E-Mail-Kampagnen für eure Wohltätigkeitsorganisation aufzubauen, kann eine echte Herausforderung sein. Wie gewinnt man das Interesse seines Zielpublikums? Was soll die Kampagne beinhalten? Wann ist der beste Zeitpunkt, um Mails rauszuschicken?
Die E-Mail-Marketing-Strategie einer Wohltätigkeitsorganisation unterscheidet sich großteils von der eines Unternehmens. In einer generischen Sales-Kampagne füllt man die E-Mail mit auffälligen CTA-Buttons (Call-to-Action) und spannenden Texten und Grafiken, um Kunden auf ein Angebot oder einen Rabatt aufmerksam zu machen. Eure Wohltätigkeitsorganisation muss hingegen andere Methoden anwenden. Hier ist der Ausgleich zwischen dem Sammeln von Spenden und den Vermitteln relevanter Informationen essentiell.
Hier kommen ein paar nützliche Tipps, die ihr beim Aufbauen euren E-Mail-Kampagnen anwenden könnt, um mehr Spenden zu sammeln und Aufmerksamkeit für euren guten Zweck zu gewinnen.
Personalisierung nutzen
Egal ob eure Mailingliste aus 100.000 oder aus 10 Subscribern besteht: Wenn es um E-Mail-Kampagnen für Wohltätigkeitsorganisationen geht, ist es wichtig, eine direkte Verbindung zwischen eurer Organisation und dem Leser zu schaffen. Wenn ein Abonnent diese Verbindung spürt, ist es wahrscheinlicher, dass er auf euren Aufruf eingehen wird.
Ein Weg, um dies zu erreichen, ist die Personalisierung. Sprecht eure Leser direkt mit dem Vornamen an. Dies ist nicht nur gut, um ihre Aufmerksamkeit zu gewinnen – ihr vermittelt damit auch ein Gefühl von Verantwortung, wodurch sich eure Leser mehr mit eurer Organisation auseinandersetzen.
Diese überzeugende Mail von Cancer Research UK setzt Personalisierung sehr gekonnt ein. Der Leser wird durch die Mail zum Spenden ermutigt, indem er direkt angesprochen wird.
Verwendet gefühlvolle, ausdrucksstarke Bilder
Ein Bild sagt mehr als tausend Worte. Trefft eure Leser im Herzen, indem ihr ausdrucksstarke Bilder in euren Kampagnen verwendet. Im Vergleich zu einer Mail, die nur aus Text besteht, wird eine Mail mit einem starken Featurebild viel effektiver auf eure Leser wirken.
Diese Mail von charity: water ist ein gutes Beispiel dafür, welchen Effekt ein emotionales Bild in einem Mailing haben kann. Das sympathische Bild von Vater und Sohn passt perfekt zum Thema Vatertag und löst eine emotionale Reaktion in dem Leser aus – was wiederum seine Bereitschaft, zu spenden, erhöht.
Verschickt regelmäßige Updates
Obwohl das Hauptziel eurer Wohltätigkeitsorganisation ist, möglichst viele Spenden zu bekommen, wollt ihr natürlich trotzdem nicht betteln müssen. Nutzt E-Mail-Marketing als eine Möglichkeit, eure Leser auf den neusten Stand zu bringen und sie über eure Arbeit, euren Einsatz und eure Ziele zu informieren. Verschickt einen regelmäßigen Newsletter mit den aktuellsten Neuigkeiten und Informationen zu eurem guten Zweck. So helft ihr euren Lesern, das Ziel eurer Organisation besser zu verstehen, was auch die Spendenbereitschaft wachsen lässt.
Hier sind einige Beispiele von Themen, die ihr in einem regelmäßigen Newsletter behandeln könntet:
- Generelle Fakten und Forschung zu eurem guten Zweck
- Interessante Blog-Beiträge oder Artikel
- Informationen über neue Aufrufe oder Fundraising
- Eure Ziele für den kommenden Monat
- Wie viel Geld ihr im letzten Monat gesammelt habt
Die ALS Association verschickt monatlich einen Newsletter, um Abonnenten auf dem Laufenden zu halten. Diese Strategie ist sehr effektiv, weil sie die Leser an bestehende Probleme erinnert, ohne sie unter Druck zu setzen. Außerdem wird hier natürlich auch der direkte Link zur Spende nicht vergessen.
Ein E-Mail-Newsletter ist ein guter Weg, um Empfänger über eure Organisation und eure Arbeit zu informieren, und gleichzeitig mehr Spenden zu sammeln.
Echte Stories teilen
Menschen sind zugänglicher und offener, wenn sie sich mit einer Situation identifizieren können. Zeigt euren Lesern durch echte Erfolgsgeschichten, was ihr mit ihren Spenden erreicht, damit sie den Einsatzzweck und den Einfluss ihres Geldes besser nachvollziehen können. Wie eine positive Rezension einem Unternehmen helfen kann, zeigt eine Erfolgsgeschichte in eurem Fall, was eure Organisation mit den Spenden erreichen kann.
Vergesst nicht: Die Mehrzahl eurer Abonnenten hat sich für euren Newsletter registriert, weil ihnen der Bereich, in dem ihr tätig seid, sehr am Herzen liegt. Echte, herzerwärmende Geschichten werden sie daran erinnern, warum sie eure Wohltätigkeitsorganisation unterstützen.
Diese Mail von Cancer Research UK zeigt, wie das gespendete Geld zu lebensverändernder Forschung beiträgt. Solche Erfolgsgeschichten motivieren Abonnenten dazu, weiter zu spenden.
Amnesty International nutzt emotionale Geschichten in ihrer Silvester-Mail. Diese Herangehensweise ist besonders effektiv, da sie auch Beispiele aktueller Probleme auflistet, die noch Spenden und Unterstützung benötigen. So wird ein Ausgleich zwischen dem Feiern von Erfolgen und dem Erkennen noch bestehender Probleme erzielt.
Bedankt euch!
Neben all den bereits genannten Punkten, ist es ebenfalls sehr wichtig, euch immer wieder bei euren Abonnenten für die Unterstützung und ihre Spenden zu bedanken. Auch, wenn man es nicht gerne zugibt, aber es ist immer schön, wenn man Dank und Anerkennung für seinen Einsatz erfährt. Verschickt ein kleines Dankeschön an eure Leser, um ihnen zu zeigen, wie dankbar ihr ihnen für die Unterstützung seid.
Solch eine Mail kann sehr effektiv sein, da sie eine willkommene Abwechslung zu den Spendenaufrufen darstellt. Außerdem wird ein Dank bei vielen Lesern unterbewusst auch die weitere Spendenbereitschaft erhöhen, da sie merken, wie viel eurem Unternehmen an ihnen liegt.
Versucht, euer Dankeschön mit einer Erfolgsgeschichte zu verknüpfen. Dieses Beispiel von charity:water vermittelt sofort ein positives Gefühl und verleiht der Dankbarkeit in Verbindung mit einer Erfolgsgeschichte Ausdruck:
Verschickt jahreszeitlich passende Grüße
Festtage sind sehr gute Aufhänger für eine Wohltätigkeitskampagne, da die Spendenbereitschaft typischerweise zum Beispiel zur Weihnachtszeit um ein Vielfaches größer ist. Konzentriert euch in dieser Zeit auf eine festliche E-Mail-Kampagne. So zieht ihr mehr Leser an, die während der Festtage etwas Gutes tun wollen.
Normalerweise sind Konsumenten über Weihnachten bereit, mehr Geld als üblich auszugeben. Wenn eure Kampagne effektiv mit diesem Trend geht, könnt ihr mehr Abonnenten überzeugen, Geld für einen guten Zweck auszugeben.
Diese festliche Mail von WE ist weihnachtlich und vermittelt zugleich eine wichtige Botschaft über sauberes Wasser.
Auf der anderen Seite könnt ihr eine jahreszeitlich passende E-Mail-Kampagne als Möglichkeit nutzen, etwas Neues auszuprobieren und Spaß zu haben. Cats Protection verlinkt in dieser Mail auf ein lustiges animiertes Video, um die Festtage zusammen mit den Lesern zu feiern.
Verlinkt auf eure Social Media-Seiten
E-Mails sind ein guter Weg, um Abonnenten über eure Arbeit und euren Einsatz zu informieren. Andere Marketing-Kanäle sind jedoch auch sehr effektiv! Verwendet Links auf eure Social Media-Seiten, um Lesern zu zeigen, wie sie in der Zwischenzeit auf dem Laufenden bleiben können. Eure Leser haben sich für eure Mails angemeldet, weil sie Interesse an eurer Organisation haben. Nutzt diese Möglichkeit auch, um mehr Social Media-Follower zu bekommen.
JustGiving verwendet auffällige Buttons im Footer, um Leser auf ihre Social Media-Seiten aufmerksam zu machen:
Wir hoffen, ihr behaltet diese Tipps und Ideen im Hinterkopf, wenn ihr für eure Wohltätigkeitsorganisation E-Mail-Kampagnen gestaltet. Durch regelmäßige E-Mails bleibt ihr in Kontakt mit eurem Publikum und könnt zudem wichtige Informationen vermitteln.
Ihr sucht nach dem besten Tool für eure E-Mail-Kampagne? Mail Designer 365 ist ein praktischer HTML E-Mail Design-Dienst für Mac, der euch erlaubt, eindrucksvolle E-Mail-Newsletter ganz einfach zu gestalten, um eure wichtige Botschaft zu vermitteln. Mehr erfahrt ihr hier.
Bleibt kreativ,
Euer Mail Designer 365 Team
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