자주 묻는 질문

• 앱 또는 서비스 미사용
• 취소 기간 내에 계정을 취소하지 못함
• 구독 플랜에서 기능이나 기능 부족
• 실수로 한 구매
• 당사의 통제를 벗어난 예외적인 상황
• 이용 약관 위반

MAIL FROM 도메인이란 무엇인가요?

1. 수신자에게 보이는 FROM 주소
2. 메시지의 출처를 나타내는 MAIL FROM 주소

MAIL FROM 도메인이 필요한 경우는 언제인가요?

사용자 지정 MAIL FROM 도메인 요구 사항

• 검증된 이메일 주소 또는 도메인의 상위 도메인의 서브도메인이어야 함
• 이메일을 보내는 데 사용하는 서브도메인과 동일하지 않아야 함
• 이메일을 수신하는 데 사용하는 서브도메인과 동일하지 않아야 함

Mail Designer 365 Campaigns에서 사용자 지정 MAIL FROM 도메인을 설정하는 방법

1. my.maildesigner365 계정에 로그인하고 발신자 주소 > 도메인 확인으로 이동합니다
2. 목록에서 도메인을 찾고 MAILFROM 탭을 클릭합니다:



3. 이제 도메인의 DNS 레코드에 추가해야 하는 새 MX 레코드의 텍스트를 보고 복사할 수 있습니다.

1. Mail Designer 365에서 템플릿을 열고 디자인을 변경합니다.
2. Delivery Hub로 이동하여 예약된 캠페인을 엽니다.
3. 템플릿의 새 버전이 자동으로 선택됩니다.
4. 저장 버튼을 눌러 새 디자인으로 캠페인을 저장합니다.
5. 동일한 디자인을 사용하는 다른 예약된 캠페인에 대해서도 반복합니다.

• 받는 사람 필드에 여러 연락처가 있는 일반 이메일
• BCC 필드에 여러 연락처가 있는 일반 이메일
• Outlook 그룹과 같은 미리 정의된 그룹으로 보내는 이메일

• 귀하의 이메일 서비스 제공업체 또는 수신자의 이메일 서비스 제공업체에서 스팸(원치 않는 정크 이메일) 발송을 의심하여 귀하의 계정이 정지되거나 일시적으로 동결될 수 있습니다.
• 광범위한 수신자 목록이 포함된 이메일을 받으면 개별 수신자에게 인식되는 관련성이 낮아져 비개인적으로 보이고 정크 메일로 분류될 가능성이 높아집니다.
• 많은 수의 수신자에게 전송된 메시지는 정크 메일 필터링 시스템에서 스팸으로 표시되어 메시지가 차단되어 의도한 수신자에게 도달하지 못할 위험이 높아집니다.

이미지만 포함된 이메일은 스팸 필터가 콘텐츠의 합법성을 평가하기 위해 텍스트에 의존하기 때문에 종종 스팸으로 표시됩니다. 텍스트가 없으면 필터에서 이메일이 의심스럽거나 유해한 콘텐츠를 숨기려는 시도라고 가정할 수 있으며, 이는 스패머가 일반적으로 사용하는 전술입니다. 또한 이미지만 있는 이메일은 로딩 속도가 느려 수신자를 좌절시키고 이메일을 스팸으로 표시할 가능성을 높일 수 있습니다.

이메일이 받은 편지함에 도착할 확률을 높이려면 다음 모범 사례를 따르세요:

1. 이미지만 있는 레이아웃 블록 피하기: 이미지만으로 구성된 레이아웃 블록 대신 텍스트와 이미지를 결합한 블록을 선택하세요. 이렇게 하면 필터 및 수신자가 콘텐츠를 더 잘 이해할 수 있도록 텍스트가 실제 텍스트로 표시되고 큰 이미지의 일부로 표시되지 않습니다.
2. 관련 텍스트 포함: 텍스트를 사용하여 이메일의 목적을 명확하게 설명하세요. 이렇게 하면 스팸 필터가 분석할 수 있는 컨텍스트를 제공하고 청중이 메시지에 참여하는 데 도움이 됩니다.
3. 이미지에 대체 텍스트 사용: 각 이미지에 설명적인 대체 텍스트를 추가하세요. 이렇게 하면 이미지가 로드되지 않더라도 수신자(및 스팸 필터)가 이메일의 콘텐츠를 이해할 수 있습니다.
4. 적절한 텍스트-이미지 비율 유지: 텍스트가 이미지보다 많은 균형 잡힌 접근 방식은 이메일이 스팸으로 표시될 가능성을 줄일 수 있습니다. 텍스트는 스팸 필터가 평가할 수 있는 더 많은 자료를 제공합니다.
5. 이미지 블록과 텍스트 블록 결합: 두 요소를 결합하면 가독성과 참여도가 향상될 뿐만 아니라 스팸 필터가 이메일을 중요한 정보를 이미지에 숨기려는 시도로 해석하는 것을 방지합니다.
6. Mail Designer 365 Campaigns와 같은 평판이 좋은 이메일 서비스 제공업체 사용: Mail Designer 365 Campaigns와 같은 많은 이메일 서비스 제공업체는 이메일 구조를 최적화하고 SPF, DKIM 및 DMARC와 같은 인증 프로토콜을 제공하여 전달 가능성을 향상시키는 데 도움이 됩니다.

이 지침을 따르고 잘 배치된 텍스트와 이미지의 조합으로 이메일을 보장하면 전달 가능성을 개선하고 스팸 폴더로 전송될 위험을 줄일 수 있습니다.

1. 새 이메일 목록을 설정합니다: 원래 이메일을 열지 않은 수신자로 새 이메일 목록을 만듭니다. 이상적으로는 다른 제목이나 콘텐츠의 약간의 수정으로 짧은 지연 후에 이 그룹에 이메일을 다시 보냅니다. 이렇게 하면 첫 번째 메시지를 놓쳤을 수 있는 사용자를 재참여시킬 수 있습니다.
2. 이메일 콘텐츠를 검토합니다: 스팸으로 전송된 이메일의 내용을 분석합니다. 과도한 이미지 사용, 스팸 키워드 또는 형식이 좋지 않음과 같이 스팸 필터를 트리거할 수 있는 요소를 찾고 필요한 조정을 합니다.
3. 청중과 소통하세요: 귀중한 콘텐츠를 제공하고 상호 작용을 장려하여 수신자와 긍정적인 관계를 조성합니다. 참여도가 높은 수신자는 이메일을 스팸으로 표시할 가능성이 적습니다.

이메일 전달 가능성으로 어려움을 겪고 계신 경우—특히 Gmail 사용자에게는 발신자 평판을 개선하고 이메일이 스팸 폴더가 아닌 받은 편지함에 도착하도록 보장하는 입증된 전략이 있습니다. 다음 단계를 따라 다시 순조롭게 진행하세요:

이메일 전달 가능성을 높이는 단계:

1. 이메일 목록을 점진적으로 워밍업하세요
   • 완전히 새로운 계정을 워밍업하는 것처럼 프로세스를 취급하십시오.
   • 메일링 목록을 더 작은 배치로 나누고 다른 날에 보내십시오. 예를 들어 월요일에는 500개의 이메일부터 시작하여 화요일에는 1,000개, 수요일에는 2,000개 등으로 진행합니다.
2. 참여도가 높은 수신자에 집중하세요
   • 최근에 이메일을 연 연락처(예: 주간 발송자의 경우 지난 30일)에만 이메일을 보내는 것부터 시작하십시오.
   • 전달 가능성이 향상됨에 따라 이 기간을 점진적으로 늘리십시오.
3. Google Postmaster Tools를 활용하세요
   • 스팸 비율, 도메인 평판 및 기타 전달 가능성 지표를 모니터링하기 위해 Google Postmaster Tools를 설정하십시오.
4. 테스트용 Gmail 계정을 만드세요
   • 이메일 캠페인에 테스트용 Gmail 계정을 구독하십시오.
   • 이메일이 어디로 이동하는지 모니터링합니다. 이메일이 스팸으로 전송되면 열고 클릭하는 등 상호 작용하되 스팸 폴더에서 이동하지 마십시오. 이렇게 하면 Gmail 알고리즘을 학습하는 데 도움이 됩니다.
5. 지표를 기반으로 조정하세요
   • Google Postmaster Tools를 사용하여 스팸 비율을 모니터링합니다. 스팸 비율이 너무 높으면 참여도가 높은 수신자의 기간을 줄이거나 비율이 안정될 때까지 현재 전송 수준을 유지하십시오.
6. 진행 상황을 모니터링하세요
   • Gmail 전달 가능성이 향상되고 이메일이 스팸으로 더 이상 이동하지 않으면 참여도가 낮은 수신자를 포함하도록 이메일 목록을 점진적으로 확장하십시오.

Mail Designer Campaigns가 어떻게 도움이 될까요?

Mail Designer Campaigns는 이메일 전달 가능성을 최적화하고 발신자 평판을 개선하기 위한 여러 기본 제공 기능을 제공합니다:

• 전문적인 이메일 인증: SPF, DKIM 및 DMARC를 사용하여 이메일을 인증하여 스팸으로 표시될 가능성을 줄입니다.
• 참여도 추적: 메일링 목록에서 활성 및 비활성 수신자를 식별하여 가장 참여도가 높은 연락처에 먼저 집중할 수 있습니다.
• 사용자 지정 도메인 지원: 고유한 도메인을 Mail Designer Campaigns에 추가하여 Gmail과 같은 이메일 제공업체의 신뢰를 강화하십시오.
• 깨끗하고 최적화된 디자인: Mail Designer 365는 시각적으로 매력적인 이메일 콘텐츠를 만들면서 스팸을 유발하는 요소를 피하여 받은 편지함 배치율을 높이는 데 도움이 됩니다.
• 고급 세분화: Mail Designer Campaigns를 사용하면 지난 X일 동안 이메일을 연 사람의 목록을 만드는 등 고급 세분화가 가능하며 구독자 목록의 일부에만 전송하는 옵션도 있습니다. 이를 통해 이메일이 가장 참여도가 높은 수신자에게 먼저 도달하여 전체 전달 가능성을 향상시킬 수 있습니다.

이러한 모범 사례를 따르고 Mail Designer Campaigns의 도구를 활용하면 발신자 평판을 재구축하고 Gmail 전달 가능성을 개선하며 더 성공적인 이메일 마케팅 캠페인을 달성할 수 있습니다.

워밍된 도메인이나 사용자 지정 이메일 주소가 없는 경우 Mail Designer 365는 자체 도메인을 사용하지 않고도 이메일 캠페인을 보낼 수 있는 전문적인 솔루션을 제공합니다.

작동 방식은 무엇입니까?

Mail Designer 365는 신뢰할 수 있고 사전 구성된 도메인에서 캠페인이 안정적이고 안전하게 전송되도록 보장하는 Mail Designer Delivery 서비스를 사용합니다. 이를 통해 준비되지 않은 도메인으로 인한 전달 문제나 스팸 폴더에 이메일이 들어가는 등의 잠재적인 문제를 방지할 수 있습니다.

Mail Designer Delivery를 선택해야 하는 이유는 무엇입니까?

• 설정 번거로움 없음: 자체 도메인을 구매, 워밍업 또는 구성할 필요가 없습니다.
• 신뢰할 수 있는 평판: Mail Designer의 전송 인프라는 높은 전달성을 보장하도록 최적화되어 있습니다.
• 전문적인 외관: 이메일은 인증된 도메인으로 전송되므로 캠페인이 세련되고 전문적으로 보입니다.
• GDPR 준수 전송: 모든 데이터는 GDPR을 준수하여 처리되므로 수신자의 개인 정보가 보호됩니다.

함정이 있나요?

공유 도메인을 사용하는 것은 빠른 솔루션이지만 장기적으로는 사용자 지정 이메일 도메인(예: yourname@yourbusiness.com)을 사용하는 것이 좋습니다. 이를 통해 완전한 제어권을 얻고 브랜드 이미지를 강화할 수 있습니다. Mail Designer 365는 최대 전달성을 위해 SPF, DKIM 및 DMARC 인증을 구성하기 위한 도구를 지원합니다.

시작할 준비가 되셨습니까?

Mail Designer 365는 개별 이메일 또는 수천 명의 수신자에게 빠르고 전문적으로 보내기에 적합합니다. 지금 당사의 전송 서비스를 통해 캠페인을 시작하고 기술적인 설정이나 전달 문제에 대해 걱정하지 않고도 대상 고객에게 도달하십시오!

네, Mail Designer 365를 사용하면 이메일이 열렸는지 추적할 수 있습니다. 내장된 Mail Designer Delivery 이메일 추적 기능을 사용하면 보내는 모든 이메일 및 캠페일에 대한 자세한 통계를 얻을 수 있습니다.

직접 발송 또는 뉴스레터 캠페인을 사용하든 상관없이: Mail Designer 365의 내장된 배송 서비스를 사용하여 이메일을 보내면 열람률, 클릭률 및 기타 중요한 지표를 포함한 자세한 분석에 액세스할 수 있습니다.

뉴스레터 캠페인 분석은 여기서 확인할 수 있습니다:
https://my.maildesigner365.com/team/deliveries/campaigns/finished

직접 발송 이메일에도 자세한 분석이 가능합니다. 관련 통계는 여기서 확인할 수 있습니다:
https://my.maildesigner365.com/team/deliveries/direct/finished

어떤 전송 방법을 선택하든 Mail Designer 365는 다음과 같은 분석을 제공합니다:

• 열람률 및 총 열람 수
• 클릭률 및 총 클릭 수
• 배송 상태 및 반송
• 구독 취소 (구독 취소율)
• 자세한 링크 클릭 추적
  
• 수신자별 통계
  

이 성과 분석은 이메일 캠페인의 성공을 더 잘 이해하고 콘텐츠를 적절하게 개선하는 데 도움이 됩니다.

팁: 정확한 결과를 얻으려면 전송 후 최소 24시간 후에 통계를 확인하는 것이 좋습니다. 이렇게 하면 수신자가 이메일을 열고 상호 작용할 충분한 시간을 확보할 수 있습니다.

1단계: $AttributeFields 변수 만들기

시나리오 A: FileMaker 필드 이름이 이메일 자리 표시자와 일치함

시나리오 B: FileMaker 필드 이름이 Mail Designer의 자리 표시자와 일치하지 않음

시나리오 C: FileMaker 변수를 자리 표시자로 사용

최고의 시나리오 D: 모든 방법 결합

MailDesignerIntegrationExampleV5.fmp12

데모 디자인 아이디어 열기

Mail Designer 앱이 아직 없으신가요?

Mail Designer 365 다운로드

무료 30분 브리핑 세션에서 이메일 디자인 전문가로부터 실용적인 조언을 얻을 수 있습니다. 활용 방법에 대한 몇 가지 아이디어를 소개합니다.

• 전문가 지원을 받아 첫 뉴스레터를 디자인합니다.
• 이미지 효과, 텍스트 스타일 및 테이블을 효과적으로 사용합니다.
• Direct Mail 또는 캠페인을 사용하여 이메일 전송에 대한 도움을 받습니다.
• 더 나은 세분화를 위해 타겟 이메일 그룹을 만듭니다.
• “보낸 사람” 주소 및 도메인 설정 문제를 수정합니다.
• 자리 표시자를 사용하거나 FileMaker에 연결하여 개인화합니다.

기술적 설명:

향후 며칠 동안 뉴스레터를 보내지 않을 계획이라면 유료 전송 플랜을 취소하고 무료 Karlsfeld 플랜으로 전환할 수 있습니다. 일반적으로 데이터는 그대로 유지되지만 다음 사항에 유의하십시오.

Karlsfeld 플랜의 디자인 제한

Karlsfeld 플랜에서는 최대 20개의 디자인을 저장하고 완전히 편집할 수 있습니다.

현재 계정에 20개 이상의 템플릿이 있는 경우:

• 여전히 열고 볼 수 있습니다.
• 그러나 더 이상 편집하거나 저장할 수 없습니다.

권장 사항: 플랜을 전환하기 전에 불필요한 초안을 모두 삭제하여 디자인 제한인 20개에 도달하십시오.

Stamps 크레딧 처리

포함된 Stamps: 전송 플랜에 포함된 월별 Stamps(예: 15,000개/월)는 해당 청구 기간이 끝날 때 만료됩니다.

추가로 구매한 Stamps 패키지: 별도로 구매한 Stamps 패키지는 무기한 유효하며 Karlsfeld 플랜에서도 계속 사용할 수 있습니다.

연락처 및 추적 통계

• 확인된 받는 사람 주소는 유지됩니다(Karlsfeld 플랜에서는 약 200개의 연락처까지).
• 이전 캠페인의 추적 통계는 계속 액세스할 수 있습니다.

비활성 상태에서 데이터 삭제

Mail Designer 365 디자인 플랜이 활성화되어 있는 동안에는 데이터가 삭제되지 않습니다.

개인 정보 보호를 위한 자동 데이터 삭제는 최소 6개월의 완전한 비활성 상태 후에 발생하며, 즉 더 이상 활성 플랜을 사용하지 않을 때만 발생합니다.