Vanlige spørsmål
Jeg kan ikke fullføre bestillingen min med kredittkort
For å beskytte våre kunder, behandles alle betalinger i vår butikk med 3D Secure-teknologi. 3D Secure er en ekstra sikkerhetsmekanisme som fungerer med 2-faktor autentisering. Etter at kortdetaljene er lagt inn, sendes transaksjonen videre til kredittkortselskapet og må godkjennes eksplisitt av kunden. Godkjenningen gjøres vanligvis via SMS, app eller e-post. Ved å gi eksplisitt godkjenning før transaksjonen, kan vi bidra til å forhindre kredittkortsvindel.
For å kunne bruke kortet ditt med 3D Secure, må det aktiveres én gang. Kontakt banken din for dette. Ofte er registreringen også mulig på bankens nettside eller via appen. Du finner mer informasjon i følgende lenker:
Ved 3D Secure-prosedyren foregår autentiseringskommunikasjonen direkte mellom datamaskinen din og banken din. Vi har ingen innvirkning på dette. Hvis du har problemer, vennligst kontakt banken din eller prøv å betale med et annet kort eller PayPal.