Dez 16 2019

Neujahrs-E-Mail-Kampagnen, die du zum Start ins neue Jahr verschicken könntest

By Newsletter Academy

12 Monate sind schon wieder vergangen und es ist an der Zeit, an das neue Jahr zu denken. Eine Neujahrs-E-Mail-Kampagne bietet dir die perfekte Chance, deine Marketing-Strategie für die kommenden Monate aufzufrischen.

Mit dem neuen Jahr hast du die Möglichkeit eines Neustarts, was deine E-Mail-Designs angeht. Hole dir doch ein bisschen Inspiration aus diesen tollen Ideen von Neujahrs-E-Mail-Kampagnen, die sich vielleicht auch für dein Unternehmen eignen könnten.

Neujahrs-E-Mail-Gruß

Dir fehlt noch die zündende Idee oder du willst es dieses Jahr etwas schlichter angehen? Dann ist der Neujahrs-Gruß perfekt für dich!

Eine schlichte und nette Mail, die ein "Frohes Neues" wünscht, wie diese von SumAll, ist ein schöner Weg, um deinen Kunden alles Gute für das kommende Jahr zu wünschen. Die Feuerwerks-Grafik passt hier natürlich perfekt.

Ein kurzer Gruß zum neuen Jahr ist für jedes Unternehmen eine gute Idee.

Neujahrs-Promotion

Du denkst, dass zu viele Aktionen deine Kunden nur langweilen? Bestimmt nicht! Wir alle freuen uns doch darüber, ein bisschen Geld sparen zu können – insbesondere in der Zeit nach Weihnachten.

Starte das neue Jahr mit einer Aktion oder Promo und verführe deine Kunden dazu, deinen Store zu besuchen. Vor den Feiertagen haben deine Kunden viel Geld für Geschenke ausgegeben. Jetzt ist es an der Zeit, dass sie sich selbst mal was gönnen.

Dieses Design von Giraffe zeigt einen schönen Weg, eine exklusive Neujahrs-Promotion zu bewerben.

Eine Aktion oder Promotion zum Jahresbeginn ermöglicht es dir, das neue Jahr mit deinen Kunden zu feiern.

Neujahrs-Nostalgie: Das Jahr im Überblick

Vor dem Start ins neue Jahr wollen viele erst nochmals einen Blick auf das vergangene Jahr werfen. Deshalb eignet sich auch ein Jahresrückblicks-Newsletter perfekt für eine Neujahrs-E-Mail-Kampagne.

Zusammen mit deinen Kunden auf das vergangene Jahr zurückzublicken macht Spaß, und bietet außerdem einen guten Anlass, um zusammen zu feiern. Zum Beispiel könnten wichtige Ereignisse aus deiner Branche, beeindruckende Business-Leistungen oder persönliche Kunden-Meilensteine dazugehören.

Diese Mail ist ein gutes Beispiel für einen Newsletter zum Thema "Das Jahr im Überblick": Boohoo teilt die besten Styles des letzten Jahres mit seinen Kunden, indem in der Mail Bilder von Influencern und Promis, die die Mode des Unternehmens tragen, verwendet werden.

Feiere den Jahresbeginn, indem du das vergangene Jahr noch einmal Revue passieren lässt.

Neujahrsvorsätze

Mit Sicherheit haben sich viele deiner Kunden gute Vorsätze fürs neue Jahr vorgenommen. Genau das könntest du auch zum Thema machen und als Aufhänger für eine coole Neujahrs-E-Mail-Kampagne nehmen.

Beliebte Vorsätze sind zum Beispiel: mehr Bücher zu lesen, mehr Sport zu machen, oder ein neues Hobby zu finden. Finde Wege, wie dein Unternehmen von diesem Trend profitieren kann, und ermutige deine Kunden, etwas Neues auszuprobieren.

Dieses inspirierende Beispiel von Duolingo passt sehr gut zu diesem Thema und motiviert dazu, im kommenden Jahr eine neue Sprache zu erlernen. Das einfache Layout und die fette CTA machen den Einstieg ganz einfach.

Mit deiner Neujahrs-E-Mail-Kampagne kannst du Kunden dazu ermutigen, ihre Neujahrsvorsätze einzuhalten.

Reise-Inspirationen fürs neue Jahr

Dein Unternehmen ist in der Reise- und Tourismus-Branche? Eine Neujahrs-Kampagne könnte die perfekte Inspiration für deine Kunden sein, und sie dazu verführen, direkt mit der Urlaubsplanung zu starten.

Für viele bedeutet der Anbruch eines neuen Jahres auch ein neues Abenteuer. Verwende ein beeindruckendes Featurebild und eine fette, auffällige Überschrift, um Kunden mit Fernweh gezielt anzusprechen.

Diese Mail von tripadvisor stellt das Reise-Thema voll in den Fokus. Die große "Where will you travel in 2019"-Überschrift spricht den Leser auch direkt an.

Verführe deine Kunden mit einem spannenden Urlaubsangebot für das neue Jahr.

Style-Tipps fürs neue Jahr

Diese Idee für eine Neujahrs-E-Mail-Kampagne eignet sich besonders gut für Firmen, die viel mit Mode, Design, oder Kosmetik zu tun haben. Zeige deinen Kunden die neusten Trends in dem jeweiligen Bereich und biete Inspiration für das neue Jahr.

In dieser Mail von New Look geht es um den Neon-Trend und es wird gezeigt, wie im kommenden Jahr dem Kleiderschrank ein bisschen Farbe hinzugefügt werden kann.

Zeige deinen Kunden die aktuellsten, spannendsten Styles, die sie im neuen Jahr ausprobieren können.

Hoffentlich konnten wir dich ein bisschen für deine Neujahrs-E-Mail-Kampagnen inspirieren. Alle diese E-Mail-Ideen kannst du in Mail Designer 365 ganz einfach nachbauen.

Registriere dich noch heute kostenlos, um die App zu testen und alle kreativen Tools und Design-Ressourcen, die du für deine Neujahrs-Newsletter brauchst, zu entdecken.

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Dez 12 2019

Ideen für Weihnachts-Mails, die du deinen Mitarbeitern schicken könntest

By Newsletter Academy

Für Unternehmer ist es während der Weihnachtszeit oftmals sehr stressig. Es ist nicht nur eine Herausforderung, Ideen zu haben, wie man die Festzeit zusammen mit seinen Kunden feiern kann, sondern auch bezogen auf seine Mitarbeiter.

Deinem Team eine Weihnachts-Mail zu schicken sorgt für eine gute Stimmung im Büro und zeigt deinen Angestellten, dass sie dir wichtig sind. Hier sind vier Beispiele von weihnachtlichen Mails, wie du sie diesen Dezember auch deinem Team schicken könntest.

Festliche Grüße

Wir fangen direkt mit dem ganz traditionellen Weihnachtsgruß an. Dieser ist am einfachsten und bietet dir die größte kreative Freiheit.

Bei einem Weihnachtsgruß für dein Team sind wir der Meinung: je schlichter desto besser. Finde ein einfaches Motiv, das du als zentrales Element des Designs verwenden kannst, und schreibe dazu noch eine kurze, persönliche Nachricht.

Tipp: Die Unsplash Integration in Mail Designer 365 bietet dir jede Menge inspirierende Stockfotos, die du als Featurebild in deinen Weihnachts-Mails verwenden kannst. Entdecke unsere jahreszeitlich passenden Lieblingsfotos oder nutze die Suchfunktion, um etwas Passendes für dein Design zu finden.

Ein festliches Featurebild, kombiniert mit einem personalisierten Gruß, ist alles, was du für eine einfache aber effektive Weihnachts-Mail an deine Mitarbeiter brauchst.

Was gehört in die Nachricht?

Wenn es um die Nachricht an dein Team geht, hast du natürlich volle kreative Freiheit. Es kann jedoch manchmal schwierig sein, die richtigen Worte zu finden. Hier sind einige Ideen, die als Inspiration dienen könnten:

Bedanke dich: Die Weihnachtszeit bietet dir die perfekte Möglichkeit, dich bei deinem Team für die gute Arbeit in diesem Jahr zu bedanken.
Vorfreude auf das neue Jahr: Gib deinen Mitarbeitern mehr Inspiration, indem du deine Ziele für das kommende Jahr klar machst.
Persönlich und freundschaftlich bleiben: Trau dich auch ruhig, Witze oder Wortspiele in der Mail zu machen – ein bisschen Spaß vor Weihnachten ist immer gut und zeigt deine lockere Seite.
Ermutige zu einer Auszeit: Deine Arbeitnehmer haben sich das ganze Jahr lang angestrengt. Eine erholsame Auszeit mit Familie und Freunden ist wichtig, damit sie nächstes Jahr gesund und gut gelaunt zurückkommen.
Wünsche alles Gute: Was so selbstverständlich erscheint, ist dennoch sehr sinnvoll und effektiv. Wünsche deinen Arbeitnehmern frohe Weihnachten sowie einen guten Rutsch ins neue Jahr.

Festliche Veranstaltungen

Viele Unternehmen veranstalten jedes Jahr eine Weihnachtsfeier, um zusammen mit ihren Mitarbeitern zu feiern. Du könntest die Einladung zur Weihnachtsfeier als festliche E-Mail an deine Mitarbeiter versenden.

Achte darauf, dass alle wichtigen Informationen wie z. B. Datum, Ort und Uhrzeit klar in der Mail zu finden sind, damit deine Arbeitnehmer gut informiert sind.

Lade deine Arbeitnehmer mit einer stylischen E-Mail zur Weihnachtsfeier ein.

Ein Jahresrückblick

Der Dezember ist auch eine gute Zeit, um einen Blick auf's vergangene Jahr zu werfen und dir vor Augen zu führen, was dein Unternehmen alles erreicht hat. Diese Erfolge mit deinen Arbeitnehmern zu teilen, ist für sie eine nette Belohnung zum Jahresende und auch eine gute Motivation für das neue Jahr.

Fasse alle spannenden Erfolge und Leistungen deines Unternehmens aus dem letzten Jahr in einer positiven Mail zusammen. Das könnten zum Beispiel neue Produkte, Auszeichnungen, Meilensteine oder beeindruckende Verkaufszahlen sein.

Diese Informationen bringen alle im Team zusammen und geben deinen Arbeitnehmern einen guten Grund zum Feiern.

Eine Zusammenfassung zum Jahresende macht alle im Team stolz auf das, was sie im letzten Jahr zusammen geschafft haben.

Einen festlichen Newsletter verschicken

Während der Festzeit haben alle viel zu tun. Mach das Leben deiner Arbeitnehmer einfacher, indem du einen festlichen Newsletter verschickst, der alle die wichtigen Infos enthält, die sie über die kommenden Wochen brauchen werden.

Dieser festliche Newsletter kann auch gut als Kombination mit den anderen Weihnachts-Mails funktionieren.

Themen, die der Newsletter beinhalten könnte:

Einen Weihnachtsgruß
Informationen über Büro-Öffnungszeiten während der Feiertage
Erinnerungen an Veranstaltungen und Feiern
Gute Nachrichten aus dem letzten Jahr
Tipps und Ideen für Aktivitäten während dem Weihnachtsurlaub
Festliche Rezeptideen
Ein lustiges Team-Foto, um auf das Jahr zurückzublicken

Der Schlüssel für einen guten Newsletter ist ein klares Layout. Organisiere deine Inhalte in getrennten Abschnitten mit großen Überschriften, damit Mitarbeiter, die viel zu tun haben, schnell durch die wichtigsten Infos scrollen können.

Vergiss auch nicht, festliche Farben und Bilder im Design zu nutzen – für das perfekte Weihnachtsgefühl!

Ein festlicher Newsletter ist ein guter Weg, um alle wichtigen Informationen über die Festtage mit deinen Arbeitnehmern zu teilen.

Wir hoffen, diese Ideen für Weihnachts-Mails an deine Arbeitnehmer waren für dich nützlich. Alle Beispiele in diesem Artikel wurden mit Mail Designer 365 gebaut – dem perfekten Tool zum Erstellen von stylischen Mails – egal ob intern oder für Kunden.

Du willst Mail Designer 365 für dein Unternehmen ausprobieren? Registriere dich noch heute kostenlos, um Designideen, kreative Tools und noch mehr zu entdecken...

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Dez 02 2019

10 Ideen für festliche E-Mails, die du diese Weihnachten verschicken könntest

By Mail Designer 365 Newsletter Academy, Newsletter Academy

Weihnachten bietet die perfekte Möglichkeit, um deine E-Mail-Marketing-Strategie zu optimieren. Du brauchst noch Ideen für Mails, die du jetzt im Dezember verschicken könntest? Da sind wir gerne behilflich! Hier sind 10 tolle Weihnachts-Mailings, die du als Inspiration für deine eigene Kampagne nutzen kannst. Viel Spaß beim Designen!

1. Eine festliche Promo anbieten

Die Zeit vor Weihnachten kann finanziell belastend sein. Eine Promotion wie diese von Grubhub ist ein netter Weg, Kunden beim Sparen zu helfen, damit sie trotz der großen Ausgaben im Dezember nicht auf dein Produkt oder deinen Service verzichten müssen.

Neben den traditionellen, festlichen Designelementen wie Schneeflocken und Lichterketten, verfügt das Design auch über einen großen, auffälligen CTA-Button (Call-to-Action). So kann der Kunde direkt zur Tat schreiten.

Die Lichterkette und der rote CTA-Button sorgen dafür, dass dieses Design in Erinnerung bleibt.

2. Einen Geschenke-Guide erstellen

Wir alle kennen das... Wenn wir für viele Leute Geschenke kaufen müssen, kann es schwierig sein, gute Einfälle zu haben. Deshalb ist es für Kunden hilfreich, wenn du einen Geschenke-Guide erstellst, der als Inspiration dienen kann.

Dieser Guide von Apple sieht natürlich vor allem super schick aus, macht es aber auch ganz einfach, die Geschenke zu shoppen. Text wurde sehr sparsam eingesetzt und attraktive Produktfotos sowie klare Links wecken die Aufmerksamkeit.

Klare Links und auffällige Produktfotos sind bei jedem Geschenke-Guide notwendig.

3. Lustige GIFs

Eine GIF ist ein sehr effektiver Störer für deine Weihnachtsmails. Dieses Pinguin-Design von Kidly gefällt uns besonders gut, da es typische winterliche Elemente beinhaltet, die dem Leser sicherlich gefallen. Die türkise Überschrift und CTA heben sich außerdem sehr auffällig von dem dunkleren Designhintergrund ab.

Eine lustige GIF hilft deinen Kunden, sich auf Weihnachten vorzubereiten.

4. Geschenkideen vorschlagen

Wenn du meinst, dass dein Produkt ein tolles Weihnachtsgeschenk sein könnte, solltest du deinen Kunden diesen Tipp geben. Auch, wenn es vielleicht auf den ersten Blick als Geschenk eher ungewöhnlich erscheint – kreative Geschenke werden jedes Jahr beliebter. Überlege, in welchem Fall dein Produkt als cooles Geschenk dienen könnte und starte eine E-Mail-Kampagne zu diesem Thema.

ClassPass ermutigt Mitglieder, ein Abo für Freunde und Verwandte zu verschenken. Dies ist eine gute Strategie, um mehr Kunden über indirekte Empfehlungen zu bekommen und kann dem noch unentschlossenen Leser auch dabei helfen, das passende Geschenk zu finden.

Zeige deinen Kunden, dass dein Produkt das ultimative Geschenk ist.

5. Eine Aktion ankündigen

Du planst eine Weihnachtsaktion? Nutze einen E-Mail-Newsletter, um deinen Kunden alle wichtigen Informationen zu geben. Dieses Design von Frank & Oak ist simple, aber sehr direkt. Leser erfahren sofort, wann die Aktion beginnt, wie groß die Rabatte sind und – dank der großen CTA – wo sie shoppen können.

Nutze einen E-Mail-Newsletter, um deine Aktion zu bewerben.

6. Gratis Versand anbieten

Über Weihnachten können sich die Versandkosten für deine Kunden sehr schnell summieren. Mach deinen Store zum Kunden-Liebling, indem du gratis Versand anbietest. Für viele Käufer könnte dies ein großes Argument bei der Kaufentscheidung sein.

Diese Mail von Tiffany & Co. ist super on-brand und schafft es sehr clever, ein gewisses Gefühl von Dringlichkeit zu erzeugen, während sie ein tolles Angebot bewirbt.

Gratis Versand ist für viele Kunden der entscheidende Faktor bei der Kaufentscheidung.

7. Lieferfrist-Erinnerung

Nichts ist frustrierender als ein Geschenk, das nicht pünktlich ankommt. Auch, wenn du keinen Gratis-Versand anbieten kannst, ist es ein schöner Service, deine Kunden über Lieferfristen zu informieren, damit sie wissen, ob sie ihre Bestellungen noch vor Weihnachten bekommen.

Diese Mail von New Look ist sehr informativ und gibt Shoppern alle nötigen Informationen, die sie brauchen, um ihre Bestellung noch rechtzeitig zu bekommen. Das ist auch eine gute Strategie, um mehr spontane Käufer zu ermutigen, da sie sich sicher sein können, dass alles noch pünktlich geliefert wird.

Achte darauf, dass deine Kunden über deine Lieferfristen Bescheid wissen.

8. Zurückgeben und anderen helfen

Für viele ist Weihnachten die Zeit, um anderen etwas Gutes zu tun. In dieser Mail bewirbt TOMS seine Produkte mit einer sozialen Aktion, die bedürftigen Kindern helfen soll.

Wenn du eine Wohltätigkeitskampagne planst, oder deinen Kunden einfach etwas zurückgeben willst, ist Weihnachten die optimale Zeit dafür, da jetzt viele Leute sehr empfänglich für solche Aktionen sind.

Die Weihnachtszeit ist die optimale Zeit um etwas zurückzugeben.

9. Das Jahr im Überblick

Die Festzeit beinhaltet auch das Jahresende. Wenn es zu deinem Unternehmen passt, wäre es also die perfekte Gelegenheit für einen kleinen Jahresrückblick. Geschäftserfolge, Kunden-Meilensteine oder gute Erinnerungen vom vergangenen Jahr sind u.a. gute Beispiele.

Spotify schafft durch diese einzigartige Kampagne eine persönliche Verbindung zu seinen Kunden. Der Kunde fühlt sich automatisch stärker mit dem Streaming-Dienst verbunden, indem er sich die Musik des vergangenen Jahres noch mal anhört. Probiere etwas Ähnliches für dein Unternehmen, um das Verhältnis und die Bindung zu deinen Kunden zu stärken.

Erinnere dich gemeinsam mit deinen Kunden an das vergangene Jahr und nutze deine E-Mail, um sie im neuen Jahr willkommen zu heißen.

10. Weihnachtsgrüße teilen

Die letzte Mail, die du rausschicken solltest, ist natürlich der Weihnachtsgruß. Deine Kunden werden sich sicher über eine Mail freuen, die ausnahmsweise mal nichts mit Werbung zu tun hat. Es bietet dir auch die Chance, richtig kreativ zu werden und Spaß am Designen zu haben.

Diese Mail im Ski-Design von Anthropologie ist relativ simpel, aber sehr lustig und ein perfekter Weg, um einfach "Frohe Weihnachten" zu wünschen.

Schicke deinen Kunden einen klassischen Weihnachtsgruß, um ihnen zu zeigen, dass sie dir wichtig sind.

Verschicke die besten festlichen Mails

Wir hoffen, diese Sammlung festlicher E-Mails konnte dich inspirieren. Vielleicht probierst du ja einige Ideen auch in deinen eigenen Kampagnen aus!

Du suchst noch nach dem perfekten Tool, um deine Mails zu gestalten? Dann schau dir doch mal Mail Designer 365 an!

Mail Designer 365 bietet dir alle kreative Tools, die du brauchst, um schöne, festliche Mails auf deinem Mac zu gestalten. Registriere dich noch heute kostenlos, um die App auszuprobieren.

Ein frohes Fest wünscht dir dein Mail Designer 365 Team!

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Nov 04 2019

Steigere die Verkäufe deiner Online-Boutique durch E-Mail-Marketing

By Newsletter Academy

Es ist offensichtlich, dass der Online-Mode-Markt im aktuellen Jahrzehnt ein rasantes Wachstum erlebt hat. In den letzten Jahren sind jede Menge Mode-Webseiten aus dem Boden geschossen und wurden zum riesigen Erfolg. Wo kommt dieser Erfolg jedoch her und wie kann man ihn für die eigene Online-Boutique nutzen?

Für die großen Online-Mode-Händler ist eine gute E-Mail-Marketing-Strategie einer der wichtigsten Schlüssel zum Erfolg. E-Mails sind bereits für ihre beeindruckenden Konversionsraten bekannt. Eine Studie von SaleCycle zeigte, dass 50% der Befragten mindestens ein mal im Monat über Marketing-Mails einkaufen. Wenn du also eine effektive E-Mail-Marketing-Strategie entwickelst, wirst du auch deutlich mehr Webseite-Traffic und Verkäufe beobachten können.

Als kleinere Online-Boutique kann es aber herausfordernd sein, mit einer E-Mail-Marketing-Strategie loszulegen. Eine E-Mail-Kampagne zu gestalten, die gegen die Marktführer konkurriert, ist auf jeden Fall schwer – insbesondere dann, wenn einem die Konkurrenz in Sachen Erfahrung bereits ein gutes Stück voraus ist.

Eine E-Mail-Strategie zu gestalten, die gegen große Online-Händler wie Boohoo konkurrieren kann, scheint auf den ersten Blick unmöglich zu sein.

Um dir dabei zu helfen, haben wir uns die Marketing-Strategie einiger marktführender Brands genauer angeschaut, um mehr über deren Technik und Methoden herauszufinden. Lehne deine E-Mail-Strategie an die Beispiele der Online-Giganten wie Boohoo, ASOS und Missguided an.

Lerne von den Besten und nutze E-Mail-Marketing, um Verkäufe für deine Online-Boutique zu steigern...

Lerne deine Kunden kennen

Um Mails perfekt für deine Empfänger optimieren zu können, musst du sie zuerst kennenlernen. Es ist wichtig, dass du deine Kunden niemals für eine homogene Gruppe hältst. Daher musst du unbedingt darauf achten, dass die E-Mail-Inhalte leserspezifisch sind und sich nicht nur auf eine große und gemischte Zielgruppe beziehen.

Lerne deine Kunden bereits bei der Newsletter-Anmeldung kennen. Du kannst viele nützliche Informationen über deine Kunden herausfinden, indem du einfach ein paar Fragen stellst. Diese Infos kannst du dann nutzen, um deine Mails besser an sie anzupassen.

Zalando fragt Kunden bei der Newsletter-Anmeldung, ob sie sich für Damen- oder Herrenmode interessieren. Diese Informationen helfen Zalando in Zukunft, nur die relevantesten Inhalte an seine Kunden zu schicken:

Lerne bei der Newsletter-Anmeldung mehr über die Interessen und Präferenzen deiner Kunden.

Deine Leser sollten außerdem von Anfang an selbst bestimmen können, was für E-Mails sie erhalten möchten. So wird es wahrscheinlicher, dass sie deinen Newsletter weiterhin bekommen möchten, weil sie die Inhalte interessieren.

Während der Newsletter-Anmeldung können neue Kunden bei ASOS selbst bestimmen, zu welchen Themen sie Newsletter geschickt bekommen möchten. Hier wird auch einen Schritt weitergegangen und jede Newsletter-Art wird kurz beschrieben. Diese Transparenz ist für die Leser sehr nützlich.

Ermögliche es deinen Kunden, selbst zu bestimmen, was für Inhalte sie in Zukunft per Mail bekommen wollen, damit sie sich später nicht von deiner Liste abmelden.

Gestalte Willkommens-Angebote für neue Kunden

Die Anmeldung zum Newsletter ist nur der erste Schritt. Verführe deine Kunden dazu, den ersten Kauf bei deiner Online-Boutique zu machen, indem du ein verführerisches Willkommens-Angebot rausschickst.

Ob ein Rabatt, kostenloser Versand oder ein Werbegeschenk – jede Art von Sonderangebot wirkt als Anreiz für neue Kunden, direkt mit dem Shoppen loszulegen.

Außerdem ist ein solches Angebot ein guter Weg, sich bei neuen Kunden zu bedanken und es sorgt dafür, dass sie das Interesse an deinem Store behalten.

I Saw It First bieten Kunden in dieser Willkommens-Mail einen beeindruckenden 50% Rabatt an. Durch diesen großen Discount werden garantiert mehr Kunden dazu ermutigt, die Webseite zu besuchen, um die besten Deals zu finden:

Verlocke neue Kunden durch ein spannendes Willkommens-Angebot zu ihrem ersten Einkauf.

Sei aktiv auf Social Media

Eine Eigenschaft, die die erfolgreichsten Online-Mode-Händler teilen, ist, dass sie alle über einen starken Social Media-Auftritt verfügen. Social Media ist eine tolle Plattform für Marken, um sich lockerer mit Kunden austauschen zu können und zugleich mehr Sichtbarkeit durch virale Posts und Werbung zu bekommen.

Insbesondere ist Instagram eine gute Plattform für Online-Boutiquen, da man dort die Möglichkeit hat, die besten neuen Styles mit einem sehr großen Publikum zu teilen. Das Instagram Shopping-Feature bietet auch einen einfachen, modernen Shopping-Workflow, da Abonnenten die Produkte direkt über die Posts shoppen können.

Alle große Mode-Marken verfügen über einen starken Social Media Auftritt.

Kombiniere dein Social Media-Marketing mit deinen E-Mail-Kampagnen, um dir maximale Sichtbarkeit für deine Online-Boutique zu sichern. Verlinke in der Mail auf die Instagram- oder Twitter-Seite, damit Subscriber wissen, wie sie stets auf dem Laufenden bleiben können.

Diese Willkommens-Mail von Nasty Gal dient auch als super Werbung für ihre Instagram-Seite. Unter ihren aktuellsten Posts gibt es auch einen CTA-Button, welcher auf die Webseite verlinkt. Dies ist viel effektiver als nur ein kleines Icon im Footer der Mail:

Nutze deine Mails, um Kunden auf deine Social Media-Seiten aufmerksam zu machen.

Konzentriere dich auf auffälliges Design

Als Mode-Marke spielt natürlich die Optik die wichtigste Rolle – auch bei Newsletter-Designs.

Wenn es um E-Mail-Design geht, ist es auch völlig in Ordnung, mal Risiken einzugehen, und sich für bunte Farben und einzigartige Styles zu entscheiden. Die größten Online-Händler sind schließlich für ihre auffälligen Designs bekannt, da sie so die Aufmerksamkeit von Kunden gewinnen. Hier sind einige coole Beispiele:

MissPap bringt Kunden zum Staunen – mit diesem Halloween Design.

Boohoo reist mit diesem Retro-Design in die 80er zurück.

ASOS macht es bunt, mit diesem auffälligen Design.

Diese Mail von Nasty Gal spielt mit Komplementär-Farben bzw. Colorblocking.

Mach regelmäßig Aktionen und Promos

Es wird selten sein, dass Kunden von alleine aktiv nach deiner Webseite suchen. Aus diesem Grund musst du dich anstrengen, damit sie auch zurückkommen wollen. Einer der effektivsten Wege, um dies zu schaffen, ist durch eine Aktion oder Promo.

Für Sparfüchse ist die Chance, Geld zu sparen, oftmals extrem verführerisch. Außerdem werden viele Kunden bei einer Aktion mehr Geld als normal ausgeben, wenn die Deals wirklich unwiderstehlich sind. Dies wird nicht nur deine Verkäufe, sondern auch deinen Website-Traffic erhöhen.

Boohoo zeigt durch diese Mail, dass man immer einen Anlass für eine Aktion findet. Dieses Zahltag-Konzept ist clever, da die Bereitschaft, Geld auszugeben, größer ist, wenn man gerade sein Gehalt bekommen hat:

Kündige regelmäßig Aktionen und Promos an, um laufend Traffic für deine Webseite zu generieren.

Verführe deine Kunden mit neuer Ware und Restocks

Noch ein Weg, um mehr Kunden auf deine Online-Boutique zu bringen: informiere sie über die aktuellsten Produkte. Deine Subscriber haben sich für deine Mails angemeldet, weil sie sich für die Marke und die Produkte interessieren.

Verwende den E-Mail-Newsletter, um die neuesten Produkte im Store hervorzuheben.

Zeig deine aktuellsten Artikel im Newsletter, um Kunden zu verführen.

Kunden über Restocks und die Verfügbarkeit eines Produktes oder einer Kollektion zu informieren, ist ebenfalls sehr effektiv. Wenn der Kunde nicht weiß, dass sein gewünschtes Produkt wieder verfügbar ist, wird er wahrscheinlich nicht mehr dran denken, später erneut aktiv nach diesem Produkt zu suchen.

Mails wie diese von Missguided sind der Grund für zahlreiche Newsletter-Registrierungen. Regelmäßige Informationen bedeuten, dass Kunden nichts Wichtiges verpassen.

Kunden über Produkte zu informieren, die wieder verfügbar sind, heißt, dass sie das Interesse an deiner Webseite nicht verlieren.

Erzeuge einen gewissen Zeitdruck

Viele Online-Händler verlassen sich auf spontane Impulskäufe, um ihre Verkäufe zu erhöhen. Ein gewisses Gefühl von Dringlichkeit in der Mail zu erzeugen wird Impulskäufe fördern.

Wenn es den Kunden bewusst ist, dass die Aktion nur für eine begrenzte Zeit läuft, ist es wahrscheinlicher, dass sie direkt weiter zur Webseite gehen werden, um keine Deals zu verpassen. Spiele mit der FOMO (Fear of Missing Out) deiner Kunden und integriere Slogans und Störer ins Design, die Druck erzeugen.

ASOS zeigt in dieser Mail, dass ein Zeitdruck, der durch Slogans wie z. B. "last chance/letzte Chance" oder "ending soon/endet bald" entsteht, Kunden dazu motiviert, zuzuschlagen, bevor die besten Schnäppchen weg sind:

Baue einen gewissen Zeitdruck auf, indem du zeitkritische Begriffe in der Kampagne verwendest.

Verschicke eine Erinnerungs-Mail, wenn ein Einkauf nicht vollständig durchgeführt wurde

Kunden lassen sich leicht ablenken, wenn sie online shoppen. Zum Beispiel könnten eine schlechte Internet-Verbindung, ein schwacher Akku oder ein eingehender Anruf den Checkout-Prozess unterbrechen.

Statt potentielle Verkäufe zu verlieren, solltest du die Möglichkeit nutzen, proaktiv zu werden, und eine Erinnerungsmail rauszuschicken. So erinnerst du den Kunden daran, seinen Einkauf abzuschließen, und verhinderst zugleich den Verlust von wichtigen Einnahmen.

In diesem Beispiel von Nasty Gal wird der Kunde durch eine auffällige, bunte Mail zurück zu seinem begonnenen Einkauf geleitet. Der Zeitdruck und die große CTA machen die Mail noch effektiver:

Verschicke eine Erinnerungsmail, damit Kunden ihren Einkauf fortsetzen.

Jetzt mit E-Mail-Marketing für deine Online-Boutique loslegen

Du hast jetzt gesehen, wie die Kings der Online-Mode-Welt ihr E-Mail-Marketing angehen. Jetzt kannst du selbst direkt mit einer eigenen E-Mail-Strategie für deine Online-Boutique loslegen. Registriere dich heute noch für Mail Designer 365 und entdecke jede Menge flexible HTML E-Mail-Vorlagen und kreative Tools, die du in deinen Kampagnen nutzen kannst.

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Okt 24 2019

Singles Day Marketing: Was ihr bei euren E-Mail-Kampagnen beachten solltet

By Mail Designer 365 Newsletter Academy, Newsletter Academy

In letzter Zeit ist der Online-Buzz um den Singles Day immer größer geworden. Sich über die aktuellsten Trends zu informieren ist ein wichtiger Bestandteil des Erfolgs eines Unternehmens. Dieser Guide erklärt euch alles, was ihr zum sogenannten "Global Shopping Event" wissen müsst, und bietet außerdem Tipps, wie ihr dieses Jahr aktiv mitmachen könnt...

Was ist der Singles Day?

Der Singles Day ist ein modernes Phänomen, welches 2009 von der Firma Alibaba in China ins Leben gerufen wurde. Seitdem hat der Tag die Online-Sales-Welt im Sturm erobert. Der Singles Day wird jedes Jahr am 11.11. gefeiert und war ursprünglich als eine Art Anti-Valentinstag gedacht. Obwohl der Tag hauptsächlich ein chinesisches Event ist, wird er langsam zum globalen Trend, da sich jedes Jahr immer mehr Unternehmen dranhängen und mitmachen.

Warum lohnt sich eine Kampagne?

Der Singles Day ist ein wachsender Trend. In den letzten Jahren haben sich die Online-Verkäufe zum Singles Day massiv erhöht. Im Jahr 2018 berichtete Mckinsey, dass Singles Day Aktionen dreimal so viel Geld wie der Black Friday und Cyber Monday zusammen eingebracht haben – was durchaus sehr beeindruckend ist. Da das aber alles noch ganz neu ist, gibt es auch weniger Druck und Erwartungen. Was wiederum heißt, dass ihr viel größeren kreativen Freiraum für eure Kampagnen habt, wenn ihr diesen Tag als Marketing-Event für euch nutzen möchtet.

Was auch für eine Aktion zum Singles Day spricht, ist das Timing. Da das Datum im November liegt, habt ihr die Chance, eure Kampagnen mit anderen Promos, die ihr für das Jahresende geplant habt, zu kombinieren.

Welche Marken haben den Singles Day bereits als Anlass für eine Kampagne genommen?

Außer den großen, chinesischen Händlern wie Alibaba, Lightinthebox und Tmall, hat auch eine Vielzahl nicht-chinesischer Unternehmen bereits das Potential des Tages erkannt, und eigene Promos durchgeführt. Hier sind einige Beispiele von Singles Day Kampagnen bekannter Marken...

H&M

H&M ist mit auffälligen Kampagnen, wie dieser hier, auf den Singles Day-Zug aufgesprungen.

Media Markt

Media Markt hat zum Singles Day eine auffällige Landing Page mit coolem Countdown-Timer aufgebaut.

PayPal

Auch PayPal macht mit und bietet seinen Kunden einen 50% Rabatt bei AliExpress.

Timberland

Timberland feiert den Singles Day mit kostenloser Lieferung.

bonprix

bonprix verführt seine Kunden zum 11.11. mit 11% auf alles.

home24

Auch home24 bietet einen coolen 11% Rabatt.

5 Tipps für eure Singles Day Marketing-Kampagnen

Das ist euch noch alles zu ungewohnt und neu? Keine Sorge! Generell unterscheidet sich der Singles Day nicht groß von jeglichen anderen Sales-Kampagnen. Um euch mit einem schnellen und überzeugenden Start in die Kampagne zu helfen, haben wir aber trotzdem 5 nützliche Tipps für euch:

Denkt digital

Als erstes ist es sinnvoll, eure Kampagnen für ein jüngeres, digitales Publikum zu optimieren. Der Singles Day ist in China besonders unter Jugendlichen beliebt und wird auch in anderen Ländern immer beliebter.

Die bereits erwähnte Studie von McKinsey zeigte auch, dass über 90% der Käufe im Jahr 2018 über ein mobiles Gerät durchgeführt wurden. Um diese Zahl in einen Kontext zu stellen: Die mobilen Käufe am Cyber Monday letztes Jahr lagen bei ca. 35%. Solche Statistiken verdeutlichen die Wichtigkeit eines mobil-optimierten Designs.

Ihr solltet eure Kampagnen für mobile Geräte optimieren, damit ihr euer Zielpublikum besser erreicht.

Da der Singles Day ein riesiges Online-Event ist, solltet ihr auch über eine Social Media Kampagne nachdenken, die neben eurer E-Mail-Promo laufen kann. Eure Singles Day Aktion auf Social Media zu posten ist ein toller Weg, um eurem Unternehmen noch mehr Sichtbarkeit zu geben.

Verwendet Webseiten wie Twitter und Instagram, um eure Angebote zu bewerben. Denkt daran, die relevanten Hashtags zu nutzen, um mehr Aufmerksamkeit zu gewinnen.

Michael Kors hat sich in letzter Zeit einige sehr clevere Social Media Kampagnen ausgedacht:

Nutzt Social Media, um eure Singles Day Kampagne zu bewerben.

Nutze die Zahl 11 als Symbol

Der Singles Day – oder auch "Double 11" genannt – findet jedes Jahr am 11.11. statt. Dieses Datum ist besonders cool, weil sich die Ziffer 1 immer wiederholt. In China symbolisiert dies das Single-Sein. Da deshalb die Zahl 11 so wichtig für die Bedeutung des Tages ist, solltet ihr versuchen, sie auch in eure Kampagnen zu integrieren.

In diesem Beispiel betont Smashbox die Zahl 11, indem Kunden einen $11-Rabatt bekommen. Bei diesem Mailing liegt der Hauptfokus auf den großen, auffälligen Zahlen, auf die der Leser sofort aufmerksam wird:

Betont die Zahl 11 in euren Kampagnen, um eine klare Verbindung zur ursprünglichen Bedeutung des Shopping-Events zu schaffen.

Macht euer Design festlich

Dass der Singles Day kurz vor Weihnachten stattfindet, bietet euch die perfekte Gelegenheit, eure Kunden schon mal in festliche Stimmung zu bringen.

Verwendet traditionelle, weihnachtliche Designelemente wie Rottöne, glitzernde Effekte und thematisch passende Bilder, um eure Kunden langsam an das Thema Weihnachts-Shopping heranzuführen. Eure Singles Day E-Mail-Kampagne ist eine tolle Möglichkeit, um eure weihnachtlichen Promos zu starten.

Diese Mail von Clarins sieht tatsächlich wie eine Weihnachtsmail aus. Rot gewinnt die Aufmerksamkeit und macht das Design noch festlicher.

Macht eure Designs festlich, um eure Kunden langsam an das Thema Weihnachts-Shopping heranzuführen.

Ein Gefühl von Dringlichkeit erzeugen

Wie beim Black Friday, dreht sich auch beim Singles Day alles nur um einen einzigen Tag. Macht dies in eurer Kampagne klar, um ein gewisses Gefühl von Dringlichkeit zu erzeugen – was auch eure Verkäufe steigern wird. FOMO (Fear Of Missing Out) zieht mehr Kunden an, die eure coolen, zeitkritischen Deals nicht verpassen wollen.

Armani Exchange macht in dieser Mail direkt klar, dass die Promotion nur für einen Tag gilt:

Der Singles Day ist nur ein einziger Tag im Jahr. Macht dies in euren Kampagnen klar – für eine Extraportion FOMO.

Relevante Themen mit einbeziehen

Der Singles Day ist stark mit dem Motto "Tu dir selbst etwas Gutes" verbunden. Das Event zielt auf junge, alleinstehende Käufer mit viel verfügbarem Einkommen ab. Firmen nutzen auffällige Angebote, um Kunden dazu zu verführen, spontan einzukaufen und sich selbst eine Freude zu machen.

Diese Mail von Philosophy bezieht das Thema mit ein und bietet dazu noch einen 30% Rabatt, um die Leser zu überzeugen. Das goldende, glitzernde Design ist vor allem auch sehr festlich:

Verwendet eure Kampagen, um zu zeigen, dass es ok ist, sich ab und zu mal was Schönes zu kaufen. So ermutigt ihr eure Kunden, mehr Geld auszugeben.

Schlüssel-Punkte

Ein wichtiges, neues Event für euren Marketing-Kalender: Außerhalb Chinas ist der Singles Day ein relativ neuer Trend. Dieser Trend ist jedoch bereits deutlich am Wachsen und wird weltweit immer beliebter.
Denkt digital: Optimiert eure Kampagnen für mobile Geräte und verwendet Social Media, um mehr Aufmerksamkeit zu generieren.
Bleibt am Trend: Bezieht relevante Themen wie die Selbstliebe in eure Mails mit ein, um euch besser mit eurer Zielgruppe zu verbinden.

Wir hoffen, ihr werdet den Singles Day vielleicht als einen wichtigen Tag für euren E-Mail-Marketing-Kalender in Betracht ziehen. Mit diesen nützlichen Tipps und einem tollen E-Mail-Design solltet ihr problemlos mit euren Singles Day-Promotions loslegen können.

Ihr wisst nicht, wo ihr anfangen sollt? Entdeckt Mail Designer 365 - ein HTML E-Mail-Design Dienst, der euch dabei hilft, wirkungsvolle E-Mail-Kampagnen zum Singles Day, sowie zu anderen wichtigen Marketing-Ereignissen zu gestalten. Heute noch kostenlos registrieren!

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Euer Mail Designer 365 Team

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Okt 22 2019

Tolle Beispiele von "Black Friday" E-Mail-Kampagnen

By Mail Designer 365 Newsletter Academy, Newsletter Academy, Newsletter Academy, Newsletter Academy

Als wichtigster Tag im E-Mail-Marketing-Kalender ist der "Black Friday" ein Event, mit dem sich viele Unternehmen große Ziele für ihre Marketing-Strategie setzen können. Deshalb ist eine effektive E-Mail-Kampagne ein wesentlicher Bestandteil des Erfolgs.

Hinweis: In diesem Artikel verwenden wir den Namen „Black Friday“ ausschließlich in redaktionellem Kontext und nutzen ihn nicht, um damit unsere eigene Promo zu bewerben.

Loslegen!

Der frühe Vogel fängt den Wurm. Wie immer ist es sinnvoll, eure Kampagnen rechtzeitig zu planen, um nicht in Stress zu kommen. So vermeidet ihr Last-Minute-Panik und habt genügend Zeit, um jegliche Probleme zu lösen, die im Laufe des Entstehungsprozesses auftreten können.

Den Druck, eine E-Mail-Kampagne zu gestalten, die sich gegen die Konkurrenz abhebt und zugleich auch noch eure Verkäufe steigert, kennt vermutlich jeder Unternehmer. Um euch das Leben zu vereinfachen, teilen wir hier eine Sammlung toller E-Mails mit euch, die in den vergangen Jahren den Nagel auf den Kopf getroffen haben.

Lest weiter, um exzellente Beispiele von "Black Friday" E-Mail-Kampagnen zu entdecken. Außerdem geben wir euch Tipps, wie ihr diese cleveren Ideen dieses Jahr auch in euren eigenen Sales-Kampagnen und Aktionen verwenden könnt...

Die 21 allerbesten "Black Friday" E-Mail-Kampagnen

1. Tradesy

Natürlich lässt sich eine Aktion super mit Ballons feiern! Dieses schwarz-weiße E-Mail-Design von Tradesy wirkt schick und elegant und bewirbt so die Promo des Unternehmens.

2. Office

Die gelben Akzente in dieser Mail von Office funktionieren super als Störer. Der 20% Rabatt ist auffällig und gewinnt sofort die Aufmerksamkeit des Lesers.

Diesen Effekt in Mail Designer 365 nachbauen: Erstellt glühende Texteffekte mit dem Schatten-Tool. Wählt eure Farbe, die Blur-Stärke und den Winkel, um coole Schatteneffekte zu erzeugen.

Verwendet das Schatten-Tool, um die wichtigsten Elemente im Design durch einen auffälligen Glow-Effekt hervorzuheben.

3. Jack Spade

Der Cyber Monday ist das Pendant zum "Black Friday" und sollte unbedingt auch Bestandteil eurer E-Mail-Kampagne sein.

Jack Spade vermittelt durch den Timer in der Hauptgrafik ein Gefühl von Dringlichkeit. Uns gefällt der verpixelte Style, der clever mit dem Cyber-Thema spielt.

4. Boohoo

Dieses kräftige Design von Boohoo greift ebenfalls das Cyber-Thema auf. Die GIF in auffälligem Pink vermittelt ganz klar die Botschaft der Kampagne und das gesamte Design ist auf jeden Fall einzigartig und wird sicher viele Kunden überzeugen.

5. Urban Outfitters

Dieses schwarz-weiße Design besteht hauptsächlich aus Text, kommt aber direkt auf den Punkt. Urban Outfitters nutzt unterschiedliche Fonts in Kombination, um dem ansonsten eher einfacheren Design mehr Kraft zu geben.

Diesen Effekt in Mail Designer 365 nachbauen: Experimentiert mit verschiedenen Webfonts, um euren Kampagnen mehr Charakter zu geben. Denkt daran, dass ihr Textblöcke verwendet, um Kompatibilitätsprobleme zu vermeiden:

6. Chicago Tribune

Chicago Tribune präsentiert ein sehr buntes und plakatives Design. Die Lichterketten-GIF schafft mehr Aufmerksamkeit und hilft außerdem, die Leser in die richtige Stimmung für den Weihnachtseinkauf zu bringen.

7. Jack Wills

Diese Mail von Jack Wills ist auch etwas festlicher. Das Featurebild erinnert an Weihnachten und der gestreifte Hintergrund könnte eine Assoziation zu Geschenkpapier wecken. Beide Aspekte passen sehr gut zum Thema, denn in der Zeit geht es hauptsächlich darum, Geschenke zu shoppen.

8. 10 Store

10 Store setzt auf Risiko. Obwohl dieses Design sicherlich nicht jeden Geschmack trifft, kann man nicht leugnen, dass es sofort die Aufmerksamkeit auf sich zieht.

9. Bluefly

Der goldene, glitzernde Effekt dieser Kampagne von Bluefly wirkt sehr festlich und edel. Die Kombination von Schwarz, Gold und Weiß ist sehr effektiv und der Text ist groß und fett, was die Botschaft leicht zu erfassen macht.

10. FatFace

Diese Kampagne von FatFace hat eine nette Botschaft und unterscheidet sich stark von anderen typischen Aktionen. Solche Kampagnen wie diese sind während der Festzeit sehr effektiv. Kunden werden durch einen guten Zweck zum Shoppen ermutigt.

11. Mothercare

Mothercare zeigt seine Star-Angebote mit diesem Sternchen-Design. Der Kontrast zwischen den Schwarz- und Gelbtönen lässt die CTAs (Call-to-Actions) und Störer hervorstechen. Das Katalog-Layout macht die Deals leicht zu finden, was natürlich sehr hilfreich ist.

Diesen Effekt in Mail Designer 365 nachbauen: Experimentiert mit Formen, um kräftige CTAs zu gestalten und mit diversen Layoutblöcken, um den Katalog-Stil nachzumachen.

Gestaltet durch Formen und Layoutblöcke ein ähnliches Kataloglayout mit auffälligen CTAs und Störern.

12. Odeon

Odeon zeigt in diesem Beispiel, dass ein einzigartiger Feature-Font ein guter Weg ist, um Leser auf Promos aufmerksam zu machen. Der große Countdown weckt Interesse.

13. NYX

NYX nutzt dieses einzigartige Layout, um ihre Produkte zu bewerben. Durch die pinken Akzente versteht man die Botschaft sofort und die LED-GIF ist zugleich cool und kreativ. Der "today only"-Störer macht klar, dass das Angebot zeitlich begrenzt ist.

14. Aldo

Aldo hat für diese "Black Friday" Kampagne ein relativ schlichtes Design verwendet. Das festliche Rot im Zusammenspiel mit dem strukturierten schwarzen Hintergrund schafft aber dennoch einen auffälligen Kontrast. Außerdem fiel hier die Wahl auf eine interessante Font-Kombination, um das Design lebendiger zu machen.

15. Julep

In dieser Kampagne greift Julep auf eine andere Methode zurück. Die "early access" Aktion fordert Kunden bereits vor dem "Black Friday" zum Shoppen auf. Die Idee, beim Checkout noch eine Überraschung anzubieten, wirkt sich sicherlich auch auf die Klickraten aus. Insbesondere ist in diesem Design auch der Ausgleich von Text und Bildern sehr gut gelungen.

Diesen Effekt in Mail Designer 365 nachbauen: Kombi-Layoutblöcke sind ein guter Weg, um Text und Bilder nebeneinander zu positionieren. Schreibt interessante Produktbeschreibungen oder listet mit Bullets die wichtigsten Features auf:

16. Graze

Graze hat unser Interesse an der Aktion wie durch einen Blitzschlag geweckt – mit diesem coolen Design. Sowohl die Blitz-Grafik als auch das Farbschema sind sehr auffällig und effektiv.

17. Rent the Runway

Auch ein einfacheres Designkonzept kann sehr stark wirken. In dieser Mail von Rent the Runway kann man dank der riesigen Animation den 40% Rabatt keinesfalls übersehen. Die "better hurry" CTA ist von der Wortwahl auch eher ungewöhnlich und verdeutlicht nochmal den Zeitdruck der Kampagne.

18. Dr. Martens

Dr. Martens setzt in diesem bunten Design auch auf ein gewagtes Farbschema. Der Countdown ganz oben erzeugt wieder mehr Dringlichkeit und die große Schrift übermittelt das Angebot ganz klar. Außerdem ist die Idee, unten noch eine Produktvorschau einzubauen, sehr clever.

"Black Friday" E-Mail-Kampagnen erzielen in der Regel höhere Öffnungsraten. Nutzt diese Chance, um euer Unternehmen und eure Produkte möglichst effektiv durch eine Aktion zu bewerben.

19. Forever 21

Forever 21 baut mit diesem Design Spannung auf. Die Versuchung, auf den CTA-Button zu klicken und den Rabatt aufzudecken, ist groß. Die goldene Akzente machen das Design außerdem festlich – so sind die Kunden sicher bereit, mehr Geld auszugeben.

20. Wolf & Badger

In dieser Mail präsentieren Wolf & Badger ihre besten Produkte, um mit ihren Kunden zu feiern. Außer der auffälligen Feature-Grafik trägt auch das übersichtliche Layout zum gesamten Effekt der Promo bei und macht es den Kunden einfacher, die Deals zu shoppen. Außerdem erinnert die "Christmas Shop" Grafik die Kunden direkt an die kommenden Festtage.

21. Flannels

Flannels schließt sich mit diesem Design auch dem Monochrom-Trend an. Die schwarzen Produkte im Hintergrund sind eine subtile Erinnerung an das Black Friday-Thema. Zusätzlich sind die Schriften sehr stylisch und der "Ends Midnight"-Störer erzeugt den nötigen Zeitdruck.

Legt noch heute mit euren E-Mail-Kampagnen los

Ob du jetzt eine Kampagne für "Black Friday" planst oder eine andere Aktion ankündigen willst, hoffen wir, diese 21 tollen Beispiele konnten euch inspirieren und die Tipps und Ideen, die wir im Artikel gezeigt haben, helfen euch beim Gestalten eurer eigenen Mails.

Ihr wollt direkt loslegen? Registriert euch heute noch für den Mail Designer 365 Service, um alle Tipps auszuprobieren.

Viel Erfolg und bis bald!
Euer Mail Designer 365 Team

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Okt 15 2019

E-Mail-Marketing-Ideen für Wohltätigkeitsorganisationen

By Allgemein

E-Mail-Kampagnen für eure Wohltätigkeitsorganisation aufzubauen, kann eine echte Herausforderung sein. Wie gewinnt man das Interesse seines Zielpublikums? Was soll die Kampagne beinhalten? Wann ist der beste Zeitpunkt, um Mails rauszuschicken?

Die E-Mail-Marketing-Strategie einer Wohltätigkeitsorganisation unterscheidet sich großteils von der eines Unternehmens. In einer generischen Sales-Kampagne füllt man die E-Mail mit auffälligen CTA-Buttons (Call-to-Action) und spannenden Texten und Grafiken, um Kunden auf ein Angebot oder einen Rabatt aufmerksam zu machen. Eure Wohltätigkeitsorganisation muss hingegen andere Methoden anwenden. Hier ist der Ausgleich zwischen dem Sammeln von Spenden und den Vermitteln relevanter Informationen essentiell.

Hier kommen ein paar nützliche Tipps, die ihr beim Aufbauen euren E-Mail-Kampagnen anwenden könnt, um mehr Spenden zu sammeln und Aufmerksamkeit für euren guten Zweck zu gewinnen.

Personalisierung nutzen

Egal ob eure Mailingliste aus 100.000 oder aus 10 Subscribern besteht: Wenn es um E-Mail-Kampagnen für Wohltätigkeitsorganisationen geht, ist es wichtig, eine direkte Verbindung zwischen eurer Organisation und dem Leser zu schaffen. Wenn ein Abonnent diese Verbindung spürt, ist es wahrscheinlicher, dass er auf euren Aufruf eingehen wird.

Ein Weg, um dies zu erreichen, ist die Personalisierung. Sprecht eure Leser direkt mit dem Vornamen an. Dies ist nicht nur gut, um ihre Aufmerksamkeit zu gewinnen – ihr vermittelt damit auch ein Gefühl von Verantwortung, wodurch sich eure Leser mehr mit eurer Organisation auseinandersetzen.

Diese überzeugende Mail von Cancer Research UK setzt Personalisierung sehr gekonnt ein. Der Leser wird durch die Mail zum Spenden ermutigt, indem er direkt angesprochen wird.

Nutzt Personalisierung, um jeden Empfänger persönlich anzusprechen und zu überzeugen, sofort in Aktion zu treten.

Verwendet gefühlvolle, ausdrucksstarke Bilder

Ein Bild sagt mehr als tausend Worte. Trefft eure Leser im Herzen, indem ihr ausdrucksstarke Bilder in euren Kampagnen verwendet. Im Vergleich zu einer Mail, die nur aus Text besteht, wird eine Mail mit einem starken Featurebild viel effektiver auf eure Leser wirken.

Diese Mail von charity: water ist ein gutes Beispiel dafür, welchen Effekt ein emotionales Bild in einem Mailing haben kann. Das sympathische Bild von Vater und Sohn passt perfekt zum Thema Vatertag und löst eine emotionale Reaktion in dem Leser aus – was wiederum seine Bereitschaft, zu spenden, erhöht.

Verwendet emotionale Bilder, die eure Leser direkt ansprechen.

Verschickt regelmäßige Updates

Obwohl das Hauptziel eurer Wohltätigkeitsorganisation ist, möglichst viele Spenden zu bekommen, wollt ihr natürlich trotzdem nicht betteln müssen. Nutzt E-Mail-Marketing als eine Möglichkeit, eure Leser auf den neusten Stand zu bringen und sie über eure Arbeit, euren Einsatz und eure Ziele zu informieren. Verschickt einen regelmäßigen Newsletter mit den aktuellsten Neuigkeiten und Informationen zu eurem guten Zweck. So helft ihr euren Lesern, das Ziel eurer Organisation besser zu verstehen, was auch die Spendenbereitschaft wachsen lässt.

Hier sind einige Beispiele von Themen, die ihr in einem regelmäßigen Newsletter behandeln könntet:

Generelle Fakten und Forschung zu eurem guten Zweck
Interessante Blog-Beiträge oder Artikel
Informationen über neue Aufrufe oder Fundraising
Eure Ziele für den kommenden Monat
Wie viel Geld ihr im letzten Monat gesammelt habt

Die ALS Association verschickt monatlich einen Newsletter, um Abonnenten auf dem Laufenden zu halten. Diese Strategie ist sehr effektiv, weil sie die Leser an bestehende Probleme erinnert, ohne sie unter Druck zu setzen. Außerdem wird hier natürlich auch der direkte Link zur Spende nicht vergessen.

Ein E-Mail-Newsletter ist ein guter Weg, um Empfänger über eure Organisation und eure Arbeit zu informieren, und gleichzeitig mehr Spenden zu sammeln.

Echte Stories teilen

Menschen sind zugänglicher und offener, wenn sie sich mit einer Situation identifizieren können. Zeigt euren Lesern durch echte Erfolgsgeschichten, was ihr mit ihren Spenden erreicht, damit sie den Einsatzzweck und den Einfluss ihres Geldes besser nachvollziehen können. Wie eine positive Rezension einem Unternehmen helfen kann, zeigt eine Erfolgsgeschichte in eurem Fall, was eure Organisation mit den Spenden erreichen kann.

Vergesst nicht: Die Mehrzahl eurer Abonnenten hat sich für euren Newsletter registriert, weil ihnen der Bereich, in dem ihr tätig seid, sehr am Herzen liegt. Echte, herzerwärmende Geschichten werden sie daran erinnern, warum sie eure Wohltätigkeitsorganisation unterstützen.

Diese Mail von Cancer Research UK zeigt, wie das gespendete Geld zu lebensverändernder Forschung beiträgt. Solche Erfolgsgeschichten motivieren Abonnenten dazu, weiter zu spenden.

Erfolgsgeschichten sind sehr effektiv, um Lesern näherzubringen, wie ihr euch mit ihrer Hilfe für euren guten Zweck einsetzt.

Amnesty International nutzt emotionale Geschichten in ihrer Silvester-Mail. Diese Herangehensweise ist besonders effektiv, da sie auch Beispiele aktueller Probleme auflistet, die noch Spenden und Unterstützung benötigen. So wird ein Ausgleich zwischen dem Feiern von Erfolgen und dem Erkennen noch bestehender Probleme erzielt.

Erfolgsgeschichten neben bestehenden Krisen zu positionieren, ist ein guter Weg, um den Lesern zu zeigen, dass ihr Geld weiterhin benötigt wird, um weitere Erfolge zu erzielen.

Bedankt euch!

Neben all den bereits genannten Punkten, ist es ebenfalls sehr wichtig, euch immer wieder bei euren Abonnenten für die Unterstützung und ihre Spenden zu bedanken. Auch, wenn man es nicht gerne zugibt, aber es ist immer schön, wenn man Dank und Anerkennung für seinen Einsatz erfährt. Verschickt ein kleines Dankeschön an eure Leser, um ihnen zu zeigen, wie dankbar ihr ihnen für die Unterstützung seid.

Solch eine Mail kann sehr effektiv sein, da sie eine willkommene Abwechslung zu den Spendenaufrufen darstellt. Außerdem wird ein Dank bei vielen Lesern unterbewusst auch die weitere Spendenbereitschaft erhöhen, da sie merken, wie viel eurem Unternehmen an ihnen liegt.

Versucht, euer Dankeschön mit einer Erfolgsgeschichte zu verknüpfen. Dieses Beispiel von charity:water vermittelt sofort ein positives Gefühl und verleiht der Dankbarkeit in Verbindung mit einer Erfolgsgeschichte Ausdruck:

Motiviert eure Kunden dazu, in Zukunft weiter zu spenden, indem ihr euch bei ihnen bedankt.

Verschickt jahreszeitlich passende Grüße

Festtage sind sehr gute Aufhänger für eine Wohltätigkeitskampagne, da die Spendenbereitschaft typischerweise zum Beispiel zur Weihnachtszeit um ein Vielfaches größer ist. Konzentriert euch in dieser Zeit auf eine festliche E-Mail-Kampagne. So zieht ihr mehr Leser an, die während der Festtage etwas Gutes tun wollen.

Normalerweise sind Konsumenten über Weihnachten bereit, mehr Geld als üblich auszugeben. Wenn eure Kampagne effektiv mit diesem Trend geht, könnt ihr mehr Abonnenten überzeugen, Geld für einen guten Zweck auszugeben.

Diese festliche Mail von WE ist weihnachtlich und vermittelt zugleich eine wichtige Botschaft über sauberes Wasser.

Nutzt Festtage als eine Möglichkeit, mehr Abonnenten zu einer Spende zu motivieren.

Auf der anderen Seite könnt ihr eine jahreszeitlich passende E-Mail-Kampagne als Möglichkeit nutzen, etwas Neues auszuprobieren und Spaß zu haben. Cats Protection verlinkt in dieser Mail auf ein lustiges animiertes Video, um die Festtage zusammen mit den Lesern zu feiern.

Zeigt eure lustige Seite und probiert mal etwas Neues. So bleiben Leser interessiert an euren E-Mail-Inhalten.

Verlinkt auf eure Social Media-Seiten

E-Mails sind ein guter Weg, um Abonnenten über eure Arbeit und euren Einsatz zu informieren. Andere Marketing-Kanäle sind jedoch auch sehr effektiv! Verwendet Links auf eure Social Media-Seiten, um Lesern zu zeigen, wie sie in der Zwischenzeit auf dem Laufenden bleiben können. Eure Leser haben sich für eure Mails angemeldet, weil sie Interesse an eurer Organisation haben. Nutzt diese Möglichkeit auch, um mehr Social Media-Follower zu bekommen.

JustGiving verwendet auffällige Buttons im Footer, um Leser auf ihre Social Media-Seiten aufmerksam zu machen:

Integriert eure Social Media-Seiten in eure E-Mail-Kampagne, um mehr Follower zu bekommen.

Wir hoffen, ihr behaltet diese Tipps und Ideen im Hinterkopf, wenn ihr für eure Wohltätigkeitsorganisation E-Mail-Kampagnen gestaltet. Durch regelmäßige E-Mails bleibt ihr in Kontakt mit eurem Publikum und könnt zudem wichtige Informationen vermitteln.

Ihr sucht nach dem besten Tool für eure E-Mail-Kampagne? Mail Designer 365 ist ein praktischer HTML E-Mail Design-Dienst für Mac, der euch erlaubt, eindrucksvolle E-Mail-Newsletter ganz einfach zu gestalten, um eure wichtige Botschaft zu vermitteln. Mehr erfahrt ihr hier.

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Sep 26 2019

6 einfache Tipps, um mehr Antworten auf E-Mail-Umfragen zu bekommen

By Allgemein

Es ist manchmal schwer, Kunden dazu zu bringen, sich Zeit für eine Umfrage zu nehmen. Natürlich kann jeder eine Umfrage in einer Mail verlinken – aber reicht das überhaupt? Da so viele Unternehmen E-Mail-Umfragen verschicken, müsst ihr dafür sorgen, dass eure Feedback-Anfrage effektiv ist und sich von der Masse abhebt!

Diese 6 einfachen Tipps sollen euch dabei helfen, nützliche Einblicke in die Sichtweise eurer Kunden zu erhalten und ein effektives Feedback-System aufzubauen, das ihr in Zukunft immer wieder verwenden könnt.

Findet das richtige Umfrage-Tool

Umfragen sind ein wesentlicher Teil eurer Marketing-Strategie und es gibt bereits zahlreiche Tools, die euch dabei helfen, Feedback von Kunden zu sammeln. Ob ihr eine Agentur beauftragt, ein selbstentwickeltes internes System nutzt, oder eine externe Plattform – es ist wichtig, dass ihr das richtige Tool für eure Bedürfnisse findet.

Für viele Unternehmen ist es zu teuer, eine Agentur oder einen Premium-Dienstleister zu beauftragen. Es gibt jedoch bereits einige Anbieter, bei denen ihr kostenlos Umfragen erstellen und hosten könnt. So spart ihr viel Geld und Zeit. Kostenlose, webbasierte Tools wie Google Forms sind perfekt, um Fragebögen zu erstellen, die ihr dann per E-Mail verschicken könnt. Wenn ihr etwas Größeres braucht, bietet Survey Monkey auch jede Menge unterschiedlicher Pläne an, um die Bedürfnisse eures Unternehmens zu erfüllen. Alternativ findet ihr weitere Optionen in diesem Artikel.

Schaut euch das Gratis-Tool Google Forms an und gestaltet damit eure Umfragen.

Sobald ihr euch für ein Tool entschieden habt, könnt ihr eure Umfrage gestalten, einen Link generieren und diesen per E-Mail an eure Subscriber schicken.

Aufmerksamkeit durch den Betreff gewinnen

Der Betreff ist immer wichtig und hier sogar wichtiger denn je. Ein generischer Betreff, den eure Kunden bereits tausendmal gelesen haben, ist keine gute Idee, weil dieser einfach ignoriert wird. Zum Beispiel: "Wir bitten um Ihre Hilfe!". Als Betreff macht das nicht klar, worum es geht, und Phrasen wie diese werden viel zu of benutzt. Verwendet den Betreff als eine Möglichkeit, euren Kunden direkt zu vermitteln, warum sie eure Mail öffnen und sich die Zeit nehmen sollten, euch Feedback zu geben.

Personalisierte Mails vermitteln Wichtigkeit

Das Ziel eurer Feedback-Kampagne ist es, so viele Informationen wie möglich von dem Kunden zu bekommen und ihm gleichzeitig auch noch zu vermitteln, wie wichtig er euch ist. Durch Personalisierung schafft ihr das.

Durch direktes Ansprechen des Kunden gebt ihr ihm ein Gefühl von Wichtigkeit, das ihm eine generische Massenmail nicht geben würde. Wenn wir den eigenen Namen lesen oder hören, werden wir instinktiv aufmerksamer und fühlen uns direkt angesprochen. In dieser Mail von Specsavers wird der Kunde direkt und persönlich darum gebeten, an der Umfrage teilzunehmen. Der Spruch "We value your feedback" trägt auch dazu bei, dass der Kunde das Gefühl hat, wichtig zu sein und etwas Bedeutendes beizutragen:

Specsavers customer feedback survey in email

Specsavers nutzt Personalisierung, um dem Kunden zu vermitteln, dass seine Meinung zählt.

Fügt Platzhalter ein, um eure Personalisierungs-Strategie schnell und einfach zu integrieren. In Mail Designer 365 könnt ihr dies direkt über das Hauptmenü machen und beliebte Platzhalter von Mailchimp, Campaign Monitor und Direct Mail für Mac einfügen, damit euer Design export- und versandbereit ist.

Fügt Platzhalter direkt ins Design ein, um eure Feedback-Mails zu personalisieren.

Macht eure Buttons auffällig und klickbar

Bunte, auffällige Buttons sind auch ein effektiver Weg, die Aufmerksamkeit eurer Leser zu gewinnen und ihr Interesse zu wecken. CTAs (Call-To-Actions) und Bewertungsgrafiken sollten vor allem sehr auffällig sein, damit sie den Kunden direkt in die Augen stechen und ihnen einen Klick entlocken.

Schneller Tipp: Was macht einen Button effektiv?

Position - Zentral und nicht zu übersehen
Größe - Groß genug, dass man den Text lesen kann, aber nicht übertrieben groß, das wirkt eher unprofessionell
Farbe - Bunt und in gutem Kontrast zum Hintergrund der Mail
Botschaft - Klar und knapp. Der Kunde soll genau wissen, was nach einem Klick zu erwarten ist

In diesem Beispiel von Insurify können Kunden ganz schnell eine Bewertung geben. Die bunte Bewertungsgrafik macht direkt deutlich, worum es geht, und da man augenscheinlich direkt aus der Mail heraus seine individuelle Bewertung abgeben kann, wird man regelrecht zum Klicken verleitet.

Die bunte Bewertungsgrafik in dieser Mail ist leicht zu verstehen und verleitet zum Klicken.

Beachtet diese Tipps, wenn ihr die CTA für eure Umfrage gestaltet, damit eure Buttons auffällig sind und Kunden sie auch wirklich anklicken wollen. Ein zusätzlicher Tipp wäre, direkt zur CTA zu schreiben, wie viel Zeit die Umfrage in Anspruch nimmt. Umfragen, die nur wenige kurze Fragen beinhalten und somit kaum Zeit kosten, werden natürlich auch eher beantwortet.

Eine Belohnung anbieten

Wenn ihr noch einen Schritt weiter gehen wollt, um Kunden dazu zu ermutigen, an eurer Umfrage teilzunehmen, könnt ihr als Anreiz auch eine kleine Belohnung anbieten. Viele eurer Kunden würden sich eher die Zeit nehmen, euch zu helfen, wenn sie selbst auch davon profitieren.

Eine solche Belohnung wäre zum Beispiel ein Rabatt auf eure Produkte. Bittet um die Teilnahme an eurer Umfrage und bietet als Dankeschön einen Discount auf den nächsten Einkauf. Tailor Brands bietet in dieser Mail einen 50% Rabatt im Austausch für Kunden-Feedback:

Bietet Kunden einen Rabatt auf den nächsten Einkauf, wenn sie an eurer Umfrage teilnehmen.

Wenn ihr einen größeren Anreiz bieten wollt, könnt ihr alternativ eure Kunden durch einen Wettbewerb oder eine Verlosung animieren. Überzeugt sie, an eurer Umfrage teilzunehmen, indem ihr ihnen dafür die Teilnahme bei einer coolen Verlosung anbietet. Je größer der Preis, desto besser!

In dieser Mail bietet Morrisons die Möglichkeit, einen Gutschein über £1,000 für ihre Filialen zu gewinnen. So ein beeindruckender Preis ist natürlich sehr verführerisch und erhöht die Wahrscheinlichkeit, dass eure Leser bei der Umfrage mitmachen.

Extra Tipp: Bonuspunkte bekommt ihr, wenn ihr den Preis bereits im Betreff erwähnt. So steigert ihr auch direkt eure Öffnungsraten.

Weckt das Interesse eurer Leser an eurer Umfrage, indem ihr ihnen die Chance bietet, einen spannenden Preis zu gewinnen.

Haltet die Umfrage kurz und knapp

Als Letztes solltet ihr euch darum kümmern, dass die Umfrage so schnell wie möglich beantwortet werden kann. Ihr habt es bereits geschafft, dass eure Kunden auf eurer Umfrage-Seite landen – jetzt muss es sich auch lohnen! Viele Kunden werden schnell das Interesse verlieren, wenn sie das Gefühl haben, dass die Umfrage zu lang dauert. Hier sind einige Tipps, wie ihr das verhindern könnt:

Priorisieren - Obwohl ihr selbstverständlich so viele Informationen wie möglich von euren Kunden erhalten wollt, solltet ihr euch zuerst entschieden, was euch am wichtigsten ist. So könnt ihr eure Fragen genauer gestalten.
Haltet euch kurz - Lange, komplizierte Fragestellungen verwirren nur.
Macht textbasierte Fragen optional - Es ist ganz einfach, Multiple-Choice-Fragen zu beantworten, aber nicht jeder hat die Zeit dafür, längere Antworten auszuformulieren. Passt deswegen auf, dass Fragen, die eine eigene Antwort erfordern, übersprungen werden können. Schließlich ist es besser, generell Feedback zu bekommen als gar keines!
Bietet Optionen - Wenn Kunden unter Zeitdruck stehen, möchten sie möglicherweise nicht alle Fragen beantworten. Baut eine Option für das vorzeitige Beenden der Umfrage ein, damit sich die Teilnehmer frei entscheiden können, ob sie weiter machen wollen. Ansonsten entsteht das Risiko, dass sie die Umfrage mittendrin abbrechen, wenn es ihnen zu lange dauert.

E-Mail Umfragen leicht gemacht – mit Mail Designer 365

Wir hoffen, diese Tipps haben euch geholfen und ihr behaltet sie in Zukunft im Hinterkopf, wenn ihr Umfragen verschicken wollt. Hochwertiges Kunden-Feedback ist der erste Schritt, eure Leistungen für die Bedürfnisse eurer Kunden zu optimieren.

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Sep 25 2019

Mehr Kunden-Rezensionen bekommen – mit diesen einfachen Tipps

By Newsletter Academy

Unternehmen verlassen sich heute immer mehr auf ihr Online-Image, um ihren Ruf zu stärken und sich von Wettbewerbern abzuheben.

In der Regel wird die Mehrheit potentieller Kunden stark von der Meinung vorheriger Kunden beeinflusst. 97% der Kunden schauen sich zuerst Online-Rezensionen an, bevor sie sich für einen Kauf entscheiden. Aus diesem Grund ist es auch so wichtig, dass ihr so viel Kunden-Feedback wie möglich bekommt.

Für die meisten Kunden sind Rezensionen schon bei der Kauf-Entscheidung sehr wichtig.

Wenn ein Kunde aktiv nach Informationen über euer Unternehmen sucht und nichts findet, ist es wahrscheinlich, dass er sich stattdessen ein konkurrierendes Unternehmen aussuchen wird, dessen Kunden bereits positive Bewertungen geschrieben haben. Aus diesem Grund ist es sehr wichtig, eure Online-Rezensionen aufzubessern, um euer Unternehmen konkurrenzfähiger zu machen.

Es ist manchmal schwer, Kunden dazu aufzufordern, ihre Erfahrungen online zu teilen. Auch, wenn einem Kunden das Essen in eurem Restaurant total gut geschmeckt hat, ist das noch lange keine Garantie, dass er danach online von euch schwärmen wird. Manchen ist der Prozess zu aufwändig, andere fragen sich, wie sie selbst überhaupt davon profitieren und die meisten Kunden denken einfach nicht mehr daran.

In dieser Anleitung teilen wir einige nützlich Tipps mit euch, die ihr bedenken solltet, wenn ihr durch E-Mails Online-Rezensionen erhalten und so euer Unternehmensprofil stärken wollt...

Registriert euch auf einer Bewertungswebseite

Es gibt inzwischen eine Vielzahl an Rezensions-Plattformen. Statt eure Bewertungen einzeln einzusammeln, solltet ihr euch diesen Aufwand sparen und euch auf einer der beliebten Bewertungswebseiten registrieren. Eure Kunden schreiben eher eine Bewertung auf einer bewährten, unabhängigen Plattform, der sie vertrauen können.

Hier sind einige Beispiele beliebter Plattformen, die zur Auswahl stehen:

Google My Business - Verwendet die beliebteste Suchmaschine der Welt, um Kunden die Chance zu geben, Rezensionen über euer Unternehmen zu lesen oder zu schreiben.
TripAdvisor oder Airbnb - Perfekt für diejenigen, die im Tourismus-Bereich arbeiten und auch direkt mehr Sichtbarkeit wollen.
Amazon - Gut für kleinere Unternehmen, die ihren Produkten eine größere Plattform geben wollen.
Facebook - Ein kostenloser, einfacher Weg, über den lokale Unternehmen in Verbindung mit Kunden in der Nähe kommen können.
Trustpilot - Eine praktische, eigenständige Plattform, auf welcher Kunden diverse Unternehmen bewerten können.

Beliebte, unabhängige Bewertungswebseiten wie Trustpilot sind sehr praktisch, um Kunden-Erfahrungen zu sammeln.

Sobald ihr ein Profil auf einer solchen Plattform eingerichtet habt, könnt ihr in eurem nächsten Newsletter direkt auf eure Bewertungsseite verlinken. Achtet darauf, dass ihr das Logo der jeweiligen Webseite in der Mail verwendet, damit Kunden es sofort erkennen.

Verwendet für mehr Seriosität einen Link oder einen Call-to-Action Button auf eine unabhängige Review-Seite.

Vergesst nicht, euch zu bedanken

Es macht natürlich Sinn, eine Bewertungsaufforderung per Mail an die Leute zu schicken, die bereits eure Kunden sind. Aus diesem Grund solltet ihr euch als erstes für den Kauf bedanken. Zeigt dem Kunden, dass ihr dankbar seid, indem ihr am Anfang der Mail ein kurzes Dankeschön formuliert.

In diesem Beispiel bedankt sich eFlorist zuerst bei dem Kunden und erst danach wird um eine schnelle Bewertung gebeten.

Bedankt euch für den Einkauf, bevor ihr um eine Bewertung bittet.

Timing ist wichtig

Um eure Mails so effektiv wie möglich zu machen, muss auch die Zeitplanung stimmen.

Wenn ihr zu lang damit wartet, eure Kunden um eine Rezension zu bitten, geht ihr das Risiko ein, dass sie ihre Erfahrungen bei eurem Unternehmen gar nicht mehr im Kopf haben. Wenn ihr aber zu schnell seid und der Kunde das Produkt erst vor kurzem gekauft hat, hat er vielleicht noch gar keine Zeit gehabt, das Produkt überhaupt zu testen. Oder er fühlt sich überrumpelt.

Aus diesem Grund ist es wichtig, dass ihr eure Mails zum richtigen Zeitpunkt rausschickt. Natürlich ist nicht jedes Unternehmen gleich und es gibt nicht den einen "richtigen" Zeitpunkt. Eine gute Strategie wären zum Beispiel A/B-Tests. Versucht, die gleiche Mail an verschiedene Kunden zu unterschiedlichen Zeiten nach dem Kauf rauszuschicken. Danach könnt ihr euch vergleichen, zu welchem Zeitpunkt die Mail am erfolgreichsten war.

Bietet unterschiedliche Bewertungsoptionen an

Für Kunden, die etwas weniger Zeit haben, ist eine klassische Text-Bewertung nicht immer optimal. Eine gute Alternative könnte eine Bewertungsskala sein. Diese Option ist viel einfacher und geht auch schneller. Durch einen Klick kann der Kunde eurem Unternehmen eine numerische Bewertung geben, die euch zumindest einen groben Einblick in seine Erfahrung gibt.

Tipp: Denkt daran, eine Landingpage zu bauen, auf der euer Kunde nach der Bewertung landet. Hier kannst du auch zusätzlich die Möglichkeit geben, weitere Kommentare zu schreiben und dich – ganz wichtig – für die Bewertung bedanken.

In diesem Beispiel von BarkBox können Kunden ganz einfach eine Bewertung abgeben:

Eine Bewertungsskala ist ein einfacher Weg für Kunden, um euer Unternehmen schnell bewerten zu können.

Eine Bewertungsskala in Mail Designer 365 aufzubauen, ist dank der großen Sammlung von Formen und Layoutblöcken super einfach. Beachtet aber, dass ihr nur einen Link pro Bildbereich einfügen könnt. Hier ist ein Beispiel – probiert es doch am besten selbst mal aus.

Verwendet die Tools und Layoutoptionen in Mail Designer 365, um eine bunte Bewertungsskala für eure Kunden zu gestalten.

Einen Anreiz bieten

Da die meisten Kunden es nicht für wichtig halten, eine Rezension zu schreiben, kann eine kleine Belohnung ein effektiver Weg sein, um mehr Kunden zu motivieren, eine Bewertung abzugeben.

In dieser Mail von Argos bekommt der Kunde die Chance, einen £100 Gutschein zu gewinnen. Die Frist von zwei Wochen ist hier auch sehr effektiv, da sie ein Gefühl von Dringlichkeit erzeugt. Wenn man den möglichen Preis und den Aufwand, den der Kunde mit der Bewertung hat, in Relation setzt, lohnt es sich auf jeden Fall für den Kunden.

Bietet einen Anreiz, um Kunden zum Bewerten zu motivieren.

Verschickt nicht zu viele Mails

Ein häufiger Fehler ist es auch, zu viele Mails mit der gleichen CTA zu verschicken. Wenn ein Kunde generell eine Rezension schreiben möchte, hätte er dies wohl bereits nach der ersten Mail gemacht. Ausdauer kann manchmal gut sein, es ist aber wichtig, dass ihr nicht zu aufdringlich werdet, da ihr eure Kunden damit nerven könntet und sie sich deshalb entweder direkt von eurem Newsletter abmelden oder sogar eine negative Rezension schreiben.

Es ist auch nicht empfehlenswert, die gleiche Mail mehrmals zu schicken. Es könnte sogar als Spam gesehen werden. Wenn ihr es wirklich ein zweites Mal versuchen wollt, solltet ihr eine andere Strategie wählen. Wenn eure erste Mail ignoriert wurde, könntet ihr es einige Zeit später zum Beispiel mit einer kleinen Belohnung versuchen. So habt ihr alles mögliche versucht, ohne repetitiv zu sein.

Mehr Online-Bewertungen mit Mail Designer 365

Wir hoffen, ihr fandet diese Tipps hilfreich. In der heutigen Geschäftswelt sind Online-Bewertungen von entscheidender Bedeutung, um eine starke Markenbekanntheit aufzubauen und herauszufinden, was eure Kunden wirklich über euer Unternehmen denken.

Mit der Design Idee "CityHotel" in Mail Designer 365 könnt ihr eure Kunden dazu auffordern, eine Bewertung zu schreiben:

Diese Vorlage bietet euch alles, was ihr braucht, um eure Kunden zu überzeugen, euer Unternehmen online zu bewerten. Öffnet die Vorlage in der App, um sie zu bearbeiten oder ladet Mail Designer 365 kostenlos, um loszulegen.

Bleibt kreativ,

Euer Mail Designer 365 Team

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Aug 22 2019

5 einfache Wege, um Öffnungsraten zu verbessern

By Newsletter Academy

Als E-Mail-Marketer ist eine eurer größten Herausforderungen, erfolgreiche Öffnungsraten zu erreichen. Abonnenten gleich in der Inbox zu überzeugen, kann schwierig sein, da ihr euch ganz auf den Betreff sowie auf das Interesse der Kunden an eurem Unternehmen verlassen müsst.

Versucht, euch mit euren Kunden zu identifizieren: Wie viele der zahlreichen E-Mails, die ihr jeden Tag bekommt, öffnet ihr selbst? Gar nicht so viele, oder?!

Laut einer Studie aus dem Jahr 2018 liegt die durchschnittliche Öffnungsrate für eine Mail bei etwa 17-18%. Öffnungsraten von über 18% sind deswegen bereits ein großer Erfolg!

Was beeinflusst meine Öffnungsraten?

Es gibt eine Menge Aspekte, die die Entscheidung, eine Mail zu öffnen, beeinflussen. Hier sind ein paar der wichtigsten Punkte, die es zu beachten gibt:

Schlüsselwörter: Das Verwenden von relevanten Schlüsselwörtern im Betreff kann eure Kampagne erfolgreicher machen.
Marken-Erkennung: Wie wahrscheinlich ist es, dass ihr eine Mail öffnet, wenn ihr den Absender nicht erkennt?
Wochentag: E-Mails, die unter der Woche verschickt werden, erreichen unter Umständen bessere Öffnungsraten, da viele Leute ihre Mails öfter in der Arbeit lesen als zuhause.
Jahreszeit: Rabatte und Aktionen sind meist während der Ferien- und Urlaubszeit am beliebtesten, da Leute dann aktiver nach den besten Deals suchen.
Zustellbarkeit: Logischerweise können Mails, die nicht richtig zugestellt wurden, auch nicht geöffnet werden. Achtet deswegen darauf, dass eure Mails nicht im Spam-Ordner landen!

Mit diesen wichtigen Fakten im Hinterkopf könnt ihr diese fünf einfachen Tipps befolgen, um optimale Öffnungsraten zu erreichen und den Erfolg eurer E-Mail-Kampagnen stark zu verbessern...

1. Bleibt relevant

Da viele E-Mail-Dienste – wie z. B. Gmail – separate Inboxen für Werbung und Marketing-Mails haben, müsst ihr alles dafür tun, damit euren Kunden eure Mail in der Inbox überhaupt auffällt. Dies schafft ihr, indem ihr die Bedürfnisse eurer Zielgruppe genau identifiziert.

Führt eine ausführliche Marktforschung und Kunden-Analyse durch, um herauszufinden, was eure Zielgruppe interessiert. So könnt ihr die wichtigsten Schlüsselwörter und Ideen bereits im Betreff hervorheben, um die direkt Aufmerksamkeit eurer Kunden zu gewinnen.

Dieser clevere Betreff von New Look ist sehr effektiv. Der Vorlesungsbeginn und Back to School sind beides große Marketing-Themen, die das Interesse eurer Kunden wecken könnten. Wenn ihr wisst, dass Studenten Teil eurer Zielgruppe sind, solltet ihr auf jeden Fall entsprechende Schlüsselwörter im Betreff erwähnen, um eure Öffnungsraten zu maximieren.

Verwendet relevante Schlüsselwörter im Betreff, um das Interesse eurer Zielgruppe zu wecken.

2. Personalisiert eure Mails

Die Personalisierung von Mails ist ein guter Weg, um die Aufmerksamkeit eurer Kunden zu gewinnen. Ihr macht eure Leser durch clevere, persönliche Ansprache neugierig auf den Inhalt eurer Mail und steigert so die Öffnungsraten.

Durch eine direkte Ansprache des Kunden erreicht man nicht nur mehr Aufmerksamkeit, sie vermittelt dem Kunden auch eine gewisse Wichtigkeit.

Eine Forschung von Deloitte zeigt, dass ihr eure Öffnungsraten um über 5% steigern könnt, wenn ihr den Kunden im Betreff beim Namen nennt. Diese Mail von Booking.com wirkt sehr auffällig in der Inbox, da sie den Kunden direkt im Betreff mit dem Vornamen anspricht.

Gewinnt die Aufmerksamkeit eurer Kunden, indem ihr sie im Betreff beim Namen nennt.

3. Macht den Absender erkennbar

Niemand will eine Mail von einem unbekannten Absender oder von einer No-Reply-Adresse öffnen. Solche Mails wirken sehr dubios und sind auch nicht effektiv, da der Empfänger nicht sofort eine Verbindung zu eurem Unternehmen herstellen kann. Um dieses Problem zu verhindern, solltet ihr immer eine erkennbare Absender-Adresse verwenden.

Es ist viel wahrscheinlicher, dass eure Kunden eure Mails öffnen, wenn sie euer Unternehmen direkt im Posteingang identifizieren können. Verwendet euren Firmennamen als Absender, um die Öffnungsraten zu erhöhen. In diesem Beispiel macht Thomas Cook sofort klar, wer die Mail verschickt hat.

Thomas Cook achtet immer darauf, dass Kunden sofort erkennen, von wem die Mail kommt.

4. Habt Spaß mit Emojis

Um eure Öffnungsraten zu steigern, muss sich eure Mail von hunderten anderen in der Inbox des Kunden abheben. Emojis sind ein cooler Weg, um euren Betreff bunter und so eure Mail für den Empfänger auffälliger zu machen. Außerdem könnt ihr durch Emojis sehr viel mit nur wenigen Worten oder Zeichen ausdrücken.

Diese Kampagne von Boots ist ein gutes Beispiel dafür, wie sich Emojis effektiv im Betreff einsetzen lassen. Das Feuer-Emoji symbolisiert direkt die "heißen Angebote" und passt auch perfekt zum Text des Betreffs.

Emojis im Betreff machen die Mail für eure Kunden viel auffälliger.

5. Denkt an den Snippet-Text!

Ein Fehler, der leider oft vorkommt: Der Snippet-Text wird vergessen. Euer Snippet-Text fasst den Inhalt eurer Mail kurz und knackig zusammen und ist so die beste Möglichkeit, Kunden davon zu überzeugen, eure Mail zu öffnen. Wenn ihr euch einen effektiven Snippet-Text ausdenkt, werden eure Öffnungsraten steigen!

In Mail Designer 365 könnt ihr das Feature für die Inbox-Optimierung verwenden, um den perfekten Betreff und Vorschautext für eure Kampagne zu gestalten. Der Betreff wird dann auch ganz oben im Design-Fenster angezeigt, damit ihr ihn immer im Blick habt:

Gestaltet den perfekten Betreff und Vorschautext mit dem Inbox-Optimierungs-Feature in Mail Designer.

Wichtigste Punkte

Verwendet Emojis und Personalisierung, um eure Mail optisch interessanter und auffälliger zu machen.
Verwendet immer eine Absender-Adresse, die eure Kunden sofort erkennen und zuordnen können.
Haltet den Betreff knapp und verwendet Schlüsselwörter, die relevant für eure Zielgruppe sind.
Nutzt den Snippet-Text, um die Botschaft eurer Mail klar und überzeugend zusammenzufassen.

Wir hoffen, ihr findet diese einfachen Tipps zum Verbessern eurer Öffnungsraten hilfreich und behaltet sie beim Gestalten eurer nächsten Kampagne im Hinterkopf. Ihr wollt auffällige E-Mails verschicken, die jeder öffnen will? Ladet Mail Designer 365 kostenlos herunter und probiert das Inbox-Optimierungs-Tool sowie jede Menge andere Design-Features aus!

Bleibt kreativ,
Euer Mail Designer 365 Team

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