Frequently Asked Questions
Passo a passo: Como armazenar informações DKIM, SPF e DMARC no meu domínio para que meus e-mails cheguem ao destinatário e não sejam marcados como spam.
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Abhängig von deinem DNS-Anbieter kann es bis zu 48 Stunden dauern, bis die
Änderungen wirksam werden. Delivery Hub führt in regelmäßigen Abständen
automatische Prüfungen durch. Alternativ kannst du auf das Aktualisierungssymbol
klicken, um die Ergebnisse in Echtzeit zu aktualisieren:
Sobald du die Einrichtung abgeschlossen hast und die Überprüfung erfolgreich
ist, wird neben dem DKIM-Symbol ein grünes Häkchen angezeigt:
Schritt 3: Um zu vermeiden, als Spam markiert zu werden: SPF einrichten
Stellen wir nun sicher, dass deine E-Mails ordnungsgemäß mit SPF (Sender Policy Framework) authentifiziert sind, um E-Mail-Spoofing zu verhindern. (weitere Informationen zu SPF).
- Gehe zurück zu deiner Domain unter „Domain-Verifizierung“ und klicke auf „SPF“:
- Gehe als Nächstes zu deinem DNS-Anbieter und erstelle einen SPF-Eintrag für deine Domain. Die genauen Schritte variieren je nach Anbieter. Befolge daher am besten deren Richtlinien.
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Hinweis: Wenn du oder dein Unternehmen bereits einen SPF-Eintrag
erstellt hast, wird unser System versuchen, den benötigten Teil einzuschließen
und den vollständigen Datensatzwert unter Berücksichtigung deines vorherigen
Inhalts anzuzeigen. Wenn du genau weißt, was hier zu tun ist, kannst du den
vorhandenen Datensatz manuell bearbeiten und den folgenden Teil hinzufügen:
include: spf.welovemails.com. - Sobald die Überprüfung erfolgreich ist, wird neben dem SPF-Symbol ein grünes Häkchen angezeigt:
Schritt 4: DMARC einrichten
Die Einrichtung von DMARC (Domain-based Message Authentication, Reporting and Conformance) ist zwar nicht zwingend erforderlich, fügt deiner E-Mail-Kommunikation jedoch eine zusätzliche Sicherheitsebene hinzu. (weitere Informationen zu DMARC).
- Klicke auf das „DMARC“-Symbol unter „Domain-Verifizierung“:
- Erstelle dann einen DMARC-DNS-Eintrag für deine Domain
- Du kannst entweder den vorgeschlagenen Datensatz oder deine eigenen Werte/Systeme verwenden. Wenn du dir bezüglich DMARC nicht sicher bist, wende dich am besten an dein IT- oder Sicherheitsteam.
- Sobald die DMARC-Überprüfung erfolgreich ist, wird neben dem DMARC-Symbol ein grünes Häkchen angezeigt:
Herzlichen Glückwunsch! Du hast deine Absenderadresse eingerichtet und verifiziert und kannst nun E-Mail-Kampagnen an dein Publikum versenden.