Συχνές ερωτήσεις

Το Mail Designer Campaigns προσφέρει ένα εργαλείο που σας επιτρέπει να εισάγετε εύκολα τις λίστες επικοινωνίας σας από το MailChimp στο Mail Designer Campaigns. Ακολουθούν οι λεπτομερείς οδηγίες για το πώς να εισαγάγετε τη λίστα επικοινωνίας σας MailChimp στο Mail Designer Campaigns: Εισαγάγετε τη λίστα επικοινωνίας σας MailChimp στο Mail Designer Campaigns

Προσφέρουμε μια δωρεάν δοκιμαστική έκδοση για την εφαρμογή Mail Designer 365 και ένα δωρεάν πρόγραμμα για τη δοκιμή των Εκστρατειών Mail Designer. Αυτές οι δοκιμές μπορούν να χρησιμοποιηθούν για τον έλεγχο όλων των λειτουργιών της εφαρμογής και της υπηρεσίας, βοηθώντας τους χρήστες να εντοπίσουν την καλύτερη λύση για τις ανάγκες τους. Μετά από αυτήν την περίοδο δοκιμής, όλες οι πωλήσεις είναι οριστικές με την εγγραφή, σύμφωνα με τους Όρους και τις Προϋποθέσεις μας. Παρακαλούμε να γνωρίζετε ότι δεν μπορούμε να επεξεργαστούμε επιστροφές χρημάτων στις ακόλουθες περιπτώσεις:

• Μη χρήση της εφαρμογής ή της υπηρεσίας
• Αποτυχία ακύρωσης του λογαριασμού σας εντός της περιόδου ακύρωσης
• Έλλειψη λειτουργιών ή λειτουργικότητας στο συνδρομητικό σας πρόγραμμα
• Αγορές που έγιναν κατά λάθος
• Εξαιρετικές περιστάσεις πέρα από τον έλεγχό μας
• Παραβιάσεις των Όρων Χρήσης μας

Τι είναι ένας τομέας MAIL FROM;

Όταν στέλνετε ένα email, υπάρχουν δύο διευθύνσεις που αποκαλύπτουν την πηγή του:

1. μια διεύθυνση FROM, ορατή στον παραλήπτη
2. μια διεύθυνση MAIL FROM που υποδεικνύει την πηγή του μηνύματος

Η διεύθυνση MAIL FROM αναφέρεται συχνά ως διεύθυνση αποστολέα φακέλου, διεύθυνση επιστροφής ή διαδρομή επιστροφής και χρησιμοποιείται από τους διακομιστές αλληλογραφίας για την επιστροφή μηνυμάτων αναπήδησης και ειδοποιήσεων σφαλμάτων. Συνήθως, οι παραλήπτες θα δουν τη διεύθυνση MAIL FROM μόνο εάν ελέγξουν τον πηγαίο κώδικα του email. Από προεπιλογή, το Mail Designer 365 Campaigns εκχωρεί αυτόματα έναν τομέα MAIL FROM στα email που στέλνετε, εκτός εάν επιλέξετε έναν προσαρμοσμένο τομέα. Αυτό το FAQ περιγράφει τα πλεονεκτήματα της διαμόρφωσης ενός εξατομικευμένου τομέα MAIL FROM, καθώς και τον τρόπο εγκατάστασης.

Πότε χρειάζομαι έναν τομέα MAIL FROM;

Όταν χρησιμοποιείτε το Mail Designer 365 Campaigns για την αποστολή email, ο προεπιλεγμένος τομέας MAIL FROM χρησιμοποιεί αυτόματα ένα υποτομέα του Mail Designer 365 Campaigns (sentwith.maildesigner365.com). Σε αυτήν την περίπτωση, ο έλεγχος ταυτότητας Sender Policy Framework (SPF) επικυρώνει αποτελεσματικά αυτά τα μηνύματα επειδή ο προεπιλεγμένος τομέας MAIL FROM ευθυγραμμίζεται με την εφαρμογή Mail Designer – δηλαδή την εφαρμογή που είναι υπεύθυνη για την αποστολή του email. Ωστόσο, εάν προτιμάτε να μην χρησιμοποιήσετε τον προεπιλεγμένο τομέα MAIL FROM του Mail Designer 365 Campaigns και αντ' αυτού επιθυμείτε έναν εξατομικευμένο υποτομέα κάτω από τον δικό σας τομέα, αυτό είναι γνωστό ως χρήση ενός προσαρμοσμένου τομέα MAIL FROM εντός του Mail Designer 365 Campaigns. Εν ολίγοις, η χρήση ενός προσαρμοσμένου τομέα MAIL FROM σάς επιτρέπει να αποκτήσετε την ευελιξία χρήσης SPF, DKIM ή και των δύο για την επίτευξη επικύρωσης DMARC (Domain-based Message Authentication, Reporting and Conformance). Το DMARC δίνει τη δυνατότητα στον τομέα ενός αποστολέα να σηματοδοτήσει ότι τα email που αποστέλλονται από τον τομέα προστατεύονται από ένα ή περισσότερα συστήματα ελέγχου ταυτότητας. Η επικύρωση DMARC μπορεί να επιτευχθεί μέσω συμμόρφωσης SPF, συμμόρφωσης DKIM ή και των δύο μεθόδων.

Απαιτήσεις για έναν προσαρμοσμένο τομέα MAIL FROM

Κατά τη ρύθμιση του δικού σας τομέα MAIL FROM, πρέπει να πληρούνται οι ακόλουθες απαιτήσεις:

• Πρέπει να είναι ένας υποτομέας του βασικού τομέα μιας επαληθευμένης διεύθυνσης email ή τομέα
• Δεν θα πρέπει να είναι το ίδιο με έναν υποτομέα που χρησιμοποιείτε για την αποστολή email
• Δεν θα πρέπει να είναι το ίδιο με έναν υποτομέα που χρησιμοποιείτε για τη λήψη email

Πώς να ρυθμίσετε έναν προσαρμοσμένο τομέα MAIL FROM στο Mail Designer 365 Campaigns

Για να ρυθμίσετε έναν προσαρμοσμένο τομέα MAIL FROM, θα πρέπει να προσθέσετε εγγραφές στη διαμόρφωση DNS για τον τομέα. Το Mail Designer 365 Campaigns απαιτεί από τους χρήστες να δημοσιεύσουν μια εγγραφή MX ώστε ο τομέας σας να μπορεί να λάβει τις ειδοποιήσεις αναπήδησης και καταγγελιών που σας στέλνουν οι πάροχοι email. Θα πρέπει επίσης να δημοσιεύσετε μια εγγραφή SPF (τύπου TXT) για να δείξετε ότι το Mail Designer 365 είναι εξουσιοδοτημένο να στείλει email από τον τομέα σας.

1. Συνδεθείτε στον λογαριασμό σας my.maildesigner365 και μεταβείτε στο Διευθύνσεις αποστολέα > Επαλήθευση τομέα
2. Εντοπίστε τον τομέα σας στη λίστα και κάντε κλικ στην καρτέλα MAILFROM:



3. Τώρα θα δείτε και θα μπορείτε να αντιγράψετε το κείμενο για τη νέα εγγραφή MX που πρέπει να προσθέσετε στην εγγραφή DNS του τομέα σας

Συμβουλή: Δεν είστε σίγουροι πώς να επεξεργαστείτε την εγγραφή DNS σας; Το Mail Designer 365 Campaigns ανιχνεύει αυτόματα τον πάροχο DNS του τομέα σας και σας συνδέει με έναν οδηγό ειδικό για τον πάροχο:

Λάβετε υπόψη ότι μόλις ολοκληρώσετε, ενδέχεται να χρειαστούν έως 48 ώρες για την ενημέρωση των ρυθμίσεών σας, ανάλογα με τον πάροχο DNS. Το πράσινο τικ θα υποδεικνύει πότε η εγκατάσταση έχει ολοκληρωθεί:

Εάν προγραμματίσετε μια καμπάνια ενημερωτικών δελτίων, θα αποσταλεί πάντα με την ακριβή έκδοση του σχεδιασμού με τον οποίο τη δημιουργήσατε. Εάν κάνετε αλλαγές στο σχέδιό σας αφού δημιουργήσετε την καμπάνια σας, θα πρέπει να ανοίξετε και να αποθηκεύσετε ξανά την προγραμματισμένη καμπάνια για να εφαρμοστούν οι αλλαγές σας. Λεπτομερείς οδηγίες για την αλλαγή του σχεδιασμού μιας προγραμματισμένης καμπάνιας:

1. Ανοίξτε το πρότυπό σας στο Mail Designer 365 και κάντε τις αλλαγές στο σχέδιό σας
2. Μεταβείτε στο Delivery Hub και ανοίξτε την προγραμματισμένη καμπάνια σας
3. Η νέα έκδοση του προτύπου σας θα επιλεγεί αυτόματα.
4. Πατήστε Αποθήκευση για να αποθηκεύσετε την καμπάνια σας με το νέο σχέδιο.
5. Επαναλάβετε για άλλες προγραμματισμένες καμπάνιες που χρησιμοποιούν τον ίδιο σχεδιασμό

Λάβετε υπόψη ότι η αλλαγή ενός προτύπου είναι δυνατή μόνο όσο μια καμπάνια βρίσκεται σε κατάσταση Προγραμματισμένη. Εάν έχει ήδη αποσταλεί, ο σχεδιασμός δεν μπορεί να αλλάξει. Το Mail Designer Campaigns προσφέρει μια υπηρεσία αλλαγής συνδέσμων σε περίπτωση που έχετε χρησιμοποιήσει κατά λάθος τον λανθασμένο σύνδεσμο στο σχέδιό σας: Πώς να επεξεργαστείτε έναν σύνδεσμο σε ένα email μετά την αποστολή του

Οι καμπάνιες ενημερωτικών δελτίων καθώς και οι άμεσοι αποστολείς χρεώνονται με τη χρήση Stamps. Η αποστολή καταναλώνει Stamps ανά παραλήπτη, για συνημμένα, placeholders, προγραμματισμό και λειτουργίες BCC. Η ακριβής χρήση εμφανίζεται για κάθε ένα. Για άμεσους αποστολείς απαιτούνται 25 Stamps ανά παραλήπτη (συν επιπλέον επιλογές), ενώ η μαζική αποστολή καμπανιών απαιτεί 1 Stamp ανά παραλήπτη ως βάση. Τα Stamps περιλαμβάνονται στα ακόλουθα μηνιαία προγράμματα: Σχέδιο Karlsfeld (δωρεάν, συμπεριλαμβάνεται με κάθε Mac Design Plan): 500 Stamps Σχέδιο Roma: 5.000 Stamps Σχέδιο Paris: 15.000 Stamps Σχέδιο London: 25.000 Stamps Σχέδιο Cape Town: 50.000 Stamps Σχέδιο Seoul: 100.000 Stamps ▸ Μάθετε περισσότερα για όλα τα προγράμματα καμπανιών Τα Stamps είναι επίσης διαθέσιμα ως αυτόνομα πακέτα Stamps ▸ Μάθετε περισσότερα για όλα τα πακέτα Stamps

Όταν στέλνετε email σε μια ομάδα ανθρώπων, παραδοσιακά υπήρχαν αρκετές μέθοδοι για να το κάνετε αυτό. Παραδείγματα παραδοσιακής αποστολής σε μικρές ομάδες περιλαμβάνουν:

• Κανονικό email με αρκετές επαφές στο πεδίο 'Προς'
• Κανονικό email με αρκετές επαφές στο πεδίο 'Κοινός παραλήπτης'
• Ένα email σε μια προκαθορισμένη ομάδα, όπως μια Ομάδα Outlook

Τα τελευταία χρόνια, οι πάροχοι υπηρεσιών email έχουν σταδιακά αυξήσει τις απαιτήσεις αποστολής email. Μόλις πλησιάσετε τους 30 ή περισσότερους παραλήπτες για ένα μόνο email, μπορεί να προκύψουν αρκετά προβλήματα εάν προσπαθήσετε να στείλετε αυτό το μήνυμα χρησιμοποιώντας παραδοσιακές μεθόδους email.

• Ο πάροχος υπηρεσιών email σας ή ο πάροχος υπηρεσιών email του παραλήπτη ενδέχεται να υποψιαστεί ότι στέλνετε SPAM (ανεπιθύμητα μηνύματα), γεγονός που μπορεί να οδηγήσει στην αναστολή ή την προσωρινή παγώμαρα του λογαριασμού σας.
• Η λήψη ενός email με μια εκτενή λίστα παραληπτών συχνά μειώνει τη φαινομενική συνάφεια του για τους μεμονωμένους παραλήπτες, κάνοντάς το να φαίνεται απρόσωπο και πιο πιθανό να ταξινομηθεί ως ανεπιθύμητη αλληλογραφία.
• Τα μηνύματα που αποστέλλονται σε μεγάλο αριθμό παραληπτών συχνά επισημαίνονται από τα συστήματα φιλτραρίσματος ανεπιθύμητης αλληλογραφίας ως Spam, αυξάνοντας τον κίνδυνο να αποκλειστεί το μήνυμά σας και να μην φτάσει στους προβλεπόμενους παραλήπτες.

Ειδικά με τις τελευταίες οδηγίες για το Spam που έχουν εφαρμοστεί από μεγάλους παρόχους email όπως η Google και η Hotmail, είναι όλο και πιο εύκολο να μπλοκαριστεί η διεύθυνση email ή ο τομέας σας σε μαύρη λίστα. Αυτό θα μπορούσε να οδηγήσει στο "μπλοκάρισμα" του λογαριασμού σας από Spam, με αποτέλεσμα όλα τα email σας να κατευθύνονται στους φακέλους ανεπιθύμητης αλληλογραφίας των παραληπτών. Η άρση αυτού του τύπου αποκλεισμού Spam είναι μια επίπονη διαδικασία, επομένως είναι απαραίτητο να το αποφύγετε. Πώς μπορεί να σας βοηθήσει το Mail Designer Campaigns;

• Το Mail Designer Campaigns σάς επιτρέπει να επαληθεύσετε πλήρως τον τομέα σας, διασφαλίζοντας τη βέλτιστη επαλήθευση για τα email σας ώστε να φτάσουν στα εισερχόμενα των παραληπτών.
• Εάν δεν έχετε δικό σας τομέα ή προτιμάτε να μην υποβληθείτε στη διαδικασία επαλήθευσης, μπορούμε να σας παρέχουμε μια προσαρμοσμένη διεύθυνση από έναν πλήρως αυθεντικοποιημένο τομέα, μειώνοντας σημαντικά τον κίνδυνο τα email σας να επισημανθούν ως Spam.
• Προσφέρουμε έξυπνη διαχείριση λιστών για τις λίστες επαφών σας, επιτρέποντάς σας είτε να στέλνετε email σε όλες τις επαφές είτε να δημιουργείτε στοχευμένες ομάδες προσαρμοσμένες στα κοινά σας.

Συνοπτικά, οι πρόσφατες απαιτήσεις Spam έχουν αυστηροποιήσει τους κανονισμούς για την αποστολή σε μικρές ομάδες. Επομένως, εάν στέλνετε τακτικά email σε 10 ή περισσότερα άτομα, συνιστούμε ανεπιφύλακτα τη χρήση μιας υπηρεσίας αποστολής όπως το Mail Designer Campaigns. Ξεκινήστε το ταξίδι σας με το Mail Designer Campaigns κάνοντας ανέβασμα της λίστας επαφών σας.

Μπορείτε να αγοράσετε επιπλέον Stamps ανά πάσα στιγμή, είτε μέσω ενός προγράμματος Mail Designer Campaigns, το οποίο παρέχει νέα Stamps μηνιαίως, είτε μέσω μιας εφάπαξ αγοράς Stamps: Μηνιαίο πρόγραμμα Stamps Μία φορά αγορά Stamps

Οι καμπάνιες σάς επιτρέπουν να στέλνετε ενημερωτικά δελτία σε μεγάλα κοινά από οποιαδήποτε συσκευή, συμπεριλαμβανομένων των κινητών. Η άμεση αποστολή είναι για την αποστολή email σε λίγες επιλεγμένες επαφές, όπως ευχές γενεθλίων, εξατομικευμένες προσφορές και συναλλακτικά email, απευθείας από την εφαρμογή Mail Designer στον Mac σας.

Κάθε σχέδιο καμπάνιας περιλαμβάνει μηνιαίες ποσότητες νέων Stamps. Για παράδειγμα, το βασικό μας σχέδιο «Roma» περιλαμβάνει 5.000 Stamps ανά μήνα για τις ανάγκες σας σε απευθείας διαφήμιση. Εκτός από αυτήν τη μηνιαία επιλογή, μπορείτε επίσης να αγοράσετε Stamps ως εφάπαξ αγορές, διαθέσιμες σε πακέτα των 500, 1.500 ή 4.000 Stamps.

Πολλοί από τους χρήστες μας δημιουργούν εξατομικευμένες προσφορές, φυλλάδια ή ευχετήριες κάρτες με το Mail Designer 365. Εναλλακτικά, ίσως θελήσουν να δοκιμάσουν μια απευθείας αποστολή σε έναν συνάδελφο πριν από μια μαζική αποστολή. Αυτό είναι το σκοπός της λειτουργίας

Όχι. Έχουμε διαπιστώσει ότι το SendX αντιμετωπίζει προβλήματα με ορισμένες υλοποιήσεις HTML, ακόμη και με τα επίσημα πρότυπα HTML. Επομένως, είναι καλύτερο να επιλέξετε μια υπηρεσία παράδοσης που υποστηρίζει όλα τα κοινά πρότυπα HTML. Για παράδειγμα, μπορείτε να χρησιμοποιήσετε την ενσωματωμένη υπηρεσία αποστολής αλληλογραφίας του Mail Designer 365.

Για να πιστοποιήσετε τον τομέα για αποστολή, πρέπει να προστεθεί μια εγγραφή DNS στον τομέα. Αυτό μπορεί να γίνει μόνο από τον διαχειριστή του τομέα σας στην εταιρεία σας. Ακολουθήστε αυτά τα βήματα: 1. Εντοπίστε ποιος στην οργάνωσή σας είναι υπεύθυνος για τη διαχείριση των εγγραφών τομέα. Λέξεις-κλειδιά για έναν τέτοιο ρόλο περιλαμβάνουν: διαχείριση τομέων / διαχείριση DNS / διαχείριση DNS. 2. Προσκαλέστε τον διαχειριστή στο έργο Mail Designer προσθέτοντάς τον ως νέο συμμετέχοντα «Admin» στην ομάδα του έργου σας: my.maildesigner.com > Ρυθμίσεις > Συμμετέχοντες > Προσκαλέστε συμμετέχοντες. 3. Επικοινωνήστε με τον διαχειριστή σας και ζητήστε του να ολοκληρώσει την επαλήθευση τομέα χρησιμοποιώντας τις πληροφορίες που παρέχονται στο my.maildesigner.com > Ρυθμίσεις > Διευθύνσεις αποστολέων. Μόλις ολοκληρώσει τα πάντα σωστά, θα εμφανιστεί ένα τσεκάκι κάτω από το «Τομέας επαληθεύτηκε».

Όχι, δεν μπορούμε να επαληθεύσουμε τομείς από δημόσιους παρόχους email όπως το Gmail ή το Yahoo, καθώς αυτοί οι τομείς δεν είναι μοναδικοί για μεμονωμένους χρήστες ή οργανισμούς. Για σκοπούς επαλήθευσης, συνιστούμε τη χρήση ενός προσαρμοσμένου τομέα που σχετίζεται με έναν συγκεκριμένο οργανισμό ή επιχείρηση.

Καμία προστασία SPF/DKIM: Οι δημόσιοι τομείς ηλεκτρονικού ταχυδρομείου δεν επιτρέπουν τη ρύθμιση προσαρμοσμένων πρωτοκόλλων ελέγχου ταυτότητας, όπως τα SPF και DKIM, γεγονός που αυξάνει την πιθανότητα οι ηλεκτρονικές επιστολές να επισημαίνονται ως ανεπιθύμητες. Όροι χρήσης της Gmail: Η Gmail δεν επιτρέπει την αποστολή μαζικών μηνυμάτων ηλεκτρονικού ταχυδρομείου μέσω υπηρεσιών τρίτων, γεγονός που συχνά οδηγεί σε αυτόματο εντοπισμό ανεπιθύμητης αλληλογραφίας. Χαμηλότερη δυνατότητα παράδοσης: Τα μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου από δημόσιους παρόχους, όπως η Gmail, καταλήγουν συχνά σε φακέλους ανεπιθύμητης αλληλογραφίας, καθώς πολλοί πάροχοι ηλεκτρονικού ταχυδρομείου θεωρούν αυτές τις διευθύνσεις λιγότερο ασφαλείς. Περιορισμένη αντίληψη της επωνυμίας: Μια διεύθυνση Gmail φαίνεται λιγότερο επαγγελματική, γεγονός που μπορεί να υπονομεύσει την εμπιστοσύνη στην αξιοπιστία της επιχείρησης.

Τα email που περιέχουν μόνο εικόνες συχνά επισημαίνονται ως ανεπιθύμητα επειδή τα φίλτρα ανεπιθύμητης αλληλογραφίας βασίζονται στο κείμενο για να αξιολογήσουν τη εγκυρότητα του περιεχομένου. Χωρίς κείμενο, τα φίλτρα ενδέχεται να υποθέσουν ότι το email προσπαθεί να αποκρύψει ύποπτο ή επιβλαβές περιεχόμενο, μια κοινή τακτική που χρησιμοποιούν οι spammer. Επιπλέον, τα email που αποτελούνται μόνο από εικόνες συχνά φορτώνουν πιο αργά, απογοητεύοντας τους παραλήπτες και αυξάνοντας την πιθανότητα να επισημάνουν το email σας ως ανεπιθύμητο.

Για να βελτιώσετε τις πιθανότητες να φτάσει το email σας στα εισερχόμενα, ακολουθήστε αυτές τις βέλτιστες πρακτικές:

1. Αποφύγετε τα μπλοκ διάταξης που περιέχουν μόνο εικόνες: Αντί να χρησιμοποιείτε μπλοκ διάταξης που αποτελούνται μόνο από εικόνες, επιλέξτε μπλοκ που συνδυάζουν κείμενο και εικόνες. Αυτό διασφαλίζει ότι το κείμενό σας εμφανίζεται ως πραγματικό κείμενο και όχι ως μέρος μιας μεγάλης εικόνας, γεγονός που βοηθά τα φίλτρα και τους παραλήπτες να κατανοήσουν καλύτερα το περιεχόμενό σας.
2. Συμπεριλάβετε σχετικό κείμενο: Εξηγήστε σαφώς τον σκοπό του email χρησιμοποιώντας κείμενο. Αυτό δίνει στα φίλτρα ανεπιθύμητης αλληλογραφίας ένα πλαίσιο για ανάλυση και βοηθά το κοινό σας να συμμετάσχει στο μήνυμά σας.
3. Χρησιμοποιήστε εναλλακτικό κείμενο για εικόνες: Προσθέστε περιγραφικό εναλλακτικό κείμενο σε κάθε εικόνα. Αυτό διασφαλίζει ότι ακόμη και αν οι εικόνες δεν φορτώσουν, οι παραλήπτες (και τα φίλτρα ανεπιθύμητης αλληλογραφίας) μπορούν να κατανοήσουν το περιεχόμενο του email.
4. Διατηρήστε μια καλή αναλογία κειμένου προς εικόνες: Μια ισορροπημένη προσέγγιση, όπου υπάρχει περισσότερο κείμενο από εικόνες, μπορεί να μειώσει τις πιθανότητες να επισημανθεί το email σας ως ανεπιθύμητο. Το κείμενο δίνει στα φίλτρα ανεπιθύμητης αλληλογραφίας περισσότερο υλικό για αξιολόγηση.
5. Χρησιμοποιήστε έναν συνδυασμό μπλοκ εικόνας και κειμένου: Ο συνδυασμός και των δύο στοιχείων όχι μόνο ενισχύει την αναγνωσιμότητα και τη δέσμευση, αλλά αποτρέπει επίσης τα φίλτρα ανεπιθύμητης αλληλογραφίας από το να ερμηνεύσουν το email σας ως μια προσπάθεια απόκρυψης σημαντικών πληροφοριών σε εικόνες.
6. Χρησιμοποιήστε έναν αξιόπιστο πάροχο υπηρεσιών email, όπως το Mail Designer 365 Campaigns: Πολλοί πάροχοι υπηρεσιών email, όπως το Mail Designer 365 Campaigns, βοηθούν στη βελτιστοποίηση της δομής του email και προσφέρουν πρωτόκολλα αυθεντικοποίησης όπως SPF, DKIM και DMARC για τη βελτίωση της παραδοσιμότητας.

Ακολουθώντας αυτές τις οδηγίες και διασφαλίζοντας ότι το email σας περιέχει ένα μείγμα καλά τοποθετημένου κειμένου και εικόνων, μπορείτε να βελτιώσετε την παραδοσιμότητα του και να μειώσετε τον κίνδυνο αποστολής στον φάκελο ανεπιθύμητης αλληλογραφίας.

Το Mail Designer Campaigns αντικαθιστά αυτόματα δωρεάν διευθύνσεις email όπως το Gmail ή το Mac.com με μια τροποποιημένη μορφή για να αποτρέψει την άμεση επισήμανση των email ως ανεπιθύμητα. Για παράδειγμα, μια διεύθυνση email όπως address@gmail.com θα μετατραπεί σε address.gmail.com@sentwithmaildesigner365.com. Αυτή η αντικατάσταση διασφαλίζει ότι τα email σας δεν θα επισημαίνονται ως ύποπτα από τους διακομιστές αλληλογραφίας των παραληπτών, καθώς η άμεση χρήση δωρεάν διευθύνσεων email όπως το Gmail ή το Mac.com πιθανότατα θα είχε ως αποτέλεσμα τα email σας να αποστέλλονται στα ανεπιθύμητα. Για τη βελτίωση της δυνατότητας παράδοσης και τη διατήρηση μιας επαγγελματικής εικόνας, συνιστάται η χρήση μιας προσαρμοσμένης διεύθυνσης email τομέα (π.χ., yourname@yourcompany.com) που να ταιριάζει με τον τομέα της επιχείρησής σας. Αυτό όχι μόνο αποφεύγει το πρόβλημα της αντικατάστασης, αλλά διασφαλίζει επίσης τη σωστή αυθεντικοποίηση με πρωτόκολλα όπως SPF, DKIM και DMARC, γεγονός που βοηθά στην αποτροπή επισήμανσης των email σας ως ανεπιθύμητα ή απόρριψης από τους διακομιστές αλληλογραφίας των παραληπτών. Είναι δυνατό να στείλετε καμπάνιες από διευθύνσεις Gmail ή Mac.com χρησιμοποιώντας το Mail Designer 365 Campaigns. Ωστόσο, υπάρχει μεγαλύτερη πιθανότητα τα email σας να επισημανθούν ως ανεπιθύμητα σε σύγκριση με την αποστολή καμπανιών από τον δικό σας τομέα. Επομένως, συνιστάται η χρήση μιας προσαρμοσμένης διεύθυνσης email για τη βελτίωση της δυνατότητας παράδοσης και τη μείωση του κινδύνου επισήμανσης ανεπιθύμητων.

Εάν ορισμένα email από την καμπάνια σας κατέληξαν στον φάκελο ανεπιθύμητης αλληλογραφίας (spam), υπάρχουν αρκετά βήματα που μπορείτε να ακολουθήσετε για να αντιμετωπίσετε το πρόβλημα και να βελτιώσετε τη μελλοντική παράδοση:

1. Δημιουργήστε μια νέα λίστα email: Δημιουργήστε μια νέα λίστα email με παραλήπτες που δεν άνοιξαν το αρχικό σας email. Στείλτε ξανά το email σε αυτήν την ομάδα μετά από μια μικρή καθυστέρηση, ιδανικά με διαφορετικό θέμα ή μικρές τροποποιήσεις στο περιεχόμενο. Αυτό μπορεί να βοηθήσει στην επαναπροσέγγιση όσων ενδέχεται να έχασαν το πρώτο μήνυμα.
2. Ελέγξτε το περιεχόμενο του email: Αναλύστε το περιεχόμενο των email που κατέληξαν σε spam. Αναζητήστε στοιχεία που θα μπορούσαν να ενεργοποιήσουν τα φίλτρα spam, όπως υπερβολική χρήση εικόνων, λέξεις-κλειδιά spam ή κακή μορφοποίηση, και κάντε τις απαραίτητες προσαρμογές.
3. Αλληλεπιδράστε με το κοινό σας: Καλλιεργήστε μια θετική σχέση με τους παραλήπτες σας παρέχοντας πολύτιμο περιεχόμενο και ενθαρρύνοντας την αλληλεπίδραση. Οι αφοσιωμένοι παραλήπτες είναι λιγότερο πιθανό να επισημάνουν τα email σας ως spam.

.

Ιδανικά, συνιστούμε να διατηρείτε το ποσοστό ακύρωσης εγγραφής κάτω από 0,5% για βέλτιστη απόδοση. Ποσοστά άνω του 1% μπορεί να είναι σημάδι κινδύνου, καθώς μόνο ένα μικρό μέρος των ατόμων που θέλουν να ακυρώσουν την εγγραφή τους θα κάνουν πραγματικά κλικ στον σύνδεσμο ακύρωσης—πολλοί άλλοι θα επισημάνουν τα email σας ως ανεπιθύμητα. Αυτό σημαίνει ότι ένα ποσοστό ακύρωσης εγγραφής 1% μπορεί να οδηγήσει στο να χαρακτηριστεί το 2–3% των email σας ως ανεπιθύμητο από παρόχους όπως η Google ή η Hotmail. Με την πάροδο του χρόνου, αυτό μπορεί να βλάψει τη φήμη του αποστολέα σας και να προκαλέσει την αποστολή όλων των email σας σε φακέλους ανεπιθύμητης αλληλογραφίας. Για να μειώσετε το ποσοστό ακύρωσης εγγραφής, επικεντρωθείτε στην αποστολή email μόνο σε ενεργούς συνδρομητές. Ξεκινήστε στοχεύοντας όσους έχουν ανοίξει τα email σας τις τελευταίες 365 ημέρες και προσαρμόστε αυτό το χρονικό πλαίσιο με βάση τη συμπεριφορά του κοινού σας. Επιπλέον, η τμηματοποίηση του κοινού σας για την παροχή πιο εξατομικευμένου και σχετικού περιεχομένου μπορεί να βελτιώσει σημαντικά την αφοσίωση και να μειώσει τις ακυρώσεις εγγραφής.

Εάν αντιμετωπίζετε προβλήματα με την παράδοση email—ειδικά στους χρήστες του Gmail—υπάρχουν αποδεδειγμένες στρατηγικές για να βελτιώσετε τη φήμη του αποστολέα σας και να διασφαλίσετε ότι τα email σας φτάνουν στα εισερχόμενα αντί για τους φακέλους ανεπιθύμητης αλληλογραφίας. Ακολουθήστε αυτά τα βήματα για να επανέλθετε στην πορεία:

Βήματα για τη βελτίωση της δυνατότητας παράδοσης email:

1. Ζεστάνετε σταδιακά τις λίστες email σας
   • Αντιμετωπίστε τη διαδικασία σαν να ζεσταίνετε έναν εντελώς νέο λογαριασμό.
   • Χωρίστε τη λίστα αλληλογραφίας σας σε μικρότερες παρτίδες και στείλτε τις σε διαφορετικές ημέρες. Για παράδειγμα, ξεκινήστε με 500 email τη Δευτέρα, 1.000 την Τρίτη, 2.000 την Τετάρτη και ούτω καθεξής.
2. Εστιάστε πρώτα στους αφοσιωμένους παραλήπτες
   • Ξεκινήστε στέλνοντας email μόνο σε επαφές που έχουν ανοίξει τα email σας πρόσφατα (π.χ. εντός των τελευταίων 30 ημερών για εβδομαδιαίους αποστολείς).
   • Αυξήστε σταδιακά αυτό το χρονικό διάστημα καθώς βελτιώνεται η δυνατότητα παράδοσης email σας.
3. Αξιοποιήστε τα Εργαλεία Google Postmaster
   • Ρυθμίστε τα Εργαλεία Google Postmaster για να παρακολουθείτε τα ποσοστά ανεπιθύμητης αλληλογραφίας, τη φήμη του τομέα και άλλες μετρήσεις δυνατότητας παράδοσης email.
4. Δημιουργήστε λογαριασμούς δοκιμής Gmail
   • Εγγραφείτε σε έναν λογαριασμό δοκιμής Gmail στις καμπάνιες email σας.
   • Παρακολουθήστε πού φτάνουν τα email. Εάν τα email καταλήξουν σε ανεπιθύμητη αλληλογραφία, αλληλεπιδράστε μαζί τους (π.χ. ανοίξτε, κάντε κλικ και απαντήστε), αλλά μην τα μετακινήσετε από το φάκελο ανεπιθύμητης αλληλογραφίας. Αυτό βοηθά στην εκπαίδευση των αλγορίθμων του Gmail.
5. Προσαρμόστε με βάση τις μετρήσεις
   • Χρησιμοποιήστε τα Εργαλεία Google Postmaster για να παρακολουθείτε τα ποσοστά ανεπιθύμητης αλληλογραφίας σας. Εάν τα ποσοστά ανεπιθύμητης αλληλογραφίας είναι πολύ υψηλά, μειώστε το χρονικό διάστημα των αφοσιωμένων παραληπτών σας ή διατηρήστε το τρέχον επίπεδο αποστολής έως ότου τα ποσοστά σταθεροποιηθούν.
6. Παρακολουθήστε την πρόοδο
   • Καθώς βελτιώνεται η δυνατότητα παράδοσης email του Gmail και τα email σταματούν να καταλήγουν σε ανεπιθύμητη αλληλογραφία, επεκτείνετε σταδιακά τη λίστα email σας για να συμπεριλάβετε λιγότερο αφοσιωμένους παραλήπτες.

Πώς το Mail Designer Campaigns μπορεί να βοηθήσει:

Το Mail Designer Campaigns παρέχει πολλές ενσωματωμένες λειτουργίες για να βελτιστοποιήσετε τη δυνατότητα παράδοσης email και να βελτιώσετε τη φήμη του αποστολέα σας:

• Επαγγελματική αυθεντικοποίηση email: Βεβαιωθείτε ότι τα email σας είναι αυθεντικοποιημένα με SPF, DKIM και DMARC, μειώνοντας την πιθανότητα να επισημανθούν ως ανεπιθύμητη αλληλογραφία.
• Παρακολούθηση αφοσίωσης: Προσδιορίστε τους ενεργούς και τους ανενεργούς παραλήπτες στη λίστα αλληλογραφίας σας, επιτρέποντάς σας να εστιάσετε πρώτα στις πιο αφοσιωμένες επαφές σας.
• Υποστήριξη προσαρμοσμένου τομέα: Προσθέστε τον δικό σας τομέα στο Mail Designer Campaigns για να ενισχύσετε την εμπιστοσύνη στους παρόχους email όπως το Gmail.
• Καθαρά και βελτιστοποιημένα σχέδια: Το Mail Designer 365 σας βοηθά να δημιουργήσετε περιεχόμενο email που είναι οπτικά ελκυστικό, αποφεύγοντας παράλληλα στοιχεία που προκαλούν ανεπιθύμητη αλληλογραφία, αυξάνοντας τα ποσοστά τοποθέτησης στα εισερχόμενα.
• Προηγμένη τμηματοποίηση: Το Mail Designer Campaigns επιτρέπει την προηγμένη τμηματοποίηση, όπως η δημιουργία λιστών μόνο με άτομα που έχουν ανοίξει το email τις τελευταίες X ημέρες, και επιλογές για την αποστολή μόνο σε ένα μέρος της λίστας συνδρομητών σας. Αυτό διασφαλίζει ότι τα email σας φτάνουν πρώτα στους πιο αφοσιωμένους παραλήπτες, βελτιώνοντας τη συνολική δυνατότητα παράδοσης email.

Ακολουθώντας αυτές τις βέλτιστες πρακτικές και αξιοποιώντας τα εργαλεία του Mail Designer Campaigns, μπορείτε να ανακατασκευάσετε τη φήμη του αποστολέα σας, να βελτιώσετε τη δυνατότητα παράδοσης email του Gmail και να επιτύχετε πιο επιτυχημένες καμπάνιες email marketing.

הדוא

Εάν δεν έχετε μια προθερμασμένη τομέα ή μια προσαρμοσμένη διεύθυνση email, το Mail Designer 365 προσφέρει μια επαγγελματική λύση για την αποστολή καμπανιών email χωρίς την ανάγκη της δικής σας τομέα.

Πώς λειτουργεί;

Το Mail Designer 365 χρησιμοποιεί την υπηρεσία Mail Designer Delivery, η οποία διασφαλίζει ότι οι καμπάνιες σας αποστέλλονται αξιόπιστα και με ασφάλεια από μια αξιόπιστη, προδιαμορφωμένη τομέα email. Αυτό αποφεύγει πιθανά προβλήματα, όπως προβλήματα παραδοσιμότητας ή email που καταλήγουν στα φίλτρα ανεπιθύμητης αλληλογραφίας.

Γιατί να επιλέξετε το Mail Designer Delivery;

• Εύκολη εγκατάσταση:
Δεν χρειάζεται να αγοράσετε, να προθερμάνετε ή να διαμορφώσετε τη δική σας τομέα.
• Αξιόπιστη φήμη:
Η υποδομή αποστολής του Mail Designer είναι βελτιστοποιημένη για να διασφαλίσει υψηλή παραδοσιμότητα.
• Επαγγελματική εμφάνιση:
Τα email σας αποστέλλονται με μια αυθεντικοποιημένη τομέα, δίνοντας μια γυαλιστερή και επαγγελματική εμφάνιση στις καμπάνιες σας.
• Αποστολή συμμορφούμενη με τον ΓΚΠΔ:
Όλα τα δεδομένα διαχειρίζονται σύμφωνα με τον ΓΚΠΔ, διασφαλίζοντας την ιδιωτικότητα των παραληπτών σας.

Ποιο είναι το κόλπο;

Ενώ η χρήση μιας κοινόχρηστης τομέα είναι μια γρήγορη λύση, η προσαρμοσμένη τομέας email (π.χ. όνομά σας@επιχείρησή σας.com) συνιστάται πάντα μακροπρόθεσμα. Αυτό σας δίνει πλήρη έλεγχο και ενισχύει την εικόνα της μάρκας σας. Το Mail Designer 365 υποστηρίζει αυτήν τη ρύθμιση με εργαλεία για τη διαμόρφωση των αυθεντικοποιήσεων SPF, DKIM και DMARC για μέγιστη παραδοσιμότητα.

Έτοιμοι να ξεκινήσετε;

Το Mail Designer 365 είναι ιδανικό για την αποστολή μεμονωμένων email ή χιλιάδων παραληπτών γρήγορα και επαγγελματικά. Ξεκινήστε την καμπάνια σας σήμερα με την υπηρεσία παράδοσής μας και προσεγγίστε το κοινό σας χωρίς να ανησυχείτε για την τεχνική εγκατάσταση ή την παραδοσιμότητα!

Για να δείτε τα στατιστικά στοιχεία της καμπάνιας email σας στο Mail Designer 365, ακολουθήστε αυτά τα βήματα: 1. Συνδεθείτε στο my.maildesigner365.com. 2. Μεταβείτε στην ενότητα Καμπάνιες και επιλέξτε Αποστολή. 3. Επιλέξτε την επιθυμητή καμπάνια – τα στατιστικά στοιχεία θα εμφανιστούν στη συνέχεια.

Στέλνετε τακτικά επιβεβαιώσεις κρατήσεων, προσφορές, τιμολόγια, μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου καλωσορίσματος; Χρησιμοποιήστε το API για να ενσωματώσετε απρόσκοπτα το Mail Designer 365 με τη βάση δεδομένων FileMaker και να στέλνετε άψογα σχεδιασμένα πρότυπα μηνυμάτων ηλεκτρονικού ταχυδρομείου συναλλαγών σε πελάτες και υπαλλήλους – απευθείας από το FileMaker.

Δημιουργήστε μια συμβολοσειρά FileMaker με όλες τις υπάρχουσες μεταβλητές της βάσης δεδομένων σας, ώστε να αντιστοιχούν στις θέσεις κράτησης χαρακτήρων στο πρότυπο Mail Designer 365. Στη συνέχεια, προωθήστε τις στο σενάριο αποστολής FileMaker (που βασίζεται στο cURL) για να ενεργοποιήσετε την αποστολή email με ένα κλικ απευθείας από τις εγγραφές σας. Είναι τόσο απλό!

Για τη δημιουργία των προτύπων, απαιτείται Άδεια Σχεδίασης Mail Designer 365. Για την αποστολή email αργότερα από τη λύση Filemaker, απαιτείται Πρόγραμμα Εκστρατειών Mail Designer 365.

Ναι, μπορείτε να δοκιμάσετε την ενσωμάτωση στην εφαρμογή FileMaker Go για iOS για να στέλνετε μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου χρησιμοποιώντας το iPhone ή το iPad σας.

Η ενσωμάτωση API είναι συμβατή με τις εκδόσεις FileMaker από την έκδοση 12 και μετά, καθώς και με την εφαρμογή FileMaker Go για iOS. Όταν χρησιμοποιείτε συνημμένα, απαιτείται τουλάχιστον η έκδοση FileMaker 18.

Το API είναι εξαιρετικά ευέλικτο και κατάλληλο για πολλές επαγγελματικές περιπτώσεις χρήσης. Εάν στέλνετε τακτικά συναλλακτικά μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, όπως επιβεβαιώσεις παραγγελιών, λεπτομέρειες κρατήσεων, μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου καλωσορίσματος, υπενθυμίσεις ραντεβού, τιμολόγια, προσφορές, χαρτοφυλάκια κ.λπ., μπορείτε εύκολα να χρησιμοποιήσετε το Mail Designer 365 FileMaker API για να εξοικονομήσετε χρόνο και να στείλετε όμορφα σχεδιασμένα μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου απευθείας από τη βάση δεδομένων FileMaker. Η τεκμηρίωση του API μπορεί να βρεθεί εδώ: https://my.maildesigner365.com/docs/api

Επί του παρόντος, το API υποστηρίζει μόνο κείμενο-κατάχρηση. Οι θέσεις για εικόνες είναι προγραμματισμένες για μια μελλοντική έκδοση.

Ναι, με το Mail Designer 365 μπορείτε να παρακολουθήσετε αν ένα email άνοιξε. Οι ενσωματωμένες λειτουργίες παρακολούθησης email του Mail Designer σας παρέχουν λεπτομερείς στατιστικές για κάθε email και καμπάνια που στέλνετε.

Είτε χρησιμοποιείτε Άμεση Αποστολή είτε στέλνετε μια καμπάνια ενημερωτικού δελτίου: Εάν στείλετε το email σας χρησιμοποιώντας την ενσωματωμένη υπηρεσία παράδοσης στο Mail Designer 365, θα έχετε πρόσβαση σε λεπτομερείς αναλύσεις – συμπεριλαμβανομένου του ποσοστού ανοίγματος, του ποσοστού κλικ και πολλών άλλων σημαντικών μετρήσεων.

Μπορείτε να δείτε τις αναλυτικές πληροφορίες για τις καμπάνιες ενημερωτικού δελτίου σας εδώ:
https://my.maildesigner365.com/team/deliveries/campaigns/finished

Επίσης, είναι διαθέσιμη λεπτομερής παρακολούθηση για τα email Άμεσης Αποστολής. Μπορείτε να βρείτε τις σχετικές στατιστικές εδώ:
https://my.maildesigner365.com/team/deliveries/direct/finished

Ανεξάρτητα από τη μέθοδο αποστολής που επιλέγετε, το Mail Designer 365 παρέχει τις ακόλουθες αναλύσεις:

• Ποσοστό ανοίγματος και συνολικά ανοίγματα
• Ποσοστό κλικ και συνολικά κλικ
• Κατάσταση παράδοσης και αποτυχημένες παραδόσεις
• Αποεγγραφές (ρυθμός αποεγγραφής)
• Λεπτομερής παρακολούθηση κλικ συνδέσμων
  
• Στατιστικά στοιχεία σε επίπεδο παραλήπτη
  

Αυτή η ανάλυση απόδοσης σας βοηθά να κατανοήσετε καλύτερα την επιτυχία των καμπανιών email σας και να βελτιώσετε το περιεχόμενό σας ανάλογα.

Συμβουλή: Για ακριβή αποτελέσματα, συνιστούμε να ελέγχετε τις στατιστικές σας τουλάχιστον 24 ώρες μετά την αποστολή. Αυτό διασφαλίζει ότι οι παραλήπτες σας είχαν αρκετό χρόνο για να ανοίξουν και να αλληλεπιδράσουν με το email σας.

Με τους παραθετικούς χαρακτήρες, μπορείτε εύκολα να δημιουργήσετε στοχευμένες ομάδες ή να εξατομικεύσετε τα email σας. Σε εφαρμογές τρίτων όπως το FileMaker, μπορείτε να δημιουργήσετε πεδία για χρήση ως παραθετικοί χαρακτήρες στα σχέδιά σας. Αυτό σας επιτρέπει να στέλνετε αυτοματοποιημένα και εξατομικευμένα email απευθείας από το FileMaker. Ένας παραθετικός χαρακτήρας (π.χ. "Χώρα") μπορεί να έχει πολλές τιμές (π.χ. "Γερμανία", "ΗΠΑ"). Προσθέστε παραθετικούς χαρακτήρες στις επαφές σας για να δημιουργήσετε στοχευμένες ομάδες με βάση αυτούς (π.χ. "Αποστολή ενημερωτικού δελτίου μόνο σε χρήστες στις ΗΠΑ"). Ή χρησιμοποιήστε την εφαρμογή Mail Designer 365 για να εισαγάγετε αυτούς τους παραθετικούς χαρακτήρες στα email σας για εξατομίκευση (π.χ. "Όλη η 'Γερμανία' γιορτάζει τώρα τη Super Sale!"). Μάθετε περισσότερα στον οδηγό

Τα ακόλουθα βήματα βασίζονται στην ενότητα ορισμών του σεναρίου "Αποστολή εγγραφής με Mail Designer 365" και την επεξηγούν. Το σενάριο περιλαμβάνεται στη δωρεάν βάση δεδομένων επίδειξης FileMaker μας "MailDesignerIntegrationExample" (δείτε τον σύνδεσμο στο τέλος αυτών των Συχνών Ερωτήσεων).

Βήμα 1: Δημιουργία της μεταβλητής $AttributeFields

Ξεκινήστε δημιουργώντας μια μεταβλητή με όνομα $AttributeFieldsΑυτή η μεταβλητή θα περιέχει τη συμβολοσειρά κειμένου που ορίζει το περιεχόμενο του κατόχου θέσης που χρησιμοποιείται στο πρότυπο email Mail Designer 365. Όλες οι τιμές πρέπει να διαχωρίζονται με κόμματα.

Σενάριο A: Τα ονόματα πεδίων FileMaker ταιριάζουν με τους κατόχους θέσης email

Mέθοδος: Χρησιμοποιήστε ονόματα πεδίων FileMaker που αντιστοιχούν άμεσα στους κατόχους θέσης στο σχεδιασμό του email σας. Δημιουργήστε τη μεταβλητή $AttributeFields καταχωρώντας αυτά τα ονόματα πεδίων, χωρισμένα με κόμματα. Στο Mail Designer, απλώς χρησιμοποιείτε το όνομα του πεδίου ως τον κάτοχο θέσης. Μορφή: $AttributeFields = "Table::Field1,Table::Field2,Table::Field3" Παράδειγμα ορισμού $AttributeFields στο FileMaker: $AttributeFields="CityHotel::GUEST_FIRST_NAME,CityHotel::GUEST_LAST_NAME,CityHotel::GUEST_EMAIL,CityHotel::BOOKING_METHOD" Στο Mail Designer 365 μπορείτε να αναφερθείτε στις τιμές αργότερα χρησιμοποιώντας αυτούς τους κατόχους θέσης: GUEST_FIRST_NAME GUEST_LAST_NAME GUEST_EMAIL BOOKING_METHOD

---

Σενάριο B: Τα ονόματα πεδίων FileMaker δεν ταιριάζουν με τους κατόχους θέσης στο Mail Designer

Mέθοδος: Δημιουργήστε τη μεταβλητή $AttributeFields αντιστοιχίζοντας χειροκίνητα κάθε όνομα κατόχου θέσης στο αντίστοιχο πεδίο ή μεταβλητή χρησιμοποιώντας τη μορφή: $AttributeFields = "PLACEHOLDER_NAME:" & FieldName_or_Variable & ", ..." Παράδειγμα ορισμού $AttributeFields στο FileMaker: "BOOKING_DATE:" & RESERVATION_DATE & "," "BOOKING_TIME:" & RESERVATION_TIME & ", ..."

---

Σενάριο C: Χρήση μεταβλητών FileMaker ως κατόχων θέσης

Mέθοδος: Εάν η μεταβλητή FileMaker σας έχει το ίδιο όνομα με τον κάτοχο θέσης στο Mail Designer 365, μπορείτε να την εκχωρήσετε απευθείας ως εξής: $AttributeFields = "$city,$country"Αυτό λέει στο Mail Designer να χρησιμοποιήσει την τιμή του $city για τον κάτοχο θέσης με όνομα "city". Παράδειγμα: Η μεταβλητή FileMaker $city περιέχει το "Μόναχο". Εάν το πρότυπο Mail Designer σας περιλαμβάνει έναν κάτοχο θέσης με όνομα "city", τότε ορίστε: $AttributeFields = "$city"Το σενάριο θα αποκαλύψει το περιεχόμενο "Μόναχο" και θα το περάσει στο Mail Designer για να συμπληρώσει τον κάτοχο θέσης "city".

---

Το καλύτερο σενάριο D: Συνδυασμός όλων των μεθόδων

Μπορείτε να συνδυάσετε τις παραπάνω προσεγγίσεις σε μια ενιαία συμβολοσειρά $AttributeFields. Mέθοδος: Αναμίξτε ονόματα πεδίων που ταιριάζουν, χειροκίνητα αντιστοιχισμένα πεδία και μεταβλητές στη μεταβλητή $AttributeFields. Παράδειγμα: $AttributeFields = "BOOKING_DATE:" & RESERVATION_DATE & "," "CityHotel::BREAKFAST_TYPE," & "$city" Στο Mail Designer 365 μπορείτε στη συνέχεια να αναφερθείτε σε αυτά με τα ονόματα BOOKING_DATE, BREAKFAST_TYPE και city

Πρέπει να ορίσετε τη διεύθυνση Αποστολέα — μπορείτε να χρησιμοποιήσετε μόνο διευθύνσεις που έχουν οριστεί στη διεύθυνση: https://my.maildesigner365.com/team/deliveries/domains

Για να καθορίσετε μια σχεδίαση email που θα χρησιμοποιηθεί με την ενσωμάτωση FileMaker, μεταβείτε στη διεύθυνση: https://my.maildesigner365.com/team/designs Στο πρότυπο που θέλετε να χρησιμοποιήσετε, κάντε κλικ στο εικονίδιο με τις τρεις τελείες και επιλέξτε «Mail Designer 365 API: Αντιγραφή αναγνωριστικού προτύπου». Στη συνέχεια, θα χρησιμοποιήσετε αυτό το αναγνωριστικό για να ορίσετε τη μεταβλητή $EMailTemplateID.

Είναι απλό: χρειάζεστε μόνο δύο κύρια αρχεία. Το αρχείο MailDesignerIntegrationExample στο FileMaker θα σας καθοδηγήσει βήμα προς βήμα μέσα από τα απαιτούμενα σενάρια (.fmp12 αρχείο FileMaker):
Στο πρότυπο Mail Designer 365 θα βρείτε δείκτες θέσης που δείχνουν πώς τα πεδία του FileMaker σας ζωντανεύουν απευθείας στο σχεδιασμό (αρχείο Mail Designer):
Ανοίξτε αυτό το αρχείο Mail Designer και μεταβείτε απευθείας στο Αρχείο > Αποθήκευση για να το αποθηκεύσετε στο έργο σας.

Δεν έχετε ακόμη την εφαρμογή Mail Designer;

Η ενσωμάτωση του Mail Designer δεν απαιτεί επιπλέον εγκατάσταση προσθέτων FileMaker ή παρόμοιων στοιχείων. Τεχνικά, η ενσωμάτωση γίνεται μέσω μιας αίτησης CURL στο API endpoint της υπηρεσίας διανομής Mail Designer. Αυτό εκτελείται χρησιμοποιώντας το κατάλληλο βήμα σεναρίου FileMaker. Έτσι, είναι δυνατή η χρήση του με το FileMaker Go για iPhone και iPad. Παρέχοντας ένα αρχείο επίδειξης FileMaker, μπορούν εύκολα να ακολουθηθούν όλα τα σχετικά βήματα, δείτε τις Συχνές Ερωτήσεις "Πώς μπορώ να ξεκινήσω με την ενσωμάτωση του Mail Designer;"

Ναι, είναι δυνατό. Χρειάζεστε το FileMaker 18 ή νεότερη έκδοση για να προσθέσετε συνημμένα χρησιμοποιώντας το API μας.

Όχι.

Χρειάζεστε μια άδεια σχεδίασης Mail Designer 365 για να δημιουργήσετε πρότυπα email για τους πελάτες σας. Δημιουργείτε ένα ξεχωριστό έργο στο Mail Designer 365 για κάθε πελάτη και διαχειρίζεστε τα πρότυπά τους εκεί. Εάν ένας πελάτης θέλει να προσαρμόζει τακτικά τα πρότυπα μόνος του, θα χρειαστεί επίσης μια άδεια σχεδίασης. Για την αποστολή email, κάθε ένας από τους πελάτες σας απαιτεί τη δική του άδεια αποστολής Mail Designer. Κάθε πελάτης πρέπει να έχει το δικό του πρόγραμμα αποστολής Mail Designer 365.

Ο πελάτης σας θα χρειαστεί ένα Σχέδιο Εκστρατείας Mail Designer, ανάλογα με τον αριθμό των email που θέλει να στείλει. Έτσι λειτουργεί η τιμολόγηση: 1. Δημιουργήστε μια ομάδα: Δημιουργήστε μια ξεχωριστή ομάδα στο Mail Designer 365 για κάθε πελάτη. Μπορείτε να εκχωρήσετε μια μέθοδο πληρωμής σε κάθε ομάδα. 2. Εσείς χειρίζεστε την τιμολόγηση: Εάν θέλετε να διαχειριστείτε μόνοι σας την τιμολόγηση, προσθέστε την πιστωτική σας κάρτα στην ομάδα. Θα λάβετε ένα ξεχωριστό τιμολόγιο για κάθε ομάδα. Εσείς αποφασίζετε πόσο θα χρεώσετε τον πελάτη σας. 3. Ο πελάτης χειρίζεται την τιμολόγηση: Εάν ο πελάτης σας πρέπει να πληρώσει απευθείας για το Σχέδιο Αποστολής, απλώς εισαγάγετε τα στοιχεία πληρωμής του στις ρυθμίσεις της ομάδας.

Όχι, πρέπει να δημιουργήσετε μια ξεχωριστή ομάδα για κάθε πελάτη. Μην αναμιγνύετε πελάτες μέσα σε μια ομάδα – είναι σημαντικό να διατηρείτε το ιστορικό των email και άλλα δεδομένα που αφορούν συγκεκριμένους πελάτες σαφώς διαχωρισμένα, ειδικά για λόγους προστασίας δεδομένων. Φυσικά, μπορείτε να είστε ο διαχειριστής όλων των ομάδων. Δημιουργήστε μια νέα ομάδα για κάθε πελάτη εδώ: https://my.maildesigner365.com/teams/new

Θα χαρούμε να σας βοηθήσουμε με οποιαδήποτε ερώτηση ή σχόλιο μέσω της φόρμας υποστήριξης μας.

Μπορείτε να βρείτε την τεκμηρίωση του API εδώ: https://my.maildesigner365.com/docs/api

Κάθε πρόγραμμα Mail Designer περιλαμβάνει ένα μηνιαίο όριο “stamps”. Ένα stamp χρησιμοποιείται για κάθε email που αποστέλλεται σε έναν μεμονωμένο παραλήπτη – για παράδειγμα, η αποστολή σε ένα κοινό 10.000 ατόμων απαιτεί 10.000 stamps. Όταν χρησιμοποιείτε το API Mail Designer, κάθε παράδοση μετράει ως 25 stamps. Παράδειγμα: το πρόγραμμα “Παρίσι” περιλαμβάνει 15.000 stamps ανά μήνα, το οποίο επιτρέπει έως και 600 email API. Επισκόπηση των προγραμμάτων παράδοσης Mail Designer

Όλες οι άδειες χρήσης μας περιλαμβάνουν μια δωρεάν δοκιμαστική περίοδο 7 ημερών – ιδανική για να εξερευνήσετε όλες τις λειτουργίες με το δικό σας ρυθμό και να λάβετε μια τεκμηριωμένη απόφαση. Επισκεφτείτε το κατάστημα Mail Designer 365. Εάν έχετε οποιεσδήποτε ερωτήσεις ή αντιμετωπίσετε προβλήματα κατά τη διάρκεια της δοκιμαστικής περιόδου, μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας ανά πάσα στιγμή.

Απολύτως. Η ενσωμάτωση του API (από τα web scripts ή μια λύση FileMaker) συνδέεται μόνο με το ID του προτύπου του Mail Designer, ώστε να μπορείτε να αλλάξετε το σχέδιο ανά πάσα στιγμή – λογότυπα, κείμενα, εποχιακά στυλ – χωρίς να χρειαστεί να τροποποιήσετε κανένα script. Απλώς επεξεργαστείτε στο Mail Designer 365 και αποθηκεύστε. Ολοκληρώθηκε.

Με το Mail Designer 365, αυτό είναι πλέον παρελθόν. Οι αλλαγές σχεδίασης μπορούν να γίνουν ανά πάσα στιγμή απευθείας από την ομάδα μάρκετινγκ ή σχεδιασμού σας—χωρίς προγραμματιστές, χωρίς κωδικοποίηση. Το API ή η λύση FileMaker σας απλώς αναφέρεται στο ID προτύπου Mail Designer. Απλώς ανοίξτε το Mail Designer 365, κάντε τις αλλαγές σας (λογότυπα, κείμενα, εποχιακά στοιχεία), αποθηκεύστε—και τελειώσατε. Αυτή είναι η σύγχρονη, αποτελεσματική συνεργασία.

Οι δικές μας δοκιμές έχουν δείξει ότι συχνά το σενάριο Filemaker δεν αποθηκεύεται πριν από την επανάληψη της προσπάθειας. Μπορείτε να το αναγνωρίσετε από τον αστερίσκο:

Ναι, είμαστε πολύ εξοικειωμένοι με αυτό το σενάριο χρήσης. Γι' αυτό δημιουργήσαμε έναν ειδικό οδηγό σχετικά με τον τρόπο ενσωμάτωσης του FileMaker με το Mail Designer. Μπορείτε να το δείτε εδώ: Ενσωμάτωση Mail Designer για FileMaker.

Γνωρίζετε ότι μπορείτε να προσκαλέσετε την ομάδα υποστήριξής μας και να συνομιλήσετε μαζί της για να λάβετε βοήθεια με το σχεδιασμό και τις λειτουργίες του Mail Designer;



Σε ένα σχέδιο, κάντε κλικ στο “Crew Chat” στη γραμμή εργαλείων για να ξεκινήσετε μια συζήτηση με τους συναδέλφους σας — ή προσκαλέστε μας να βοηθήσουμε.

Ακολουθεί ο τρόπος για να προσκαλέσετε τα μέλη της υποστήριξης του Mail Designer στο Crew Chat σας:

1. Συνδεθείτε στη διεύθυνση my.maildesigner365.com
2. Επιλέξτε το έργο σας και κάντε κλικ στο “Ρυθμίσεις”, στη συνέχεια “Προσκαλέστε συμμετέχοντες”


3. Εισαγάγετε τη διεύθυνση email μας: support@equinux.com και κάντε κλικ στο “Προσκαλέστε”


Τώρα θα δείτε το μέλος “equinux Support” να είναι καταχωρημένο στις Εκκρεμείς Προσκλήσεις.

Μόλις συμμετάσχουμε στο έργο σας (θα λάβετε μια ειδοποίηση μέσω email), μπορείτε να ανοίξετε το σχέδιο για το οποίο έχετε ερωτήσεις (ή οποιοδήποτε σχέδιο) και να κάνετε κλικ στο κουμπί Crew Chat στη γραμμή εργαλείων.


Στη συνέχεια, κάντε κλικ στο “Προσκαλέστε” στην επάνω δεξιά γωνία.


Επιλέξτε το μέλος “support@equinux.com” και κάντε κλικ στο Αποθήκευση.


Τώρα πείτε Γεια στο Crew Chat και θα επικοινωνήσουμε μαζί σας σύντομα.

Εάν δεν έχετε συνδέσει ένα πλάνο Mail Designer 365 στον λογαριασμό σας, δεν θα μπορείτε να αποθηκεύσετε ή να εξάγετε τα σχέδιά σας. Μην ανησυχείτε - τα σχέδιά σας δεν θα διαγραφούν αμέσως. Μόλις ανανεώσετε το πλάνο σας, μπορείτε να συνεχίσετε να τα επεξεργάζεστε.

Παρακαλώ σημειώστε: Χωρίς ενεργό πλάνο, δεν μπορούμε να εγγυηθούμε ότι τα σχέδιά σας θα αποθηκευτούν και θα είναι διαθέσιμα για περισσότερο από ένα χρόνο.

Ανανεώστε το πλάνο μου ...

Από την έκδοση iOS 26.1 και μετά, η αφή μιας συνδέσμου mailto: στην εφαρμογή Mail δεν λειτουργεί πλέον όπως αναμένεται.

Αντί αυτού, πρέπει να πατήσετε και να κρατήσετε πατημένη τη σύνδεση για να ανοίξετε ένα μενού με διαθέσιμες επιλογές, όπως η σύνταξη ενός μηνύματος ηλεκτρονικού ταχυδρομείου σε αυτήν τη διεύθυνση ή η προσθήκη της στις επαφές.

Σε συσκευές iPad με iPadOS 26.1 ή νεότερη έκδοση, η αφή συνδέσμων mailto: συνεχίζει να λειτουργεί κανονικά.

Απλώς εισαγάγετε τη διεύθυνση email σας παραπάνω και ένα από τα μέλη της ομάδας υποστήριξής μας θα επικοινωνήσει σύντομα μαζί σας για να προγραμματίσει τη συνεδρία σας.

Ναι, η συνεδρία των 30 λεπτών είναι εντελώς δωρεάν και σας δίνει την ευκαιρία να γνωρίσετε την υπηρεσία σχεδιασμού μας χωρίς καμία δέσμευση.

Φυσικά! Εάν θέλετε να κλείσετε επιπλέον συνεδρίες, μπορείτε να ζητήσετε περισσότερες λεπτομέρειες κατά τη διάρκεια της δωρεάν εισαγωγικής συνεδρίας σας ή να ελέγξετε όλες τις επιλογές πακέτων εδώ.

Η δωρεάν συνεδρία έναρξης διάρκειας 30 λεπτών είναι μια ευκαιρία για να λάβετε πρακτικές συμβουλές από τους ειδικούς μας στον σχεδιασμό email. Ακολουθούν μερικές ιδέες για το πώς μπορείτε να το χρησιμοποιήσετε:

• Σχεδιάστε το πρώτο σας ενημερωτικό δελτίο με την υποστήριξη ειδικού για τη διάταξη
• Χρησιμοποιήστε αποτελεσματικά εφέ εικόνας, στυλ κειμένου και πίνακες
• Λάβετε βοήθεια για την αποστολή email χρησιμοποιώντας το Direct Mail ή τις Καμπάνιες
• Δημιουργήστε στοχευμένες ομάδες email για καλύτερη τμηματοποίηση
• Επιλύστε προβλήματα με τη διεύθυνση

Η συνεδρία των 30 λεπτών είναι πλήρως προσαρμοσμένη στις ανάγκες σας. Ο ειδικός μας θα εξετάσει τα σχέδιά σας, θα απαντήσει σε τυχόν ερωτήσεις και θα σας παράσχει συμβουλές και πρακτικά βήματα για να σας βοηθήσει να επιτύχετε τους στόχους σας. Οι συνεδρίες είναι διαθέσιμες τηλεφωνικά ή μέσω κοινής χρήσης οθόνης (συνιστάται κατά την εξέταση των σχεδίων ηλεκτρονικού ταχυδρομείου).

Οι πιο πρόσφατες βελτιώσεις ασφαλείας στις πιο πρόσφατες εκδόσεις του macOS της Apple σημαίνουν ότι η τεχνολογία παρακολούθησης συνδέσμων που χρησιμοποιείται από το Mail Designer δεν είναι πλέον συμβατή με τους συνδέσμους mailto: Όταν ένας σύνδεσμος mailto: που παρακολουθείται γίνεται κλικ σε ένα email στο macOS, το σύστημα ασφαλείας της Apple μπορεί να αποκλείσει τη δράση και να εμφανίσει το ακόλουθο μήνυμα:
“Αυτός ο ιστότοπος έχει αποκλειστεί για να αποτρέψει την αυτόματη δημιουργία email” Για να αποφευχθεί αυτό το σφάλμα για τους παραλήπτες, το Mail Designer απενεργοποιεί αυτόματα την παρακολούθηση για τις δομές συνδέσμων mailto: στις καμπάνιες email.

Τεχνική εξήγηση:

Η παρακολούθηση συνδέσμων στο Mail Designer λειτουργεί γράφοντας εκ νέου τους συνδέσμους, έτσι ώστε να περνούν πρώτα από μια διεύθυνση URL παρακολούθησης πριν ανοίξει ο τελικός προορισμός. Αυτή η προσέγγιση λειτουργεί αξιόπιστα για τις τυπικές διευθύνσεις URL ιστού (https://), όπου ο περιηγητής μπορεί να ανακατευθύνει με ασφάλεια το αίτημα.
Ωστόσο, οι σύνδεσμοι mailto: συμπεριφέρονται διαφορετικά. Αντί να ανοίγουν μια ιστοσελίδα, ενεργοποιούν την προεπιλεγμένη εφαρμογή email του χρήστη και προσπαθούν να δημιουργήσουν ένα νέο μήνυμα. Στις πιο πρόσφατες εκδόσεις του macOS, η Apple θεωρεί αυτήν τη συμπεριφορά ως πιθανό κίνδυνο ασφαλείας όταν ξεκινά μέσω ενός ανακατευθυνόμενου ή ξαναγραμμένου συνδέσμου.
Επομένως, το macOS αποκλείει τους συνδέσμους mailto: που παρακολουθούνται για να αποτρέψει την ανεπιθύμητη ή αυτόματη δημιουργία email. Δεδομένου ότι αυτός ο περιορισμός επιβάλλεται σε επίπεδο λειτουργικού συστήματος, δεν μπορεί να παρακαμφθεί από το Mail Designer.
Για να διασφαλιστεί μια ομαλή και ασφαλής εμπειρία για τους παραλήπτες, το Mail Designer απενεργοποιεί από προεπιλογή την παρακολούθηση για τους συνδέσμους mailto:. Αυτοί οι σύνδεσμοι θα συνεχίσουν να λειτουργούν όπως αναμένεται, αλλά τα κλικ σε αυτούς δεν θα παρακολουθούνται.

Εάν δεν σκοπεύετε να στέλνετε ενημερωτικά δελτία για κάποιο διάστημα, μπορείτε να ακυρώσετε το πρόγραμμα αποστολής επί πληρωμή και να μεταβείτε στο δωρεάν πρόγραμμα Karlsfeld. Τα δεδομένα σας θα παραμείνουν γενικά άθικτα, αλλά λάβετε υπόψη τα ακόλουθα:

Όριο σχεδίων στο πρόγραμμα Karlsfeld

Στο πρόγραμμα Karlsfeld, μπορείτε να αποθηκεύσετε και να επεξεργαστείτε πλήρως έως και 20 σχέδια.

Εάν έχετε επί του παρόντος περισσότερα από 20 πρότυπα στον λογαριασμό σας:

• μπορείτε να εξακολουθήσετε να τα ανοίγετε και να τα προβάλλετε
• ωστόσο, δεν θα μπορείτε πλέον να τα επεξεργαστείτε ή να τα αποθηκεύσετε

Σύσταση: Πριν αλλάξετε πρόγραμμα, διαγράψτε τυχόν περιττά προσχέδια μέχρι να φτάσετε στο όριο των 20 σχεδίων.

Διαχείριση του υπολοίπου Stamps

Συμπεριλαμβανόμενα Stamps: Τα μηνιαία Stamps που περιλαμβάνονται στο πρόγραμμα αποστολής σας (π.χ., 15.000 ανά μήνα) λήγουν στο τέλος της αντίστοιχης περιόδου τιμολόγησης.

Αγορασμένα πακέτα Stamps: Οποιαδήποτε επιπλέον πακέτα Stamps που έχετε αγοράσει παραμένουν έγκυρα επ' αόριστον και θα εξακολουθούν να είναι διαθέσιμα στο πρόγραμμα Karlsfeld.

Επαφές και στατιστικά στοιχεία παρακολούθησης

• Οι επαληθευμένες διευθύνσεις παραλήπτων σας παραμένουν διαθέσιμες (έως περίπου 200 επαφές στο πρόγραμμα Karlsfeld).
• Τα στατιστικά στοιχεία παρακολούθησης των προηγούμενων καμπανιών σας παραμένουν προσβάσιμα.

Διαγραφή δεδομένων σε περίπτωση αδράνειας

Εφόσον το πρόγραμμα Mail Designer 365 σας παραμένει ενεργό, δεν θα διαγραφούν δεδομένα.

Η αυτόματη διαγραφή δεδομένων για λόγους προστασίας προσωπικών δεδομένων πραγματοποιείται νωρίτερα από 6 μήνες πλήρους αδράνειας – δηλαδή μόνο εάν δεν χρησιμοποιείται πλέον κανένα ενεργό πρόγραμμα.

No answer available