Skip to main content

Mail Designer 365 Blog

Diese extremen E-Mail-Fails solltet ihr dringend vermeiden!

By Mail Designer 365 Newsletter Academy, Newsletter Academy

Als E-Mail-Geeks wisst ihr mit Sicherheit schon, dass ein E-Mail-Design, welches komplett aus Bildern besteht, nicht die beste Lösung ist. Warum aber machen trotzdem so viele Unternehmen (und zwar kleine, wie auch große) diesen Fehler und leisten sich außerdem noch viele andere Design-Fails? Um uns das Problem genauer anzuschauen, haben wir nach ein paar Design-Fehlern gesucht, die ihr wirklich vermeiden solltet!

Mobilopti-was?

Heutzutage ist doch klar, dass digitale Inhalte (Webseiten, E-Mails, usw.) immer mobiloptimiert sein sollten, oder? Anscheinend ist das aber doch nicht jedem so klar. Erstaunlich viele Unternehmen vergessen immer noch, ihre Designs responsive zu machen, was dann unschön wird, wenn Kunden die Mail oder Webseite auf dem Handy oder iPad öffnen wollen. Studien zeigen, dass 75% der Konsumenten ihre Mails meistens auf dem Smartphone lesen. Darum ist es inzwischen wichtiger denn je, Designs mobil-freundlich zu gestalten. Habt ihr alle eure Brillen parat? Hier sind ein paar schmerzhafte Beispiele von mobilen Katastrophen...

Natürlich gibt es für solche mobilen Problemchen aber auch eine ganze einfache Lösung! Ihr wollt diesen Fehler dringend vermeiden, ohne fortgeschrittene HTML-Kenntnisse haben zu müssen? Mail Designer 365 erstellt automatisch eine mobil-optimierte Version von jedem Design. In der mobilen Ansicht könnt ihr den Newsletter-Inhalt außerdem gezielt für mobile Geräte anpassen und gestalten. So bietet ihr mit einspaltigen Layouts, kürzeren Textstellen und mobilfreundlichen Schriften euren Lesern ein perfektes mobiles Newsletter-Erlebnis – ganz ohne Brille!

Sagt ein Bild wirklich mehr als tausend Worte?

Nicht, wenn der E-Mail-Client eures Kunden die Bilder nicht automatisch anzeigt... Es kann verlockend sein, E-Mails zu gestalten, die zum Großteil aus Bildelementen bestehen. Cool aussehen tun sie sowieso und so hat man manchmal auch noch mehr kreative Freiheit. ABER optimal ist das leider ganz und gar nicht...

Es ist viel wahrscheinlicher, dass bildlastige Mails im Spam-Ordner landen werden

Spam-Filter werden immer strenger und die meisten Filter sind so programmiert, dass sie bildlastige E-Mails abfangen. Der Grund dafür ist womöglich, dass bildbasierte Newsletter oft für Spam gehalten werden, da man von Profi-Designern eine solche Herangehensweise nicht erwartet, sondern eher von "unseriösen" Firmen. Sobald eure Mail im Spam-Ordner landet, bedeutet das nichts Gutes für eure E-Mail-Kampagne, da euer Inhalt so natürlich gar nicht erst von den Kunden gesehen wird. Dieses Design von Mara Hoffman sieht zwar ganz cool aus, ist aber leider trotzdem im Spam-Ordner gelandet und war deswegen ein Fail.

Bilder laden sehr langsam

Klar, dass Bilder sehr viel langsamer laden, als Text – besonders, wenn die Qualität sehr hoch und damit die Dateigröße groß ist. Aus diesem Grund empfehlen wir für E-Mails immer eine gute Mischung aus Text und Bild, damit die Mail nicht Ewigkeiten lädt. Da sehr viele Leute ihre Mails unterwegs lesen, ist es sehr problematisch, wenn der ganze Inhalt nur aus Bildern besteht, weil dies zum Beispiel mit einer 3G-Verbindung einfach nicht laden wird – und der Leser deshalb vielleicht sogar euren Newsletter direkt löscht. Das Endergebnis von bildlastigen Newslettern, die unterwegs nicht richtig laden, sieht dann meistens so aus:

Nicht so toll für die Klickraten, oder?

Wenn ihr einen ähnlichen Effekt erzielen wollt, wie in dem oben gezeigten Beispiel von Mara Hoffmann, euer Mailing aber trotzdem schnell laden soll, könnt ihr es mal mit einem Foto-Hintergrund probieren. So könnt ihr ein buntes, cooles Design gestalten und gleichzeitig noch Real-Text verwenden.

Es sind übrigens auch nicht nur die kleinen und mittelgroßen Unternehmen, die häufig bildbasierte Mails verschicken. Schaut euch mal dieses Beispiel von Google an...

HTML Horror-Geschichten

Viele E-Mail-Fails entstehen einfach aufgrund von schlechtem HTML oder Coding-Fehlern. HTML ist ziemlich kompliziert. Selbst, wenn ihr nur einen "kleinen" Fehler macht, kann das massive Auswirkungen auf euer Design haben. Um Geld und Zeit zu sparen, probieren viele Unternehmen DIY-Coding-Methoden aus, die aber meistens schiefgehen. Dieses verwirrende Beispiel von West Elm zeigt euch, warum sich eine WYSIWYG-Oberfläche immer lohnt!

Zielgruppen-Selektion – wichtiger, als man denkt

Auch die Zielgruppen-Einteilung führt oft zu Problemen in der E-Mail-Marketing-Welt. Man muss sich nur einmal verklicken, um die ganze Kampagne an die falsche Zielgruppe zu schicken. Und das kann dann schnell zu peinlichen Situationen führen. In diesem Beispiel verlost PopSugar einen Urlaub nach Sri Lanka an seine Kunden. Klingt schön, oder? Einmal drauf geklickt, sieht der Kunde jedoch, dass das für ihn leider aufgrund von Länder-Einschränkungen nichts wird. Erspart euren Kunden solche Enttäuschungen und Ärger und achtet genau darauf, dass ihr eure Zielgruppen richtig und clever definiert.

Noch ein unangenehmes Beispiel von Amazon. Was als harmlose Transactional-Mail begonnen hat, wurde komischerweise ganz schnell zu einem PR-Alptraum. Statt dieses Mailing an werdende (oder frischgebackene) Eltern zu schicken, hat Amazon es aus Versehen an Kunden geschickt, die gar kein Baby erwarten... peinlich! Ab jetzt werdet ihr bestimmt beim Drücken des Versandknopfs noch besser aufpassen!

Call-To-Action-Katastrophen

Jeder E-Mail-Marketer weiß, dass die CTA das Herz des E-Mails ist. Wenn hier was schiefgeht, ist es relativ unwahrscheinlich, dass die Performance der Mail gut sein wird. Trotzdem gibt es auch hier vieles, das man falsch machen kann. Generell soll die CTA natürlich prominent und schnell zu finden sein. In diesem Design von Macy's gibt es aber so viele unterschiedliche CTAs, dass man gar nicht mehr weiß, wo man überhaupt hinklicken soll.

Das genaue Gegenteil macht Tom Ford mit dieser Mail. Hier kann der Leser gar nicht erkennen, wo die CTAs überhaupt sein sollen, weil sie so versteckt sind. Bei so einer Mail sind leider kaum Klicks zu erwarten.

Wir hoffen, ihr findet diese Newsletter-Fails zumindest amüsierend, wenn nicht sogar hilfreich! Wenn ihr zufällig weitere Design-Fails gefunden habt, würden wir die gerne mal sehen! Twittert uns oder schickt uns eine Mail!

 

Bleibt kreativ!

Euer mail Designer 365 Team

Mail Designer 365 kostenlos testen

Mit Mail Designer 365 gestaltest du mühelos stylische, professionelle HTML-Mails auf deinem Mac – ohne eine Zeile Code. Jetzt kostenlos ausprobieren und zum Designer werden!

 

Try for free

NEU Mail Designer 365 jetzt mit Unterstützung für macOS Mojave

By Mail Designer 365 Blog
Lange wurden wir auf die Folter gespannt, aber jetzt ist die macOS 10.14 Beta endlich live – und das Beste daran: Du kannst sie direkt mit Mail Designer 365 ausprobieren! macOS Mojave bietet Mac-Anwendern eine Vielzahl neuer Features sowie ein paar interessante Neuerungen in der Mail App. Wir verraten dir alles, was du über das aktuellste Update wissen musst.

Read More

Mail Designer 365 1.2.3 Update

By Mail Designer 365 Blog
Hallo liebe Mail Designer! Wir haben ein neues Update für euch – sagt Hallo zu Mail Designer 365 Version 1.2.3! Diese Version bietet euch Layoutblöcke in ganz neuem Look sowie weitere Designverbesserungen und Stabilitäts-Fixes.

Read More

Unsere Tipps für eine effektive DSGVO Einwilligungs-Kampagne

By Newsletter Academy

Die neue EU-DSGVO (EU-Datenschutz-Grundverordnung), die ab dem 25. Mai 2018 für alle Firmen in Kraft tritt, erfordert, dass jedes Unternehmen wesentliche Veränderungen in seinen Datenschutzerklärungen, sowie im Prozess zur Zustimmung über den Erhalt von E-Mails durchführt.

Beispiele der Aktualisierungen sind:

  • Die Verwendung einer benutzerfreundlichen Sprache in den Nutzungsbedingungen/der Datenschutzerklärung
  • Das Recht des Users, auf seine persönlichen Daten, die von Firmen gespeichert werden, zugreifen zu können 
  • Strengere Regelung, was User-Zustimmung betrifft

Um euch mit euren DSGVO-Kampagnen zu helfen, zeigen wir euch, wie ihr E-Mails effektiv verwenden könnt, um euren Kunden die wichtigsten Änderungen mitzuteilen.

Checkliste für DSGVO-Einwilligungs-Mails

1. Formuliert einen klaren Betreff

Damit eure Kunden diese wichtige Mail überhaupt öffnen, ist der Betreff hier besonders wichtig. Ihr müsst euch einen Betreff ausdenken, der die Wichtigkeit der Mail vermittelt, und gleichzeitig die Aufmerksamkeit eurer Kunden weckt. Wenn das Thema bereits im Betreff klar ist, wissen eure Kunden schon direkt, was von der Mail zu erwarten ist. Versucht mal Schlüsselwörter zu verwenden, die für das Thema relevant sind. Zum Beispiel:

"Wichtige Informationen zu unseren Datenschutz-Bestimmungen"

 

2. Je knapper und klarer, desto besser

Datenschutz ist für die meisten von uns ein verwirrendes Thema und darum solltet ihr darauf achten, dass eure Mails so knapp und so verständlich wie möglich sind. Versichert euch, dass der Ton ernst aber auch interessant ist, damit eure Kunden auch wirklich alles verstehen. In diesem Fall sind schlichtere Layouts am besten, weil das Design nicht vom wichtigen Inhalt ablenken soll. Meidet Bilder und andere Grafiken weitgehend und denkt an die Basics: Viel Weißraum, kurze Absätze und – ganz wichtig – klare, lesbare Textstile.

3. Markiert die wichtigsten Infos

Da viele Leute ihre E-Mails querlesen, ist es hilfreich, die wichtigsten Punkte deutlich zu markieren und hervorzuheben, damit eure Kunden nichts verpassen. Highlightet zum Beispiel, ab wann genau die Änderungen gelten werden, was die Hauptänderungen sind und die Informationen zu euren Kontaktdetails. Ihr könnt einen fetten Schriftstil zusammen mit einer auffälligen Farbe verwenden, um die wichtigsten Punkte hervorzuheben.

4. Beschreibt die Vorteile für eure Abonnenten

Dieser Punkt betrifft diejenigen von euch, die eine Opt-In-Kampagne gestalten müssen. Da die Zustimmungsgesetze auch aktualisiert werden, müssen viele von euch die Zustimmung ihrer Kunden erneut einholen, um ihnen überhaupt noch Mails schicken zu dürfen. Aber keine Panik! Die Mehrheit eurer Kunden sind Abonnenten, weil sie sich für eure Inhalte interessieren und up-to-date bleiben wollen. Eine freundliche Nachricht wie diese von ASOS gibt euren Kunden die Möglichkeit, ihre Einstellungen zu aktualisieren und den Opt-In neu zu machen. Dieses Beispiel ist auch deshalb besonders gut, weil es subtil auch die Vorteile der Newsletter betont.

5. Vergesst die Call-To-Action nicht

Die CTA (Call-to-Action) ist für jede E-Mail wichtig und in diesem Fall ist sie sogar von besonderer Bedeutung, weil sie dem Leser genau zeigt, was er tun muss und welche Schritte erforderlich sind. Wenn eure Kunden die neuen Bedingungen akzeptieren müssen, um weiterhin von eurem Service zu profitieren, sollte ihnen dies durch einen Link oder einen auffälligen CTA-Button so einfach wie möglich gemacht werden. Dies gilt auch für Kunden, die nochmals auf's Neue zustimmen müssen, um eure Newsletter weiterhin zu erhalten.

In diesem Beispiel von Instagram macht die große CTA sofort klar, dass User die neuen Richtlinien durchlesen und akzeptieren müssen, um weitermachen zu können.

6. Verlinkt auf den neuen Grundsatz

Auch dies ist ein wichtiger Punkt, weil eure Kunden stets Zugang zu den neuen Grundsätzen haben sollten. Achtet darauf, dass es einen Link auf eure Richtlinien gibt, der einfach zu finden ist, damit eure Kunden immer die Möglichkeit haben, sich die Änderungen im Detail anzuschauen. Für Kunden mit einem besonderen Interesse an dem Thema könnt ihr auch eine Webseite aufbauen, auf welcher ihr alles detailliert erklärt. So bleiben eure Mails knapp und kurz, aber mit einer Option für weitere Informationen, wenn gewünscht.

Tipp: In Mail Designer 365 könnt ihr eure Links formatieren, damit sie besser auffallen:

 

Wir hoffen, dass ihr unsere Checkliste für DSGVO-Mails nützlich findet. Wenn ihr auf diese Schlüsselpunkte achtet, werden eure E-Mails mit Sicherheit klar und informativ sein. Außerdem bleiben eure Kunden so auch immer up-to-date.

Bleibt produktiv!

Euer Mail Designer 365 Team

Mail Designer 365 kostenlos testen

Mit Mail Designer 365 gestaltest du mühelos stylische, professionelle HTML-Mails auf deinem Mac – ohne eine Zeile Code. Jetzt kostenlos ausprobieren und zum Designer werden!
Try for free

Nutzt Google Analytics für euere E-Mail Kampagne

By Newsletter Academy

Ihr verwendet Google Analytics für eure Webseite? Dann verwendet es doch auch für eure Newsletter, um zu sehen, wie viele Website-Besuche euer Newsletter erzeugt hat. Die Einrichtung ist ganz einfach und ihr profitiert dann von einem nützlichen Tool für euer E-Mail-Marketing – wir zeigen euch wie’s geht!

Google Analytics für eure Newsletter einrichten

Ein Google Analytics Link besteht aus drei Hauptelementen, die ihr ganz einfach hinter den eigentlichen Link anhängt. Durch ein „?“ verbindet ihr euren Link mit den Tracking-Parametern (z.B. www.yourwebsite.de/store?utm_source=…).

  1. Tracking-Parameter „Kampagne“ (utm_campaign): Über den Kampagnen-Parameter kennzeichnet ihr die Kampagne, zu der euer Newsletter gehört (z.B. Januar Newsletter 2018). Ihr könnt für mehrere Mailings, die zur selben Kampagne gehören, den selben Kampagnen-Parameter verwenden. Dann werden diese Newsletter später in der Auswertung auch unter der entsprechenden Kampagne zusammengefasst.
  2. Tracking-Parameter „Quelle“ (utm_source): Mit dem Source-Parameter könnt ihr beispielsweise kennzeichnen, an welche Zielgruppe der Newsletter geschickt wurde oder um welches konkretes Mailing innerhalb der Kampagne es sich handelt (z.B. Upgrade-Info für Bestandskunden, Newsletter an neue Kunden, usw.). Innerhalb einer Kampagne (siehe Tracking-Parameter „Kampagne“) könnt ihr so z.B. die einzelnen Mails an die verschiedenen Zielgruppen separat tracken.
  3. Tracking-Parameter „Medium“ (utm_medium): Ganz einfach zusammengefasst bezieht sich dieses Element auf das Medium, über welches die Kampagne läuft (z.B. Webseite, E-Mail, Newsletter). Wenn ihr eure E-Mail-Newsletter tracken wollt, wählt also am besten „utm_medium=email“.

Hier seht ihr ein Beispiel eines Google Analytics Links mit allen wichtigen Elementen:

www.yourwebsite.com/store?utm_campaign=NewsletterJanuar2018&utm_source=existingcustomers&utm_medium=email

Wenn ihr weitere Hilfe benötigt, um eure Links zu bauen, findet ihr hier ein hilfreiches Tool.

Eure Statistiken in Google Analytics

Testen könnt ihr eure Tracking-Links am besten über den Menüpunkt „Besucherquellen“ in der Echtzeit-Ansicht in Google Analytics. Dort sollten dann  direkt live die entsprechenden Einträge erscheinen, wenn ihr testweise auf einen der Links aus eurem Newsletter klickt. 24 Stunden nach dem Newsletter-Versand findet ihr dann auch die echten Klicks eurer Leser unter Akquisition > Kampagne.

Wichtig: Beachtet, dass ihr nur solche Links tracken könnt, die auf eure eigene Website führen, für die ihr schon Google Analytics eingerichtet habt. Die Google Analytics Tracking-Links funktionieren nicht mit Links auf andere Webseiten wie z.B. YouTube oder Twitter.

10 Show-stopping Email Designs and Why We Love Them

By Allgemein

A brilliant email design is crucial to the success of your email marketing campaign, as well as in representing your brand effectively. Despite best efforts, we understand that it can sometimes be difficult to find inspiration! Here are some of our favorite show-stopping email designs and what we love about them...

One: The Welcome Email

A welcome email is your first opportunity to introduce new customers to your brand and show them what you're all about. We think Starbucks have done a great job in this example. The email design is simplistic, cool, on brand and immediately makes the customer aware of what benefits the company can offer them.

Our favorite part: We love the handwritten "welcome" on the coffee cup as a classic twist on their signature gesture of writing customers' names on their drinks!

Show customers what they should expect from your business in your welcome email.

Two: Crazy Colors

Using color in email designs is an effective way to quickly convey your email's main message. In this instance, Sephora have really gone the extra mile with their color blocking design. Instantly eye-catching and vibrant; this is a great way to grab the reader's attention and highlight your products. It can be easily recreated using shapes and image areas in Mail Designer 365!

Our favorite part: We love the angular layout of this design. The products are perfectly arranged and aligned to fit in with their color block; making it easier for customers to differentiate between the separate items.

Use colors and unique layouts to create an eye-catching email design and showcase your products.

Three: Glorious GIFs

GIFs are the ultimate eye-catchers. Using a GIF in your email design increases click-through rates and means your readers are sure to pay attention to what you're trying to say. In this vibrant email design, Boden do a great job of showing off their products and creating fun effect.

Our favorite part: The bright yellow background is perfect for the summer theme of the email and goes hand in hand with the promotion of T-shirts. We're warming up already!

Using GIFs is a great way to grab readers' attention and make your email design more fun.

Four: The Birthday Greeting

Wishing your customers a happy birthday is an effective way of showing them you care whilst also adding a personal touch to your marketing campaign. Anthropologie have really gotten on board with this trend and offer their customers a special birthday reward of 15% off.

Our favorite part: The cute party hat design is minimalistic, but gets straight to the point of celebrating; leaving readers in a party mood.

Make your customers feel valued by wishing them a Happy Birthday.

Five: A Super Sweet Apology

Sometimes, even the best of us get it wrong, but it's ok. If you have an awesome apology design like this one from Urban Outfitters, you'll brush off your mistake in style. Using effective imagery and a bold and friendly font is super effective in this design as it clearly conveys the apology to readers in a lighthearted fashion.

Our favorite part: The cats, of course! Not only are they super cute, the kitties in this email design lighten the mood and add more power to the apology. Purrfect!

If something's gone wrong, win back your customers through effective design.

Six: Simple, Yet Effective

Email designs don't always have to be complex to get their point across. As proven by De Beers, simple can also do the trick. This email design clearly promotes the brand's sale and even manages to create a sense of urgency by including a time reference.

Our favorite part: The gift box is a great addition, as it creates a sense of mystery and makes readers inquisitive but, at the same time, also represents the luxury nature of the jewellery brand and promote their festive sale. A great example of less is more!

Simple designs are also effective when you want to get straight to the point.

Seven: Sale Sale Sale

One of the most common uses of email marketing is advertising a sale or special offer to your customers, and Tarte Cosmetics really show us how it's done in this bold and bright email design. The use of the phrase "secret sale" adds to the exclusivity of the event and makes customers more excited.

Our favorite part: The simple envelope animation accentuates the main point of the email (i.e. the sale) and we love the fun and feminine use of color and imagery in making the design more effective towards the brand's target market.

When it comes to sales: go big or go home. The trick is to get as many readers on your site as possible.

Eight: The Abandoned Cart Email

An email marketing must-have... there's no reason you can't make this type of email fun like ASOS have done! As we mentioned in an earlier post on this topic, it's important to tempt your customer back to your site by promoting offers, benefits, and the abandoned product itself, and this design ticks all of the boxes!

Our favorite part: We love the use of personification in this email, which literally allows the product to speak to the customer. There is also a clear and central image of the abandoned product which reminds the customer why they were tempted in the first place.

This abandoned cart email ticks all the boxes and shows the customer exactly what they're missing out on.

Nine: Abstract And Fun

We've seen simple and minimalistic designs, but how about the designs which really push the boat out, like this one from Kate Spade? This super original idea of including paper cut outs is unique, eye-catching and also just really fun! Abstract designs such as this really set your emails aside from other competitors and could be the deciding factor when a customer is deciding whether or not to visit your site.

Our favorite part: This paper-cutout style is great for the occasion, as it is symbolic of handmade gifts often made by children on Father's Day. We also find it super cool that no actual photos were included in the email design. The brand's confidence in their products shines through and encourages customers to click the CTA and see what's on offer.

Abstract email designs can be a colorful and creative way to generate some interest around your business.

Ten: The Re-engagement Email

Last but not least, the re-engagement email. New Look have created a very simple and straight to the point email design here which clearly outlines the benefits of being subscribed to their mailing list.

Our favorite part: New Look confidently offer their readers the option to stay subscribed, or to stop receiving emails. This is a very transparent approach and also means that their email list will be mainly made up of people who want to receive emails.

Make your reengagement emails clear and concise so that your readers can make the decision to stay subscribed without any distractions.

We hope you're feeling inspired to create and follow in the footsteps of these awesome email designs! As shown, a design can be as simple, or as abstract as you want it to be. Make your designs unique, true to your brand, and relevant to your customers, and you'll be on to a winner! For more design inspiration, you can check out our Pinterest page, which we regularly update with real life creative and effective email designs.

Until next time,

Your Mail Designer 365 Team

Give Mail Designer 365 a try today for free...

Mail Designer 365 helps you create stylish, professional HTML emails on your Mac. Download for free to see what you can achieve.

 

Try for free

Mail Designer 365 1.1.1 Update

By Mail Designer 365 Blog

Jetzt gelandet: Mail Designer 365 Version 1.1.1 ist da! Als produktive Weihnachtsüberrschung schenken wir euch eine brandneue Mail Designer 365 Version vollgepackt mit coolen neuen Features und Verbesserungen. Das Beste? Natürlich ist auch dieses Mail Designer 365 Upgrade 100% for free und in eurem 365 Plan enthalten. Viel Spaß damit…?

Read More

Privacy Settings / Datenschutz-Einstellungen