Najczęściej zadawane pytania
Jak skonfigurować zespół Mail Designer 365
Utworzenie zespołu Mail Designer 365 to pierwszy krok w kierunku osiągnięcia efektywnej współpracy przy kampaniach e-mailowych. Wszystkie zespoły Mail Designer 365 korzystają z ekskluzywnych funkcji, które pomagają w usprawnieniu przepływu pracy kampanii.
Aby skonfigurować zespół, przejdź do swojego konta my.maildesigner365 i zaloguj się, używając swojego identyfikatora i hasła equinux.
Nowym użytkownikom automatycznie tworzony jest zespół, do którego możesz od razu dodać członków.
Ikona Ustawień przenosi Cię do strony z podsumowaniem zespołu:
Przejdź stamtąd do zakładki „Członkowie” i kliknij „Zaproś członków”.
Wpisz adres(y) e-mail kolegi/kolegów, których chcesz zaprosić do zespołu, i kliknij „Zaproś”. Możesz zaprosić do 10 członków zespołu za darmo!
Członkowie zespołu mogą zaakceptować Twoje zaproszenie, klikając link w e-mailu.
Po zaproszeniu nowych członków zespołu możesz zacząć korzystać z Mail Designer 365 Campaigns, aby omawiać, zatwierdzać i planować kampanie e-mailowe dla swojej grupy odbiorców. Wypróbuj za darmo!
Przejdź stamtąd do zakładki „Członkowie” i kliknij „Zaproś członków”.
Wpisz adres(y) e-mail kolegi/kolegów, których chcesz zaprosić do zespołu, i kliknij „Zaproś”. Możesz zaprosić do 10 członków zespołu za darmo!
Członkowie zespołu mogą zaakceptować Twoje zaproszenie, klikając link w e-mailu.
Po zaproszeniu nowych członków zespołu możesz zacząć korzystać z Mail Designer 365 Campaigns, aby omawiać, zatwierdzać i planować kampanie e-mailowe dla swojej grupy odbiorców. Wypróbuj za darmo!
Jaka jest różnica między e-mailami testowymi a pojedynczymi e-mailami?
Wybierz teraz spośród następujących opcji wiadomości e-mail testowych:
Najnowsza wersja projektu wiadomości e-mail zostanie przesłana przez TeamCloud i wysłana do wybranych odbiorców:
Po lewej stronie okna konfiguracji możesz wybrać swój adres nadawcy:
Wskazówka: Jeśli jeszcze tego nie zrobiłeś, postępuj zgodnie z tym przewodnikiem, aby skonfigurować swój „adres nadawcy” do wysyłania. Wreszcie wyślij wiadomość e-mail, klikając zielony przycisk „Wyślij”. Trafi ona bezpośrednio do odbiorcy przez Twój serwer pocztowy:
Warto wiedzieć: Po wysłaniu możesz łatwo sprawdzić, czy odbiorca otrzymał i otworzył wiadomość e-mail, klikając ikonę analizy:
Wysyłanie testowych wiadomości e-mail
Funkcja Testmail w Mail Designer 365 jest przeznaczona do wysyłania wewnętrznych wiadomości e-mail testowych do siebie lub zespołu – np. aby sprawdzić, jak będzie wyglądał gotowy projekt wiadomości e-mail w skrzynce odbiorczej. Wiadomości e-mail testowe będą wysyłane z usługi Testmail Mail Designer 365 przez nasze bezpieczne serwery.Jak to działa
Aby rozpocząć, kliknij ikonę Testuj na pasku narzędzi Mail Designer 365.
Wybierz teraz spośród następujących opcji wiadomości e-mail testowych:
Najnowsza wersja projektu wiadomości e-mail zostanie przesłana przez TeamCloud i wysłana do wybranych odbiorców:
Wysyłanie pojedynczych wiadomości e-mail
Masz również możliwość wysłania projektu wiadomości e-mail jako pojedynczej wiadomości e-mail przez Delivery Hub. Ta wiadomość e-mail zostanie wysłana z Twojego własnego adresu e-mail. Tę opcję przeznaczono do wiadomości e-mail zewnętrznych (tj. wiadomości e-mail do kontaktów, które nie są częścią zespołu Mail Designer 365) i zastępuje poprzednią opcję „Wyślij przez swoje konto e-mail”.Jak to działa
W tym widoku możesz dodać jeden lub więcej odbiorców dla swojej wiadomości e-mail (np. adres e-mail klienta) i wysłać im swój projekt z własnego adresu e-mail.Po lewej stronie okna konfiguracji możesz wybrać swój adres nadawcy:
Wskazówka: Jeśli jeszcze tego nie zrobiłeś, postępuj zgodnie z tym przewodnikiem, aby skonfigurować swój „adres nadawcy” do wysyłania. Wreszcie wyślij wiadomość e-mail, klikając zielony przycisk „Wyślij”. Trafi ona bezpośrednio do odbiorcy przez Twój serwer pocztowy:
Warto wiedzieć: Po wysłaniu możesz łatwo sprawdzić, czy odbiorca otrzymał i otworzył wiadomość e-mail, klikając ikonę analizy:
Kto może korzystać z Crew Chat?
Mail Designer 365 Crew Chat jest odpowiedni dla wszystkich członków zespołu, którzy biorą udział w procesie tworzenia kampanii e-mailowych i przekazywaniu opinii. Typowe przykłady to: marketingowcy, zespół sprzedaży, specjaliści od brandingu, copywriterzy, menedżerowie, klienci agencji itp.
Dlaczego mój zespół potrzebuje Crew Chat?
Crew Chat jest bezpośrednio zintegrowany z oknem projektowania i stanowi kolejny naturalny krok w procesie tworzenia kampanii Mail Designer 365. Kliknij, aby przesłać projekt do Crew Chat i wyświetlić szkice, komentarze i opinie w jednym miejscu, razem z zespołem.
Czym jest Mail Designer 365 Campaigns?
Mail Designer 365 Campaigns oferuje wiele sposobów na współpracę zespołową:
Mail Designer 365 TeamCloud
Zapisz swój projekt w TeamCloud, aby dać innym projektantom w Twoim zespole dostęp, aby mogli edytować i wprowadzać zmiany w Twoim projekcie. Projekty zapisane w TeamCloud są również automatycznie dostępne do użycia z Crew Chat i Delivery Hub dla reszty Twojego zespołu.
Mail Designer 365 Crew Chat
Użyj Crew Chat, aby przesłać swój projekt Mail Designer 365 jako podgląd oparty na Internecie. Członkowie zespołu mogą wyświetlić podgląd Twojej pracy i opublikować komentarze i opinie z dowolnego urządzenia – w tym iPhone, iPad, Windows, Android. To najszybszy sposób na uzyskanie opinii od wszystkich.
Mail Designer 365 Delivery Hub
Dostęp do projektów Mail Designer 365 Twojego zespołu w Delivery Hub, aby wysyłać je jako ukierunkowane kampanie e-mail do Twojej publiczności. Zarządzaj kontaktami i listami e-mail, planuj i wysyłaj kampanie oraz korzystaj ze szczegółowych analiz po kampanii.
Odkryj Mail Designer 365 Campaigns
Jak mogę dodać lub zmienić wpisy DNS dla mojej domeny?
Przygotowaliśmy listę najpopularniejszych dostawców, wraz z linkiem do odpowiedniego przewodnika konfiguracji DNS.
Jeśli nie możesz znaleźć swojego dostawcy na liście, skontaktuj się z naszym zespołem wsparcia, aby uzyskać pomoc.
Co to jest DKIM i dlaczego powinienem go używać?
DKIM, som står for DomainKeys Identified Mail, er en sikkerhetsprotokoll designet for å verifisere ektheten og integriteten til en e-postmelding. Den gjør dette ved å legge til en digital signatur til e-posten før den forlater avsenderens server. Denne signaturen er som et godkjenningsstempel som forsikrer mottakeren om at e-posten ikke er tuklet med og faktisk kommer fra den påståtte avsenderen.
Co to jest SPF i dlaczego powinienem go używać?
E-maile stały się integralną częścią naszej codziennej komunikacji, od osobistych rozmów po transakcje biznesowe. Jednak wraz z tą wygodą wiąże się ciągłe zagrożenie oszustwami i atakami phishingowymi. Aby przeciwdziałać tym zagrożeniom i zapewnić autentyczność Twoich e-maili, istnieje proste, ale kluczowe narzędzie znane jako SPF lub Sender Policy Framework.
Luki w komunikacji e-mail
Zrozumienie SPF wymaga krótkiego wglądu w sposób działania komunikacji e-mail. Podczas wysyłania wiadomości e-mail przechodzi ona przez wiele serwerów i sieci, zanim dotrze do zamierzonego odbiorcy. Na każdym etapie złośliwi aktorzy mogą potencjalnie przechwycić, zmodyfikować lub podszyć się pod wiadomość.
SPF: Strażnik autentyczności e-maili
SPF, czyli Sender Policy Framework, to protokół bezpieczeństwa, który działa jako strażnik, chroniąc Twoją domenę e-mail przed wykorzystaniem przez cyberprzestępców do podszywania się pod Ciebie. SPF pomaga weryfikować legalność przychodzących wiadomości e-mail, sprawdzając, czy pochodzą one z autoryzowanych serwerów powiązanych z domeną nadawcy.
Jak działa SPF
Działanie SPF jest stosunkowo proste:
- Deklaracja nadawcy: Właściciel domeny (Ty lub Twoja organizacja) publikuje rekord DNS, który określa, które serwery są upoważnione do wysyłania e-maili w jego imieniu. Ten rekord nazywany jest rekordem SPF.
- Odbiór wiadomości e-mail: Gdy wiadomość e-mail zostanie odebrana przez serwer pocztowy odbiorcy, serwer sprawdza rekord SPF domeny nadawcy, aby sprawdzić, czy serwer, który wysłał wiadomość e-mail, jest do tego upoważniony.
- Walidacja: Jeśli adres IP serwera wysyłającego pasuje do jednego z autoryzowanych adresów IP wymienionych w rekordzie SPF, wiadomość e-mail uznawana jest za legalną i akceptowana do dostarczenia. W przeciwnym razie może zostać oznaczona jako podejrzana lub odrzucona.
Znaczenie SPF
- Ochrona przed spoofingiem: SPF odgrywa kluczową rolę w zapobieganiu podszywaniu się pod e-maile. Zapewnia, że e-maile rzekomo pochodzące z Twojej domeny faktycznie pochodzą z autoryzowanych serwerów, utrudniając cyberprzestępcom podszywanie się pod Ciebie.
- Poprawiona dostarczalność e-maili: Po wdrożeniu SPF dostawcy poczty elektronicznej są bardziej skłonni ufać Twoim wiadomościom e-mail, co prowadzi do lepszych wskaźników dostarczalności. Mniej prawdopodobne jest, że Twoje legalne e-maile trafią do folderów spamowych.
- Redukcja phishingu: Utrudniając cyberprzestępcom podszywanie się pod zaufanych nadawców, SPF przyczynia się do zmniejszenia ataków phishingowych i ochrony osób oraz organizacji przed potencjalnymi szkodami.
- Branding i reputacja: SPF pomaga w utrzymaniu reputacji Twojej domeny e-mail. Uspokaja odbiorców, że Twoje wiadomości e-mail są legalne, wzmacniając zaufanie do Twojej marki lub organizacji.
Wniosek
W erze, w której e-mail jest podstawowym środkiem komunikacji, a zagrożenia związane z pocztą elektroniczną są powszechne, SPF służy jako niezawodna tarcza przed podszywaniem się pod tożsamość i oszustwami. Chociaż może działać cicho w tle, SPF jest potężnym narzędziem w walce z cyberzagrożeniami. Jego wdrożenie jest wysoce zalecane dla osób prywatnych, firm i dostawców usług pocztowych, aby zwiększyć bezpieczeństwo komunikacji e-mail. Zatem następnym razem, gdy wyślesz lub otrzymasz wiadomość e-mail, pamiętaj, że SPF niestrudzenie pracuje, aby chronić Cię przed potencjalnym podszywaniem się pod tożsamość w rozległej cyfrowej przestrzeni.
Krok po kroku: jak przechowywać informacje DKIM, SPF i DMARC w mojej domenie, aby moje e-maile docierały do odbiorcy i nie były oznaczane jako spam.
Para enviar sua primeira campanha de e-mail, você primeiro precisa configurar seu endereço de e-mail e domínio para que seja aceitável para o Mail Designer 365 Delivery Hub enviar e-mails em seu nome.
Há alguns passos técnicos envolvidos durante a configuração. Esses passos são cruciais, pois os principais provedores de serviços de e-mail verificarão se DKIM, SPF e DMARC estão configurados para evitar spam.
Temos certeza de que fizemos tudo o que podemos para tornar o processo de configuração o mais simples e descomplicado possível para você. Recomendamos que você adicione todos os três métodos ao seu domínio para que seus e-mails cheguem a todos os destinatários. Se precisar de ajuda em algum momento, entre em contato com seu administrador de TI ou
entre em contato com nossa equipe de suporte.
Pronto? Vamos começar!
Passo 1: Adicione e verifique seu endereço de e-mail
Antes de começar, certifique-se de que você já configurou uma equipe Mail Designer. (Se ainda não o fez, confira nosso guia de configuração fácil da equipe).
- Vá para Configurações > "Endereços De:"
- Em "Endereços De: para Campanhas", adicione um novo remetente inserindo o "Nome De:" e o endereço de e-mail de onde sua campanha será enviada.
- Você agora receberá um e-mail de verificação. Clique no link para confirmar que você é proprietário do endereço de e-mail:
Passo 2: Para evitar ser marcado como spam: configure o DKIM
Para isso, você precisará criar uma entrada DNS para DKIM (DomainKeys Identified Mail) (mais detalhes sobre DKIM e por que é essencial). Você definitivamente deve configurar o DKIM se quiser evitar que seus envios caiam na pasta de spam.
- Permaneça em "Endereços De:" e role para baixo até "Verificação de domínio". Agora você verá o domínio do endereço de e-mail que acabou de configurar.
- Agora é hora de determinar o provedor DNS para seu domínio. É provável que nosso sistema já tenha identificado o provedor e o exibido como um "Provedor potencial", juntamente com um link para o guia do provedor. Dica: também compilamos uma lista de links para guias de configuração para provedores comuns neste artigo.
- Clique no ícone "DKIM" na coluna "Domínio verificado":
- Um registro DKIM será gerado para seu domínio, juntamente com o tipo, nome e valor necessários do registro. Use as informações exatas mostradas para configurar o registro DNS (incluindo quaisquer caracteres especiais como " ou .).
- Dependendo do seu provedor de DNS, pode levar até 48 horas para que as alterações se propaguem. O Delivery Hub realizará verificações automáticas periodicamente. Alternativamente, clique no ícone de atualização para atualizar os resultados em tempo real:
- Depois de concluir a configuração e a verificação for bem-sucedida, você verá uma marca de seleção verde ao lado do ícone DKIM:
Passo 3: Para evitar ser marcado como spam: configure o SPF
Agora, vamos garantir que seus e-mails sejam devidamente autenticados com SPF (Sender Policy Framework), que impede a falsificação de e-mail (mais detalhes sobre SPF).
- Vá para seu domínio em "Verificação de Domínio" e clique em "SPF":
- A seguir, vá para o seu provedor DNS e crie um registro SPF para o seu domínio. Os passos exatos variam dependendo do seu provedor, então siga as diretrizes deles.
-
Observação: Se você ou sua empresa já criou um registro SPF, nosso sistema tentará incluir a parte necessária e exibir o valor completo do registro respeitando seu conteúdo anterior. Se você se sentir confiante e souber o que está fazendo, também pode editar manualmente seu registro existente e adicionar a seguinte parte:
include: spf.welovemails.com. - Depois que a verificação for concluída com sucesso, você verá uma marca de seleção verde ao lado do ícone SPF:
Passo 4: Configure o DMARC
Embora não seja obrigatório, configurar o DMARC (Domain-based Message Authentication, Reporting and Conformance) é recomendado para adicionar uma camada extra de segurança aos seus e-mails (mais detalhes sobre DMARC).
- Clique no ícone "DMARC" em "Verificação de Domínio":
- Em seguida, crie um registro DNS DMARC para seu domínio.
- Sinta-se à vontade para usar o registro sugerido ou seus próprios valores. Se não tiver certeza, consulte as políticas da sua organização ou peça ajuda à sua equipe de TI.
- Assim como com SPF e DKIM, depois que a verificação do DMARC for concluída com sucesso, você verá uma marca de seleção verde ao lado do ícone DMARC:
Parabéns! Você agora configurou e verificou seu endereço de remetente e pode começar a enviar campanhas de e-mail para seu público.
Dlaczego widzę baner Mail Designer 365 pod moją kampanią e-mailową?
W ramach bezpłatnego planu Kampanii zawartego w Twoim planie projektowym Mail Designer 365, baner Mail Designer 365 jest wyświetlany w stopce wiadomości e-mail wysyłanych przez Delivery Hub:
Banery te można usunąć po przejściu na dowolny płatny plan Kampanii. Zaloguj się do swojego konta my.maildesigner365, aby zapoznać się z opcjami planu Mail Designer Campaigns.
Dlaczego mój projekt potrzebuje linku do wypisania się?
Jako usługa wysyłania e-maili, Mail Designer 365 Campaigns jest zobowiązany do egzekwowania środków zapobiegających spamowi, takich jak RODO w UE i CAN-SPAM w USA. Zgodnie z prawem, e-maile marketingowe muszą zapewniać możliwość rezygnacji z otrzymywania przyszłych wiadomości.
Z tego powodu wszystkie kampanie e-mailowe wysyłane za pośrednictwem Delivery Hub muszą zawierać link do rezygnacji.
Dodatkowe korzyści wynikające z umieszczenia wyraźnego linku do rezygnacji:
- Automatyczna obsługa rezygnacji (Delivery Hub usunie osoby, które zrezygnowały)
- Czysta lista adresów e-mail – Twoje kampanie są wysyłane tylko do zaangażowanych subskrybentów
- Mniej skarg dotyczących spamu
- Śledzenie wskaźnika rezygnacji w oparciu o kampanię Jak wstawić miejsce na link do rezygnacji w projekcie e-maila Aby dodać link do rezygnacji do e-maila, kliknij w obszar tekstowy w projekcie (np. w stopce e-maila), a następnie przejdź do menu aplikacji i wybierz Wstaw > Kampanie Mail Designer 365 > Link do rezygnacji:
Po wysłaniu kampanii za pośrednictwem Delivery Hub, odbiorcy zobaczą opcję rezygnacji w stopce e-maila:
Dowiedz się więcej o Delivery Hub →
Jak mogę dodać link do wypisania się w projekcie mojej kampanii?
Najpierw otwórz szablon w Mail Designer 365. Następnie możesz wstawić symbol zastępczy, używając menu „Wstaw > Kampanie Mail Designer 365”. Następnie wybierz „Link do rezygnacji”.
Importowanie kontaktów do kampanii Mail Designer 365 przy użyciu plików CSV
Możesz importować adresy e-mail do Mail Designer 365 Campaigns za pomocą narzędzia do importu CSV. Jest ono dostępne pod adresem:
https://my.maildesigner365.com/team/deliveries/addContacts
Pierwsze trzy nazwy kolumn to Email,Imię,Nazwisko
W trakcie pracy możesz również dodawać dodatkowe klucze/kolumny/placeholdery i ich wartości dla każdego wpisu. Importator automatycznie doda placeholdery do bazy danych kontaktów. Wystarczy zdefiniować placeholdery, które chcesz zaimportować w pierwszym wierszu.
Przykład:
Chcesz dodać ulubiony kolor i lokalizację dla każdego ze swoich kontaktów. Aby to zrobić, zdefiniuj pierwszy wiersz pliku CSV przy użyciu następujących nazw placeholderów:
Email,Imię,Nazwisko,Ulubiony Kolor,Lokalizacja miller@example.com,Peter,Miller,niebieski,Nowy Jork smith@example.com,Jody,Smith,czerwony,San FranciscoWarto wiedzieć: Możesz ponownie zaimportować plik CSV w dowolnym momencie z dodatkowymi kolumnami, aby ulepszyć swoje kontakty. Wszystkie nowe placeholdery zostaną wtedy dołączone do Twoich kontaktów. Potrzebujesz pomocy? Pobierz przykładowy plik CSV tutaj jako odniesienie: Mail_Designer_365_Campaigns_Email_Import_Example.csv
Chcę wysyłać określone kampanie na różne listy mailingowe. Jak to zrobić?
Scenariusz: Załóżmy, że prowadzimy sklep z dżinsami, który oferuje trzy różne newslettery modowe: jeden dla kobiet, jeden dla mężczyzn i jeden dla mody dziecięcej. Sklep ma już listy adresów e-mail dla poszczególnych grup.
Jak najlepiej zaimportować te listy adresów e-mail do Mail Designer Campaigns w celu wysłania newsletterów?
## 1. Dodaj nowe kontakty e-mailowe
Kontakty dodajesz w Mail Designer Campaigns:
https://my.maildesigner365.com/team/deliveries/contacts/add
Adresy e-mail można dodać na przykład przez kopiowanie i wklejanie lub za pomocą pliku CSV.
### Dodaj kontakty przez kopiowanie i wklejanie
Wprowadź teraz swoje adresy e-mail oddzielone przecinkiem lub powrotem w polu. Na początku używamy tylko adresów newsletterowych dla newslettera "Kobiety".
A następnie wybierz poniżej: "Dodaj symbol zastępczy"
Teraz możesz przypisać nazwę symbolowi zastępczemu.
Co to są symbole zastępcze? Symbole zastępcze służą do filtrowania kontaktów w późniejszym czasie według ich właściwości - na przykład, jeśli chcemy znaleźć wszystkie kontakty zainteresowane modą damską. Możesz rozumieć symbole zastępcze jako kolumny w pliku Excel.
W tym przykładzie nazywamy symbol zastępczy "Typ newslettera". Następnie nowy symbol zastępczy jest tworzony przez kliknięcie "Nowy symbol zastępczy: + Typ newslettera".
Teraz przypisujemy wartość symbolu zastępczego: "Kobiety":
Wreszcie kliknij "+ Dodaj kontakty", aby zaimportować wszystkie kontakty i przypisać zaimportowanym adresom e-mail wartość symbolu zastępczego "Kobiety". W ten sposób możemy później rozpoznać, że te kontakty są zainteresowane modą damską.
### Dodaj więcej kontaktów
Następnie powtórz to dla newsletterów "Mężczyźni" i "Dzieci". Używamy odpowiednio już utworzonego symbolu zastępczego "Typ newslettera", ale tam deponujemy nowe wartości "Mężczyźni" i "Dzieci".
### Ważne wskazówki:
Teraz poniżej zostaną wyświetlone wszystkie kontakty z wartością symbolu zastępczego "Typ newslettera = Kobiety". Kliknij, aby zapisać nową grupę docelową.
### Utwórz więcej grup docelowych
Następnie te kroki można również wykonać dla grup docelowych "Mężczyźni" i "Dzieci", wybierając odpowiednie wartości symboli zastępczych.
### Dobrze wiedzieć:
### Zaprojektuj kampanię
W trakcie przygotowywania nowej kampanii pola dotyczące linii tematu oraz adresu nadawcy są wypełniane automatycznie. Zakładając, że nie chcesz nic zmieniać, możesz natychmiast przejść do "Kto?" i wybrać swoją grupę docelową.
Tutaj po prostu wybierasz grupę docelową (tj. "Kobiety"), którą utworzyliśmy w ostatnim kroku:
Wybierz godzinę wysyłki lub kliknij "Teraz", aby wysłać pocztę natychmiast. Następnie możesz jeszcze raz sprawdzić swoją pocztę, wybierając “Zwolnij tę wiadomość do dostarczenia”.
Teraz jesteś gotowy do wysłania!
Gotowy na kolejny? Powtórz kroki dla wszelkich dalszych newsletterów i ich odpowiednich grup docelowych.
A następnie wybierz poniżej: "Dodaj symbol zastępczy"
Teraz możesz przypisać nazwę symbolowi zastępczemu.
Co to są symbole zastępcze? Symbole zastępcze służą do filtrowania kontaktów w późniejszym czasie według ich właściwości - na przykład, jeśli chcemy znaleźć wszystkie kontakty zainteresowane modą damską. Możesz rozumieć symbole zastępcze jako kolumny w pliku Excel.
W tym przykładzie nazywamy symbol zastępczy "Typ newslettera". Następnie nowy symbol zastępczy jest tworzony przez kliknięcie "Nowy symbol zastępczy: + Typ newslettera".
Teraz przypisujemy wartość symbolu zastępczego: "Kobiety":
Wreszcie kliknij "+ Dodaj kontakty", aby zaimportować wszystkie kontakty i przypisać zaimportowanym adresom e-mail wartość symbolu zastępczego "Kobiety". W ten sposób możemy później rozpoznać, że te kontakty są zainteresowane modą damską.
### Dodaj więcej kontaktów
Następnie powtórz to dla newsletterów "Mężczyźni" i "Dzieci". Używamy odpowiednio już utworzonego symbolu zastępczego "Typ newslettera", ale tam deponujemy nowe wartości "Mężczyźni" i "Dzieci".
### Ważne wskazówki:
- Jeśli adres e-mail istnieje już w kontaktach, nie zostanie ponownie zaimportowany, ale symbol zastępczy i jego wartość zostaną dodane. Możesz więc bezpiecznie dodawać adresy e-mail znowu i znowu - nigdy nie powstaną duplikaty.
- Symbol zastępczy może mieć wiele wartości.
Przykład: Pani Müller z adresem e-mail mueller@example.com jest zainteresowana zarówno modą damską, jak i dziecięcą i dlatego znajduje się na obu listach. Jeśli zaimportujesz ją raz symbolem zastępczym "Typ newslettera" i wartością "Kobiety", a następnie ponownie symbolem zastępczym "Typ newslettera" i wartością "Dzieci", oba symbole zastępcze będą dostępne do wyszukiwania:
Teraz poniżej zostaną wyświetlone wszystkie kontakty z wartością symbolu zastępczego "Typ newslettera = Kobiety". Kliknij, aby zapisać nową grupę docelową.
### Utwórz więcej grup docelowych
Następnie te kroki można również wykonać dla grup docelowych "Mężczyźni" i "Dzieci", wybierając odpowiednie wartości symboli zastępczych.
### Dobrze wiedzieć:
- Grupy docelowe Mail Designer są dynamiczne. Oznacza to, że jeśli później dodasz nowe kontakty, zostaną one automatycznie przypisane do odpowiedniej grupy docelowej, o ile podczas importu została przypisana ta sama wartość symbolu zastępczego.
### Zaprojektuj kampanię
W trakcie przygotowywania nowej kampanii pola dotyczące linii tematu oraz adresu nadawcy są wypełniane automatycznie. Zakładając, że nie chcesz nic zmieniać, możesz natychmiast przejść do "Kto?" i wybrać swoją grupę docelową.
Tutaj po prostu wybierasz grupę docelową (tj. "Kobiety"), którą utworzyliśmy w ostatnim kroku:
Wybierz godzinę wysyłki lub kliknij "Teraz", aby wysłać pocztę natychmiast. Następnie możesz jeszcze raz sprawdzić swoją pocztę, wybierając “Zwolnij tę wiadomość do dostarczenia”.
Teraz jesteś gotowy do wysłania!
Gotowy na kolejny? Powtórz kroki dla wszelkich dalszych newsletterów i ich odpowiednich grup docelowych.
Jak edytować link w e-mailu po jego wysłaniu
Mail Designer Link Rescue zapewnia wygodne rozwiązanie do edycji linków, nawet po wysłaniu e-maila.
Tут możesz wybrać dowolny link i edytować go w dowolnym momencie. Po zastąpieniu danego linku kliknij Zapisz, aby zaktualizować zmianę dla wszystkich odbiorców – również tych, którzy już otworzyli e-mail!
Twoje zmiany zostaną natychmiast zsynchronizowane, zapewniając Ci pełne spokój ducha.
Ważne:
Mail Designer 365 Link Rescue jest dostępny dla użytkowników Mail Designer Campaigns z planem Seoul lub wyższym. Zobacz wszystkie plany tutaj →
Kiedy będę musiał edytować linki po wysłaniu?
- Przypadkowo wprowadziłeś nieprawidłowy link
- Zapomniałeś zmienić link, ponieważ zduplikowałeś projekt
- Chcesz zmienić link, ponieważ stary adres URL już nie istnieje (np. oferta ograniczona czasowo lub transmisja na żywo)
Jak zmienić link w e-mailu po wysłaniu
Użytkownicy Mail Designer 365 Delivery Hub mogą używać Link Rescue, aby łatwo zmieniać linki do newsletterów e-mailowych po dostarczeniu kampanii. Aby rozpocząć, otwórz widok analizy dla wybranej kampanii i przejdź do zakładki Przegląd linków:
Tут możesz wybrać dowolny link i edytować go w dowolnym momencie. Po zastąpieniu danego linku kliknij Zapisz, aby zaktualizować zmianę dla wszystkich odbiorców – również tych, którzy już otworzyli e-mail!
Twoje zmiany zostaną natychmiast zsynchronizowane, zapewniając Ci pełne spokój ducha.
Ważne:
Mail Designer 365 Link Rescue jest dostępny dla użytkowników Mail Designer Campaigns z planem Seoul lub wyższym. Zobacz wszystkie plany tutaj →
Czy mogę zobaczyć, jak przebiegła moja kampania e-mailowa?
Jak wyświetlić raport z wynikami kampanii e-mailowej
Wysłałeś już swoją kampanię e-mailową i chcesz zobaczyć, jak dobrze się sprawdziła – nie ma problemu! Mail Designer Delivery Hub oferuje szczegółowy raport z wynikami dla wszystkich wysłanych kampanii.
Jak to działa
Możesz uzyskać dostęp do raportów z wynikami dla dowolnej kampanii pod adresem https://my.maildesigner365.com/team/deliveries/campaigns/finished.
Znajdź wybraną kampanię i kliknij ikonę statystyk, aby otworzyć raport z wynikami:
Podczas dostarczania
Natychmiast po wysłaniu kampanii e-mailowej możesz użyć narzędzi do raportowania na żywo w Delivery Hub, aby śledzić postępy newslettera w czasie rzeczywistym. Obejmuje to dostarczenie wiadomości e-mail, odrzucone wiadomości i otwarcia.
Liczby w podsumowaniu będą aktualizowane na bieżąco wraz z dostarczaniem wiadomości e-mail do grupy docelowej.
Po dostarczeniu
Po zakończeniu dostarczania możesz wyświetlić przegląd wszystkich statystyk kampanii.
Wskazówka: Aby uzyskać najlepsze wyniki, zalecamy przeprowadzenie ostatecznej analizy 24 godziny po dostarczeniu. Zapewnia to, że wszyscy odbiorcy mieli czas na przeczytanie i interakcję z kampanią.
Interpretacja wskaźników e-mailowych
Raport z wynikami obejmuje szeroki zakres danych analitycznych, które mają pomóc Ci lepiej zrozumieć, jak Twoja kampania się sprawdziła i co możesz poprawić następnym razem.
Oto podział najważniejszych wskaźników e-mailowych, ich znaczenie oraz aktualne wartości odniesienia dla branży:
- Współczynnik otwarć: Liczba otwarć wiadomości e-mail w porównaniu z liczbą pomyślnych dostarczeń. Wartość referencyjna może się różnić w zależności od branży, ale wszystko powyżej 25% można uznać za dobry wynik.
- Współczynnik klikalności: Liczba kliknięć linków e-mail w porównaniu z liczbą pomyślnych dostarczeń. Ta wartość jest często dość niska, średnio około 2–3% we wszystkich branżach.
- Współczynnik klikalności do otwarć: Liczba kliknięć linków e-mail w porównaniu z liczbą otwartych wiadomości e-mail. Pomaga to zrozumieć, jak treść Twojej wiadomości e-mail rezonowała z czytelnikami. Dobrą wartością odniesienia jest 10%.
- Współczynnik odrzuceń: Procent wiadomości e-mail, które nie zostały pomyślnie dostarczone do odbiorcy – np. ponieważ adres e-mail jest nieprawidłowy lub nieaktywny. Im niższa liczba, tym lepiej. Wszystko powyżej 3–5% powinno budzić obawy.
- Współczynnik rezygnacji: Procent odbiorców, którzy zrezygnowali z subskrypcji listy e-mailowej po otrzymaniu tej wiadomości. Również chcesz, aby ta liczba była jak najniższa – idealnie 0! Jednak wszystko poniżej 0,5% można uznać za dobry wynik.
Wskazówka: Jeśli zauważasz wyższe współczynniki rezygnacji, powinieneś przyjrzeć się rodzajowi treści, którą wysyłasz, częstotliwości e-maili i rozważyć odpowiednie segmentowanie odbiorców.
Inne przydatne statystyki
Te wskaźniki również warto wspomnieć i nie należy ich pomijać podczas analizy e-mailowej:
- Współczynnik skarg: Oblicza liczbę odbiorców, którzy oznaczyli Twoją wiadomość e-mail jako spam. To nigdy nie jest dobry znak i jeśli zauważysz, że Twoje wiadomości e-mail są oznaczane jako spam, sprawdź ten post, aby uzyskać nasze wskazówki →
- Współczynnik odrzucenia: Oblicza liczbę razy, kiedy Twoja wiadomość e-mail została odrzucona przez dostawcę poczty e-mail (np. Gmail, Outlook, Yahoo itp.) i może to wskazywać na poważniejszy problem. Jeśli Twoje wiadomości e-mail są odrzucane, upewnij się, że wysyłasz je z zweryfikowanej domeny e-mail. Więcej informacji →
W jaki sposób odwiedzający stronę internetową mogą zapisać się na moją listę mailingową?
Czy chcesz zaoferować swoim klientom łatwy sposób na subskrypcję biuletynów e-mail?
Jak mogę wysłać wiadomość testową na mój drugi adres e-mail?
Aby wysłać wiadomość testową na inny adres e-mail należący do Ciebie, skorzystaj z funkcji zespołowych Mail Designer. W tym celu zaproś swoją drugą adresse e-mail do zespołu Mail Designer:
- Otwórz zarządzanie zespołem i zaproś kolejnego członka.
- Następnie wyloguj się z obecnego konta Mail Designer (prawy górny róg)
- Otwórz teraz link do zaproszenia z wiadomości e-mail od swojego drugiego adresu e-mail.
- Utwórz nowe konto za pomocą drugiego adresu e-mail.
- Kiedy teraz uruchomisz wysyłanie testowe, wybierz najniższy wariant "Zespół".
Wyśle to wiadomość́ testową do wszystkich członków zespołu, w tym do twojego drugiego adresu e-mail.
Czy mogę nadal wysyłać wiadomości e-mail SMTP do wielu odbiorców z nowymi ograniczeniami DKIM?
Wysyłanie masowej korespondencji e-mail przez SMTP do większej grupy odbiorców może potencjalnie powodować problemy z nowymi procedurami. Oznacza to, że jeśli nadal będziesz korzystać z tego procesu, Twoje e-maile prawdopodobnie zostaną zablokowane przez dostawcę poczty e-mail odbiorcy (Gmail, Yahoo itp.). Spowoduje to, że tylko niewielka część Twoich odbiorców faktycznie otrzyma e-maile.
Przyczyną tych blokad transmisji e-maili nie jest charakter e-maila. Nawet osobiste życzenia świąteczne mogą zostać zablokowane, jeśli zostaną wysłane do wystarczająco dużej grupy odbiorców. W końcu, jak dostawca poczty e-mail miałby wiedzieć, jaki jest charakter treści e-maila? E-maile są blokowane wyłącznie na podstawie liczby e-maili wysyłanych jednocześnie z tego samego źródła.
Oto, jak Mail Designer Campaigns może pomóc w tej sytuacji:
- Jeśli nie masz własnego adresu e-mail z domeną, automatycznie zastępujemy adres Nadawcy jednym z naszych zweryfikowanych domen
- Ta wymiana adresu będzie wyglądać następująco: Oryginalny adres – supercoolmails@yahoo.com Nowy adres: supercoolmails.yahoo.com@sentwith.maildesigner365.com
- Ponieważ domena @sentwith.maildesigner365.com jest w pełni certyfikowana DKIM, te e-maile nie zostaną zablokowane z powodu problemów z DKIM.
Alternatywnie, jeśli masz własną domenę, Mail Designer Campaigns umożliwia weryfikację adresu nadawcy za pomocą DKIM, dzięki czemu możesz wysyłać z własnej domeny bez blokowania przez dostawców.
Czy jesteś nowym użytkownikiem Mail Designer? Dlaczego nie spróbować darmowej wersji demonstracyjnej Mail Designer dla użytkowników Mac?
Przyczyną tych blokad transmisji e-maili nie jest charakter e-maila. Nawet osobiste życzenia świąteczne mogą zostać zablokowane, jeśli zostaną wysłane do wystarczająco dużej grupy odbiorców. W końcu, jak dostawca poczty e-mail miałby wiedzieć, jaki jest charakter treści e-maila? E-maile są blokowane wyłącznie na podstawie liczby e-maili wysyłanych jednocześnie z tego samego źródła.
Oto, jak Mail Designer Campaigns może pomóc w tej sytuacji:
- Jeśli nie masz własnego adresu e-mail z domeną, automatycznie zastępujemy adres Nadawcy jednym z naszych zweryfikowanych domen
- Ta wymiana adresu będzie wyglądać następująco: Oryginalny adres – supercoolmails@yahoo.com Nowy adres: supercoolmails.yahoo.com@sentwith.maildesigner365.com
- Ponieważ domena @sentwith.maildesigner365.com jest w pełni certyfikowana DKIM, te e-maile nie zostaną zablokowane z powodu problemów z DKIM.
Alternatywnie, jeśli masz własną domenę, Mail Designer Campaigns umożliwia weryfikację adresu nadawcy za pomocą DKIM, dzięki czemu możesz wysyłać z własnej domeny bez blokowania przez dostawców.
Czy jesteś nowym użytkownikiem Mail Designer? Dlaczego nie spróbować darmowej wersji demonstracyjnej Mail Designer dla użytkowników Mac?
Po wysłaniu kampanii e-mailowej tekst jest czasami wyświetlany nieprawidłowo w niektórych klientach pocztowych, takich jak Gmail. Jak mogę to naprawić?
Nie wszystkie programy pocztowe obsługują wszystkie czcionki, które oferujemy w Mail Designerze, używane do wyświetlania newslettera. Aby zapobiec uszkodzeniu projektu w różnych programach pocztowych, masz możliwość zdefiniowania czcionek zapasowych, które będą używane w przypadku, gdy wybrana czcionka dla newslettera nie będzie dostępna. Możesz wybrać kilka czcionek zapasowych, aby zapewnić, że styl będzie jak najbardziej zbliżony.
W naszym podręczniku Mail Designer 365 znajdują się szczegółowe instrukcje, jak skonfigurować czcionkę zapasową dla newslettera.
Jak mogę zaimportować moją listę kontaktów MailChimp do Mail Designer Campaigns?
Mail Designer Campaigns oferuje narzędzie, które umożliwia łatwe importowanie list kontaktów z MailChimp do Mail Designer Campaigns.
Oto szczegółowe instrukcje, jak zaimportować listę kontaktów MailChimp do Mail Designer Campaigns: Importuj listę kontaktów MailChimp do Mail Designer Campaigns
Czy przysługuje mi zwrot pieniędzy?
Oferujemy bezpłatną wersję próbną aplikacji Mail Designer 365 oraz darmowy plan do testowania Kampanii Mail Designer. Można ich użyć do przetestowania wszystkich funkcji aplikacji i usługi, pomagając użytkownikom zidentyfikować najlepsze rozwiązanie dla ich potrzeb. Po tym okresie próbnym wszystkie zakupy są ostateczne po subskrypcji, zgodnie z naszymi Warunkami użytkowania.
Prosimy pamiętać, że nie możemy przetwarzać zwrotów w następujących scenariuszach:
- Brak korzystania z aplikacji lub usługi
- Niezastosowanie się do anulowania konta w okresie karencji
- Brak funkcji lub funkcjonalności w subskrybowanym planie
- Zakupy dokonane przez pomyłkę
- Wyjątkowe okoliczności poza naszą kontrolą
- Naruszanie naszych Warunków użytkowania
Czy mogę zaimportować moje listy z Campaign Monitor, aby używać ich w Mail Designer 365 Campaigns?
Czy przechodzisz z Campaign Monitor do Mail Designer 365 Campaigns? Mail Designer 365 łączy w sobie nieskazitelny projekt HTML e-maili z łatwymi w użyciu narzędziami do wysyłki i dopasowanymi grupami odbiorców opartymi na inteligentnych i adaptacyjnych symbolach zastępczych.
W centrum dostarczania Mail Designer 365 możesz bardzo łatwo zaimportować istniejące listy e-mail bezpośrednio z Campaign Monitor, aby od razu móc rozpocząć pracę. Potrzebujesz tylko klucza API Campaign Monitor!
Sprawdź nasz prosty przewodnik krok po kroku, aby rozpocząć →
Co to jest domena MAIL FROM i kiedy jej potrzebuję?
Wysyłając e-mail, istnieją dwa adresy ujawniające jego źródło:
Pamiętaj, że po zakończeniu aktualizacja ustawień może potrwać do 48 godzin, w zależności od dostawcy DNS. Zielony haczyk wskaże, kiedy konfiguracja zostanie zakończona:
- adres FROM, widoczny dla odbiorcy
- adres MAIL FROM, wskazujący źródło wiadomości
Dlaczego warto wybrać spersonalizowaną domenę MAIL FROM?
Korzystając z Mail Designer 365 Campaigns do wysyłania wiadomości, domyślna domena MAIL FROM automatycznie używa poddomeny Mail Designer 365 Campaigns (sentwith.maildesigner365.com). Uwierzytelnianie Sender Policy Framework (SPF) skutecznie weryfikuje te wiadomości, ponieważ domyślna domena MAIL FROM jest zgodna z aplikacją Mail Designer – czyli aplikacją odpowiedzialną za wysłanie e-maila. Jeśli jednak wolisz nie używać domyślnej domeny MAIL FROM Mail Designer 365 Campaigns i zamiast tego chcesz wybrać spersonalizowaną poddomenę w swojej własnej domenie, jest to znane jako korzystanie z niestandardowej domeny MAIL FROM w Mail Designer 365 Campaigns. Użycie niestandardowej domeny MAIL FROM pozwala uzyskać elastyczność wykorzystania SPF, DKIM lub obu do uzyskania walidacji DMARC (Domain-based Message Authentication, Reporting and Conformance). DMARC umożliwia domenie nadawcy sygnalizowanie, że e-maile wysyłane z domeny są chronione przez jeden lub więcej systemów uwierzytelniania. Walidacja DMARC może być osiągnięta poprzez zgodność ze standardem SPF, zgodność ze standardem DKIM lub obie metody.Wymagania dotyczące niestandardowej domeny MAIL FROM
Konfigurując własną domenę MAIL FROM, należy spełnić następujące wymagania:- Musi być poddomeną domeny nadrzędnej zweryfikowanego adresu e-mail lub domeny.
- Nie powinna być taka sama jak poddomena, z której wysyłasz e-maile.
- Nie powinna być taka sama jak poddomena, której używasz do odbierania wiadomości e-mail.
Jak skonfigurować niestandardową domenę MAIL FROM w Mail Designer 365 Campaigns
Aby skonfigurować niestandardową domenę MAIL FROM, musisz dodać rekordy do konfiguracji DNS domeny. Mail Designer 365 Campaigns wymaga od użytkowników opublikowania rekordu MX, aby Twoja domena mogła odbierać powiadomienia o błędach i skargach wysyłane przez dostawców poczty e-mail. Będziesz również musiał opublikować rekord SPF (typ TXT), aby pokazać, że Mail Designer 365 jest upoważniony do wysyłania wiadomości e-mail z Twojej domeny.- Zaloguj się na swoje konto my.maildesigner365 i przejdź do Adresy nadawcy > Weryfikacja domeny
- Znajdź swoją domenę na liście i kliknij zakładkę MAILFROM:
- Teraz zobaczysz i będziesz mógł skopiować tekst nowego rekordu MX, który musisz dodać do rekordu DNS swojej domeny.
Pamiętaj, że po zakończeniu aktualizacja ustawień może potrwać do 48 godzin, w zależności od dostawcy DNS. Zielony haczyk wskaże, kiedy konfiguracja zostanie zakończona:
Zaplanowałem kampanię newsletterową i muszę zmienić wygląd. Co mogę zrobić?
Po zaplanowaniu kampanii newsletter, zawsze jest ona wysyłana z dokładną wersją projektu, z którą została utworzona. Jeśli wprowadzisz zmiany w swoim projekcie po utworzeniu kampanii, musisz otworzyć zaplanowaną kampanię i ponownie ją zapisać, aby zmiany zostały wprowadzone.
Szczegółowe instrukcje dotyczące zmiany projektu w zaplanowanej kampanii:
- Otwórz swój szablon w Mail Designer 365 i wprowadź zmiany w swoim projekcie
- Przejdź do Delivery Hub i otwórz zaplanowaną kampanię
- Nowa wersja twojego szablonu zostanie wybrana automatycznie.
- Naciśnij Zapisz, aby zapisać kampanię z nowym projektem
- Powtórz dla innych zaplanowanych kampanii, które używają tego samego projektu
Co to są znaczki i ile ich potrzebuję?
Kampanie newsletterowe oraz wysyłki bezpośrednie są rozliczane za pomocą Stamps.
Wysyłanie zużywa Stamps na odbiorcę, w przypadku załączników, placeholderów, planowania i funkcji BCC. Dokładne użycie jest wyświetlane dla każdego z nich. W przypadku wysyłki bezpośredniej wymagane jest 25 Stamps na odbiorcę (plus dodatkowe opcje), natomiast masowa wysyłka kampanii wymaga 1 Stamp na odbiorcę jako podstawę.
Stamps są zawarte w następujących planach miesięcznych:
Plan Karlsfeld (bezpłatny, dołączony do każdego Planu Mac Design): 500 Stamps
Plan Roma: 5 000 Stamps
Plan Paryż: 15 000 Stamps
Plan Londyn: 25 000 Stamps
Plan Kapsztad: 50 000 Stamps
Plan Seul: 100 000 Stamps
▸ Dowiedz się więcej o wszystkich planach kampanii
Stamps są również dostępne jako samodzielne pakiety Stamps
▸ Dowiedz się więcej o wszystkich pakietach Stamps
Czy można wysyłać wiadomości e-mail do grup za pomocą Mail Designer Campaigns?
Tradycyjnie, wysyłając e-mail do grupy osób, istniało kilka metod. Przykłady tradycyjnego "wysyłania do małych grup" obejmują:
- Zwykły e-mail z kilkoma kontaktami w polu Do
- Zwykły e-mail z kilkoma kontaktami w polu BCC
- E-mail do wcześniej zdefiniowanej grupy, takiej jak grupa Outlook
- Twój dostawca usług e-mail lub dostawca usług e-mail odbiorcy może podejrzewać wysyłanie SPAMU (niechcianych wiadomości śmieciowych), co potencjalnie prowadzi do zawieszenia lub tymczasowego zamrożenia Twojego konta.
- Otrzymanie e-maila z obszerną listą odbiorców często zmniejsza jego postrzeganą trafność dla poszczególnych odbiorców, sprawiając, że wydaje się on bezosobowy i bardziej prawdopodobne jest zaklasyfikowanie go jako spam.
- Wiadomości wysyłane do dużej liczby odbiorców są często oznaczane przez systemy filtrowania spamu jako spam, zwiększając ryzyko zablokowania wiadomości i niedostarczenia jej do zamierzonych odbiorców.
- Mail Designer Campaigns umożliwia pełną weryfikację Twojej domeny, zapewniając optymalną weryfikację Twoich wiadomości e-mail, aby dotarły one do skrzynek odbiorców.
- Jeśli nie masz własnej domeny lub wolisz nie przechodzić przez proces weryfikacji, możemy udostępnić Ci niestandardowy adres z w pełni uwierzytelnionej domeny, co znacznie zmniejsza ryzyko oznaczenia Twoich wiadomości e-mail jako spam.
- Oferujemy inteligentne zarządzanie listami dla Twoich list kontaktowych, umożliwiając wysyłanie wiadomości e-mail do wszystkich kontaktów lub tworzenie ukierunkowanych grup dostosowanych do Twojej publiczności.
Jak mogę kupić dodatkowe znaczki?
Dodatkowe Stamps można kupić w dowolnym momencie, albo poprzez plan Mail Designer Campaigns, który co miesiąc zapewnia nowe Stamps, albo poprzez jednorazowy zakup Stamps:
Miesięczny plan Stamps
Jednorazowy zakup Stamps
Jaka jest różnica między wysyłaniem e-maili za pomocą Mail Designer Campaigns a korzystaniem z funkcji "Direct Mail" w aplikacji Mail Designer?
Kampanie umożliwiają wysyłanie newsletterów do dużych grup odbiorców z dowolnego urządzenia, w tym mobilnego. Wysyłka bezpośrednia służy do wysyłania e-maili do kilku wybranych kontaktów, takich jak życzenia urodzinowe, oferty specjalne i e-maile transakcyjne, bezpośrednio z aplikacji Mail Designer na Macu.
Chciałbym wysyłać więcej e-maili za pośrednictwem Direct Mail. Jak mogę kupić dodatkowe znaczki e-mailowe?
Każdy plan kampanii obejmuje miesięczne alokacje nowych Stamps. Na przykład nasz podstawowy plan „Roma” obejmuje 5000 Stamps miesięcznie, które możesz wykorzystać do celów mailingowych. Oprócz tej miesięcznej opcji możesz również kupować Stamps jako zakupy jednorazowe, dostępne w pakietach po 500, 1500 lub 4000 Stamps.
Kiedy warto wybrać mailing bezpośredni, a kiedy kampanię Mail Designer 365?
Wielu naszych użytkowników tworzy spersonalizowane oferty, broszury lub życzenia za pomocą Mail Designer 365. Alternatywnie, mogą chcieć przetestować wysyłkę bezpośrednią do kolegi przed wysyłką masową. Do tego celu przeznaczona jest funkcja „Wysyłka bezpośrednia”.
Funkcja wysyłki bezpośredniej nie jest przeznaczona do wysyłania biuletynów. W przypadku biuletynów należy utworzyć kampanię Mail Designer 365 i wysłać ją bezpośrednio do grupy docelowej.
Czy warto używać SendX jako usługi newsletterowej w połączeniu z Mail Designer 365?
Nie. Stwierdziliśmy, że SendX ma problemy z niektórymi implementacjami HTML, nawet ze standardowymi standardami HTML. Dlatego lepiej wybrać usługę dostarczania, która obsługuje wszystkie popularne standardy HTML. Na przykład możesz użyć zintegrowanej usługi pocztowej Mail Designer 365.
Chcę zweryfikować własną domenę w celu wysyłania e-maili za pomocą Mail Designer, ale domeną zarządza ktoś inny. Jak powinienem postąpić?
Aby zweryfikować domenę w celu wysyłania wiadomości, należy dodać rekord DNS do domeny. Może to zrobić tylko administrator Twojej domeny w Twojej organizacji. Postępuj zgodnie z następującymi krokami:
1. Dowiedz się, kto w Twojej organizacji jest odpowiedzialny za zarządzanie wpisami domenowymi. Słowa kluczowe dla takiej roli obejmują: zarządzanie domenami / zarządzanie DNS / administracja DNS.
2. Zaproś administratora do projektu Mail Designer, dodając go jako nowego uczestnika „Admin” do zespołu projektowego: my.maildesigner.com > Ustawienia > Uczestnicy > Zaproś uczestników.
3. Skontaktuj się z administratorem i poproś go o zakończenie weryfikacji domeny, korzystając z informacji podanych na stronie my.maildesigner.com > Ustawienia > Adresy nadawcy.
Po pomyślnym wykonaniu wszystkich czynności, pod napisem „Domena zweryfikowana” pojawi się znacznik wyboru.
Czy domeny dostawców poczty e-mail można zweryfikować?
Nie, nie możemy weryfikować domen od publicznych dostawców poczty e-mail, takich jak Gmail lub Yahoo, ponieważ domeny te nie są unikalne dla poszczególnych użytkowników ani organizacji. W celach weryfikacyjnych zalecamy użycie niestandardowej domeny powiązanej z określoną organizacją lub firmą.
Chciałbym wysłać wiadomość e-mail za pomocą Gmaila lub innej publicznej usługi pocztowej jako adresu nadawcy za pośrednictwem usługi Mail Designer. Dlaczego to nie jest dobry pomysł?
Brak ochrony SPF/DKIM: Publiczne domeny e-mail nie pozwalają na konfigurowanie niestandardowych protokołów uwierzytelniania, takich jak SPF i DKIM, co zwiększa prawdopodobieństwo oznaczania wiadomości e-mail jako spam.
Warunki korzystania z Gmaila: Gmail nie zezwala na wysyłanie masowych wiadomości e-mail za pośrednictwem usług firm trzecich, co często prowadzi do automatycznego wykrywania spamu.
Niższa dostarczalność: Wiadomości e-mail od publicznych dostawców, takich jak Gmail, często trafiają do folderów ze spamem, ponieważ wielu dostawców poczty e-mail uważa te adresy za mniej bezpieczne.
Ograniczone postrzeganie marki: Adres Gmail wydaje się mniej profesjonalny, co może podważyć zaufanie do wiarygodności firmy.
Dlaczego moje e-maile trafiają do spamu, jeśli używam tylko obszarów obrazów lub zbyt wielu obrazów i jak mogę to poprawić?
Emaile zawierające tylko obrazy są często oznaczane jako spam, ponieważ filtry antyspamowe polegają na tekście w celu oceny legalności treści. Bez tekstu filtry mogą założyć, że e-mail próbuje ukryć podejrzane lub szkodliwe treści, co jest powszechną taktyką stosowaną przez spamerów. Ponadto emaile składające się wyłącznie z obrazów często ładują się wolniej, frustrując odbiorców i zwiększając prawdopodobieństwo oznaczenia Twojego e-maila jako spam.
Aby poprawić szanse na dostarczenie Twojego e-maila do skrzynki odbiorczej, postępuj zgodnie z następującymi najlepszymi praktykami:
- Unikaj bloków układu zawierających tylko obrazy: Zamiast używać bloków układu składających się wyłącznie z obrazów, wybierz bloki łączące tekst i obrazy. Zapewnia to, że Twój tekst jest wyświetlany jako rzeczywisty tekst, a nie jako część dużego obrazu, co pomaga filtrom i odbiorcom lepiej zrozumieć Twoją treść.
- Dołącz odpowiedni tekst: Wyraźnie wyjaśnij cel e-maila za pomocą tekstu. Daje to filtrom antyspamowym kontekst do analizy i pomaga Twojej publiczności w angażowaniu się w Twoją wiadomość.
- Używaj tekstu alternatywnego dla obrazów: Dodaj opisowy tekst alternatywny do każdego obrazu. Zapewnia to, że nawet jeśli obrazy nie zostaną załadowane, odbiorcy (i filtry antyspamowe) nadal będą mogli zrozumieć treść e-maila.
- Zoptymalizuj rozmiar obrazów: Utrzymuj swoje obrazy w małym rozmiarze, aby zmniejszyć czas ładowania. Poprawia to wrażenia użytkownika i zapobiega frustracji, która może prowadzić do skarg na spam.
- Utrzymuj dobry stosunek tekstu do obrazów: Zrównoważone podejście, w którym jest więcej tekstu niż obrazów, może zmniejszyć prawdopodobieństwo oznaczenia Twojego e-maila jako spam. Tekst daje filtrom antyspamowym więcej materiału do oceny.
- Używaj kombinacji bloków z obrazami i tekstem: Łączenie obu elementów nie tylko poprawia czytelność i zaangażowanie, ale także zapobiega interpretowaniu Twojego e-maila przez filtry antyspamowe jako próby ukrycia ważnych informacji w obrazach.
- Używaj renomowanego dostawcy usług e-mail, takiego jak Mail Designer 365 Campaigns: Wielu dostawców usług e-mail, takich jak Mail Designer 365 Campaigns, pomaga zoptymalizować strukturę e-maila i oferuje protokoły uwierzytelniania, takie jak SPF, DKIM i DMARC, aby poprawić możliwość dostarczenia.
Postępując zgodnie z tymi wytycznymi i upewniając się, że Twój e-mail zawiera mieszankę dobrze umieszczonego tekstu i obrazów, możesz poprawić jego dostarczalność i zmniejszyć ryzyko wysłania go do folderu spam.
Niektóre e-maile z mojej kampanii trafiły do spamu; co mam teraz zrobić?
Jeśli niektóre e-maile z Twojej kampanii trafiły do folderu spam, możesz podjąć kilka kroków, aby rozwiązać problem i poprawić przyszłą dostarczalność:
- Ustaw nową listę e-mail: Utwórz nową listę e-mail z odbiorcami, którzy nie otworzyli Twojego oryginalnego e-maila. Wyślij ponownie e-mail do tej grupy po krótkim opóźnieniu, najlepiej z inną linią tematu lub drobnymi modyfikacjami treści. Może to pomóc w ponownym zaangażowaniu osób, które mogły przegapić pierwszą wiadomość.
- Przejrzyj treść e-maila: Przeanalizuj treść e-maili, które trafiły do spamu. Poszukaj elementów, które mogą wywołać filtry antyspamowe, takich jak nadmierne użycie obrazów, słowa kluczowe spamowe lub słaba formatowanie, i wprowadź niezbędne poprawki.
- Angażuj się w kontakt z odbiorcami: Buduj pozytywne relacje z odbiorcami, dostarczając wartościowe treści i zachęcając do interakcji. Zaangażowani odbiorcy rzadziej oznaczają Twoje e-maile jako spam.
Jak określić dobry lub zły wskaźnik rezygnacji z subskrypcji newslettera?
Idealnie zalecamy utrzymywanie wskaźnika rezygnacji z subskrypcji poniżej 0,5% w celu uzyskania optymalnej wydajności.
Wartości powyżej 1% mogą być sygnałem ostrzegawczym, ponieważ tylko niewielka część osób, które chcą się wypisać, faktycznie kliknie link rezygnacji—wielu innych oznaczy Twoje e-maile jako spam. Oznacza to, że wskaźnik rezygnacji z subskrypcji na poziomie 1% może skutkować oznaczeniem 2–3% Twoich e-maili jako spam przez dostawców takich jak Google lub Hotmail. Z czasem może to zaszkodzić reputacji nadawcy i spowodować, że wszystkie Twoje e-maile trafią do folderu spam.
W celu zmniejszenia wskaźnika rezygnacji z subskrypcji skup się na wysyłaniu e-maili tylko do zaangażowanych subskrybentów. Zacznij od kierowania do tych, którzy otworzyli Twoje e-maile w ciągu ostatnich 365 dni i dostosuj ten okres czasu w oparciu o zachowanie odbiorców. Ponadto segmentacja odbiorców w celu dostarczania bardziej dopasowanych i trafnych treści może znacznie poprawić zaangażowanie i zmniejszyć rezygnacje.
Jak mogę rozwiązać problemy z dostarczaniem wiadomości e-mail i poprawić dostarczanie wiadomości przez Gmail?
Jeśli masz problemy z dostarczaniem wiadomości e-mail – zwłaszcza do użytkowników Gmaila – istnieją sprawdzone strategie poprawy reputacji nadawcy i zapewnienia, że Twoje e-maile trafiają do skrzynek odbiorców, a nie do folderów spam. Postępuj zgodnie z tymi krokami, aby wrócić na właściwe tory:
Kroki w celu poprawy dostarczalności wiadomości e-mail:
-
Stopniowo rozgrzewaj swoje listy mailingowe
- Traktuj ten proces tak, jakbyś rozgrzewał zupełnie nowe konto.
- Podziel swoją listę mailingową na mniejsze partie i wysyłaj je w różnych dniach. Na przykład zacznij od 500 e-maili w poniedziałek, 1000 we wtorek, 2000 w środę i tak dalej.
-
Skoncentruj się na zaangażowanych odbiorcach
- Zacznij od wysyłania e-maili tylko do kontaktów, które niedawno otworzyły Twoje wiadomości (np. w ciągu ostatnich 30 dni dla użytkowników wysyłających cotygodniowe wiadomości).
- Stopniowo zwiększaj ten okres czasu wraz z poprawą dostarczalności.
-
Wykorzystaj narzędzia Google Postmaster
- Skonfiguruj narzędzia Google Postmaster, aby monitorować wskaźniki spamu, reputację domeny i inne metryki dostarczalności.
-
Utwórz testowe konta Gmail
- Zapisz się na kampanie e-mail za pomocą testowego konta Gmail.
- Monitoruj, gdzie trafiają wiadomości e-mail. Jeśli wiadomości e-mail trafią do spamu, wchodź z nimi w interakcję (np. otwórz, kliknij i odpowiedz), ale nie przenoś ich z folderu spam. Pomaga to wytrenować algorytmy Gmaila.
-
Dostosuj na podstawie metryk
- Użyj narzędzi Google Postmaster, aby śledzić wskaźniki spamu. Jeśli wskaźniki spamu są zbyt wysokie, zmniejsz ramy czasowe dla zaangażowanych odbiorców lub utrzymuj obecny poziom wysyłania do czasu ustabilizowania się stawek.
-
Monitoruj postępy
- Wraz z poprawą dostarczalności Gmaila i zatrzymaniem wiadomości e-mail w spamie, stopniowo rozszerzaj swoją listę e-mailową, aby uwzględnić mniej zaangażowanych odbiorców.
Jak Mail Designer Campaigns może pomóc:
Mail Designer Campaigns zapewnia kilka wbudowanych funkcji optymalizujących dostarczalność wiadomości e-mail i poprawiających reputację nadawcy:
- Profesjonalna uwierzytelnianie e-maili: Upewnij się, że Twoje e-maile są uwierzytelniane za pomocą SPF, DKIM i DMARC, zmniejszając prawdopodobieństwo oznaczenia ich jako spam.
- Śledzenie zaangażowania: Identyfikuj aktywnych i nieaktywnych odbiorców na swojej liście mailingowej, pozwalając Ci skupić się najpierw na najbardziej zaangażowanych kontaktach.
- Wsparcie dla niestandardowych domen: Dodaj własną domenę do Mail Designer Campaigns, aby wzmocnić zaufanie dostawców usług e-mail, takich jak Gmail.
- Czyste i zoptymalizowane projekty: Mail Designer 365 pomaga tworzyć treści e-mail, które są atrakcyjne wizualnie, jednocześnie unikając elementów wyzwalających spam, zwiększając wskaźniki umieszczania wiadomości w skrzynce odbiorczej.
- Zaawansowana segmentacja: Mail Designer Campaigns umożliwia zaawansowaną segmentację, taką jak tworzenie list tylko osób, które otworzyły e-mail w ciągu ostatnich X dni, oraz opcje wysyłania tylko do części listy subskrybentów. Zapewnia to, że Twoje wiadomości e-mail dotrą najpierw do najbardziej zaangażowanych odbiorców, poprawiając ogólną dostarczalność.
Postępując zgodnie z tymi najlepszymi praktykami i wykorzystując narzędzia Mail Designer Campaigns, możesz odbudować reputację nadawcy, poprawić dostarczalność Gmaila i osiągnąć bardziej udane kampanie e-mail marketingowe.
Czy marketing e-mailowy jest martwy?
Marketing e-mailowy nie umarł – po prostu ewoluował. Chociaż prawdą jest, że skrzynki odbiorcze są bardziej przepełnione niż kiedykolwiek, marketing e-mailowy pozostaje jednym z najskuteczniejszych sposobów na nawiązywanie kontaktu z odbiorcami, o ile jest prowadzony prawidłowo. Oto dlaczego:
- Ludzie cenią jakość bardziej niż ilość: subskrybenci są bardziej wybredni w kwestii e-maili, na które się zapisują, dlatego kluczowe jest oferowanie wartościowych, angażujących i trafnych treści, które się wyróżniają. Ogólne lub powtarzalne e-maile już nie wystarczą.
- To osobisty wybór: w przeciwieństwie do niechcianych wiadomości na platformach takich jak WhatsApp, e-mail daje odbiorcom kontrolę – zdecydowali się, że chcą otrzymywać wiadomości od Ciebie. Dla wielu osób sprawia to, że e-maile są o wiele bardziej mile widziane niż natrętne wiadomości na innych kanałach.
- Nadal potężne źródło ROI: marketing e-mailowy nadal generuje jeden z najwyższych zwrotów z inwestycji (ROI) w marketingu cyfrowym. Kiedy skupisz się na personalizacji i wartości, e-mail może generować więcej konwersji niż prawie wszystkie inne media.
Chociaż automatyzacja i aplikacje do przesyłania wiadomości, takie jak WhatsApp, rozwijają się, służą one różnym celom. Zamiast zastępować e-mail, uzupełniają one kompleksową strategię marketingową. Zatem nie, marketing e-mailowy nie umarł. Jest po prostu bardziej konkurencyjny, a to dobrze, ponieważ motywuje marki do tego, aby były lepsze.
Czy mogę wysyłać masowe e-maile bez używania własnej domeny?
Jeśli nie masz rozgrzanego adresu domeny lub niestandardowego adresu e-mail, Mail Designer 365 oferuje profesjonalne rozwiązanie do wysyłania kampanii e-mail bez konieczności posiadania własnej domeny.
Jak to działa?
Mail Designer 365 wykorzystuje usługę Mail Designer Delivery, która zapewnia niezawodne i bezpieczne wysyłanie kampanii z zaufanej, wstępnie skonfigurowanej domeny e-mail. Pozwala to uniknąć potencjalnych problemów, takich jak problemy z dostarczalnością lub trafianie e-maili do folderu spam.
Dlaczego warto wybrać Mail Designer Delivery?
- Brak problemów z konfiguracją: Nie musisz kupować, rozgrzewać ani konfigurować własnej domeny.
- Zaufana reputacja: Infrastruktura wysyłkowa Mail Designer jest zoptymalizowana, aby zapewnić wysoką dostarczalność.
- Profesjonalny wygląd: Twoje e-maile są wysyłane z uwierzytelnioną domeną, co nadaje Twoim kampaniom dopracowany i profesjonalny wygląd.
- Wysyłka zgodna z RODO: Wszystkie dane są przetwarzane zgodnie z RODO, zapewniając prywatność Twoich odbiorców.
Jaki jest haczyk?
Chociaż korzystanie z domeny współdzielonej jest szybkim rozwiązaniem, długoterminowo zawsze zaleca się używanie własnej domeny e-mail (np. twojeimie@twojafirma.pl). Daje to pełną kontrolę i wzmacnia wizerunek Twojej marki. Mail Designer 365 obsługuje to ustawienie za pomocą narzędzi do konfigurowania uwierzytelniania SPF, DKIM i DMARC w celu uzyskania maksymalnej dostarczalności.
Gotowy do rozpoczęcia?
Mail Designer 365 jest idealny do szybkiego i profesjonalnego wysyłania pojedynczych e-maili lub tysięcy odbiorców. Rozpocznij swoją kampanię już dziś za pomocą naszej usługi dostarczania i dotrzyj do swojej publiczności bez martwienia się o konfigurację techniczną lub problemy z dostarczalnością!
Wysłałem kampanię e-mailową za pomocą Mail Designer 365. Gdzie mogę zobaczyć statystyki i raporty dotyczące kampanii?
Aby wyświetlić statystyki kampanii e-mail w Mail Designer 365, wykonaj następujące kroki:
1. Zaloguj się na my.maildesigner365.com.
2. Przejdź do sekcji Kampanie i wybierz Wysyłane.
3. Wybierz żądaną kampanię — statystyki zostaną wyświetlone.
Czym jest Mail Designer 365 FileMaker Integration API?
Czy regularnie wysyłasz potwierdzenia rezerwacji, wyceny, faktury, e-maile powitalne? Skorzystaj z API, aby bezproblemowo zintegrować Mail Designer 365 z bazą danych FileMaker i wysyłać doskonale zaprojektowane szablony e-maili transakcyjnych do klientów i pracowników – bezpośrednio z FileMaker.
Jak działa integracja z FileMaker?
Utwórz ciąg znaków FileMaker ze wszystkimi istniejącymi zmiennymi bazy danych, aby odpowiadały one elementom zastępczym w szablonie Mail Designer 365. Następnie przekaż je do skryptu wysyłania FileMaker (opartego na cURL), aby umożliwić wysyłanie e-maili jednym kliknięciem bezpośrednio z rekordów. To takie proste!
Jaką licencję Mail Designer 365 potrzebuję do API integracji FileMaker?
Do tworzenia szablonów wymagana jest licencja Mail Designer 365 Design.
Do późniejszego wysyłania e-maili z rozwiązania Filemaker potrzebny jest plan Mail Designer 365 Campaigns.
Czy interfejs API integracji Mail Designer 365 FileMaker działa na iPhone'ie i iPadzie?
Tak, możesz wypróbować integrację w aplikacji FileMaker Go na iOS, aby wysyłać e-maile za pomocą iPhone'a lub iPada.
Z jakimi wersjami FileMaker mogę używać Mail Designer 365 FileMaker API?
Integracja API jest kompatybilna z FileMakerem, począwszy od wersji 12, a także z aplikacją FileMaker Go dla iOS. Podczas korzystania z załączników wymagana jest co najmniej wersja FileMaker 18.
Jakie rodzaje e-maili mogę wysyłać za pomocą interfejsu API integracji Mail Designer 365 FileMaker?
API jest bardzo wszechstronne i nadaje się do wielu profesjonalnych zastosowań. Jeśli regularnie wysyłasz e-maile transakcyjne, takie jak potwierdzenia zamówień, szczegóły rezerwacji, e-maile powitalne, przypomnienia o spotkaniach, faktury, wyceny, portfolio itp., możesz łatwo wykorzystać API Mail Designer 365 FileMaker, aby zaoszczędzić czas i wysyłać pięknie zaprojektowane e-maile bezpośrednio z bazy danych FileMaker.
Dokumentację API można znaleźć tutaj:
https://my.maildesigner365.com/docs/api
Czy mogę używać obrazów zastępczych w Mail Designer 365?
Obecnie API obsługuje tylko symbole zastępcze tekstu. Symbole zastępcze obrazów są planowane w przyszłej wersji.
Czy mogę sprawdzić, czy mój e-mail został otwarty? Śledzenie e-maili i statystyki kampanii w Mail Designer 365
Tak, dzięki Mail Designer 365 możesz śledzić, czy e-mail został otwarty. Wbudowane funkcje śledzenia e-maili Mail Designer Delivery zapewniają szczegółowe statystyki dla każdego wysłanego e-maila i kampanii.
Niezależnie od tego, czy używasz Wysyłki Bezpośredniej, czy wysyłasz kampanię newsletterową: Jeśli wyślesz swój e-mail za pomocą wbudowanej usługi dostarczania Mail Designer 365, uzyskasz dostęp do szczegółowych analiz – w tym współczynnika otwarć, współczynnika klikalności i wielu innych ważnych metryk.
Możesz wyświetlić analizę swoich kampanii newsletterowych tutaj:
https://my.maildesigner365.com/team/deliveries/campaigns/finished
Dostępna jest również szczegółowa analiza dla e-maili wysyłanych przez Wysyłkę Bezpośrednią. Odpowiednie statystyki znajdziesz tutaj:
https://my.maildesigner365.com/team/deliveries/direct/finished
Niezależnie od wybranej metody wysyłki, Mail Designer 365 zapewnia następujące analizy:
- Współczynnik otwarć i całkowita liczba otwarć
- Współczynnik klikalności i całkowita liczba kliknięć
- Status dostarczenia i odbicia
- Rezygnacje z subskrypcji (współczynnik rezygnacji)
- Szczegółowe śledzenie kliknięć linków
- Statystyki na poziomie odbiorcy
Ta analiza wydajności pomaga lepiej zrozumieć sukces Twoich kampanii e-mailowych i odpowiednio poprawić ich treść.
Wskazówka: Aby uzyskać dokładne wyniki, zalecamy sprawdzenie statystyk co najmniej 24 godziny po wysłaniu – zapewnia to, że Twoi odbiorcy mieli wystarczająco dużo czasu na otwarcie i interakcję z e-mailem.
Po co mi potrzebne są pola w moich kontaktach?
Za pomocą placeholderów możesz łatwo tworzyć grupy docelowe lub personalizować swoje e-maile. W aplikacjach innych firm, takich jak FileMaker, możesz tworzyć pola, które używasz jako placeholdery w projektach, aby wysyłać te e-maile automatycznie i spersonalizowane z poziomu FileMakera.
Placeholder (np. „Kraj”) może mieć wiele wartości (np. „Niemcy”, „USA”).
Dodaj placeholdery do swoich kontaktów, aby następnie tworzyć grupy docelowe w oparciu o nie (np. „Newsletter tylko dla użytkowników w USA”).
Abo dodaj te placeholdery do swoich e-maili w aplikacji Mail Designer 365, aby je spersonalizować (np. „Całe 'Niemcy' świętują teraz Super Wyprzedaż!”).
Więcej informacji w podręczniku
Jak mogę przypisać nazwy pól FileMaker do znaczników zastępczych w Mail Designer 365?
Poniższe kroki opierają się na części definicji skryptu “Send record with Mail Designer 365” i ją wyjaśniają. Ten skrypt jest zawarty w naszej bezpłatnej bazie danych demonstracyjnej FileMaker “MailDesignerIntegrationExample” (patrz link na końcu sekcji często zadawanych pytań).
Krok 1: Utwórz zmienną
Zacznij od utworzenia zmiennej o nazwie
Krok 1: Utwórz zmienną $AttributeFields
Zacznij od utworzenia zmiennej o nazwie $AttributeFields. Ta zmienna będzie zawierać ciąg tekstowy, który definiuje zawartość zastępców używanych w szablonie e-mail Mail Designer 365. Wszystkie wartości muszą być oddzielone przecinkami.
Scenariusz A: Nazwy pól FileMaker pasują do zastępców e-mail
Metoda: Użyj nazw pól FileMaker, które bezpośrednio pasują do zastępców w projekcie e-mail. Utwórz zmienną$AttributeFields, wymieniając te nazwy pól, oddzielone przecinkami.
W Mail Designer po prostu użyj nazwy pola jako zastępnika.
Format:
$AttributeFields = "Table::Field1,Table::Field2,Table::Field3"
Przykład definicji $AttributeFields w FileMaker:
$AttributeFields="CityHotel::GUEST_FIRST_NAME,CityHotel::GUEST_LAST_NAME,CityHotel::GUEST_EMAIL,CityHotel::BOOKING_METHOD"
W Mail Designer 365 możesz później odwoływać się do wartości za pomocą tych zastępców:
GUEST_FIRST_NAME
GUEST_LAST_NAME
GUEST_EMAIL
BOOKING_METHOD
Scenariusz B: Nazwy pól FileMaker nie pasują do zastępców e-mail w Mail Designer
Metoda: Utwórz zmienną$AttributeFields, ręcznie mapując każdą nazwę zastępnika na odpowiednie pole lub zmienną, używając formatu:
$AttributeFields = "PLACEHOLDER_NAME:" & FieldName_or_Variable & ", …
Przykład definicji $AttributeFields w FileMaker:
"BOOKING_DATE:" & RESERVATION_DATE & ","
"BOOKING_TIME:" & RESERVATION_TIME & ", …
Scenariusz C: Używanie zmiennych FileMaker jako zastępców
Metoda: Jeśli zmienna FileMaker ma taką samą nazwę jak zastępnik w Mail Designer 365, możesz ją przypisać bezpośrednio w następujący sposób:$AttributeFields = "$city,$country"
Informuje to Mail Designer, aby użył wartości $city dla zastępnika o nazwie “city”.
Przykład:
Zmienna FileMaker $city zawiera “Monachium”. Jeśli szablon e-mail zawiera zastępnik o nazwie “city”, zdefiniuj:
$AttributeFields = "$city"
Następnie skrypt ujawni zawartość “Monachium” i przekaże ją do Mail Designer, aby wypełnił zastępnik “city”.
Najlepszy scenariusz D: Połączenie wszystkich metod
Możesz połączyć powyższe podejścia w jeden ciąg$AttributeFields.
Metoda:
Mieszaj pasujące nazwy pól, ręcznie mapowane pola i zmienne w zmiennej $AttributeFields.
Przykład:
$AttributeFields = "BOOKING_DATE:" & RESERVATION_DATE & ","
"CityHotel::BREAKFAST_TYPE," & "$city"
W Mail Designer 365 możesz teraz odwoływać się do nich po nazwie BOOKING_DATE, BREAKFAST_TYPE i city.
Jak definiuję adresy NADAWCY, których mogę używać w mojej integracji FileMaker / Mail Designer 365?
Musisz zdefiniować adres Nadawcy — możesz używać tylko adresów, które zostały ustawione pod adresem:
https://my.maildesigner365.com/team/deliveries/domains
Jak ustawić identyfikator szablonu Mail Designer 365?
Aby określić projekt e-maila, który ma być używany z integracją FileMaker, przejdź do:
https://my.maildesigner365.com/team/designs
Na szablonie, którego chcesz użyć, kliknij ikonę z trzema kropkami i wybierz „Mail Designer 365 API: Kopiuj identyfikator szablonu”.
Następnie użyjesz tego identyfikatora, aby zdefiniować zmienną $EMailTemplateID.
Jak rozpocząć pracę z integracją Mail Designer?
To proste: potrzebujesz tylko dwóch plików głównych.
Plik MailDesignerIntegrationExample w FileMaker poprowadzi Cię krok po kroku przez wymagane skrypty (.fmp12 plik FileMaker):
W szablonie Mail Designer 365 znajdziesz placeholdery, które pokazują, jak Twoje pola FileMaker ożywają bezpośrednio w projekcie (plik Mail Designer):
Otwórz ten plik Mail Designer i przejdź bezpośrednio do Plik > Zapisz, aby zapisać go w swoim projekcie.
W szablonie Mail Designer 365 znajdziesz placeholdery, które pokazują, jak Twoje pola FileMaker ożywają bezpośrednio w projekcie (plik Mail Designer):
Otwórz ten plik Mail Designer i przejdź bezpośrednio do Plik > Zapisz, aby zapisać go w swoim projekcie.
Nadal nie masz aplikacji Mail Designer?
Jak technicznie zaimplementowano integrację? Czy jest to wtyczka FileMaker?
Integracja Mail Designer nie wymaga dodatkowej instalacji wtyczek FileMaker ani podobnych komponentów. Technicznie integracja odbywa się poprzez żądanie CURL do punktu końcowego API naszej usługi dostarczania Mail Designer. Jest to realizowane za pomocą odpowiedniego kroku skryptu FileMaker.
W związku z tym możliwe jest korzystanie z niego z FileMaker Go na iPhone i iPad.
Dzięki udostępnieniu pliku demonstracyjnego FileMaker można łatwo wykonać wszystkie odpowiednie kroki. Zobacz FAQ „Jak rozpocząć integrację z Mail Designer?”
Czy mogę dodawać załączniki (np. pliki PDF) do moich szablonów Mail Designer za pomocą interfejsu API FileMaker?
Tak, to jest możliwe. Aby dodać załączniki za pomocą naszego interfejsu API, potrzebujesz FileMaker 18 lub nowszej wersji.
Jestem programistą FileMaker i tworzę niestandardowe rozwiązania dla moich klientów. Jak mogę używać Mail Designer 365, aby oferować atrakcyjne e-maile HTML bezpośrednio z mojego rozwiązania FileMaker?
Aby tworzyć szablony e-maili dla swoich klientów, potrzebujesz licencji Mail Designer 365 Design. Dla każdego z Twoich klientów tworzysz oddzielny projekt w Mail Designer 365 i zarządzasz tam ich szablonami. Jeśli klient chce regularnie samodzielnie dostosowywać szablony, będzie również potrzebował licencji Design.
Do wysyłania e-maili każdy z Twoich klientów potrzebuje własnej licencji Mail Designer Sending. Każdy klient musi mieć własny plan wysyłkowy Mail Designer 365.
Jestem programistą FileMaker. Jak mogę obsługiwać rozliczenia z moim klientem? Co musi zapłacić mój klient?
Twój klient będzie potrzebował Planu Kampanii Mail Designer, w zależności od liczby e-maili, które chce wysłać. Oto jak działa rozliczenie:
1. Utwórz zespół:
Skonfiguruj oddzielny zespół w Mail Designer 365 dla każdego klienta. Możesz przypisać metodę płatności do każdego zespołu.
2. Ty obsługujesz rozliczenia:
Jeśli chcesz samodzielnie zarządzać rozliczeniami, dodaj swoją kartę kredytową do zespołu. Otrzymasz oddzielną fakturę dla każdego zespołu. Ty decydujesz, ile obciążyć swojego klienta.
3. Klient obsługuje rozliczenia:
Jeśli Twój klient ma płacić bezpośrednio za Plan Wysyłki, po prostu wprowadź jego dane płatnicze w ustawieniach zespołu.
Jestem programistą FileMaker. Czy mogę zarządzać wszystkimi swoimi klientami w jednym zespole Mail Designer 365?
Nie, musisz utworzyć oddzielny zespół dla każdego klienta. Nie mieszaj klientów w jednym zespole – ważne jest, aby historia e-maili i inne dane specyficzne dla klienta były wyraźnie oddzielone, szczególnie ze względów ochrony danych.
Oczywiście, możesz być administratorem wszystkich zespołów.
Utwórz nowy zespół dla każdego klienta tutaj:
https://my.maildesigner365.com/teams/new
Mam pytania dotyczące integracji API Mail Designer 365. Z kim mogę się skontaktować?
Z przyjemnością odpowiemy na wszelkie pytania i przyjmiemy uwagi za pośrednictwem naszego formularza kontaktowego.
Jak wybrać odpowiedni plan Mail Designer do użycia z API Mail Designer?
Każdy plan Mail Designer zawiera miesięczną pulę “stamps”. Jeden stamp jest używany na każdy e-mail wysłany do pojedynczego odbiorcy — na przykład wysłanie do publiczności 10 000 osób wymaga 10 000 stamps.
Korzystając z API Mail Designer, każda dostawa jest liczona jako 25 stamps.
Przykład: plan “Paris” zawiera 15 000 stamps miesięcznie, co pozwala na wysłanie do 600 e-maili API.
Przegląd planów dostaw Mail Designer
Chciałbym przetestować Mail Designer 365 wraz z integracją API / integracją API FileMaker. Czy dostępna jest wersja próbna?
Wszystkie nasze licencje obejmują bezpłatną 7-dniową wersję próbną – idealną do zapoznania się ze wszystkimi funkcjami we własnym tempie i podjęcia świadomej decyzji.
Odwiedź nasz sklep Mail Designer 365.
W razie pytań lub problemów w okresie próbnym, możesz w każdej chwili skontaktować się z nami.
Czy mogę później zaktualizować wygląd e-maila?
Oczywiście. Integracja API (z Twoich skryptów internetowych lub rozwiązania FileMaker) łączy się tylko z identyfikatorem szablonu Mail Designer, dzięki czemu możesz w dowolnym momencie zmieniać wygląd – logo, teksty, style sezonowe – bez modyfikowania żadnego skryptu. Wystarczy edytować w Mail Designer 365 i zapisać. Gotowe.
W naszej aktualnej integracji e-mailowej szablon jest na stałe zapisywany w skryptach — każda zmiana wymaga udziału programisty. Jak to działa z integracją Mail Designer?
Dzięki Mail Designer 365 to już przeszłość. Zmiany w projekcie mogą być wprowadzane w dowolnym momencie bezpośrednio przez zespół marketingowy lub projektowy — bez programistów i kodowania. Twoje API lub rozwiązanie FileMaker po prostu odwołuje się do identyfikatora szablonu Mail Designer. Wystarczy otworzyć Mail Designer 365, wprowadzić zmiany (logo, teksty, elementy sezonowe), zapisać — i gotowe. To nowoczesna, efektywna współpraca.
Dlaczego, mimo że postępuję zgodnie z instrukcjami, otrzymuję błąd w integracji Mail Designer Filemaker?
Nasze własne testy wykazały, że często skrypt Filemaker nie był zapisywany przed ponowną próbą. Można to rozpoznać po gwiazdce:
Czy mogę połączyć dane FileMaker z szablonami Mail Designer?
Tak, bardzo dobrze znamy ten przypadek użycia. Dlatego stworzyliśmy dedykowany przewodnik, w którym wyjaśniamy, jak zintegrować FileMaker z Mail Designer. Możesz go znaleźć tutaj: Integracja Mail Designer z FileMaker.
Jak mogę uzyskać bezpośrednią pomoc i wsparcie dotyczące mojego projektu lub określonych funkcji?
Czy wiesz, że możesz zaprosić nasz zespół wsparcia i porozmawiać z nim, aby uzyskać pomoc w zakresie projektu i funkcji Mail Designer?
W projekcie kliknij “Crew Chat” na pasku narzędzi, aby rozpocząć dyskusję z kolegami — lub zaproś nas do pomocy.
Oto jak zaprosić członków zespołu wsparcia Mail Designer do swojego Crew Chat:
1. Zaloguj się pod adresem my.maildesigner365.com
2. Wybierz swój projekt i kliknij “Ustawienia”, a następnie “Zaproś uczestników”
3. Wprowadź nasz adres e-mail: support@equinux.com, a następnie kliknij “Zaproś”
Teraz zobaczysz członka “equinux Support” na liście Oczekujących zaproszeń.
Jak tylko dołączymy do Twojego projektu (otrzymasz powiadomienie e-mailem), możesz otworzyć projekt, który Cię interesuje (lub dowolny projekt) i kliknąć przycisk Crew Chat na pasku narzędzi.
Następnie kliknij “Zaproś” w prawym górnym rogu.
Zaznacz członka “support@equinux.com” i kliknij Zapisz.
Teraz powiedz Cześć w Crew Chat, a my skontaktujemy się z Tobą wkrótce.
W projekcie kliknij “Crew Chat” na pasku narzędzi, aby rozpocząć dyskusję z kolegami — lub zaproś nas do pomocy.
Oto jak zaprosić członków zespołu wsparcia Mail Designer do swojego Crew Chat:
1. Zaloguj się pod adresem my.maildesigner365.com
2. Wybierz swój projekt i kliknij “Ustawienia”, a następnie “Zaproś uczestników”
3. Wprowadź nasz adres e-mail: support@equinux.com, a następnie kliknij “Zaproś”
Teraz zobaczysz członka “equinux Support” na liście Oczekujących zaproszeń.
Jak tylko dołączymy do Twojego projektu (otrzymasz powiadomienie e-mailem), możesz otworzyć projekt, który Cię interesuje (lub dowolny projekt) i kliknąć przycisk Crew Chat na pasku narzędzi.
Następnie kliknij “Zaproś” w prawym górnym rogu.
Zaznacz członka “support@equinux.com” i kliknij Zapisz.
Teraz powiedz Cześć w Crew Chat, a my skontaktujemy się z Tobą wkrótce.
Co stanie się z moimi projektami, jeśli anuluję mój plan Mail Designer?
Jeśli nie masz powiązanego planu Mail Designer 365 z Twoim kontem, nie będziesz mógł zapisywać ani eksportować swoich projektów. Nie martw się – Twoje projekty nie zostaną usunięte od razu. Po odnowieniu planu będziesz mógł kontynuować ich edycję.
Uwaga: Bez aktywnego planu nie możemy zagwarantować, że Twoje projekty będą przechowywane i dostępne przez ponad rok.
Odnowić mój plan ...
Uwaga: Bez aktywnego planu nie możemy zagwarantować, że Twoje projekty będą przechowywane i dostępne przez ponad rok.
Odnowić mój plan ...
Dlaczego linki mailto nie otwierają się po kliknięciu w aplikacji Mail na iPhone?
Od wersji iOS 26.1 dotknięcie linku mailto: w aplikacji Mail nie działa już zgodnie z oczekiwaniami.
Zamiast tego należy przytrzymać link, aby otworzyć menu z dostępnymi opcjami, takimi jak napisanie wiadomości e-mail na ten adres lub dodanie go do kontaktów.
Na iPadach z systemem iPadOS 26.1 lub nowszym dotykanie linków mailto: nadal działa tak, jak powinno.
Zamiast tego należy przytrzymać link, aby otworzyć menu z dostępnymi opcjami, takimi jak napisanie wiadomości e-mail na ten adres lub dodanie go do kontaktów.
Na iPadach z systemem iPadOS 26.1 lub nowszym dotykanie linków mailto: nadal działa tak, jak powinno.
Jak mogę uzyskać bezpłatną sesję?
Wystarczy wpisać adres e-mail w polu powyżej, a jeden z naszych pracowników działu wsparcia wkrótce się z Tobą skontaktuje, aby ustalić termin sesji.
Czy sesja jest naprawdę darmowa?
Tak, 30-minutowa sesja jest całkowicie bezpłatna i daje możliwość zapoznania się z naszą ofertą usług projektowych bez żadnych zobowiązań.
Potrzebuję więcej czasu. Czy mogę zarezerwować więcej sesji?
Oczywiście! Jeśli chcesz zarezerwować dodatkowe sesje, możesz zapytać o więcej szczegółów podczas bezpłatnej sesji wprowadzającej lub sprawdzić wszystkie dostępne opcje pakietów tutaj.
Do czego mogę wykorzystać moją bezpłatną sesję?
Twoja bezpłatna 30-minutowa sesja wprowadzająca to okazja, aby uzyskać praktyczne porady od naszych ekspertów ds. projektowania e-maili. Oto kilka pomysłów, jak ją wykorzystać:
- Zaprojektuj swój pierwszy newsletter z pomocą eksperta ds. układu
- Skutecznie wykorzystuj efekty graficzne, style tekstu i tabele
- Uzyskaj pomoc w wysyłaniu e-maili za pomocą Direct Mail lub kampanii
- Twórz ukierunkowane grupy e-maili, aby lepiej segmentować odbiorców
- Rozwiąż problemy z adresem nadawcy i konfiguracją domeny
- Używaj znaczników zastępczych lub połącz się z FileMaker, aby spersonalizować wiadomości
Co będzie się działo podczas bezpłatnej sesji?
30-minutowa sesja jest w pełni dostosowana do Twoich potrzeb. Nasz specjalista przejrzy Twoje projekty, odpowie na wszelkie pytania i udzieli porad oraz praktycznych wskazówek, które pomogą Ci osiągnąć Twoje cele. Sesje są dostępne telefonicznie lub poprzez udostępnianie ekranu (zalecane podczas przeglądania projektów e-maili).
Dlaczego nie widzę linków mailto w moim raporcie o linkach?
Najnowsze ulepszenia bezpieczeństwa w najnowszych wersjach macOS firmy Apple oznaczają, że technologia śledzenia linków używana przez Mail Designer nie jest już kompatybilna z linkami mailto:
Po kliknięciu w śledzony link mailto: w e-mailu na macOS, system bezpieczeństwa Apple może zablokować tę akcję i wyświetlić następujący komunikat:
„Ta strona została zablokowana, aby zapobiec automatycznemu tworzeniu wiadomości e-mail” Aby zapobiec wystąpieniu tego błędu u odbiorców, Mail Designer automatycznie wyłącza śledzenie dla struktur linków mailto: w kampaniach e-mail.
Jednak linki mailto: zachowują się inaczej. Zamiast otwierać stronę internetową, uruchamiają domyślną aplikację pocztową użytkownika i próbują utworzyć nową wiadomość. W najnowszych wersjach macOS firma Apple traktuje to zachowanie jako potencjalne zagrożenie dla bezpieczeństwa, gdy jest inicjowane za pośrednictwem przekierowanego lub przepisnego linku.
W związku z tym macOS blokuje śledzone linki mailto:, aby zapobiec niechcianemu lub automatycznemu tworzeniu wiadomości e-mail. Ponieważ to ograniczenie jest egzekwowane na poziomie systemu operacyjnego, nie można go obejść za pomocą Mail Designer.
Aby zapewnić płynne i bezpieczne doświadczenie dla odbiorców, Mail Designer domyślnie wyłącza śledzenie linków mailto:. Te linki będą nadal działać zgodnie z oczekiwaniami, ale kliknięcia w nie nie będą śledzone.
„Ta strona została zablokowana, aby zapobiec automatycznemu tworzeniu wiadomości e-mail” Aby zapobiec wystąpieniu tego błędu u odbiorców, Mail Designer automatycznie wyłącza śledzenie dla struktur linków mailto: w kampaniach e-mail.
Wyjaśnienie techniczne:
Śledzenie linków w Mail Designer działa poprzez przepisywanie linków, aby najpierw przechodziły przez adres URL śledzenia, zanim otworzy się docelowy adres. To podejście działa niezawodnie w przypadku standardowych adresów URL stron internetowych (https://), ponieważ przeglądarka może bezpiecznie przekierowywać żądania.Jednak linki mailto: zachowują się inaczej. Zamiast otwierać stronę internetową, uruchamiają domyślną aplikację pocztową użytkownika i próbują utworzyć nową wiadomość. W najnowszych wersjach macOS firma Apple traktuje to zachowanie jako potencjalne zagrożenie dla bezpieczeństwa, gdy jest inicjowane za pośrednictwem przekierowanego lub przepisnego linku.
W związku z tym macOS blokuje śledzone linki mailto:, aby zapobiec niechcianemu lub automatycznemu tworzeniu wiadomości e-mail. Ponieważ to ograniczenie jest egzekwowane na poziomie systemu operacyjnego, nie można go obejść za pomocą Mail Designer.
Aby zapewnić płynne i bezpieczne doświadczenie dla odbiorców, Mail Designer domyślnie wyłącza śledzenie linków mailto:. Te linki będą nadal działać zgodnie z oczekiwaniami, ale kliknięcia w nie nie będą śledzone.
Co powinienem wziąć pod uwagę, jeśli zrezygnuję z planu wysyłki i przejdę na plan bezpłatny?
Jeśli nie planujesz wysyłać newsletterów przez jakiś czas, możesz zrezygnować z płatnego planu i przejść na bezpłatny plan Karlsfeld. Twoje dane pozostaną zasadniczo nienaruszone, ale pamiętaj o następujących kwestiach:
Limit projektów w planie Karlsfeld
W planie Karlsfeld możesz przechowywać i edytować maksymalnie 20 projektów.
Jeśli obecnie masz w swoim koncie więcej niż 20 szablonów:
- nadal będziesz mógł je otwierać i przeglądać
- jednak nie będziesz już mógł ich edytować ani zapisywać
Zalecenie: Przed zmianą planu usuń wszystkie zbędne wersje robocze, aż osiągniesz limit 20 projektów.
Obsługa salda Stamps
Dołączone Stampsy: Miesięczne Stampsy zawarte w Twoim planie wysyłkowym (np. 15 000 sztuk miesięcznie) wygasają pod koniec odpowiedniego okresu rozliczeniowego.
Dodatkowo zakupione pakiety Stamps: Dodatkowe pakiety Stamps, które zakupiłeś, pozostają ważne na czas nieokreślony i będą nadal dostępne w planie Karlsfeld.
Kontakty i statystyki śledzenia
- Twoje zweryfikowane adresy odbiorców pozostaną dostępne (do około 200 kontaktów w planie Karlsfeld).
- Statystyki śledzenia Twoich poprzednich kampanii pozostaną dostępne.
Usuwanie danych i brak aktywności
Tak długo, jak Twój plan Mail Designer 365 jest aktywny, żadne dane nie zostaną usunięte.
Automatyczne usuwanie danych ze względów ochrony prywatności następuje najwcześniej po 6 miesiącach całkowitej nieaktywności – czyli tylko wtedy, gdy nie jest używany żaden aktywny plan.