Pertanyaan yang sering diajukan

Mail Designer Campaigns menawarkan alat yang memudahkan Anda untuk mengimpor daftar kontak Anda dari MailChimp ke Mail Designer Campaigns. Berikut adalah instruksi terperinci tentang cara mengimpor daftar Kontak MailChimp Anda ke Mail Designer Campaigns: Impor Daftar Kontak MailChimp Anda ke Mail Designer Campaigns

Kami menawarkan uji coba gratis untuk Aplikasi Mail Designer 365 dan paket gratis untuk menguji Kampanye Mail Designer. Uji coba ini dapat digunakan untuk menguji semua fungsi aplikasi dan layanan, membantu pengguna mengidentifikasi solusi terbaik untuk kebutuhan mereka. Setelah periode uji coba ini, semua penjualan bersifat final saat berlangganan, sesuai dengan Ketentuan dan Persyaratan kami. Harap perhatikan bahwa kami tidak dapat memproses pengembalian dana dalam skenario berikut:

• Tidak menggunakan aplikasi atau layanan
• Gagal membatalkan akun Anda dalam periode pembatalan
• Kurangnya fitur atau fungsionalitas pada paket berlangganan Anda
• Pembelian yang dilakukan secara tidak sengaja
• Keadaan luar biasa di luar kendali kami
• Pelanggaran terhadap Ketentuan Penggunaan kami

Beralih dari Campaign Monitor ke Mail Designer 365 Campaigns? Mail Designer 365 menggabungkan desain email HTML yang sempurna dengan alat pengiriman yang mudah digunakan dan audiens khusus berdasarkan placeholder cerdas dan adaptif. Mail Designer 365 Delivery Hub memudahkan Anda untuk mengimpor daftar email yang ada langsung dari Campaign Monitor sehingga Anda dapat segera memulai. Yang Anda butuhkan hanyalah kunci API Campaign Monitor Anda! Lihat panduan langkah demi langkah kami yang sederhana untuk memulai →

Apa itu Domain MAIL FROM?

Saat mengirim email, ada dua alamat yang mengungkapkan sumbernya:

1. alamat FROM yang terlihat oleh penerima
2. alamat MAIL FROM yang menunjukkan sumber pesan

Alamat MAIL FROM sering disebut sebagai pengirim amplop, dari amplop, alamat pantulan, atau jalur pengembalian, dan digunakan oleh server surat untuk mengembalikan pesan pantulan dan pemberitahuan kesalahan. Biasanya, penerima hanya akan melihat alamat MAIL FROM jika mereka memeriksa kode sumber email. Secara default, Mail Designer 365 Campaigns secara otomatis menetapkan domain MAIL FROM ke email yang Anda kirim, kecuali Anda memilih domain khusus. FAQ ini menguraikan keuntungan mengonfigurasi domain MAIL FROM yang dipersonalisasi, serta cara menyiapkan.

Kapan saya membutuhkan Domain MAIL FROM?

Saat Anda menggunakan Mail Designer 365 Campaigns untuk mengirim email, domain MAIL FROM default secara otomatis menggunakan subdomain Mail Designer 365 Campaigns (sentwith.maildesigner365.com). Otentikasi Kerangka Kebijakan Pengirim (SPF) secara efektif memvalidasi pesan ini karena domain MAIL FROM default selaras dengan aplikasi Mail Designer—yaitu, aplikasi yang bertanggung jawab untuk mengirim email. Namun, jika Anda lebih suka tidak menggunakan domain MAIL FROM default Mail Designer 365 Campaigns, dan malah memilih subdomain di bawah domain Anda sendiri, ini dikenal sebagai penggunaan domain MAIL FROM khusus dalam Mail Designer 365 Campaigns. Singkatnya, menggunakan domain MAIL FROM khusus memungkinkan Anda untuk mendapatkan fleksibilitas untuk menggunakan SPF, DKIM, atau keduanya untuk mencapai validasi DMARC (Otentikasi Pesan Berbasis Domain, Pelaporan, dan Kepatuhan). DMARC memberdayakan domain pengirim untuk memberi sinyal bahwa email yang dikirim dari domain dilindungi oleh satu atau lebih sistem otentikasi. Validasi DMARC dapat dicapai melalui kepatuhan SPF, kepatuhan DKIM, atau kedua metode tersebut.

Persyaratan untuk domain MAIL FROM khusus

Saat mengatur domain MAIL FROM Anda sendiri, persyaratan berikut harus dipenuhi:

• Harus berupa subdomain dari domain induk dari alamat email atau domain yang diverifikasi
• Tidak boleh sama dengan subdomain yang Anda gunakan untuk mengirim email
• Tidak boleh sama dengan subdomain yang Anda gunakan untuk menerima email

Cara menyiapkan domain MAIL FROM khusus di Mail Designer 365 Campaigns

Untuk menyiapkan domain MAIL FROM khusus, Anda perlu menambahkan catatan ke konfigurasi DNS untuk domain tersebut. Mail Designer 365 Campaigns mengharuskan pengguna untuk mempublikasikan catatan MX sehingga domain Anda dapat menerima pemberitahuan pantulan dan keluhan yang dikirim kepada Anda oleh penyedia email. Anda juga harus mempublikasikan catatan SPF (tipe TXT) untuk menunjukkan bahwa Mail Designer 365 diizinkan untuk mengirim email dari domain Anda.

1. Masuk ke akun my.maildesigner365 Anda dan buka Alamat Pengirim > Verifikasi Domain
2. Temukan domain Anda dalam daftar dan klik tab MAILFROM:



3. Sekarang Anda akan melihat dan dapat menyalin teks untuk catatan MX baru yang perlu Anda tambahkan ke catatan DNS domain Anda

Tip: Tidak yakin bagaimana cara mengedit catatan DNS Anda? Mail Designer 365 Campaigns secara otomatis mendeteksi penyedia DNS domain Anda dan menautkan Anda ke panduan khusus penyedia:

Harap dicatat bahwa setelah Anda selesai, mungkin diperlukan waktu hingga 48 jam untuk memperbarui pengaturan Anda, tergantung pada penyedia DNS Anda. Tanda centang hijau akan menunjukkan saat penyiapan selesai:

Saat menjadwalkan kampanye newsletter, kampanye tersebut selalu dikirim dengan versi desain yang tepat yang Anda buat. Jika Anda membuat perubahan pada desain Anda setelah membuat kampanye, Anda perlu membuka kampanye terjadwal dan menyimpannya lagi agar perubahan Anda berlaku. Petunjuk terperinci untuk mengubah desain kampanye terjadwal:

1. Buka templat Anda di Mail Designer 365 dan buat perubahan pada desain Anda
2. Buka Delivery Hub dan buka kampanye terjadwal Anda
3. Versi baru templat Anda akan dipilih secara otomatis.
4. Tekan Simpan untuk menyimpan kampanye Anda dengan desain baru
5. Ulangi untuk kampanye terjadwal lain yang menggunakan desain yang sama

Harap diingat, mengubah templat hanya mungkin saat kampanye dalam Status Terjadwal. Jika sudah dikirim, desain tidak dapat diubah. Mail Designer Campaigns menawarkan layanan perubahan tautan jika Anda secara tidak sengaja menggunakan tautan yang salah dalam desain Anda: Cara mengedit tautan di email setelah mengirim.

Kampanye newsletter serta Surat Langsung ditagih menggunakan Stamps. Mengirim email menghabiskan Stamps per penerima, untuk lampiran, placeholder, penjadwalan, dan fungsi BCC. Penggunaan yang tepat ditampilkan untuk masing-masing. Untuk surat langsung, 25 Stamps diperlukan per penerima (plus opsi tambahan), sementara pengiriman kampanye massal memerlukan 1 Stamp per penerima sebagai dasar. Stamps termasuk dalam paket bulanan berikut: Rencana Karlsfeld (gratis, disertakan dengan setiap Paket Desain Mac): 500 Stamps Rencana Roma: 5.000 Stamps Rencana Paris: 15.000 Stamps Rencana London: 25.000 Stamps Rencana Cape Town: 50.000 Stamps Rencana Seoul: 100.000 Stamps ▸ Pelajari lebih lanjut tentang semua paket Kampanye Stamps juga tersedia sebagai paket Stamps mandiri ▸ Pelajari lebih lanjut tentang semua paket Stamps

[Terjemahan]

Stamps tambahan dapat dibeli kapan saja, baik melalui paket Mail Designer Campaigns, yang menyediakan Stamps baru setiap bulan, atau melalui pembelian Stamps satu kali: Paket Stamps Bulanan Pembelian Stamps Sekali Saja

Kampanye memungkinkan Anda mengirim buletin ke audiens besar dari perangkat apa pun, termasuk seluler. Surat langsung adalah untuk mengirim email ke beberapa kontak pilihan, seperti ucapan selamat ulang tahun, penawaran pribadi, dan email transaksional, langsung dari aplikasi Mail Designer di Mac Anda.

Setiap rencana kampanye dilengkapi dengan alokasi bulanan Stamps baru. Misalnya, rencana dasar kami 'Roma' mencakup 5.000 Stamps per bulan untuk kebutuhan surat langsung Anda. Selain opsi bulanan ini, Anda juga dapat membeli Stamps sebagai pembelian satu kali, tersedia dalam paket 500, 1.500, atau 4.000 Stamps.

Banyak pengguna kami membuat penawaran, brosur, atau ucapan selamat yang dipersonalisasi dengan Mail Designer 365. Atau, mereka mungkin ingin menguji pengiriman langsung ke kolega sebelum pengiriman massal. Inilah yang dimaksud dengan 'Pengiriman Langsung'. Fitur Pengiriman Langsung tidak dirancang untuk buletin. Untuk buletin, buat kampanye Mail Designer 365 dan kirimkan langsung ke audiens target Anda.

Tidak. Kami menemukan bahwa SendX mengalami kesulitan dengan beberapa implementasi HTML, bahkan dengan standar HTML resmi. Oleh karena itu, lebih baik memilih layanan pengiriman yang mendukung semua standar HTML umum. Misalnya, Anda dapat menggunakan layanan pengiriman terintegrasi dari Mail Designer 365.

Untuk mensertifikasi domain untuk pengiriman, catatan DNS harus ditambahkan ke domain. Ini hanya dapat dilakukan oleh administrator domain Anda di perusahaan Anda. Ikuti langkah-langkah berikut: 1. Cari tahu siapa dalam organisasi Anda yang bertanggung jawab atas pengelolaan entri domain. Kata kunci untuk peran seperti itu termasuk: manajemen domain / manajemen DNS / administrasi DNS. 2. Undang administrator ke proyek Mail Designer Anda dengan menambahkannya sebagai peserta baru 'Admin' ke tim proyek Anda: my.maildesigner.com > Pengaturan > Peserta > Undang Peserta. 3. Hubungi administrator Anda dan minta mereka untuk menyelesaikan verifikasi domain menggunakan informasi yang diberikan di my.maildesigner.com > Pengaturan > Alamat Dari: Setelah mereka menyelesaikan semuanya dengan benar, tanda centang akan muncul di bawah 'Domain diverifikasi'.

Tidak, kami tidak dapat memverifikasi domain dari penyedia email publik seperti Gmail atau Yahoo, karena domain ini tidak unik untuk pengguna atau organisasi individual. Untuk tujuan verifikasi, kami merekomendasikan penggunaan domain khusus yang terkait dengan organisasi atau bisnis tertentu.

Tidak Ada Perlindungan SPF/DKIM: Domain email publik tidak mengizinkan protokol autentikasi khusus seperti SPF dan DKIM untuk diatur, yang meningkatkan kemungkinan email ditandai sebagai spam. Ketentuan Gmail: Gmail tidak mengizinkan email massal dikirim melalui layanan pihak ketiga, yang sering kali menyebabkan deteksi spam otomatis. Tingkat Pengiriman Lebih Rendah: Email dari penyedia publik seperti Gmail sering kali berakhir di folder spam, karena banyak penyedia email menganggap alamat ini kurang aman. Persepsi Merek Terbatas: Alamat Gmail tampak kurang profesional, yang dapat merusak kepercayaan pada kredibilitas bisnis.

Email yang hanya berisi gambar sering ditandai sebagai spam karena filter spam mengandalkan teks untuk mengevaluasi keabsahan konten. Tanpa teks, filter mungkin berasumsi bahwa email tersebut menyembunyikan konten mencurigakan atau berbahaya, taktik umum yang digunakan oleh pengirim spam. Selain itu, email yang hanya terdiri dari gambar cenderung memuat lebih lambat, membuat frustrasi penerima dan meningkatkan kemungkinan mereka menandai email Anda sebagai spam.

Untuk meningkatkan peluang email Anda masuk ke kotak masuk, ikuti praktik terbaik berikut:

1. Hindari blok tata letak yang hanya berisi gambar: Alih-alih menggunakan blok tata letak yang hanya terdiri dari gambar, pilih blok yang menggabungkan teks dan gambar. Ini memastikan bahwa teks Anda ditampilkan sebagai teks sebenarnya, bukan sebagai bagian dari gambar besar, yang membantu filter dan penerima memahami konten Anda dengan lebih baik.
2. Sertakan teks yang relevan: Jelaskan tujuan email menggunakan teks secara jelas. Ini memberi filter spam konteks untuk dianalisis dan membantu audiens Anda terlibat dengan pesan Anda.
3. Gunakan teks alternatif untuk gambar: Tambahkan teks alt deskriptif ke setiap gambar. Ini memastikan bahwa bahkan jika gambar tidak dimuat, penerima (dan filter spam) masih dapat memahami konten email.
4. Optimalkan ukuran gambar: Jaga agar gambar Anda tetap kecil untuk mengurangi waktu muat. Hal ini meningkatkan pengalaman pengguna dan mencegah frustrasi yang dapat menyebabkan keluhan spam.
5. Pertahankan rasio teks-ke-gambar yang baik: Pendekatan seimbang, dengan lebih banyak teks daripada gambar, dapat mengurangi kemungkinan email Anda ditandai sebagai spam. Teks memberi filter spam lebih banyak materi untuk dievaluasi.
6. Gunakan kombinasi blok gambar dan teks: Menggabungkan kedua elemen tidak hanya meningkatkan keterbacaan dan keterlibatan tetapi juga mencegah filter spam menafsirkan email Anda sebagai upaya menyembunyikan informasi penting dalam gambar.
7. Gunakan penyedia layanan email terkemuka seperti Mail Designer 365 Campaigns: Banyak penyedia layanan email seperti Mail Designer 365 Campaigns membantu mengoptimalkan struktur email dan menawarkan protokol autentikasi seperti SPF, DKIM, dan DMARC untuk meningkatkan kemampuan pengiriman.

Dengan mengikuti panduan ini dan memastikan bahwa email Anda berisi campuran teks dan gambar yang ditempatkan dengan baik, Anda dapat meningkatkan kemampuannya untuk dikirim dan mengurangi risiko dikirim ke folder spam.

Mail Designer Campaigns secara otomatis mengganti alamat email gratis seperti Gmail atau Mac.com dengan format yang dimodifikasi untuk mencegah email langsung ditandai sebagai spam. Misalnya, alamat email seperti address@gmail.com akan diubah menjadi address.gmail.com@sentwithmaildesigner365.com. Penggantian ini memastikan bahwa email Anda tidak ditandai sebagai mencurigakan oleh server surat penerima, karena penggunaan langsung alamat email gratis seperti Gmail atau Mac.com kemungkinan besar akan menyebabkan email Anda dikirim ke spam. Untuk meningkatkan kemampuan pengiriman dan mempertahankan citra profesional, disarankan untuk menggunakan alamat email domain khusus (misalnya, yourname@yourcompany.com) yang sesuai dengan domain bisnis Anda. Ini tidak hanya menghindari masalah penggantian tetapi juga memastikan autentikasi yang tepat dengan protokol seperti SPF, DKIM, dan DMARC, yang membantu mencegah email Anda ditandai sebagai spam atau ditolak oleh server surat penerima. Dimungkinkan untuk mengirim kampanye dari alamat Gmail atau Mac.com menggunakan Mail Designer 365 Campaigns; namun, ada kemungkinan lebih tinggi bahwa email Anda akan ditandai sebagai spam dibandingkan dengan pengiriman kampanye dari domain Anda sendiri. Oleh karena itu, disarankan untuk menggunakan alamat email khusus untuk meningkatkan kemampuan pengiriman dan mengurangi risiko penandaan spam.

Jika beberapa email dari kampanye Anda berakhir di folder spam, ada beberapa langkah yang dapat Anda ambil untuk mengatasi masalah dan meningkatkan kemampuan pengiriman di masa mendatang:

1. Siapkan Daftar Email Baru: Buat daftar email baru dengan penerima yang belum membuka email asli Anda. Kirim ulang email ke grup ini setelah penundaan singkat, idealnya dengan baris subjek yang berbeda atau sedikit modifikasi pada konten. Ini dapat membantu melibatkan kembali mereka yang mungkin telah melewatkan pesan pertama.
2. Tinjau Konten Email: Analisis konten email yang masuk ke spam. Cari elemen yang dapat memicu filter spam, seperti penggunaan gambar yang berlebihan, kata kunci spam, atau pemformatan yang buruk, dan lakukan penyesuaian yang diperlukan.
3. Berinteraksi dengan Audiens Anda: Kembangkan hubungan positif dengan penerima Anda dengan memberikan konten yang berharga dan mendorong interaksi. Penerima yang terlibat cenderung tidak menandai email Anda sebagai spam.

.

Idealnya, kami merekomendasikan untuk menjaga tingkat berhenti berlangganan di bawah 0,5% untuk kinerja yang optimal. Tingkat di atas 1% dapat menjadi tanda peringatan, karena hanya sebagian kecil orang yang ingin berhenti berlangganan yang benar-benar akan mengklik tautan berhenti berlangganan—banyak lainnya akan menandai email Anda sebagai spam. Ini berarti bahwa tingkat berhenti berlangganan sebesar 1% dapat mengakibatkan 2–3% dari email Anda ditandai sebagai spam oleh penyedia seperti Google atau Hotmail. Seiring waktu, ini dapat merusak reputasi pengirim Anda dan menyebabkan semua email Anda masuk ke folder spam. Untuk mengurangi tingkat berhenti berlangganan Anda, fokuslah untuk mengirim email hanya kepada pelanggan yang terlibat. Mulailah dengan menargetkan mereka yang telah membuka email Anda dalam 365 hari terakhir, dan sesuaikan kerangka waktu ini berdasarkan perilaku audiens Anda. Selain itu, segmentasi audiens Anda untuk memberikan konten yang lebih disesuaikan dan relevan dapat secara signifikan meningkatkan keterlibatan dan mengurangi berhenti berlangganan.

Jika Anda kesulitan dengan kemampuan pengiriman email—terutama dengan pengguna Gmail—ada strategi yang terbukti untuk meningkatkan reputasi pengirim dan memastikan email Anda mendarat di kotak masuk, bukan folder spam. Ikuti langkah-langkah ini untuk kembali ke jalur yang benar:

Langkah-langkah untuk Meningkatkan Kemampuan Pengiriman Email:

1. Hangatkan Daftar Email Anda Secara Bertahap
   • Perlakukan prosesnya seolah-olah Anda menghangatkan akun baru sepenuhnya.
   • Bagi daftar email Anda menjadi batch yang lebih kecil dan kirimkan pada hari yang berbeda. Misalnya, mulai dengan 500 email pada hari Senin, 1.000 pada hari Selasa, 2.000 pada hari Rabu, dan seterusnya.
2. Fokus pada Penerima yang Terlibat Terlebih Dahulu
   • Mulailah dengan mengirim email hanya kepada kontak yang baru-baru ini membuka email Anda (misalnya, dalam 30 hari terakhir untuk pengirim mingguan).
   • Secara bertahap tingkatkan jangka waktu ini seiring dengan peningkatan kemampuan pengiriman Anda.
3. Manfaatkan Alat Google Postmaster
   • Siapkan Alat Google Postmaster untuk memantau tingkat spam, reputasi domain, dan metrik kemampuan pengiriman lainnya.
4. Buat Akun Gmail Uji Coba
   • Berlangganan akun Gmail uji coba ke kampanye email Anda.
   • Pantau ke mana email mendarat. Jika email masuk ke spam, berinteraksi dengannya (misalnya, buka, klik, dan balas) tetapi jangan pindahkan dari folder spam. Ini membantu melatih algoritma Gmail.
5. Sesuaikan Berdasarkan Metrik
   • Gunakan Alat Google Postmaster untuk melacak tingkat spam Anda. Jika tingkat spam terlalu tinggi, kurangi jangka waktu penerima yang terlibat atau pertahankan tingkat pengiriman saat ini hingga tingkatnya stabil.
6. Pantau Kemajuan
   • Seiring dengan peningkatan kemampuan pengiriman Gmail dan email berhenti masuk ke spam, perluas daftar email Anda secara bertahap untuk menyertakan penerima yang kurang terlibat.

Bagaimana Mail Designer Campaigns Dapat Membantu:

Mail Designer Campaigns menyediakan beberapa fitur bawaan untuk mengoptimalkan kemampuan pengiriman email dan meningkatkan reputasi pengirim Anda:

• Autentikasi Email Profesional: Pastikan email Anda diautentikasi dengan SPF, DKIM, dan DMARC, mengurangi kemungkinan ditandai sebagai spam.
• Pelacakan Keterlibatan: Identifikasi penerima aktif dan tidak aktif dalam daftar email Anda, memungkinkan Anda untuk fokus pada kontak yang paling terlibat terlebih dahulu.
• Dukungan Domain Kustom: Tambahkan domain Anda sendiri ke Mail Designer Campaigns untuk memperkuat kepercayaan dengan penyedia email seperti Gmail.
• Desain Bersih dan Dioptimalkan: Mail Designer 365 membantu Anda membuat konten email yang menarik secara visual sekaligus menghindari elemen pemicu spam, meningkatkan tingkat penempatan kotak masuk.
• Segmentasi Tingkat Lanjut: Mail Designer Campaigns memungkinkan segmentasi tingkat lanjut, seperti membuat daftar hanya orang yang telah membuka email dalam X hari terakhir, dan opsi untuk mengirim hanya ke sebagian dari daftar pelanggan Anda. Ini memastikan bahwa email Anda menjangkau penerima yang paling terlibat terlebih dahulu, meningkatkan kemampuan pengiriman secara keseluruhan.

Dengan mengikuti praktik terbaik ini dan memanfaatkan alat Mail Designer Campaigns, Anda dapat membangun kembali reputasi pengirim Anda, meningkatkan kemampuan pengiriman Gmail, dan mencapai kampanye pemasaran email yang lebih sukses.

Pemasaran email tidak mati—hanya berevolusi. Meskipun benar bahwa kotak masuk lebih padat dari sebelumnya, pemasaran email tetap menjadi salah satu cara paling efektif untuk terhubung dengan audiens, jika dilakukan dengan benar. Berikut alasannya:

1. Orang menghargai kualitas daripada kuantitas: pelanggan lebih memilih tentang email yang mereka langgan, jadi penting untuk menawarkan konten yang berharga, menarik, dan relevan yang menonjol. Email generik atau berulang tidak akan lagi efektif.
2. Ini adalah pilihan pribadi: tidak seperti pesan yang tidak diinginkan di platform seperti WhatsApp, email memberi penerima kontrol—mereka memilih untuk mendengar dari Anda. Bagi banyak orang, ini membuat email jauh lebih diterima daripada pesan yang mengganggu di saluran lain.
3. Masih menjadi kekuatan ROI: pemasaran email terus memberikan salah satu pengembalian investasi (ROI) tertinggi dalam pemasaran digital. Ketika Anda fokus pada personalisasi dan nilai, email dapat mendorong lebih banyak konversi daripada hampir semua media lainnya.

Meskipun otomatisasi dan aplikasi perpesanan seperti WhatsApp berkembang, mereka melayani tujuan yang berbeda. Alih-alih menggantikan email, mereka melengkapi strategi pemasaran yang komprehensif. Jadi, tidak—pemasaran email tidak mati. Hanya saja menjadi lebih kompetitif, dan itu adalah hal yang baik karena mendorong merek untuk menjadi lebih baik.

Jika Anda tidak memiliki domain yang sudah dihangatkan atau alamat email khusus, Mail Designer 365 menawarkan solusi profesional untuk mengirim kampanye email tanpa perlu domain Anda sendiri.

Bagaimana cara kerjanya?

Mail Designer 365 menggunakan layanan Mail Designer Delivery, yang memastikan bahwa kampanye Anda dikirim secara andal dan aman dari domain email yang tepercaya dan telah dikonfigurasi sebelumnya. Ini menghindari potensi masalah seperti masalah pengiriman atau email yang masuk ke folder spam.

Mengapa memilih Mail Designer Delivery?

• Tidak perlu repot pengaturan:
Anda tidak perlu membeli, menghangatkan, atau mengonfigurasi domain Anda sendiri.
• Reputasi terpercaya:
Infrastruktur pengiriman Mail Designer dioptimalkan untuk memastikan pengiriman yang tinggi.
• Tampilan profesional:
Email Anda dikirim dengan domain yang diautentikasi, memberikan tampilan yang dipoles dan profesional pada kampanye Anda.
• Pengiriman yang sesuai dengan GDPR:
Semua data ditangani sesuai dengan GDPR, memastikan privasi penerima Anda.

Apa kekurangannya?

Meskipun menggunakan domain bersama adalah solusi cepat, domain email khusus (misalnya, nama Anda@bisnis Anda.com) selalu direkomendasikan dalam jangka panjang. Ini memberi Anda kendali penuh dan meningkatkan citra merek Anda. Mail Designer 365 mendukung pengaturan ini dengan alat untuk mengonfigurasi autentikasi SPF, DKIM, dan DMARC untuk pengiriman maksimum.

Siap untuk memulai?

Mail Designer 365 sangat cocok untuk mengirim email individual atau ribuan penerima dengan cepat dan profesional. Mulailah kampanye Anda hari ini dengan layanan pengiriman kami dan jangkau audiens Anda tanpa khawatir tentang pengaturan teknis atau masalah pengiriman!

Untuk melihat statistik kampanye email Anda di Mail Designer 365, ikuti langkah-langkah berikut: 1. Masuk ke my.maildesigner365.com. 2. Arahkan ke Kampanye dan pilih Dikirim. 3. Pilih kampanye yang diinginkan – statistik kemudian akan ditampilkan.

Apakah Anda secara teratur mengirimkan konfirmasi pemesanan, penawaran harga, faktur, dan email selamat datang? Gunakan API untuk mengintegrasikan Mail Designer 365 dengan mulus dengan database FileMaker Anda dan kirimkan templat email transaksional yang dirancang dengan sempurna kepada pelanggan dan staf – langsung dari FileMaker.

Buat string FileMaker dengan semua variabel database Anda yang ada sehingga sesuai dengan placeholder di templat Mail Designer 365 Anda. Kemudian, teruskan ini ke skrip pengiriman FileMaker (berbasis cURL) untuk mengaktifkan email sekali klik langsung dari catatan Anda. Semudah itu!

Untuk membuat templat, diperlukan Lisensi Desain Mail Designer 365. Untuk mengirim email nanti dari solusi Filemaker Anda, diperlukan Paket Kampanye Mail Designer 365.

Ya, Anda dapat mencoba integrasi di aplikasi FileMaker Go iOS untuk mengirim email menggunakan iPhone atau iPad Anda.

Integrasi API kompatibel dengan FileMaker versi 12 dan yang lebih baru, serta dengan aplikasi FileMaker Go iOS. Saat menggunakan lampiran, FileMaker 18 atau lebih tinggi diperlukan.

API sangat serbaguna dan cocok untuk berbagai kasus penggunaan profesional. Jika Anda secara teratur mengirim email transaksional seperti konfirmasi pesanan, detail reservasi, email selamat datang, pengingat janji temu, faktur, penawaran, portofolio, dll., Anda dapat dengan mudah menggunakan Mail Designer 365 FileMaker API untuk menghemat waktu dan mengirim email yang dirancang dengan indah langsung dari database FileMaker Anda. Dokumentasi API dapat ditemukan di sini: https://my.maildesigner365.com/docs/api

Saat ini, API hanya mendukung placeholder teks. Placeholder gambar akan ditambahkan dalam rilis mendatang.

Ya, dengan Mail Designer 365 Anda dapat melacak apakah email telah dibuka. Fitur pelacakan email Mail Designer Delivery bawaan memberi Anda statistik terperinci untuk setiap email dan kampanye yang Anda kirim.

Baik Anda menggunakan Pengiriman Langsung atau mengirim kampanye buletin: Jika Anda mengirim email Anda menggunakan layanan pengiriman bawaan di Mail Designer 365, Anda akan mendapatkan akses ke analitik terperinci – termasuk tingkat buka, tingkat klik, dan banyak metrik penting lainnya.

Anda dapat melihat analisis kampanye buletin Anda di sini:
https://my.maildesigner365.com/team/deliveries/campaigns/finished

Analisis terperinci juga tersedia untuk email Pengiriman Langsung. Anda dapat menemukan statistik yang relevan di sini:
https://my.maildesigner365.com/team/deliveries/direct/finished

Terlepas dari metode pengiriman yang Anda pilih, Mail Designer 365 menyediakan analisis berikut:

• Tingkat buka dan total pembukaan
• Tingkat klik dan total klik
• Status pengiriman dan pantulan
• Berhenti berlangganan (tingkat berhenti berlangganan)
• Pelacakan klik tautan terperinci
  
• Statistik tingkat penerima
  

Analisis kinerja ini membantu Anda lebih memahami keberhasilan kampanye email Anda dan meningkatkan konten Anda sesuai dengan itu.

Tip: Untuk hasil yang akurat, kami sarankan untuk memeriksa statistik setidaknya 24 jam setelah pengiriman – ini memastikan penerima Anda memiliki cukup waktu untuk membuka dan berinteraksi dengan email Anda.

Dengan placeholder, Anda dapat dengan mudah membuat grup target atau mempersonalisasi email Anda. Di aplikasi pihak ketiga seperti FileMaker, Anda dapat membuat bidang untuk digunakan sebagai placeholder di desain Anda. Ini memungkinkan Anda mengirim email otomatis dan dipersonalisasi langsung dari FileMaker. Placeholder (misalnya, "Negara") dapat memiliki beberapa nilai (misalnya, "Jerman", "AS"). Tambahkan placeholder ke kontak Anda untuk membuat grup target berdasarkan mereka (misalnya, "Kirim buletin hanya kepada pengguna di AS"). Atau gunakan aplikasi Mail Designer 365 untuk menyisipkan placeholder ini ke dalam email Anda untuk personalisasi (misalnya, "Seluruh 'Jerman' merayakan Super Sale sekarang!"). Pelajari lebih lanjut di buku panduan

Berikut adalah terjemahan dari teks tersebut ke dalam bahasa Indonesia: Langkah-langkah berikut didasarkan pada bagian definisi skrip “Send record with Mail Designer 365” dan menjelaskannya. Skrip ini disertakan dalam database demo FileMaker gratis kami “MailDesignerIntegrationExample” (lihat tautan di bagian FAQ). ### Langkah 1: Buat variabel $AttributeFields Mulailah dengan membuat variabel bernama $AttributeFields. Variabel ini akan berisi string teks yang menentukan konten pengganti yang digunakan dalam templat email Mail Designer 365 Anda. Semua nilai harus dipisahkan dengan koma. ### Skenario A: Nama bidang FileMaker cocok dengan pengganti email Metode: Gunakan nama bidang FileMaker yang cocok langsung dengan pengganti dalam desain email Anda. Buat variabel $AttributeFields dengan mencantumkan nama bidang ini, dipisahkan dengan koma. Di Mail Designer, cukup gunakan nama bidang sebagai pengganti. Format: ``` $AttributeFields = "Table::Field1,Table::Field2,Table::Field3" ``` Contoh definisi $AttributeFields di FileMaker: ``` $AttributeFields="CityHotel::GUEST_FIRST_NAME,CityHotel::GUEST_LAST_NAME,CityHotel::GUEST_EMAIL,CityHotel::BOOKING_METHOD" ``` Di Mail Designer 365, Anda kemudian dapat merujuk ke nilai menggunakan pengganti ini: ``` GUEST_FIRST_NAME GUEST_LAST_NAME GUEST_EMAIL BOOKING_METHOD ``` ### Skenario B: Nama bidang FileMaker tidak cocok dengan pengganti email di Mail Designer Metode: Buat variabel $AttributeFields dengan memetakan secara manual setiap nama pengganti ke bidang atau variabel yang sesuai menggunakan format: ``` $AttributeFields = "PLACEHOLDER_NAME:" & FieldName_or_Variable & ", …" ``` Contoh definisi $AttributeFields di FileMaker: ``` "BOOKING_DATE:" & RESERVATION_DATE & "," "BOOKING_TIME:" & RESERVATION_TIME & ", …" ``` ### Skenario C: Menggunakan variabel FileMaker sebagai pengganti Metode: Jika variabel FileMaker Anda memiliki nama yang sama dengan pengganti di Mail Designer 365, Anda dapat menetapkannya secara langsung sebagai berikut: ``` $AttributeFields = "$city,$country" ``` Ini memberi tahu Mail Designer untuk menggunakan nilai $city untuk pengganti bernama “city”. Contoh: Variabel FileMaker $city berisi “Munich”. Jika templat email Anda menyertakan pengganti bernama “city”, tentukan: ``` $AttributeFields = "$city" ``` Kemudian, skrip akan mengungkapkan konten “Munich” dan mengirimkannya ke Mail Designer untuk mengisi pengganti “city”. ### Skenario Terbaik D: Menggabungkan semua metode Anda dapat menggabungkan pendekatan di atas menjadi satu string $AttributeFields. Metode: Campurkan nama bidang yang cocok, bidang yang dipetakan secara manual, dan variabel dalam variabel $AttributeFields. Contoh: ``` $AttributeFields = "BOOKING_DATE:" & RESERVATION_DATE & "," "CityHotel::BREAKFAST_TYPE," & "$city" ``` Di Mail Designer 365, Anda sekarang dapat merujuknya berdasarkan nama BOOKING_DATE, BREAKFAST_TYPE dan city.

Anda perlu menentukan alamat Pengirim — Anda hanya dapat menggunakan alamat yang telah ditetapkan di: https://my.maildesigner365.com/team/deliveries/domains

Untuk menentukan desain email yang akan digunakan dengan integrasi FileMaker Anda, buka: https://my.maildesigner365.com/team/designs Pada templat yang ingin Anda gunakan, klik ikon tiga titik dan pilih “Mail Designer 365 API: Salin ID Templat”. Anda kemudian akan menggunakan ID ini untuk menentukan variabel $EMailTemplateID.

Sederhana saja: Anda hanya memerlukan dua file utama. File MailDesignerIntegrationExample di FileMaker akan memandu Anda langkah demi langkah melalui skrip yang diperlukan (.fmp12 file FileMaker):
Dalam templat Mail Designer 365, Anda akan menemukan placeholder yang menunjukkan bagaimana bidang FileMaker Anda menjadi hidup langsung dalam desain (file Mail Designer):
Buka file Mail Designer ini dan langsung ke File > Simpan untuk menyimpannya di proyek Anda.

Anda masih belum memiliki aplikasi Mail Designer?

Integrasi Mail Designer tidak memerlukan instalasi tambahan plugin FileMaker atau komponen serupa. Secara teknis, integrasi ditangani melalui permintaan CURL ke titik akhir API layanan pengiriman Mail Designer kami. Ini dilakukan menggunakan langkah skrip FileMaker yang sesuai. Dengan demikian, penggunaan dengan FileMaker Go untuk iPhone dan iPad dimungkinkan. Dengan menyediakan file demo FileMaker, semua langkah yang relevan dapat dengan mudah diikuti, lihat FAQ "Bagaimana cara memulai integrasi Mail Designer?"

Ya, itu mungkin. Anda memerlukan FileMaker 18 atau yang lebih baru untuk menambahkan lampiran menggunakan API kami.

Tidak.

Anda memerlukan Lisensi Desain Mail Designer 365 untuk membuat templat email untuk klien Anda. Anda membuat proyek terpisah di Mail Designer 365 untuk setiap klien dan mengelola templat mereka di sana. Jika seorang klien ingin menyesuaikan templat secara teratur sendiri, mereka juga akan memerlukan Lisensi Desain. Untuk mengirim email, setiap klien Anda memerlukan Lisensi Pengiriman Mail Designer mereka sendiri. Setiap klien harus memiliki rencana pengiriman Mail Designer 365 mereka sendiri.

Klien Anda akan memerlukan Rencana Kampanye Mail Designer, tergantung pada berapa banyak email yang ingin mereka kirim. Berikut cara penagihan berfungsi: 1. Buat tim: Siapkan tim terpisah di Mail Designer 365 untuk setiap klien. Anda dapat menetapkan metode pembayaran ke setiap tim. 2. Anda menangani penagihan: Jika Anda ingin mengelola penagihan sendiri, tambahkan kartu kredit Anda ke tim. Anda akan menerima faktur terpisah untuk setiap tim. Anda memutuskan berapa banyak yang akan dibebankan kepada klien Anda. 3. Klien menangani penagihan: Jika klien Anda harus membayar Rencana Pengiriman secara langsung, cukup masukkan detail pembayaran mereka di pengaturan tim.

Tidak, Anda perlu membuat tim terpisah untuk setiap klien. Jangan campurkan klien dalam satu tim—ini penting untuk menjaga riwayat email dan data khusus klien lainnya tetap terpisah, terutama untuk alasan perlindungan data. Tentu saja, Anda dapat menjadi administrator untuk semua tim. Buat tim baru untuk setiap klien di sini: https://my.maildesigner365.com/teams/new

Kami akan dengan senang hati membantu Anda dengan pertanyaan atau umpan balik apa pun melalui formulir dukungan kami.

Dokumentasi API dapat ditemukan di sini: https://my.maildesigner365.com/docs/api

Setiap paket Mail Designer menyertakan alokasi bulanan “stamps”. Satu stamp digunakan untuk setiap email yang dikirim ke penerima individual—misalnya, mengirim ke audiens 10.000 orang memerlukan 10.000 stamps. Saat menggunakan API Mail Designer, setiap pengiriman dihitung sebagai 25 stamps. Contoh: paket “Paris” menyertakan 15.000 stamps per bulan, yang memungkinkan hingga 600 email API. Ikhtisar Paket Pengiriman Mail Designer

Semua lisensi kami menyertakan uji coba gratis 7 hari – sempurna untuk menjelajahi semua fitur dengan kecepatan Anda sendiri dan membuat keputusan yang tepat. Kunjungi Toko Mail Designer 365 kami.

Jika Anda memiliki pertanyaan atau mengalami masalah selama masa uji coba, jangan ragu untuk hubungi kami kapan saja.

Tentu saja. Integrasi API (dari skrip web atau solusi FileMaker Anda) hanya menautkan ke ID templat Mail Designer, sehingga Anda dapat mengubah desain kapan saja—logo, teks, gaya musiman—tanpa menyentuh satu pun skrip. Cukup edit di Mail Designer 365 dan simpan. Selesai.

Dengan Mail Designer 365, itu adalah hal yang sudah berlalu. Pembaruan desain dapat dilakukan kapan saja langsung oleh tim pemasaran atau desain Anda—tanpa pengembang, tanpa pengkodean. API atau solusi FileMaker Anda hanya merujuk ke ID templat Mail Designer. Cukup buka Mail Designer 365, buat perubahan Anda (logo, teks, elemen musiman), simpan—dan Anda selesai. Itulah kolaborasi modern dan efisien.

Pengujian kami sendiri telah menunjukkan bahwa sering kali skrip Filemaker tidak disimpan sebelum mencoba lagi. Anda dapat mengenalinya dengan tanda bintang:

Ya, kami sangat familiar dengan kasus penggunaan ini. Itulah mengapa kami telah membuat panduan khusus tentang cara mengintegrasikan FileMaker dengan Mail Designer. Anda dapat memeriksanya di sini: Integrasi Mail Designer untuk FileMaker.

Apakah Anda tahu bahwa Anda dapat mengundang tim dukungan kami dan mengobrol dengan mereka untuk mendapatkan bantuan dengan desain dan fitur Mail Designer?



Dalam sebuah desain, klik “Crew Chat” pada toolbar untuk memulai diskusi dengan kolega Anda — atau undang kami untuk membantu.

Berikut cara mengundang anggota dukungan Mail Designer ke Crew Chat Anda:

1. Masuk di my.maildesigner365.com
2. Pilih proyek Anda dan klik “Pengaturan”, lalu “Undang peserta”


3. Masukkan alamat email kami: support@equinux.com, lalu klik “Undang”


Anda sekarang akan melihat anggota “equinux Support” terdaftar di bawah Undangan Tertunda.

Segera setelah kami bergabung dengan proyek Anda (Anda akan menerima pemberitahuan melalui email), Anda dapat membuka desain yang ingin Anda tanyakan (atau desain apa pun) dan klik tombol Crew Chat pada toolbar.


Kemudian klik “Undang” di sudut kanan atas.


Centang anggota “support@equinux.com” dan klik Simpan.


Sekarang, ucapkan Halo di Crew Chat, dan kami akan segera menghubungi Anda.

Jika Anda tidak memiliki paket Mail Designer 365 yang terhubung ke akun Anda, Anda tidak akan dapat menyimpan atau mengekspor desain Anda. Jangan khawatir, desain Anda tidak akan dihapus segera. Setelah Anda memperbarui paket Anda, Anda dapat melanjutkan pengeditan.

Harap diperhatikan: Tanpa paket yang terhubung ke akun Anda, kami tidak dapat menjamin bahwa desain Anda akan disimpan dan tersedia lebih dari satu tahun.

Perbarui paket saya ...

Sejak iOS 26.1, mengetuk tautan mailto: di Mail tidak lagi berfungsi seperti yang diharapkan.

Sebagai gantinya, Anda harus menekan dan menahan tautan untuk membuka menu dengan tindakan yang tersedia, seperti menyusun email ke alamat tersebut atau menambahkannya ke kontak.

Pada iPad yang menjalankan iPadOS 26.1 atau lebih baru, mengetuk tautan mailto: akan terus berfungsi seperti biasa.

Cukup masukkan alamat email Anda di atas dan salah satu staf dukungan kami akan segera menghubungi Anda untuk menjadwalkan sesi Anda.

Ya, sesi 30 menit sepenuhnya gratis dan memberi Anda kesempatan untuk mengenal layanan desain kami tanpa ikatan apa pun.

Tentu saja! Jika Anda ingin memesan sesi lanjutan, Anda dapat meminta detail lebih lanjut selama sesi awal gratis Anda atau lihat semua opsi paket di sini.

Sesi awal 30 menit gratis Anda adalah kesempatan untuk mendapatkan saran praktis dari para ahli desain email kami. Berikut adalah beberapa ide tentang cara menggunakannya:

• Rancang buletin pertama Anda dengan dukungan tata letak ahli
• Gunakan efek gambar, gaya teks, dan tabel secara efektif
• Dapatkan bantuan untuk mengirim email menggunakan Direct Mail atau Kampanye
• Buat grup email yang ditargetkan untuk segmentasi yang lebih baik
• Perbaiki masalah alamat

Sesi 30 menit sepenuhnya disesuaikan dengan kebutuhan Anda. Spesialis kami akan meninjau desain Anda, menjawab pertanyaan apa pun, dan memberikan saran serta langkah-langkah praktis selanjutnya untuk membantu Anda mencapai tujuan Anda. Sesi tersedia melalui telepon atau berbagi layar (disarankan saat meninjau desain email).

Peningkatan keamanan terbaru di versi macOS terbaru dari Apple berarti bahwa teknologi pelacakan tautan yang digunakan oleh Mail Designer tidak lagi kompatibel dengan tautan mailto: Saat tautan mailto: yang dilacak diklik dalam email di macOS, sistem keamanan Apple dapat memblokir tindakan tersebut dan menampilkan pesan berikut:
“Situs web ini diblokir untuk mencegah pembuatan email otomatis” Untuk mencegah kesalahan ini terjadi pada penerima, Mail Designer secara otomatis menonaktifkan pelacakan untuk struktur tautan mailto: dalam kampanye email.

Penjelasan Teknis:

Pelacakan tautan Mail Designer berfungsi dengan menulis ulang tautan sehingga tautan tersebut terlebih dahulu melewati URL pelacakan sebelum tujuan akhir dibuka. Pendekatan ini berfungsi dengan andal untuk URL web standar (https://), di mana browser dapat mengalihkan permintaan dengan aman.
Namun, tautan mailto: berperilaku berbeda. Alih-alih membuka halaman web, tautan tersebut memicu aplikasi email default pengguna dan mencoba membuat pesan baru. Dalam versi macOS terbaru, Apple menganggap perilaku ini sebagai potensi risiko keamanan ketika diinisialisasi melalui tautan yang dialihkan atau ditulis ulang.
Oleh karena itu, macOS memblokir tautan mailto: yang dilacak untuk mencegah pembuatan email yang tidak diinginkan atau otomatis. Karena batasan ini diberlakukan pada tingkat sistem operasi, batasan ini tidak dapat diatasi oleh Mail Designer.
Untuk memastikan pengalaman yang lancar dan aman bagi penerima, Mail Designer secara default menonaktifkan pelacakan untuk tautan mailto:. Tautan ini akan terus berfungsi seperti yang diharapkan, tetapi klik padanya tidak akan dilacak.

Jika Anda tidak berencana untuk mengirim buletin dalam waktu dekat, Anda dapat membatalkan paket pengiriman berbayar Anda dan beralih ke paket Karlsfeld gratis. Data Anda umumnya akan tetap utuh, tetapi harap perhatikan poin-poin berikut:

Batas desain di paket Karlsfeld

Di paket Karlsfeld, Anda dapat menyimpan dan mengedit hingga 20 desain.

Jika saat ini Anda memiliki lebih dari 20 templat di akun Anda:

• Anda masih dapat membukanya dan melihatnya
• namun, Anda tidak akan lagi dapat mengedit atau menyimpannya

Rekomendasi: Sebelum beralih paket, hapus semua draf yang tidak perlu hingga Anda mencapai batas 20 desain.

Penanganan saldo Stamps Anda

Stamps Terlampir: Stamps bulanan yang disertakan dalam paket pengiriman Anda (misalnya, 15.000 per bulan) akan kedaluwarsa pada akhir periode penagihan masing-masing.

Paket Stamps tambahan yang dibeli: Paket Stamps tambahan apa pun yang telah Anda beli tetap berlaku tanpa batas waktu dan masih tersedia di paket Karlsfeld.

Kontak dan statistik pelacakan

• Alamat penerima terverifikasi Anda akan tetap tersedia (hingga sekitar 200 kontak di paket Karlsfeld).
• Statistik pelacakan kampanye Anda sebelumnya akan tetap dapat diakses.

Penghapusan data dan tidak aktif

Selama paket Desain Mail Designer 365 Anda tetap aktif, tidak ada data yang akan dihapus.

Penghapusan data otomatis karena alasan perlindungan data terjadi paling cepat setelah 6 bulan tidak aktif sepenuhnya, yaitu hanya jika tidak ada paket aktif yang digunakan.

No answer available