului dvs. (veți primi o notificare prin e-mail), puteți deschide designul despre care aveți întrebări (sau orice design) și puteți face clic pe butonul Crew Chat din bara de instrumente.
Apoi, faceți clic pe “Invitați” în colțul din dreapta sus.
Bifați membrul “support@equinux.com” și faceți clic pe Salvare.
Acum spuneți Bună în Crew Chat și vă vom contacta în curând.
Vă rugăm să rețineți: Fără un plan asociat contului dvs., nu putem garanta că designurile dvs. vor fi stocate și disponibile mai mult de un an.
Reînnoiți planul meu ...
În schimb, trebuie să apăsați și să mențineți apăsat linkul pentru a deschide un meniu cu acțiuni disponibile, cum ar fi redactarea unui e-mail către acea adresă sau adăugarea acesteia la contacte.
Pe iPad-urile care rulează iPadOS 26.1 sau o versiune ulterioară, atingerea linkurilor mailto: continuă să funcționeze în mod normal.
Sesiunea gratuită de 30 de minute este o oportunitate de a primi sfaturi practice de la experții noștri în design de e-mail. Iată câteva idei despre cum o puteți utiliza:
- Proiectați primul dvs. buletin informativ cu asistență de specialitate pentru aspect
- Utilizați în mod eficient efecte de imagine, stiluri de text și tabele
- Obțineți ajutor pentru trimiterea de e-mailuri folosind Direct Mail sau Campanii
- Creați grupuri de e-mail țintite pentru o segmentare mai bună
- Remediați problemele cu adresa „De la” și setările de domeniu
- Utilizați marcaje sau conectați-vă la FileMaker pentru personalizare
„Acest site web a fost blocat pentru a preveni crearea automată de e-mailuri” Pentru a preveni această eroare pentru destinatari, Mail Designer dezactivează automat urmărirea pentru structurile de linkuri mailto: în campaniile de e-mail.
Explicație tehnică:
Urmărirea linkurilor în Mail Designer funcționează prin rescrierea linkurilor, astfel încât acestea să treacă mai întâi printr-un URL de urmărire înainte de a se deschide destinația finală. Această abordare funcționează în mod fiabil pentru URL-urile web standard (https://), unde browserul poate redirecționa în siguranță solicitarea.Cu toate acestea, linkurile mailto: se comportă diferit. În loc să deschidă o pagină web, acestea activează aplicația de e-mail implicită a utilizatorului și încearcă să creeze un mesaj nou. În versiunile macOS mai recente, Apple consideră această comportare ca fiind un potențial risc de securitate atunci când este inițiată printr-un link redirecționat sau rescris.
Prin urmare, macOS blochează linkurile mailto: urmărite pentru a preveni crearea nedorită sau automată de e-mailuri. Deoarece această restricție este aplicată la nivelul sistemului de operare, aceasta nu poate fi ocolită de Mail Designer.
Pentru a asigura o experiență lină și sigură pentru destinatari, Mail Designer dezactivează în mod implicit urmărirea pentru linkurile mailto:. Aceste linkuri vor continua să funcționeze așa cum se așteaptă, dar clicurile pe acestea nu vor fi urmărite.
Dacă nu intenționați să trimiteți buletine informative pentru o vreme, puteți anula planul de expediere plătit și puteți trece la planul gratuit Karlsfeld. Datele dvs. vor rămâne în general intacte, dar vă rugăm să rețineți următoarele:
Limită de design în planul Karlsfeld
În planul Karlsfeld, puteți stoca și edita până la 20 de modele.
Dacă aveți în prezent mai mult de 20 de șabloane în cont:
- le puteți deschide și vizualiza
- cu toate acestea, nu le veți mai putea edita sau salva
Recomandare: Înainte de a schimba planurile, ștergeți orice schițe inutile până când atingeți limita de 20 de modele.
Gestionarea soldului Stamps
Stamps incluse: Stamps-urile lunare incluse în planul dvs. de expediere (de exemplu, 15.000 pe lună) expiră la sfârșitul perioadei de facturare respective.
Pachete suplimentare de Stamps achiziționate: Orice pachete suplimentare de Stamps pe care le-ați achiziționat rămân valabile pe termen nelimitat și vor fi disponibile în continuare în planul Karlsfeld.
Contacte și statistici de urmărire
- Adresele dvs. de destinatari verificate rămân disponibile (până la aproximativ 200 de contacte în planul Karlsfeld).
- Statisticile de urmărire ale campaniilor dvs. anterioare rămân accesibile.
Ștergerea datelor și inactivitate
Atât timp cât planul dvs. Mail Designer 365 este activ, nu vor fi șterse date.
Ștergerea automată a datelor din motive de protecție a datelor are loc cel mai devreme după 6 luni de inactivitate completă – adică numai dacă nu se utilizează niciun plan activ.