Die Festtage sind eine besondere Zeit – sowohl für Unternehmen als auch für Kunden weltweit. Neben der Steigerung deiner Verkäufe kann E-Mail-Marketing dir auch dabei helfen, das Verhältnis zu deinen Kunden auszubauen und sie in festliche Stimmung zu bringen.

Auch, wenn durch die Pandemie die Weihnachtszeit in diesem Jahr ganz anders aussehen wird, gibt es trotzdem viele Wege, um deine Deals und Promotions erfolgreich mit deinen Zielgruppen zu teilen und sie trotz schwieriger Zeiten in Weihnachtsstimmung kommen zu lassen.

In diesem Artikel zeigen wir dir 5 praktische Tipps, wie du diese Weihnachten deine E-Mail-Marketing-Strategie effektiv für die Covid-19-Zeit anpassen und so trotz aller Umstände von einem der wichtigsten Marketing-Ereignisse profitieren kannst.

5 einfache Wege, wie du deine Weihnachts-E-Mails für Covid-19 anpassen kannst

1. Inspiriere Leser mit positiven E-Mail-Texten

In dieser schwierigen Zeit wird es vielen deiner Kunden schwer fallen, so richtig in Weihnachtsstimmung zu kommen. Mit positiven E-Mail-Texten kannst du deine Leser aufmuntern und versuchen, trotz allem ein bisschen Weihnachts-Feeling aufkommen zu lassen.

Versuche, in deinem E-Mail-Text Bezug auf die aktuelle Situation zu nehmen aber dabei auch einen Weg zu finden, trotzdem positiv und optimistisch zu bleiben. Zum Beispiel könntest du nützliche Ideen mit deinen Kunden teilen, wie sie die Festtage sicher und verantwortungsbewusst zuhause verbringen können.

Optimal wäre es, wenn du gleichzeitig auch deine eigenen Produkte empfehlen könntest, um daraus eine Kampagne zu machen. So bleibt dein Unternehmen auch während der Pandemie noch relevant und sogar hilfreich für die Kunden.

2. Nutze traditionelle, weihnachtliche Themen und Motive

Die Stimmung ist dieses Jahr definitiv eine andere, du solltest aber trotzdem versuchen, in deinem E-Mail-Design auf traditionelle Weihnachtsmotive und -Farben zurückzugreifen.

Klassische festliche Design-Elemente, wie z. B. ein weihnachtliches Farbschema oder winterliche Bilder, sind zu dieser Jahreszeit natürlich sehr wichtig. Das hilft, die Kunden mit deiner Mail in die richtige Stimmung zu bringen, was wiederum die Bereitschaft für das Weihnachts-Shopping erhöht.

Festliche E-Mail-Promo von Anthropologie

Diese Verkaufsmail von Anthropologie präsentiert sich in einem kreativen Weihnachtsbaum-Design und nutzt einen Geschenke-Guide, um das Thema sofort rüberzubringen. Weitere tolle Beispiele von weihnachtlichen Mails findest du hier.

3. Gratisversand anbieten

Aktuell gelten weltweit diverse Sicherheitsmaßnahmen und Einschränkungen, um die Bevölkerung vor dem Coronavirus zu schützen. Dazu gehört ein starker Appell, zuhause zu bleiben, wann immer es nur möglich ist. Aus diesem Grund hat sich in den letzten Monaten die Wichtigkeit des Online-Shoppings für viele Konsumenten deutlich erhöht. Es ist also absolut sinnvoll, den zentralen Fokus deiner E-Mail-Kampagnen auf deinen Online-Store zu legen.

Ein effektiver Weg, um für deinen Online-Shop mehr Verkäufe zu erzielen, kann es sein, Gratisversand anzubieten. Oftmals sind es die hohen Versandkosten, die Kunden vom finalen Kauf abschrecken. Wenn sich deine Promotion auf den Gratisversand konzentriert, stellst du deinen Kunden eine sichere, attraktive Alternative zu deinem physischen Laden zur Verfügung.

Diese Strategie ist besonders wichtig, wenn du Kunden hast, die in Quarantäne bleiben müssen, oder zu einer Risikogruppe gehören und nicht rausgehen möchten.

4. Optimiere deine Call-to-Actions für ein besseres Online-Shopping-Erlebnis

Bei einer E-Mail-Kampagne, die sich auf deinen Online-Store konzentriert, solltest du auch darauf achten, dass deine Call-to-Actions (CTAs) besonders wirksam sind. In diesem Fall sollte eine effektive CTA den Kunden direkt auf ein bestimmtes Produkt oder eine bestimmte Seite weiterleiten (z. B. auf die Landingpage zu deiner Aktion).

Neben auffälligem Design braucht die CTA auch einen klaren, leicht zu erfassenden Text, der den Leser direkt anspricht. Handlungsaufforderungen wie z. B. "Produkt ansehen" oder "Jetzt shoppen" sind kurz, knapp und klar zu verstehen.

Wie deine CTAs aussehen ist wichtig, die Funktionalität aber genauso. Bevor du deine E-Mail versendest, solltest du immer überprüfen, dass alle Links korrekt sind und auch zu einer sinnvollen Zielseite führen. Idealerweise sollte der Kunde direkt auf dem beworbenen Produkt landen und danach in möglichst wenigen Schritten kaufen können.

Tipp: Mail Designer 365 prüft automatisch alle Links in deinem Design und weist dich auf Fehler oder Probleme hin:

Mail Designer 365 erkennt automatisch falsche Links in deinem E-Mail-Design

5. Erwähne deine Sicherheitsmaßnahmen in deinen Mails

Für viele ist das Weihnachts-Shopping ein Erlebnis und aus diesem Grund wird es trotzdem noch Kunden geben, die lieber in deinem Laden einkaufen würden. Nutze deine Marketing-Mails, um auch auf die aktuellen Sicherheitsmaßnahmen, die in deinem Betrieb gelten, hinzuweisen. So kannst du sie beruhigen und deutlich machen, dass dein Shop sicher ist.

Gestalte einen Abschnitt in deinem E-Mail-Design, der als nützliche Übersicht deiner aktuellen Sicherheitsmaßnahmen dient. Unter anderem könnten z. B. eine Maskenpflicht, Temperatur-Checks, eine maximale Besucherzahl, Desinfektions-Stationen oder ein Einbahnsystem dazu gehören.

Wenn es sich dabei um viele Informationen handelt, wäre es sinnvoll, auf eine externe Info-Seite zu verlinken. So bleibt deine Mail kompakt und du kannst deine Kunden trotzdem auf dem Laufenden halten.

Made in Mail Designer 365: Beschreibe deine aktuellen Sicherheitsmaßnahmen gegen das Virus in deiner E-Mail

Diese Strategie ist nicht nur hilfreich und informativ für deine Kunden – sie zeigt auch, dass dein Unternehmen sowohl die Situation als auch die Gesundheit jedes Einzelnen ernst nimmt.

Weihnachtliche Mails in Zeiten der Covid-19-Pandemie versenden

Obwohl du deine Marketing-Strategie und Botschaft etwas anpassen musst, ist es dennoch möglich, dieses Jahr effektive Marketing-Mails für Weihnachten zu versenden.

Denke an unsere Tipps, um geeignete Inhalte für die aktuelle Situation zu erstellen und deinen Kunden zu zeigen, dass ihre Sicherheit und Gesundheit deinem Unternehmen wichtig ist.

Frohes Fest und bleib gesund!

Dein Mail Designer 365 Team

Heutzutage nutzen immer mehr Kleinunternehmen den Onlinehandel als kostengünstigen Weg, um mehr Kunden zu erreichen und ihr Unternehmen auszubauen. Da die Anzahl von E-Commerce-Stores rasant wächst und Online-Shopping immer beliebter wird, ist es wichtiger denn je, dass Kleinunternehmen alles daran setzen, um ihre Onlineshops bestmöglich zu vermarkten.

E-Mail-Marketing ist eine effektive Möglichkeit, wodurch sich sowohl Groß- als auch Kleinunternehmen mit Kunden in Verbindung setzen können, um so mehr Besucher auf ihren Onlineshop zu locken. In dieser Anleitung findest du Tipps und Ideen, wie du mit E-Mail-Marketing loslegen oder deine bestehende E-Mail-Strategie optimieren kannst.

Warum ist E-Mail-Marketing für E-Commerce-Unternehmen so wichtig?

Obwohl Marketing-Strategien wie bezahlte Werbespots, SMO und Social Media-Kampagnen allesamt effektiv sind, können sie dir nicht einen direkten Kommunikationsweg zu deinen Kunden garantieren. E-Mails bieten dir jedoch eine gute Chance, 1 zu 1 mit deiner Zielgruppe zu kommunizieren und gezielt Inhalte für sie zu erstellen.

Vor allem im Bereich des Einzelhandels ist die Kundentreue ein wesentlicher Erfolgsfaktor. E-Mails sind ein gutes Tool, um Kundenbeziehungen aufrechtzuerhalten und dadurch mit der Zeit das Engagement von Stammkunden zu steigern.

Loslegen

Solange du eine Idee von deinen Zielen hast und bestenfalls auch noch einige "Best-Practice"-Tipps kennst, kannst du E-Mail-Marketing sehr leicht einsetzen. Um damit loszulegen, brauchst du lediglich eine Liste mit Empfänger-E-Mail-Adressen, eine Auswahl an E-Mail-Templates und Zugang zu einem E-Mail-Dienst.

Eine Empfänger-Liste aufbauen

Der erste Schritt für eine erfolgreiche E-Mail-Marketing-Strategie sollte der Aufbau einer E-Mail-Liste sein.

Eine häufige Methode für E-Commerce-Webseiten, um mehr E-Mail-Subscriber zu bekommen, ist durch das Sammeln von E-Mail-Adressen beim Bezahlvorgang des Kunden. Baue im Zahlungsvorgang ein Eingabe-Feld ein, damit sich Kunden mit ihrer E-Mail-Adresse registrieren können. So kannst du auch nach dem Kauf mit ihnen in Kontakt bleiben.

Aufgepasst: Laut Datenschutzbestimmungen muss sich der Kunde immer bewusst für deine Marketing-Mails anmelden. Das solltest du unbedingt bei der Eingabe der E-Mail-Adresse klarmachen.

Weitere Wege, um deinen E-Mail-Verteiler aufzubauen

Die eben genannte Methode verschafft dir zwar Kontaktinformationen deiner Bestandskunden, jedoch hast du so noch keine Informationen von Website-Besuchern, die noch nichts gekauft haben. Hier sind einige Wege, um an frische Adressen für deinen Verteiler zu kommen:

Anmelde-Möglichkeiten an diversen Stellen einbauen

Diese Methode ist bei vielen Unternehmen beliebt: Stelle ein Anmeldeformular für deinen Newsletter auf deine Website, das Kunden nutzen können, um regelmäßige Neuigkeiten und Updates von dir zu bekommen. Die so gewonnenen Subscriber sind besonders wertvoll, da sie ein aktives Interesse an deinem Unternehmen zeigen.

Gute Positionen für ein solches Anmelde-Feld sind u.a. dein Website-Footer, die "Kontakt"- oder "Über uns"-Seite und der Header.

Daniel Wellington hat ein E-Mail-Anmeldeformular im Website-Footer.

Tipp: Viele führende E-Mail-Dienste bieten Formular- und Landingpage-Funktionen, die du für deine Webseite nutzen kannst.

Popup-Promos einrichten

Eine kleine Belohnung kann für Kunden auch ein Anreiz für eine Registrierung sein, und kann dir so mehr E-Mail-Kontakte einbringen. Eine Promotion ist eine gute Lösung dafür. Zum Beispiel bieten viele Webseiten einen Rabatt für Neukunden an, wenn sie ihre E-Mail-Adresse eingeben.

Eine solche Promo ist besonders als Popup-Fenster effektiv, um die Aufmerksamkeit deiner Webseite-Besucher zu gewinnen.

JD Sports nutzt ein Popup-Fenster, um Webseite-Besucher auf ihren E-Mail-Newsletter aufmerksam zu machen.

Tipp: Dein Popup sollte erst erscheinen, nachdem ein Kunde bereits ein paar Minuten durch deine Webseite gescrollt hat. So kannst du sicherstellen, dass er sich für deine Produkte interessiert.

Eine Verlosung ankündigen

Ein Wettbewerb oder eine Verlosung sind ebenfalls gute Möglichkeiten, um deinen E-Mail-Verteiler zu erweitern. Erstelle eine Landingpage für deine Verlosung, auf der Teilnehmer ihre E-Mail-Adresse eingeben können, um die Chance auf einen coolen Preis zu bekommen.

Tipp: Nutze deine Social Media-Accounts, um auf deine Verlosung aufmerksam zu machen und mehr Teilnehmer zu bekommen.

Biete Verfügbarkeits-Infos per Mail an

Wenn du Produkte hast, die aktuell nicht mehr auf Lager sind, kannst du auch dadurch mehr E-Mail-Kontakte gewinnen. Erstelle ein gezieltes Anmeldeformular für Verfügbarkeits-Mails über aktuell ausverkaufte Produkte, die Kunden nutzen können, um benachrichtigt zu werden, sobald das Produkt wieder verfügbar ist.

Tipp: Nutze diese Daten, um herauszufinden, welche Produkte deinen Kunden am besten gefallen und biete ihnen eine passende Alternative an.

E-Mail-Ideen für E-Commerce

Wenn du eine E-Commerce-Webseite betreibst, gibt es viele Optionen für eine gute E-Mail-Strategie. In der Regel gibt es dafür zwei Kategorien: automatisierte Transactional-Mails für den Alltag und unabhängige, werbliche Mails, die nur einmal versendet werden.

Automatisierte E-Mail-Strategie für den Online-Handel

Transactional-Mails beziehen sich auf die alltäglichen Abläufe eines Unternehmens. Sie werden automatisch versendet, wenn der Kunde eine spezifische Aktion durchführt (z. B. nach dem Kauf eines Produkts) oder wenn bestimmte Voraussetzungen erfüllt werden (z. B. eine Lizenz läuft bald ab). Beispiele für diese Art von Mails sind bei einem Online-Shop typischerweise Bestellbestätigungen und Liefer-Updates.

Jedes Unternehmen hat einen eigenen Workflow. Überlege dir, was die wichtigsten Aktionen und Abläufe für deine Kunden sind und erstelle einige übersichtliche Templates, um diese zu vereinfachen oder deine Kunden durch bestimmte Vorgänge zu lotsen. Dieser Artikel bietet dir ein paar nützliche Tipps dafür. Sobald du deine Templates vorbereitet hast, kannst du sie mit deinem gewünschten E-Mail-Dienst versenden.

Ein Beispiel für effektive Automatisierung für deinen Onlineshop.

Tipp: Mit der Zeit kannst du deine Strategie weiterhin optimieren und mehr Templates für unterschiedliche Aktionen und Zwecke erstellen.

Werbliche E-Mail-Strategie für E-Commerce

Werbekampagnen machen einen Großteil deiner E-Mail-Strategie aus. Sie helfen dir dabei, Umsätze zu erzielen sowie Website-Traffic zu generieren. Als einmalige Kampagnen benötigen diese E-Mails ein bisschen mehr Vorbereitungszeit, um wirklich zu überzeugen und zu funktionieren.

Hier sind ein paar Beispiele, die du vielleicht auch für deinen Store adaptieren kannst:

Saisonausverkauf

Ein Schlussverkauf ist bei vielen Onlineshops sehr beliebt. Nutze E-Mails, um deine Aktion anzukündigen und profitiere von einer größeren Anzahl Kunden, die deine Website besuchen und auf der Suche nach guten Deals sind.

Eine E-Mail-Kampagne von Jack Wills für den Sommerschlussverkauf.

Tipp: Arbeite mit Zeitdruck, um ein gewisses Gefühl von Dringlichkeit zu erzeugen. So erhöhst du die Chance, dass Kunden schneller auf deine Webseite kommen, um nichts zu verpassen.

Produktneuheiten ankündigen

Verführe Subscriber mit deinen aktuellsten Produkten und sende eine E-Mail, um Produkt-Neuheiten anzukündigen oder vorzustellen. Ob ein neues Produkt, eine spannende Kollaboration oder Verfügbarkeitsinfos – deine Kunden wollen informiert werden.

Produkt-Inspirationen

Es ist vor allem für Kleinunternehmen sehr wichtig, am Ball zu bleiben. Auch, wenn du momentan keine neuen Produkte bieten kannst, kannst du das Interesse deiner Kunden wecken, indem du ihnen neue, kreative Wege aufzeigst, wie sie deine aktuellen Produkte verwenden können.

Sonderaktionen

Ähnlich wie ein Aus- oder Schlussverkauf ist auch eine Promo ein effektiver Weg, um deinen Webseite-Traffic zu steigern. Es gibt dafür viele Möglichkeiten, wie z. B.  gratis Lieferung, x% sparen, ein kostenloses Geschenk bei jedem Kauf usw.

Eine Halloween-Promotion von ASOS.

Deine Promotion wird noch interessanter, wenn du sie mit einem aktuellen Thema oder Event verknüpfst. Neben beliebten Feiertagen wie Halloween, Weihnachten und Valentinstag gibt es auch viele weitere Anlässe für eine coole Aktion, die dann vielleicht auch noch weniger Konkurrenz von größeren Firmen hat ...

• Weltfrauentag (8. März)
• Singles Day (11. November)
• Tag der Erde (22. April)
• International Thank You Day (11. Januar)
• Internationaler Tag der Freundschaft (30. Juli)

Tipp: Achte darauf, dass du nicht zu oft große Aktionen startest, sonst könnten deine Kunden darauf warten und nicht mehr bereit sein, deine Produkte für den regulären Preis zu kaufen.

Blog-Inhalte

Wenn du einen Blog hast, kannst du diesen auch nutzen, um mehr Besucher auf deinen Onlineshop zu holen. Präsentiere deine aktuellsten Blogbeiträge zusammen mit kreativen Tipps und Produkt-Empfehlungen in einem Newsletter und schicke ihn an deine Subscriber.

Informative, interessante E-Mails sind oft eine gelungene Abwechslung zu den zahlreichen verkaufsbasierten Mails. Zu möglichen Blogthemen gehören z. B. Neuheiten in deiner Branche, Tipps für deine Produkte, Tutorials, Anleitungen oder persönliche Geschichten.

Unsere besten Tipps für Marketing-E-Mails

Jetzt, wo du ein paar Ideen und Anregungen für deine E-Mail-Inhalte bekommen hast, solltest du dich auch mit ein paar wichtigen Tipps vertraut machen. So kannst du sicherstellen, dass deine E-Mails auch wirklich effektiv sind und gut konvertieren.

Einen effektiven Betreff verwenden

Der Betreff ist deine erste (und wichtigste!) Möglichkeit, um deine Kunden direkt anzusprechen. Wenn der Betreff nicht interessant und auffällig genug ist, sinkt die Chance, dass deine E-Mail überhaupt geöffnet wird.

Wenn du dir den Betreff ausdenkst, solltest du dafür sorgen, dass er unterhaltsam und interessant ist und dass er die Inhalte der Mail effektiv darstellt. Du willst eine Sommer-Aktion bewerben? Dann nutze entsprechende Schlüsselwörter auch direkt im Betreff! Emojis eignen sich auch super, um den Betreff in der Inbox auffälliger zu machen.

Tipp: Mail Designer 365 bietet eine praktische Inbox-Vorschau, die du nutzen kannst, um zu sehen, wie deine Mail mit diesem Betreff in der Inbox aussehen würde.

Ein Sales-Layout verwenden

Der Großteil deiner Mails wird sich auf bestimmte Produkte konzentrieren. Um für Kunden das Shopping-Erlebnis angenehmer zu machen, solltest du dich für ein praktisches und übersichtliches E-Mail-Layout entscheiden.

Neben hochwertigen Produkt-Fotos solltest du auch den Produktnamen und einen aktuellen Preis dazu schreiben. Außerdem ist natürlich ein direkter Link auf das Produkt ein Muss. Kunden verlieren schnell das Interesse, wenn sie das Produkt nicht sofort auf deiner Webseite finden können.

Außerdem ist es auch sinnvoll, wenn dein E-Mail-Layout dem Layout deines Onlineshops entspricht. Einheitlichkeit wirkt sehr professionell und Kunden finden sich so schneller zurecht – außerdem sorgt es dafür, dass dein Unternehmen wiedererkannt wird.

Tipp: Mail Designer 365 bietet tausende Layout-Kombinationen, die du nutzen kannst, um deinen Online-Shop in deinen Designs per Drag & Drop nachzubauen.

Eine klare Call-to-Action einbauen

Eine klare Call-to-Action (CTA) ist für jede E-Mail wichtig und weist den Kunden auf seine nächste Aktion hin. Je effektiver die CTA, desto erfolgreicher dein Mailing.

Selbst das schönste Design wird ohne (gute) CTA ineffektiv und führt dazu, dass Kunden schneller das Interesse verlieren. Nutze eine klare CTA, um von deiner Mail aus direkt auf ein Produkt, eine Seite, einen Blog oder ein anderes Ziel zu verlinken.

Tipp: Die Grafikelemente in Mail Designer 365 ermöglichen es dir, schnell und einfach eine auffällige CTA zu erstellen und Leser auf deinen Store hinzuweisen.

An die mobile Optimierung denken

Dein Onlineshop muss für mobile Geräte angepasst sein - genauso wie deine Mails! Gute E-Mail-Inhalte für Smartphones und mobile Geräte spielen eine wichtige Rolle für einen Großteil deiner Kundschaft.

Tipp: Mail Designer 365 erstellt automatisch eine mobile Version deines E-Mail-Designs, die du jedoch auch noch separat in der Smartphone-Ansicht anpassen kannst.

Den Abmelde-Link nicht vergessen

Es ist Pflicht, dass jede werbliche E-Mail einen gut sichtbaren Abmelde-Link enthält. So können sich Subscriber von deiner Liste abmelden, wenn sie sich nicht mehr für deine E-Mails interessieren.

Der Abmelde-Link befindet sich am häufigsten im E-Mail-Footer, kann aber natürlich auch an anderen Stellen eingefügt werden, z. B. im Header. Wichtig ist, dass der Link einfach zu finden ist und die erwartete Funktion bietet.

Tipp: Mail Designer 365 unterstützt Abmelde-Link-Platzhalter von vielen führenden E-Mail-Diensten. Füge den Platzhalter in einen Textblock ein und formatiere den Text nach deinen Vorstellungen.

Heute noch mit E-Mail-Marketing für dein E-Commerce-Unternehmen loslegen

Wir hoffen, diese Anleitung hat dir die Vorteile des E-Mail-Marketings für den E-Commerce gezeigt. So baust du eine eigene E-Mail-Marketing-Strategie für deinen Onlinehandel in nur 3 Schritten auf:

1. Erstelle deinen E-Mail-Verteiler mit wertvollen Kundenkontakten
2. Nutze ein E-Mail-Tool wie Mail Designer 365 für den Mac, um stylische Templates für deinen Onlineshop ganz einfach per Drag & Drop zu gestalten
3. Exportiere deine E-Mail-Templates zu deinem bevorzugten E-Mail-Dienst und plane dort den Versand an deine Empfänger

Du hast noch keinen Mail Designer 365 Plan? Lade heute deine kostenlose Demo herunter und teste alle Features und Tipps aus diesem Guide und noch vieles mehr!

Bleib kreativ,

Dein Mail Designer 365 Team

In der Hochzeitsbranche ist Sichtbarkeit ein wesentlicher Erfolgsfaktor. Da es in diesem Bereich extrem viel Konkurrenz gibt, musst du ständig am Ball bleiben und daran arbeiten, Paare davon zu überzeugen, dass gerade dein Unternehmen oder Dienst die perfekte Wahl ist.

Ob Hochzeitsfotograf, Frisör, Bäcker, Blumenhändler oder DJ – es ist wichtig, dass du immer nach neuen Wegen suchst, um dein Unternehmen effektiv zu vermarkten und so mehr Kunden und Buchungen zu generieren.

Die E-Mail ist ein höchst effizientes und vielseitiges Kommunikationsmittel, das du nutzen kannst, um deine Dienstleistungen zu vermarkten und um Kunden zu informieren und nach der Trauung mit den Paaren in Kontakt zu bleiben. In dieser Anleitung zeigen wir dir, wie du E-Mail-Marketing einsetzen kannst, um dein Hochzeitsunternehmen zu bewerben und gleichzeitig die Kommunikation mit deinen Kunden zu optimieren.

Warum lohnt sich E-Mail-Marketing für Unternehmen in der Hochzeits-Branche?

E-Mails bieten viele Vorteile, sowohl als Kommunikationsmittel, wie auch als Marketing-Tool. E-Mail-Marketing ist für jedes Unternehmen leicht einzusetzen und ist zudem viel günstiger als andere Werbekanäle wie z. B. Druckmedien. Außerdem bietet dir die E-Mail immer komplette Freiheit und Flexibilität, was besonders nützlich ist, wenn du ein dringendes Update für deine Kunden hast oder eine neue Aktion ankündigen willst.

E-Mail-Templates für die Hochzeitsbranche

Die Hochzeitsbranche besteht besteht zu einem großen Teil aus Selbstständigen und Kleinunternehmen, die neben ihren Dienstleistungen noch Anfragen verwalten, Kunden informieren und an ihrer Online-Sichtbarkeit arbeiten müssen.

Spare dir Zeit und verbessere gleichzeitig die Kommunikation für dein Hochzeitsunternehmen, indem du einige Kern-Templates erstellst, die du immer wieder versenden kannst. Hier sind einige Beispiele, die auch zu deinem Workflow passen könnten:

Vorstellungsmail

Wenn ein Kunde zum ersten Mal eine Anfrage auf deiner Webseite oder Social Media-Seite stellt, kannst du ihn direkt mit einer freundlichen Vorstellungsmail begrüßen.

Neben einer kurzen Beschreibung deiner Tätigkeiten und Fähigkeiten solltest du in dieser Mail auf dein Portfolio verlinken sowie jegliche relevanten Kontaktinformationen bereitstellen. Weise Leser auch auf deine Social Media-Seiten hin, um dort mehr Follower zu bekommen und um weitere Beispiele deiner Arbeit zu präsentieren.

Preisübersicht

In der Regel haben Anbieter mehrere Preispakete, um für jedes Budget etwas anbieten zu können. Auch, wenn es diese Informationen bereits auf deiner Webseite gibt, ist es sinnvoll, sie auch in einer E-Mail zusammenzufassen.

Bei der Suche nach einem passenden Dienstleister werden die meisten Paare Kontakt mit mehreren Anbietern aufnehmen. Wenn dein Unternehmen diese Informationen gleich auf Knopfdruck verfügbar hat, werden deine Kunden darüber sehr dankbar sein.

Tipp: Das Tabellenlayout-Tool in Mail Designer 365 ermöglicht es dir, mobil-optimierte Preistabellen zu gestalten, die deinen Kunden helfen, Pläne zu vergleichen und auszuwählen. Passe die Fonts und Farben an und füge Bilder hinzu, um deine Preistabellen noch überzeugender zu machen:

Buchungs-Formular

Wenn du ein Online-Buchungssystem hast, kannst du auch ein stylisches E-Mail-Template nutzen, um anfragende Kunden darauf zu verlinken. Dies ist viel effektiver als eine Plaintext-Mail und zeigt Kunden auch, wie professionell dein Unternehmen ist.

In dieser Mail sollten relevante Buchungsinformationen sowie eine klare CTA (Call-to-Action), die direkt auf deine Webseite oder dein Buchungsformular verlinkt, Platz finden.

Buchungs-/Zahlungsbestätigung

Sobald ein Kunde gebucht hat, ist es für beide Seiten sinnvoll, eine Bestätigungsmail zu versenden. So hat der Kunde alle Informationen für seine Unterlagen, was bei der Hochzeitsplanung sehr hilfreich ist.

Hier solltest du unter anderem den Termin bestätigen und welche Produkte oder Dienstleistungen genau gebucht wurden. Zudem könntest du auch die Rechnung direkt im Anhang mitschicken. Achte hier darauf, dass deine Telefonnummer und E-Mail-Adresse einfach zu finden sind, falls der Kunde dringende Fragen hat.

Update-E-Mail

Die meisten Trauungen werden bereits Monate im Voraus geplant. Während dieser Zeit ist es sinnvoll, mit dem Paar in Kontakt zu bleiben. E-Mails sind ein guter Weg, um Kontakt aufzunehmen, wenn du wichtige Mitteilungen hast, wie z. B.:

• Fragen zur Feier oder zur Location
• Letzte Vorbereitungen (z. B. Meetings, Probetermine, Details, ...)
• Zahlungserinnerungen
• Wichtige Ankündigungen (z. B. Änderungen, neue Maßnahmen, ...)

Da solche Updates immer unterschiedlich sind, empfehlen wir, ein allgemeines Template mit deinem Logo zu erstellen, das du dann pro Kunde ganz einfach individuell anpassen und schnell rausschicken kannst.

Tipp: Mit Mail Designer 365 kannst du Schriftstile anlegen und diese in deinen Templates speichern. So bleiben deine Templates immer einheitlich und du musst nicht ewig nach deinen bevorzugten Schriften und Stiloptionen suchen. Einfach tippen und versenden! Erfahre mehr über Schriftstile.

Feedback-Mail

Positives Feedback ist besonders für Hochzeitsunternehmen immer sehr hilfreich. Bevor sie sich für einen Dienst entscheiden, wollen die meisten Paare zuerst die Erfahrungen anderer Paare hören.

Erstelle ein E-Mail-Template, das du versenden kannst, um ehemalige Kunden um Feedback zu bitten. Ein Online-Formular auf einer Plattform wie zum Beispiel Google Formulare oder Survey Monkey ist ein einfacher Weg, wie du Feedback sammeln und auf deiner Webseite mit zukünftigen Kunden teilen kannst.

Mehr E-Mail-Marketing Tipps für Hochzeitsunternehmen

Diese Tipps sind bei der Gestaltung von E-Mail-Templates für dein Hochzeitsunternehmen außerdem noch hilfreich ...

Branding und CI

Auch Kleinunternehmen und Selbstständige haben eine Markenidentität, die in allen Mails sichtbar sein soll. Brand-Elemente, wie die Schriftart, das Farbschema, das Logo usw. sollten immer einheitlich bleiben, damit Kunden eine Verbindung zu deinem Unternehmen ziehen und ein Wiedererkennungswert gegeben ist.

Tipp: Wenn du eine Webseite hast, solltest du versuchen, deine E-Mails in dem gleichen Stil zu gestalten. So wirkt es einheitlicher, wenn Kunden über deine Webseite anfragen und später E-Mails von dir erhalten.

Weniger ist mehr

Versuche wo möglich immer, auf externe Ressourcen zu verlinken. Wenn deine Mail zu viele Inhalte hat, werden Kunden schnell überfordert. So riskierst du, dass sich potenzielle Kunden doch für ein anderes Unternehmen entscheiden.

Optimiere dein Design für mobile Geräte

Viele von uns nutzen ein Smartphone, um unterwegs E-Mails zu lesen. Wenn du ein E-Mail-Template erstellst, solltest du auf jeden Fall dafür sorgen, dass das Design auch auf mobilen Geräten perfekt aussieht. Manchmal muss zum Beispiel die Schrift- oder Bildgröße noch angepasst werden, um die Mail kompatibler zu machen.

Tipp: Wenn du ein Design in Mail Designer 365 aufbaust, erstellt die App automatisch eine mobile Version, die du separat in der Smartphone-Ansicht bearbeiten kannst.

E-Mail-Templates für dein Hochzeitsunternehmen in Mail Designer 365 erstellen

Du willst auch E-Mail-Templates für dein Hochzeitsunternehmen erstellen? Mail Designer 365 ist die beste Lösung dafür!

Erstelle per Drag & Drop ein mobil-optimiertes Layout und personalisiere deine Designs mit eigenen Bildern und Textstilen. Sobald deine Master-Templates fertig sind, kannst du sie in der App speichern und immer wieder verwenden. Die Texte und selbstverständlich auch alle Layouts kannst du jederzeit anpassen, wenn nötig. Außerdem kannst du die Mails direkt aus Mail Designer 365 heraus über deinen eigenen E-Mail-Account an Kunden versenden.

Teste Mail Designer 365 für den Mac heute kostenlos und lade dir die App herunter.

Bleib kreativ,
Dein Mail Designer 365 Team