Häufig gestellte Fragen
Warum zeigt Mail Designer „Ongoing Maintenance“ an, obwohl ich eine aktive Lizenz habe?
Mail Designer kann Ihre Anmeldesitzung nicht mehr verlängern. Die begleitende Meldung „Ongoing Maintenance“ bedeutet nicht zwangsläufig, dass gerade Wartungsarbeiten stattfinden oder Ihre Lizenz abgelaufen ist.
Sie können sich erneut anmelden, ohne Ihr Dokument zu schließen oder sich vorher abzumelden.
1. Klicken Sie im Fehlerdialog auf „Abbrechen“. Lassen Sie Ihr Dokument geöffnet und melden Sie sich nicht ab.
2. Öffnen Sie „Erneut anmelden“ in Mail Designer über diesen Link: Erneut anmelden. Sie können den Link auch in die Adresszeile von Safari kopieren und die Eingabetaste drücken. Erlauben Sie Ihrem Browser, Mail Designer zu öffnen, falls Sie dazu aufgefordert werden.
3. Melden Sie sich mit demselben Account an und versuchen Sie anschließend erneut, in TeamCloud zu speichern.
Der Link öffnet die Anmeldung direkt, ohne den Abmeldebefehl auszuführen.
Sie können sich erneut anmelden, ohne Ihr Dokument zu schließen oder sich vorher abzumelden.
1. Klicken Sie im Fehlerdialog auf „Abbrechen“. Lassen Sie Ihr Dokument geöffnet und melden Sie sich nicht ab.
2. Öffnen Sie „Erneut anmelden“ in Mail Designer über diesen Link: Erneut anmelden. Sie können den Link auch in die Adresszeile von Safari kopieren und die Eingabetaste drücken. Erlauben Sie Ihrem Browser, Mail Designer zu öffnen, falls Sie dazu aufgefordert werden.
3. Melden Sie sich mit demselben Account an und versuchen Sie anschließend erneut, in TeamCloud zu speichern.
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