Ofte stillede spørgsmål

Hvis du ikke kan se billeder i dine e-mails på iOS, kan det skyldes en indstilling for beskyttelse af personlige oplysninger i Mail-appen kaldet Mail Privacy Protection. Når den er slået til, indlæser Apple alle billeder via sine egne proxy-servere for at skjule din IP-adresse og beskytte dit privatliv.

Nogle gange kan denne indstilling forhindre visse e-mailbilleder i at blive vist korrekt. Når det sker, ser du en meddelelse øverst i Mail-appen, der siger “Kan ikke indlæse fjernindhold privat”:

Hvis dine e-mailbilleder ikke indlæses, kan du prøve at slå denne beskyttelsesfunktion fra og genåbne eller sende e-mailen igen for at se, om billederne vises korrekt.

For at slå Mail Privacy Protection fra skal du åbne Indstillingsappen på din iPhone og gå til:
Mail > Privatliv > Beskyt Mail-aktivitet