Ofte stillede spørgsmål

Vi hjælper dig gerne

Hvis du har problemer med designet i Mail Designer 365, vil vores supportteam med glæde hjælpe dig. For at give hurtig og effektiv support skal du gemme designet i TeamCloud og invitere os til dit team. Følg disse trin:

Trin 1: Overfør designet til TeamCloud

Hvis designet endnu ikke er gemt i TeamCloud, skal du overføre det på følgende måde:

Trin 2: Inviter vores supportteam

Inviter derefter vores supportteam til dit team, så vi kan få adgang til dit design:

Trin 3: Kontakt supporten

Efter invitationen skal du sende en kort supportanmodning fra Mail Designer 365:

Sørg for at markere afkrydsningsfeltet Avanceret diagnostik (14 dage) – dette vil hjælpe os med at analysere eventuelle problemer relateret til designet mere detaljeret.

Færdig!

Så snart vi modtager invitationen og din besked, kan vi gennemgå dit design i detaljer og hjælpe dig med at løse problemet hurtigt.