Frequently Asked Questions
Em seguida, vá para o separador Membros e clique em Convidar membros.
Insira os endereços de e-mail (endereços de e-mail) dos colegas que pretende convidar para a sua equipa e clique em Convidar.
Pode convidar até 10 membros da equipa gratuitamente!
Os membros da equipa podem aceitar o seu convite clicando no link no e-mail.
Depois de convidar novos membros da equipa, pode começar a utilizar o Mail Designer 365 Campaigns para discutir, aprovar e agendar campanhas de e-mail para o seu público. Experimente gratuitamente!
Sending test emails
Mail Designer 365's Testmail service is designed for sending internal test emails to yourself or to your team – i.e. to preview how your finished email design will look in the inbox. Test emails will be sent from the Mail Designer 365 Testmail service via our secure servers.How it works
To get started, click the Test icon in the Mail Designer 365 toolbar.
Now choose from the following test mail options:
The latest version of your email design will be uploaded via TeamCloud and sent to the selected recipient(s):
Sending individual emails
You also have the option to send your email design as a single email via Delivery Hub. This email will be sent from your own email address. This option is designed for external emails (i.e. sending emails to contacts who are not part of your Mail Designer 365 team) and replaces the legacy "Send via your email account" option.How it works
In this view you can add one or more recipients for your email (e.g. your client's email) and send them your design from your own email address.
On the left of the setup window, you can choose your from address:
Tip: If you have not done so already, follow this guide to set up your "from address" for sending. Finally, send your email by clicking the green "Send" button. It will go directly to your recipient via your email server:
Good to know: Following send, you can easily check if your recipient has received and opened your email by clicking the analytics icon:
Die Anatomie einer E-Mail
Bevor wir uns mit DKIM befassen, wollen wir kurz verstehen, wie E-Mails funktionieren. Wenn Sie eine E-Mail versenden, ist es wie das Versenden eines digitalen Briefes. Es durchläuft verschiedene Server und Netzwerke, bevor es seinen beabsichtigten Empfänger erreicht. Jeder Server, den die E-Mail durchläuft, kann potenziell eine Schwachstelle darstellen, an der böswillige Akteure den Inhalt der E-Mail manipulieren oder sich als legitime Absender ausgeben könnten.
DKIM: die digitale Signatur der E-Mail
DKIM steht für DomainKeys Identified Mail und ist ein Sicherheitsprotokoll zur Überprüfung der Authentizität und Integrität einer E-Mail-Nachricht. Dazu wird der E-Mail eine digitale Signatur hinzugefügt, bevor sie den Server des Absenders verlässt. Diese Signatur ist wie ein Gütesiegel und versichert dem Empfänger, dass die E-Mail nicht manipuliert wurde und tatsächlich vom angeblichen Absender stammt.
So funktioniert DKIM
DKIM basiert auf einem Paar kryptografischer Schlüssel: einem privaten Schlüssel, der vom Absender aufbewahrt wird, und einem öffentlichen Schlüssel, der in den DNS-Einträgen (Domain Name System) des Absenders veröffentlicht wird. So funktioniert es:
- E-Mail-Signierung: Wenn eine E-Mail gesendet wird, verwendet der sendende Server den privaten Schlüssel des Absenders, um eine eindeutige digitale Signatur basierend auf dem Inhalt der E-Mail zu generieren. Diese Signatur wird dem Header der E-Mail hinzugefügt.
- Empfängerüberprüfung: Beim Empfang der E-Mail ruft der E-Mail-Server des Empfängers den öffentlichen Schlüssel ab, der mit der Domäne des Absenders verknüpft ist, aus den DNS-Einträgen.
- Signaturüberprüfung: Der Server des Empfängers verwendet diesen öffentlichen Schlüssel, um die digitale Signatur der E-Mail zu überprüfen. Wenn die Signatur mit dem Inhalt der E-Mail übereinstimmt und während der Übertragung nicht verändert wurde, gilt die E-Mail als authentisch.
- Filterung und Zustellung: Wenn die E-Mail die DKIM-Überprüfung besteht, ist es wahrscheinlicher, dass sie an den Posteingang des Empfängers zugestellt wird. Wenn nicht, wird es möglicherweise als verdächtig gekennzeichnet oder in den Spam-Ordner verschoben.
Die Bedeutung von DKIM
- Schutz vor Spoofing: Einer der wichtigsten Vorteile von DKIM ist die Fähigkeit, E-Mail-Spoofing zu verhindern. Ohne DKIM können Cyberkriminelle leicht E-Mail-Header fälschen und sich als jemand ausgeben, der sie nicht sind. DKIM stellt sicher, dass die E-Mail, die Sie von einem vertrauenswürdigen Absender erhalten, tatsächlich von diesem Absender stammt.
- E-Mail-Integrität: DKIM schützt die Integrität Ihrer E-Mails. Es stellt sicher, dass Ihre Nachricht während der Übertragung nicht verändert wurde und stellt sicher, dass der Empfänger den Inhalt genau so erhält, wie Sie es beabsichtigt haben.
- Verbesserte Zustellbarkeit: Wenn Ihre E-Mails DKIM-signiert sind, vertrauen E-Mail-Anbieter ihnen eher. Dies bedeutet, dass Ihre legitimen E-Mails eine bessere Chance haben, im Posteingang Ihrer Empfänger zu landen, als dass sie in Spam-Ordnern verloren gehen.
- Reduziertes Phishing: Durch die Reduzierung der Wirksamkeit von Phishing-Angriffen trägt DKIM dazu bei, Einzelpersonen und Organisationen davor zu schützen, Opfer von Betrügereien zu werden, die zu Datenschutzverletzungen oder finanziellen Verlusten führen könnten.
Schlussfolgerung
In einer Zeit, in der E-Mail-Betrug und Phishing-Angriffe weit verbreitet sind, dient DKIM als entscheidende Verteidigungslinie. Es ist wie ein digitaler Fingerabdruck, der die Authentizität und Integrität Ihrer E-Mails gewährleistet. Auch wenn es hinter den Kulissen agiert und von den meisten E-Mail-Benutzern unbemerkt bleibt, ist DKIM ein wichtiges Werkzeug im laufenden Kampf gegen Cyber-Bedrohungen. Seine Nutzung sollte von Einzelpersonen, Unternehmen und E-Mail-Dienstanbietern gefördert und angenommen werden, um eine sicherere digitale Kommunikationsumgebung für alle zu schaffen. Wenn Sie also das nächste Mal eine E-Mail erhalten, denken Sie daran, dass DKIM möglicherweise stillschweigend daran arbeitet, Sie vor potenziellem Schaden in der riesigen digitalen Landschaft zu schützen.O e-mail tornou-se parte integrante da nossa comunicação diária, desde conversas pessoais a transações comerciais. No entanto, juntamente com esta conveniência, existe uma ameaça constante de fraude por e-mail e ataques de phishing. Para combater estas ameaças e garantir a autenticidade dos seus e-mails, existe uma ferramenta simples, mas importante, chamada SPF (Sender Policy Framework).
Vulnerabilidades na comunicação por e-mail
Para compreender o SPF, é necessário compreender brevemente como funciona a comunicação por e-mail. Ao enviar um e-mail, este passa por vários servidores e redes antes de chegar ao destinatário pretendido. Em cada etapa, agentes maliciosos podem interceptar, modificar ou falsificar o e-mail.
SPF: O protetor da autenticidade do e-mail
O SPF é um protocolo de segurança que funciona como um protetor, protegendo o seu domínio de e-mail de ser utilizado por criminosos cibernéticos para falsificar a sua identidade. O SPF ajuda a verificar a legitimidade dos e-mails recebidos, verificando se foram enviados a partir de servidores autorizados associados ao domínio do remetente.
Como funciona o SPF
O SPF é relativamente simples no seu funcionamento:
- Declaração do remetente: O proprietário do domínio (você ou a sua organização) publica um registo DNS que especifica quais os servidores autorizados a enviar e-mails em seu nome. Este registo é conhecido como registo SPF.
- Receção de e-mail: Quando o servidor de e-mail do destinatário recebe um e-mail, verifica o registo SPF do domínio do remetente para garantir que o servidor que enviou o e-mail está autorizado a fazê-lo.
- Verificação: Se o endereço IP do servidor do remetente corresponder a um dos endereços IP autorizados listados no registo SPF, o e-mail é considerado legítimo e a entrega é aceite. Caso contrário, pode ser marcado como suspeito ou rejeitado.
Importância do SPF
- Proteção contra falsificação: O SPF desempenha um papel fundamental na prevenção da falsificação de e-mails. Garante que os e-mails que supostamente provêm do seu domínio são realmente enviados a partir de servidores autorizados, dificultando que os criminosos cibernéticos falsifiquem a sua identidade.
- Melhoria da entregabilidade do e-mail: Ao implementar o SPF, é mais provável que os fornecedores de serviços de e-mail confiem nos seus e-mails, o que leva a uma melhor taxa de entregabilidade. Os e-mails legítimos têm menos probabilidade de acabar na pasta de spam.
- Redução do phishing: Dificultando que os criminosos cibernéticos se façam passar por remetentes de confiança, o SPF ajuda a reduzir os ataques de phishing e a proteger indivíduos e organizações de potenciais danos.
- Construção de marca e reputação: O SPF ajuda a manter a reputação do seu domínio de e-mail. Garante aos destinatários que os seus e-mails são legítimos e reforça a confiança na sua marca ou organização.
Conclusão
Numa era em que o e-mail é um meio de comunicação primário e as ameaças baseadas em e-mail são comuns, o SPF serve como um escudo fiável contra o roubo de identidade e a fraude. Embora possa funcionar silenciosamente em segundo plano, o SPF é uma ferramenta poderosa na luta contra as ameaças cibernéticas. Recomendamos fortemente que os indivíduos, as empresas e os fornecedores de serviços de e-mail o implementem para melhorar a segurança da comunicação por e-mail. Portanto, da próxima vez que enviar ou receber um e-mail, lembre-se que o SPF está a trabalhar arduamente para o proteger contra o potencial roubo de identidade por e-mail no vasto espaço digital.
O e-mail é a espinha dorsal da comunicação moderna, mas a sua popularidade também o torna um alvo principal para cibercriminosos que tentam fraudar, enganar ou perturbar. Para se proteger destas ameaças e garantir a integridade da sua comunicação por e-mail, existe uma ferramenta poderosa conhecida como DMARC (Domain-based Message Authentication, Reporting, and Conformance).
Desafios relacionados com a falsificação de e-mails
Antes de nos aprofundarmos no DMARC, é importante compreender os problemas associados à comunicação por e-mail. Os e-mails passam por vários servidores e redes no seu caminho para o destinatário, o que dá muitas oportunidades a agentes maliciosos para manipular ou fazer-se passar pelo remetente.
DMARC: O guardião da segurança do seu e-mail
DMARC é um protocolo de autenticação de e-mail abrangente, concebido para combater a falsificação de e-mails, ataques de phishing e outras fraudes baseadas em e-mail.
Como funciona o DMARC
DMARC é construído sobre os fundamentos do SPF e do DKIM, mas eleva a autenticação de e-mail para o próximo nível:
- Política: O proprietário do domínio (o remetente) publica um registo DNS que especifica como os e-mails do seu domínio devem ser tratados se as verificações SPF ou DKIM falharem. Este registo DNS contém as definições de política DMARC.
- Receção de e-mails: Quando o servidor de e-mail do destinatário recebe um e-mail, executa as verificações SPF e DKIM habituais. Se estas verificações falharem, o servidor consulta o registo DMARC do remetente.
- Autenticação DMARC: O DMARC orienta o servidor do destinatário sobre como lidar com e-mails que não passem nas verificações SPF ou DKIM. O remetente pode optar por monitorizar estas falhas, isolar e-mails suspeitos ou rejeitá-los completamente.
- Relatórios: O DMARC fornece informações valiosas ao gerar relatórios sobre as atividades de autenticação de e-mail. Estes relatórios ajudam os proprietários de domínios a monitorizar e melhorar a segurança dos seus e-mails.
Importância do DMARC
- Proteção contra roubo de identidade: O DMARC é uma defesa robusta contra o roubo de identidade através de e-mail. Garante que os e-mails que supostamente foram enviados do seu domínio são legítimos, dificultando que os cibercriminosos se façam passar por si.
- Maior fiabilidade do e-mail: A implementação do DMARC aumenta a fiabilidade do seu e-mail. Os fornecedores de serviços de e-mail são mais propensos a reconhecer os seus e-mails como seguros e a entregá-los na caixa de entrada do destinatário.
- Redução do risco de phishing: O DMARC é um dissuasor eficaz contra ataques de phishing. Ao reduzir a taxa de sucesso de tais ataques, protege indivíduos e organizações de potenciais danos.
- Gestão da reputação: O DMARC ajuda a proteger a reputação do seu domínio. Garante que os e-mails legítimos não são inundados por fraudes, mantendo a confiança na sua marca ou organização.
Conclusão
Numa era em que as ameaças ao e-mail são generalizadas e complexas, o DMARC torna-se o guardião definitivo da autenticidade do e-mail. Embora funcione discretamente em segundo plano, o DMARC é uma ferramenta poderosa na luta contra as ameaças cibernéticas. Recomendamos fortemente que os indivíduos, as empresas e os fornecedores de serviços de e-mail implementem o DMARC para fornecer uma proteção robusta contra a falsificação de e-mail e melhorar a segurança geral da comunicação por e-mail. Da próxima vez que enviar ou receber um e-mail, lembre-se que o DMARC está a trabalhar arduamente para o proteger de fraudes e fraudes baseadas em e-mail no vasto espaço digital.
Schritt 3: Um zu vermeiden, als Spam markiert zu werden: SPF einrichten
Stellen wir nun sicher, dass deine E-Mails ordnungsgemäß mit SPF (Sender Policy Framework) authentifiziert sind, um E-Mail-Spoofing zu verhindern. (weitere Informationen zu SPF).
- Gehe zurück zu deiner Domain unter „Domain-Verifizierung“ und klicke auf „SPF“:
- Gehe als Nächstes zu deinem DNS-Anbieter und erstelle einen SPF-Eintrag für deine Domain. Die genauen Schritte variieren je nach Anbieter. Befolge daher am besten deren Richtlinien.
-
Hinweis: Wenn du oder dein Unternehmen bereits einen SPF-Eintrag
erstellt hast, wird unser System versuchen, den benötigten Teil einzuschließen
und den vollständigen Datensatzwert unter Berücksichtigung deines vorherigen
Inhalts anzuzeigen. Wenn du genau weißt, was hier zu tun ist, kannst du den
vorhandenen Datensatz manuell bearbeiten und den folgenden Teil hinzufügen:
include: spf.welovemails.com. - Sobald die Überprüfung erfolgreich ist, wird neben dem SPF-Symbol ein grünes Häkchen angezeigt:
Schritt 4: DMARC einrichten
Die Einrichtung von DMARC (Domain-based Message Authentication, Reporting and Conformance) ist zwar nicht zwingend erforderlich, fügt deiner E-Mail-Kommunikation jedoch eine zusätzliche Sicherheitsebene hinzu. (weitere Informationen zu DMARC).
- Klicke auf das „DMARC“-Symbol unter „Domain-Verifizierung“:
- Erstelle dann einen DMARC-DNS-Eintrag für deine Domain
- Du kannst entweder den vorgeschlagenen Datensatz oder deine eigenen Werte/Systeme verwenden. Wenn du dir bezüglich DMARC nicht sicher bist, wende dich am besten an dein IT- oder Sicherheitsteam.
- Sobald die DMARC-Überprüfung erfolgreich ist, wird neben dem DMARC-Symbol ein grünes Häkchen angezeigt:
Herzlichen Glückwunsch! Du hast deine Absenderadresse eingerichtet und verifiziert und kannst nun E-Mail-Kampagnen an dein Publikum versenden.
Como parte do plano Campanhas gratuito incluído no seu plano de design Mail Designer 365, um banner Mail Designer 365 é exibido no rodapé dos e-mails enviados através do Delivery Hub:
Estes banners podem ser removidos após a mudança para qualquer plano Campanhas pago. Inicie sessão na sua conta my.maildesigner365 para explorar as opções do plano Campanhas Mail Designer.
- Gestão automática de cancelamentos de subscrição (o Delivery Hub removerá os contactos que cancelaram a subscrição por si)
- Lista de e-mails limpa – as suas campanhas são enviadas apenas para subscritores envolvidos
- Menos reclamações de spam
- Rastreamento da taxa de cancelamento de subscrição com base na campanha
Quando enviar a campanha através do Delivery Hub, os destinatários verão a opção de cancelamento de subscrição no rodapé do seu e-mail:
Saiba mais sobre o Delivery Hub →
Email,First Name,Last Name,Favorite Color,Location miller@example.com,Peter,Miller,blue,New York smith@example.com,Jody,Smith,red,San FranciscoBom saber: pode voltar a importar o ficheiro CSV a qualquer momento com colunas adicionais para melhorar os seus contactos. Todos os novos espaços reservados serão então anexados aos seus contactos. Precisa de ajuda? Descarregue um ficheiro CSV de exemplo aqui como referência: Mail_Designer_365_Campaigns_Email_Import_Example.csv
Cenário: Suponha que você esteja gerenciando uma loja de jeans e oferecendo 3 newsletters diferentes: uma para mulheres, uma para homens e uma para crianças. A loja já possui uma lista de endereços de e-mail para os respectivos grupos.
Qual é a melhor maneira de importar essas listas de endereços de e-mail para o Mail Designer Campaigns para enviar newsletters?
1. Adicionar novos contatos de e-mail
Adicionar contatos ao Mail Designer Campaigns: https://my.maildesigner365.com/team/deliveries/contacts/add
Os endereços de e-mail podem ser adicionados copiando e colando ou usando um arquivo CSV.
Adicionar contatos copiando e colando
Digite os endereços de e-mail no campo, separados por vírgulas ou quebras de linha. Para começar, use apenas os endereços de e-mail para a newsletter "Mulheres".
Em seguida, selecione "Adicionar placeholder" aqui.
Agora você pode atribuir um nome ao placeholder. O que é um placeholder? Placeholders são usados para filtrar contatos com base em suas características mais tarde, por exemplo, para identificar contatos interessados em moda feminina. Os placeholders podem ser considerados colunas em uma planilha do Excel.
Neste caso, atribuiremos o nome "Tipo de newsletter" ao placeholder. Em seguida, clique no botão "Criar novo placeholder: + Tipo de newsletter" para criar um novo placeholder.
Agora podemos definir o valor do placeholder como "Mulheres":
Clique no botão "+ Adicionar contatos" para importar todos os contatos e definir o valor do placeholder como "Mulheres". Isso permitirá que você saiba mais tarde que esses contatos estão interessados em moda feminina.
Adicionar mais contatos
Agora podemos repetir todas as etapas para as newsletters "Homens" e "Crianças". Use o placeholder "Tipo de newsletter" que criamos na etapa anterior, mas desta vez use os valores do placeholder "Homens" e "Crianças".
Informações importantes:
- Se um endereço de e-mail já estiver presente em sua lista de contatos salva, ele não será importado novamente, mas o placeholder e seu valor ainda serão adicionados. Isso significa que você pode adicionar com segurança endereços de e-mail à lista várias vezes sem criar duplicatas.
- Os placeholders podem conter vários valores de placeholder.
Por exemplo, Grace Müller, endereço de e-mail: mueller@example.com está interessada em moda feminina e infantil, portanto, aparece em ambas as listas. Se você importar um contato usando o placeholder "Tipo de newsletter" e o valor "Mulheres" uma vez e, em seguida, importar novamente usando o placeholder "Tipo de newsletter" e o valor "Crianças", ambos os valores do placeholder serão exibidos nos resultados da pesquisa:
Agora que importamos os contatos, podemos começar a criar grupos de destino na próxima etapa.
2. Criar grupos de destino
Depois de adicionar os contatos e definir os placeholders, você pode criar seu primeiro público. Esta é a lista de endereços de e-mail para os quais você enviará a newsletter (ou grupo de destino).
Você pode criar um público aqui: https://my.maildesigner365.com/team/deliveries/contacts/targetgroups
Criar um novo público
Vamos começar com a newsletter de moda feminina. Crie um novo público e insira um nome (por exemplo, "Mulheres").
Em seguida, selecione o placeholder que criamos no menu ao importar os contatos (por exemplo, "Tipo de newsletter").
Em seguida, selecione o valor correspondente (por exemplo, "Mulheres"):
Todos os contatos com o valor do placeholder "Tipo de newsletter = Mulheres" serão exibidos abaixo. Clique para salvar o novo público.
Criar mais públicos
Você pode repetir as mesmas etapas para as listas "Homens" e "Crianças" e selecionar os valores de placeholder correspondentes.
Informações úteis:
- Os grupos do Mail Designer são dinâmicos. Isso significa que todos os novos contatos que você adicionar posteriormente serão adicionados automaticamente ao grupo correspondente, desde que o valor seja o mesmo durante a importação.
3. Enviar a newsletter
Cada newsletter enviada é considerada uma campanha separada. Isso significa que atribuímos uma campanha a cada grupo de destino.
Você já tem um modelo de e-mail para a campanha de moda feminina em seu computador Mac? Ótimo! Clique no botão "Iniciar campanha" para começar.
Agendar a campanha
Ao configurar uma nova campanha, os campos Assunto e endereço do remetente serão preenchidos automaticamente. Se você não quiser fazer alterações, pode ir diretamente para "Destinatários" e selecionar seu público.
Você pode selecionar o público que criamos na etapa anterior (por exemplo, "Mulheres"):
Selecione um horário de envio ou clique no botão "Agora" para enviar o e-mail imediatamente. Em seguida, você pode verificar seu e-mail novamente selecionando a opção "Colocar na fila".
Agora você está pronto para enviar!
Pronto para a próxima etapa? Repita estas etapas para todas as outras newsletters e listas de endereços de e-mail correspondentes.
Quando preciso editar links após o envio?
- Inseriu acidentalmente um link incorreto
- Esqueceu-se de alterar o link porque duplicou um design
- Deseja alterar um link porque a URL antiga não existe mais (por exemplo, uma oferta por tempo limitado ou uma transmissão ao vivo)
Como alterar um link em um e-mail após o envio
Os usuários do Mail Designer 365 Delivery Hub podem usar o Salvamento de Links para alterar facilmente os links de newsletters por e-mail após a entrega da campanha. Para começar, abra a visualização de análise para a campanha selecionada e vá para a guia Visão Geral dos Links:
Aqui, você pode selecionar qualquer link e editá-lo a qualquer momento. Depois de substituir um link específico, clique em Salvar para atualizar as alterações para todos os destinatários – mesmo aqueles que já abriram o e-mail!
Suas alterações serão sincronizadas imediatamente, proporcionando total tranquilidade.
Importante:
Mail Designer 365 Salvamento de Links está disponível para usuários do Mail Designer Campaigns com um plano Seoul ou superior. Veja todos os níveis de plano aqui →
How to Create a Signup Form for Your Website
Want to offer your customers an easy way to subscribe to your email newsletters?
Mail Designer Delivery Hub can be conveniently connected to your website, offering your website visitors a direct way to sign up to your email list. Here's how it works!
Create a signup form
The signup form builder in Delivery Hub is easy to use and a great way to grow your email list.
Good to know: Signup forms are available in all Mail Designer 365 Campaigns plans. The number of forms you can create depends on your plan level.
Setting up your form
To get started, go to https://my.maildesigner365.com/team/deliveries/contacts/signupForms to set up your new signup form.
First, give your form a name, e.g. Website Signups. This name will help you identify where the contacts come from, and is not visible to customers.
You can also add a memorable title that will be visible on your website.
Form fields
In the next step, set up the fields for your form. This determines how the contacts are categorized in Delivery Hub later.
First and Last Name
You can allow subscribers to enter their first and last name in your form. This can be helpful if you want to send personalized emails, but also adds an extra step to the signup process.
Automatic Placeholders
These placeholders are automatically assigned to new contacts who sign up through the form. Subscribers cannot see the placeholder name.
Select an existing placeholder from the list or create a new one, for example “Origin”, and then click “Create new placeholder”:
Then enter a placeholder value, for example “Website” and click “Create new value”:
New signups through this form will now be automatically assigned to this placeholder, so you can later see how many contacts came from your website and even create tailored content for them.
Customer Placeholders
In many cases, it is helpful for customers to assign themselves placeholders to show you what kind of content they are interested in.
For example, if you run a fashion shop and regularly send out newsletters for women's, children's and men's fashion, you can include these as options in your signup form so that your subscribers can decide which newsletters they want to receive.
This ensures that your email content remains relevant and reduces the risk of contacts unsubscribing later.
You can also select an existing placeholder from your list or create a new one here. Here we use the placeholder “Newsletter Type” with the values “Women”, “Children” and “Men”. These are the options your website visitors can choose from.
Once you have specified these placeholders, you can also customize how they are displayed to users.
Click on “Show placeholder label” to enter a text that best describes the displayed selection, e.g. “I am interested in the following categories”:
You can now select a display type. In most cases, “Checkbox” is useful, for example if you want to offer a multiple selection. If users should only be able to select one option (e.g. location) or enter their own values (e.g. birthday), you can select the corresponding option from the dropdown menu.
Finally, you can enter a custom button text for your signup form:
Double-Opt-In
A double-opt-in email is essential for all new signups, as it helps ensure that your newly received email addresses are genuine – a good measure to prevent email bounces later. We therefore recommend leaving this option active.
With Delivery Hub, you can customize your double-opt-in emails. Fill in the fields for email subject line, body text and button.
You can also optionally specify a custom landing page for new subscribers in this section.
Layout and Preview
In the last setup step, you can choose between different layout options for your signup form. For example, a light or dark design.
To preview a design option, select your design settings and then click on the round refresh icon to display the latest version of your form. This also includes a preview of all the form fields you selected in the previous step:
If you are happy with the design, remember to save the form by clicking “Save form”:
Adding a Signup Form to Your Website
Thanks to the code generator from Delivery Hub, adding your finished form to your website is very easy.
- Click on “Generate code” to create the code required for your form
- Click on “Copy code” to copy the form code to your clipboard
You can then paste this code into the desired area of your website and start acquiring new subscribers!
Your next step – Creating a Target Group
If you haven't done so already, now is a good time to set up your email list(s). We call these target groups.
You can base your target groups on certain criteria, which are referred to as placeholders, i.e. the placeholders you specified in your signup form. For example, our fashion shop needs at least three target groups for its newsletters: for women's, children's and men's fashion.
Target groups can be created at: https://my.maildesigner365.com/team/deliveries/contacts/targetgroups.
Creating a new target group
We start with the newsletter for women's fashion. Create a new target group and give it a name (e.g. “Women”).
Now select the placeholder (e.g. “Newsletter Type”) that you created when setting up the form.
Then select the corresponding value (e.g. “Women”):
Now all contacts with the placeholder value “Newsletter Type = Women” will be displayed at the bottom. Click to save your new target group.
Create additional target groups
These steps can also be carried out for the lists “Men” and “Children” by selecting the corresponding placeholder values, so that you receive dynamic target groups for each newsletter type.
When a subscriber signs up through your website form, they will be automatically added to the respective target group(s) based on the categories they have selected.
If you want to create a target group with all your website signups, follow the steps above and use the placeholder and value you specified when setting up the form, i.e. “Source” and “Website”. All new subscribers will be automatically added to this list – even if they do not select any of your optional fields.
- Abra a gestão da equipa e convide outro membro.
- Em seguida, desative a sessão da sua conta Mail Designer atual (canto superior direito)
- Agora, abra o link de convite do e-mail do seu segundo endereço de e-mail.
- Crie uma nova conta com o segundo endereço de e-mail.
- Quando começar a enviar o teste agora, selecione a opção inferior “Equipa”.
Isto enviará o e-mail de teste para todos os membros da equipa, incluindo o seu segundo endereço de e-mail.
Pode repetir estes passos para outros endereços de e-mail. Podem ser adicionados até 10 membros da equipa ou endereços de e-mail adicionais.
A causa desses bloqueios de transmissão de e-mail não é a natureza do e-mail. Até mesmo os desejos de Natal pessoais podem ser bloqueados se forem enviados para um público grande o suficiente. Afinal, como o provedor de e-mail saberia qual é a natureza do conteúdo do e-mail? Os e-mails são bloqueados exclusivamente com base no número de e-mails enviados simultaneamente da mesma fonte.
Aqui está como o Mail Designer Campaigns pode ajudá-lo nesta situação:
- Se não tiver o seu próprio endereço de e-mail de domínio, substituiremos automaticamente o endereço do remetente por um dos nossos domínios verificados
- Esta substituição de endereço terá o seguinte aspeto: Endereço original - supercoolmails@yahoo.com Novo endereço: supercoolmails.yahoo.com@sentwith.maildesigner365.com
- Como o domínio @sentwith.maildesigner365.com é totalmente certificado DKIM, estes e-mails não serão bloqueados devido a problemas com DKIM.
Em alternativa, se tiver o seu próprio domínio, o Mail Designer Campaigns permite-lhe verificar o endereço do remetente DKIM, para que possa enviar a partir do seu próprio domínio sem ser bloqueado pelos fornecedores.
Por que não experimentar a versão de demonstração gratuita do Mail Designer para utilizadores Mac?
- Não utilização do aplicativo ou serviço
- Falha ao cancelar sua conta dentro do período de cancelamento
- Falta de recursos ou funcionalidades em seu plano assinado
- Compras feitas por engano
- Circunstâncias excepcionais fora de nosso controle
- Violações de nossos termos de uso
O que é o domínio MAIL FROM?
Ao enviar e-mails, dois endereços revelam a sua origem:- O endereço FROM, que é visível para o destinatário
- O endereço MAIL FROM, que indica a origem da mensagem
Quando preciso de um domínio MAIL FROM?
Ao usar o Mail Designer 365 Campaigns para enviar e-mails, o domínio MAIL FROM padrão usará automaticamente o subdomínio Mail Designer 365 Campaigns (sentwith.maildesigner365.com). Neste caso, a autenticação Sender Policy Framework (SPF) autentica efetivamente essas mensagens, pois o domínio MAIL FROM padrão corresponde ao Mail Designer, o aplicativo responsável por enviar e-mails. No entanto, se preferir não usar o domínio MAIL FROM padrão do Mail Designer 365 Campaigns e quiser selecionar um subdomínio personalizado sob o seu domínio, isso é chamado de usar um domínio MAIL FROM personalizado no Mail Designer 365 Campaigns. Em resumo, usar um domínio MAIL FROM personalizado oferece a flexibilidade de usar SPF, DKIM ou ambos para atingir a autenticação Domain-based Message Authentication, Reporting, and Conformance (DMARC). O DMARC permite que o domínio do remetente sinalize que os e-mails enviados desse domínio estão protegidos por um ou mais sistemas de autenticação.Requisitos para um domínio MAIL FROM personalizado
Ao configurar um domínio MAIL FROM personalizado, você deve atender aos seguintes requisitos:- Deve ser um subdomínio do domínio principal do endereço de e-mail ou do domínio verificado.
- Não pode ser o mesmo que o subdomínio que você usa para enviar e-mails.
- Não pode ser o mesmo que o subdomínio que você usa para receber e-mails.
Como configurar um domínio MAIL FROM personalizado no Mail Designer 365 Campaigns
Para configurar um domínio MAIL FROM personalizado, você deve adicionar registros à configuração DNS para o domínio. O Mail Designer 365 Campaigns exige que os usuários publiquem um registro MX para que seu domínio possa receber mensagens de devolução e reclamações enviadas pelos provedores de serviços de e-mail. Você também deve publicar um registro SPF (tipo TXT) para indicar que o Mail Designer 365 tem permissão para enviar e-mails do seu domínio.- Faça login na sua conta my.maildesigner365 e vá para Endereços do remetente > Verificação de domínio.
- Encontre seu domínio na lista e clique na guia MAILFROM:
- Agora você poderá ver e copiar o texto do novo registro MX que precisa adicionar ao registro DNS do seu domínio
- Abre o teu modelo no Mail Designer 365 e faz alterações ao teu design
- Vai para o Delivery Hub e abre a tua campanha agendada
- A nova versão do teu modelo será selecionada automaticamente.
- Pressiona Guardar para guardar a tua campanha com o novo design
- Repete para outras campanhas agendadas que utilizem o mesmo design
Os e-mails que contêm apenas imagens são frequentemente marcados como spam, pois os filtros anti-spam dependem do texto para avaliar a legitimidade do conteúdo. Sem texto, os filtros podem presumir que o e-mail está tentando ocultar conteúdo suspeito ou malicioso, o que é uma tática comum dos remetentes de spam. Além disso, os e-mails que contêm apenas imagens podem demorar mais para carregar, o que frustra os destinatários e aumenta a probabilidade de que eles marquem seu e-mail como spam.
Para aumentar as chances de que seu e-mail chegue à caixa de entrada, siga estas melhores práticas:
- Evite blocos de layout que contenham apenas imagens: em vez de usar blocos de layout que consistam apenas em imagens, escolha blocos que combinem texto e imagens. Isso garante que seu texto seja exibido como texto real e não como parte de uma imagem grande, o que ajuda os filtros e os destinatários a entender melhor seu conteúdo.
- Inclua texto relevante: explique claramente o propósito do e-mail usando texto. Isso fornece contexto aos filtros anti-spam para análise e ajuda seu público a se envolver com sua mensagem.
- Use texto alternativo para imagens: adicione texto alternativo descritivo a cada imagem. Isso garante que, mesmo que as imagens não carreguem, os destinatários (e os filtros anti-spam) ainda possam entender o conteúdo do e-mail.
- Mantenha uma boa proporção texto-imagem: uma abordagem equilibrada, onde há mais texto do que imagens, pode reduzir a probabilidade de que seu e-mail seja marcado como spam. O texto fornece mais material aos filtros anti-spam para avaliação.
- Use uma combinação de blocos de imagem e texto: combinar ambos os elementos não apenas melhora a legibilidade e o engajamento, mas também impede que os filtros anti-spam interpretem seu e-mail como uma tentativa de ocultar informações importantes nas imagens.
- Use um provedor de serviços de e-mail confiável, como o Mail Designer 365 Campaigns: muitos provedores de serviços de e-mail, como o Mail Designer 365 Campaigns, ajudam a otimizar a estrutura do e-mail e oferecem protocolos de autenticação, como SPF, DKIM e DMARC, para melhorar a capacidade de entrega.
Seguindo essas diretrizes e garantindo que seu e-mail contenha uma combinação de texto e imagens bem posicionadas, você pode melhorar sua capacidade de entrega e reduzir o risco de enviá-lo para a pasta de spam.
- Configure uma nova lista de e-mails: Crie uma nova lista de e-mails com destinatários que não abriram o seu e-mail original. Envie o e-mail novamente para este grupo após um breve atraso, idealmente com uma linha de assunto diferente ou pequenas modificações no conteúdo. Isso pode ajudar a reengajar aqueles que podem ter perdido a primeira mensagem.
- Reveja o conteúdo do e-mail: Analise o conteúdo dos e-mails que acabaram em spam. Procure elementos que possam acionar filtros de spam, como uso excessivo de imagens, palavras-chave de spam ou formatação ruim, e faça os ajustes necessários.
- Envolva o seu público: Promova um relacionamento positivo com os seus destinatários, fornecendo conteúdo valioso e incentivando a interação. Destinatários envolvidos são menos propensos a marcar os seus e-mails como spam.
Se estiver a ter problemas com a entrega de e-mails, especialmente para utilizadores do Gmail, existem estratégias comprovadas para melhorar a reputação do remetente e garantir que os seus e-mails cheguem à caixa de entrada, e não à pasta de spam. Siga estes passos para voltar ao caminho certo:
Passos para melhorar a entrega de e-mails:
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Aqueça gradualmente as suas listas de e-mail
- Aborde este processo como se estivesse a aquecer uma conta totalmente nova.
- Divida a sua lista de e-mail em lotes menores e envie-os em dias diferentes. Comece com 500 e-mails na segunda-feira, 1000 na terça-feira, 2000 na quarta-feira e assim sucessivamente.
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Concentre-se primeiro nos destinatários envolvidos
- Comece por enviar e-mails apenas para os contactos que abriram recentemente os seus e-mails (por exemplo, nos últimos 30 dias para os remetentes semanais).
- Aumente gradualmente este período à medida que a sua entrega melhora.
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Utilize as ferramentas do Google Postmaster
- Configure as ferramentas do Google Postmaster para monitorizar as taxas de spam, a reputação do domínio e outras métricas de entrega.
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Crie contas de teste do Gmail
- Inscreva-se em campanhas de e-mail com uma conta de teste do Gmail.
- Acompanhe para onde os seus e-mails estão a chegar. Se os seus e-mails chegarem como spam, interaja com eles (por exemplo, abra-os, clique neles e responda-lhes), mas não os mova da pasta de spam.
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Ajuste com base nas métricas
- Utilize as ferramentas do Google Postmaster para monitorizar as taxas de spam. Se a taxa de spam for demasiado alta, reduza o período de tempo para os destinatários envolvidos ou mantenha o volume de entrega atual até que as métricas se estabilizem.
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Acompanhe o progresso
- À medida que a entrega do Gmail melhora e os e-mails deixam de cair no spam, expanda gradualmente a sua lista de e-mail para incluir destinatários menos envolvidos recentemente.
Como o Mail Designer Campaigns pode ajudar:
O Mail Designer Campaigns oferece uma variedade de funcionalidades integradas para otimizar a entrega de e-mails e melhorar a reputação do remetente:
- Autenticação profissional de e-mails: Certifique-se de que os seus e-mails estão autenticados com SPF, DKIM e DMARC, o que reduz a probabilidade de serem marcados como spam.
- Acompanhamento do envolvimento: Identifique os destinatários ativos e inativos na sua lista de e-mail, o que lhe permite concentrar-se primeiro nos contactos mais envolvidos.
- Suporte para domínios personalizados: Adicione o seu domínio personalizado ao Mail Designer Campaigns para construir confiança com os fornecedores de serviços de e-mail, como o Gmail.
- Design limpo e otimizado: O Mail Designer 365 ajuda-o a criar conteúdo de e-mail visualmente apelativo, evitando ao mesmo tempo elementos que desencadeiam o spam, o que aumenta a taxa de entrega na caixa de entrada.
- Segmentação avançada: O Mail Designer Campaigns permite uma segmentação avançada, como a criação de listas apenas para pessoas que abriram um e-mail nos últimos X dias, e opções para enviar apenas uma parte da lista de subscritores. Isto garante que os seus e-mails cheguem primeiro aos destinatários mais envolvidos, melhorando a entrega geral.
Seguindo estas melhores práticas e utilizando as ferramentas do Mail Designer Campaigns, pode restaurar a reputação do remetente, melhorar a entrega do Gmail e alcançar campanhas de e-mail mais bem-sucedidas.
O email marketing não morreu—simplesmente evoluiu. Embora seja verdade que as caixas de entrada estão mais cheias do que nunca, o email marketing continua a ser uma das formas mais eficazes de se conectar com o seu público quando feito corretamente. Eis as razões:
- As pessoas valorizam a qualidade em vez da quantidade: os assinantes são mais seletivos em relação aos emails para os quais se inscrevem, por isso é importante oferecer conteúdo valioso, envolvente e relevante que se destaque. Os emails genéricos ou repetitivos já não são suficientes.
- Esta é uma escolha pessoal: ao contrário das mensagens não solicitadas em plataformas como o WhatsApp, o email dá aos destinatários o controlo—eles escolheram ouvir falar de si. Para muitas pessoas, isso torna os emails muito mais bem-vindos do que as mensagens intrusivas noutros canais.
- Ainda um poder de ROI: o email marketing continua a fornecer um dos maiores retornos sobre o investimento (ROI) no marketing digital. Ao concentrar-se na personalização e no valor, o email pode impulsionar as conversões melhor do que quase qualquer outro meio.
Embora a automação e as aplicações de mensagens como o WhatsApp estejam a crescer, elas servem para fins diferentes. Em vez de substituir o email, complementam uma estratégia de marketing bem arredondada. Portanto, não—o email marketing não morreu. É apenas mais competitivo, e isso é bom porque motiva as marcas a serem melhores.
Se não tiver um domínio aquecido ou um endereço de e-mail personalizado, o Mail Designer 365 oferece uma solução profissional para enviar campanhas de e-mail sem precisar usar o seu próprio domínio.
Como funciona?
O Mail Designer 365 utiliza o serviço Mail Designer Delivery, que garante que as suas campanhas sejam enviadas de forma fiável e segura a partir de um domínio de e-mail de confiança e pré-configurado. Isto evita problemas potenciais, como problemas de entrega causados por um domínio não preparado ou e-mails que acabam na pasta de spam.
Por que escolher o Mail Designer Delivery?
- Sem configurações complexas: Não precisa de comprar, aquecer ou configurar o seu próprio domínio.
- Reputação fiável: A infraestrutura de envio do Mail Designer é otimizada para garantir uma alta taxa de entrega.
- Aspeto profissional: Os seus e-mails são enviados com um domínio autenticado, dando às suas campanhas um aspeto polido e profissional.
- Envio em conformidade com o RGPD: Todos os dados são processados em conformidade com o RGPD, garantindo a privacidade dos seus destinatários.
Qual é o truque?
Embora usar um domínio partilhado seja uma solução rápida, é sempre recomendado usar um domínio de e-mail personalizado (por exemplo, o seu nome@a sua empresa.com) a longo prazo. Isto dá-lhe controlo total e melhora a imagem da sua marca. O Mail Designer 365 suporta esta configuração com ferramentas para configurar a autenticação SPF, DKIM e DMARC para uma taxa de entrega máxima.
Pronto para começar?
O Mail Designer 365 é perfeito para enviar e-mails individuais ou milhares de destinatários de forma rápida e profissional. Inicie a sua campanha com o nosso serviço de entrega hoje e alcance o seu público sem se preocupar com configurações técnicas ou taxa de entrega!
Sim, com o Mail Designer 365, pode acompanhar se um e-mail foi aberto. As funcionalidades de acompanhamento de e-mail integradas no Mail Designer Delivery fornecem-lhe estatísticas detalhadas para cada e-mail e campanha que envia.
Quer utilize o Direct Send ou envie uma campanha de newsletter: se enviar o seu e-mail utilizando o serviço de entrega integrado no Mail Designer 365, terá acesso a uma análise detalhada – incluindo a taxa de abertura, a taxa de cliques e muitas outras métricas importantes.
Pode ver a análise das suas campanhas de newsletter aqui:
https://my.maildesigner365.com/team/deliveries/campaigns/finished
O acompanhamento detalhado também está disponível para e-mails Direct Send. Pode encontrar estatísticas relevantes aqui:
https://my.maildesigner365.com/team/deliveries/direct/finished
Independentemente do método de envio que escolher, o Mail Designer 365 fornece a seguinte análise:
- Taxa de abertura e número total de aberturas
- Taxa de cliques e número total de cliques
- Estado da entrega e rejeições
- Cancelamentos de subscrição (taxa de cancelamento de subscrição)
- Acompanhamento detalhado dos cliques nos links
- Estatísticas ao nível do destinatário
Esta análise de desempenho ajuda-o a compreender melhor o sucesso das suas campanhas de e-mail e a melhorar o seu conteúdo em conformidade.
Dica: Para obter resultados precisos, recomendamos que verifique as estatísticas pelo menos 24 horas após o envio. Isto garante que os seus destinatários tiveram tempo suficiente para abrir e interagir com o seu e-mail.
BOOKING_DATE, BREAKFAST_TYPE e city.
No modelo Mail Designer 365, encontrará marcadores de posição que mostram como os seus campos FileMaker ganham vida diretamente no design (ficheiro Mail Designer).
Abra este ficheiro Mail Designer e vá diretamente para Ficheiro > Guardar para o guardar no seu projeto.
Ainda não tem a aplicação Mail Designer?
Visite a nossa Mail Designer 365 Store.
Se tiver alguma questão ou encontrar algum problema durante o período de teste, sinta-se à vontade para contactar-nos a qualquer momento.
um design, clique em “Crew Chat” na barra de ferramentas para iniciar uma discussão com os seus colegas — ou convide-nos para ajudar.
Veja como pode convidar os membros da equipa de suporte do Mail Designer para o seu Crew Chat:
1. Inicie sessão em my.maildesigner365.com
2. Selecione o seu projeto e clique em “Definições”, depois em “Convidar participantes”
3. Introduza o nosso endereço de e-mail: support@equinux.com e clique em “Convidar”
Agora verá o membro “equinux Support” listado em Convites Pendentes.
Assim que nos juntarmos ao seu projeto (será notificado por e-mail), poderá abrir o design sobre o qual tem perguntas (ou qualquer design) e clicar no botão Crew Chat na barra de ferramentas.
Em seguida, clique em “Convidar” no canto superior direito.
Selecione o membro “support@equinux.com” e clique em Guardar.
Diga Olá no Crew Chat e entraremos em contacto em breve.
Nota: Sem um plano associado à sua conta, não podemos garantir que os seus designs serão armazenados e estarão disponíveis por mais de um ano.
Renovar o meu plano ...
Em vez disso, tem de manter o link pressionado para abrir um menu com ações disponíveis, como escrever um e-mail para esse endereço ou adicioná-lo a um contacto.
Em iPads com iPadOS 26.1 ou mais recente, tocar em links mailto: continua a funcionar como habitualmente.
A sua sessão de apresentação gratuita de 30 minutos é uma oportunidade para obter conselhos práticos dos nossos especialistas em design de e-mail. Aqui estão algumas ideias sobre como pode utilizá-la:
- Crie o seu primeiro boletim informativo com o apoio de especialistas em layout
- Utilize efeitos de imagem, estilos de texto e tabelas de forma eficaz
- Obtenha ajuda para enviar e-mails através do Direct Mail ou de Campanhas
- Crie grupos de e-mail segmentados para uma melhor segmentação
- Corrija problemas com o endereço “De” e as configurações de domínio
- Utilize espaços reservados ou conecte-se ao FileMaker para personalização
“Este site foi bloqueado para evitar a criação automática de e-mails” Para evitar este erro nos destinatários, o Mail Designer desativa automaticamente o rastreamento para as estruturas de links mailto nas campanhas de e-mail.
Explicação técnica:
O rastreamento de links no Mail Designer funciona reescrevendo os links, para que primeiro passem por uma URL de rastreamento antes de abrir o destino final. Esta abordagem funciona de forma confiável para URLs de sites padrão (https://), onde o navegador pode redirecionar o pedido com segurança.No entanto, os links mailto têm um comportamento diferente. Em vez de abrir um site, ativam a aplicação de e-mail predefinida do utilizador e tentam criar uma nova mensagem. Nas versões mais recentes do macOS, a Apple considera este comportamento como um potencial risco de segurança quando é ativado através de um link redirecionado ou reescrito.
Por conseguinte, o macOS bloqueia os links mailto rastreados para evitar a criação indesejada ou automática de e-mails. Como esta restrição é aplicada ao nível do sistema operativo, não pode ser contornada pelo Mail Designer.
Para garantir uma experiência fluida e segura para os destinatários, o Mail Designer desativa por predefinição o rastreamento dos links mailto. <0xE2><0x80><0x8B>Estes links continuarão a funcionar conforme o esperado, mas os cliques neles não serão rastreados.