Ofte stillede spørgsmål

Mail Designer Campaigns tilbyder et værktøj, der nemt giver dig mulighed for at importere dine kontaktlister fra MailChimp til Mail Designer Campaigns. Her er de detaljerede instruktioner om, hvordan du importerer din MailChimp-kontaktliste til Mail Designer Campaigns: Importer din MailChimp-kontaktliste til Mail Designer Campaigns

Vi tilbyder en gratis prøveperiode for Mail Designer 365-appen og en gratis plan til test af Mail Designer Campaigns. Disse prøveperioder kan bruges til at teste alle funktionerne i appen og tjenesten, hvilket hjælper brugerne med at identificere den bedste løsning til deres behov. Efter denne prøveperiode er alle køb endelige ved abonnement i overensstemmelse med vores vilkår og betingelser. Vær opmærksom på, at vi ikke kan behandle refusioner i følgende scenarier:

• Manglende brug af appen eller tjenesten
• Undladelse af at annullere din konto inden for annulleringsperioden
• Mangel på funktioner eller funktionalitet i din abonnerede plan
• Køb foretaget ved en fejl
• Usædvanlige omstændigheder uden for vores kontrol
• Overtrædelser af vores brugsbetingelser

Skifter du fra Campaign Monitor til Mail Designer 365 Campaigns? Mail Designer 365 kombinerer fejlfrit HTML-e-mail-design med letanvendelige sendeværktøjer og skræddersyede målgrupper baseret på smarte og adaptive pladsholdere. Mail Designer 365 Delivery Hub gør det super ligetil for dig at importere dine eksisterende e-maillister direkte fra Campaign Monitor, så du kan komme i gang med det samme. Du skal blot bruge din Campaign Monitor API-nøgle! Se vores enkle trin-for-trin-guide for at komme i gang →

Hvad er en MAIL FROM-domæne?

Når du sender en e-mail, er der to adresser, der afslører dens kilde:

1. en FROM-adresse, synlig for modtageren
2. en MAIL FROM-adresse, der angiver meddelelsens kilde

MAIL FROM-adressen omtales ofte som envelope sender, envelope from, bounce address eller Return Path address og bruges af mailservere til at returnere bounce-beskeder og fejlmeddelelser. Typisk vil modtagere kun se MAIL FROM-adressen, hvis de tjekker e-mailens kildekode. Som standard tildeler Mail Designer 365 Campaigns automatisk en MAIL FROM-domæne til de e-mails, du sender, medmindre du vælger et brugerdefineret domæne. Denne FAQ beskriver fordelene ved at konfigurere et personligt MAIL FROM-domæne samt hvordan du kommer i gang.

Hvornår har jeg brug for en MAIL FROM-domæne?

Når du bruger Mail Designer 365 Campaigns til at sende e-mails, bruger standard MAIL FROM-domænet automatisk et underdomæne af Mail Designer 365 Campaigns (sentwith.maildesigner365.com). I dette tilfælde validerer Sender Policy Framework (SPF)-godkendelse effektivt disse beskeder, da standard MAIL FROM-domænet stemmer overens med Mail Designer-applikationen – dvs. den applikation, der er ansvarlig for at sende e-mailen. Hvis du dog foretrækker ikke at bruge Mail Designer 365 Campaigns' standard MAIL FROM-domæne og i stedet ønsker at vælge et personligt underdomæne under dit eget domæne, kaldes dette brug af et brugerdefineret MAIL FROM-domæne inden for Mail Designer 365 Campaigns. Kort sagt giver brugen af et brugerdefineret MAIL FROM-domæne dig fleksibiliteten til at bruge SPF, DKIM eller begge dele til at opnå DMARC (Domain-based Message Authentication, Reporting and Conformance)-validering. DMARC giver en senders domæne mulighed for at signalere, at e-mails afsendt fra domænet er beskyttet af et eller flere godkendelsessystemer. DMARC-validering kan opnås gennem SPF-overholdelse, DKIM-overholdelse eller begge metoder.

Krav til en brugerdefineret MAIL FROM-domæne

Når du konfigurerer dit eget MAIL FROM-domæne, skal følgende krav opfyldes:

• Det skal være et underdomæne af overordnede domæne for en verificeret e-mailadresse eller -domæne
• Det bør ikke være det samme som et underdomæne, du bruger til at sende e-mails fra
• Det bør ikke være det samme som et underdomæne, du bruger til at modtage e-mails

Sådan konfigurerer du en brugerdefineret MAIL FROM-domæne i Mail Designer 365 Campaigns

For at konfigurere en brugerdefineret MAIL FROM-domæne skal du tilføje poster til DNS-konfigurationen for domænet. Mail Designer 365 Campaigns kræver, at brugere offentliggør en MX-post, så dit domæne kan modtage bounce- og klagebeskeder sendt til dig af e-mailudbydere. Du skal også offentliggøre en SPF (TXT-type) post for at vise, at Mail Designer 365 er autoriseret til at sende e-mails fra dit domæne.

1. Log ind på din my.maildesigner365-konto og gå til Fra:adresser > Domæneverifikation
2. Find dit domæne på listen, og klik på fanen MAILFROM:



3. Du vil nu se og kunne kopiere teksten til den nye MX-post, du skal tilføje til din domænes DNS-record

Tip: Er du usikker på, hvordan du redigerer din DNS-record? Mail Designer 365 Campaigns registrerer automatisk dit domænes DNS-udbyder og linker dig til en udbyderspecifik vejledning:

Vær opmærksom på, at det kan tage op til 48 timer at opdatere dine indstillinger, når du er færdig, afhængigt af din DNS-udbyder. The green checkmark will indicate when the setup is complete:

Når du planlægger en nyhedsbrevskampagne, sendes den altid med den nøjagtige version af designet, som du oprettede den med. Hvis du foretager ændringer i dit design efter at have oprettet din kampagne, skal du åbne den planlagte kampagne og gemme den igen for at få dine ændringer til at træde i kraft. Detaillerede instruktioner til at ændre designet på en planlagt kampagne:

1. Åbn din skabelon i Mail Designer 365, og foretag ændringerne i dit design
2. Gå til Delivery Hub og åbn din planlagte kampagne
3. Den nye version af din skabelon vælges automatisk.
4. Tryk på Gem for at gemme din kampagne med det nye design
5. Gentag for andre planlagte kampagner, der bruger samme design

Vær opmærksom på, at en skabelon kun kan ændres, mens en kampagne er i planlagt tilstand. Hvis den allerede er sendt, kan designet ikke ændres. Mail Designer Campaigns tilbyder dog en linkændringstjeneste, hvis du ved et uheld har brugt det forkerte link i dit design: Sådan redigeres et link i en e-mail efter afsendelse

Nyhedsbrevskampagner og direktepost afregnes ved hjælp af frimærker. Afsendelse af e-mails forbruger frimærker pr. modtager, for vedhæftede filer, pladsholdere, planlægning og BCC-funktioner. Den nøjagtige brug vises for hver enkelt. Ved direktepost kræves 25 frimærker pr. modtager (plus yderligere muligheder), mens masseafsendelse af kampagner kræver 1 frimærke pr. modtager som basis. Frimærker er inkluderet i følgende månedlige planer: Plan Karlsfeld (gratis, inkluderet med hver Mac Design Plan): 500 Frimærker Plan Roma: 5.000 Frimærker Plan Paris: 15.000 Frimærker Plan London: 25.000 Frimærker Plan Kapstad: 50.000 Frimærker Plan Seoul: 100.000 Frimærker ▸ Læs mere om alle kampagneplaner Frimærker er også tilgængelige som selvstændige frimærkepakker ▸ Læs mere om alle frimærkepakker

Når du sender e-mails til en gruppe mennesker, har der traditionelt været flere metoder til at gøre det. Eksempler på traditionel

Yderligere Stamps kan købes når som helst, enten via en Mail Designer Campaigns-plan, som giver nye Stamps hver måned, eller via et engangskøb af Stamps: Månedlig Stamps-plan Engangskøb af Stamps

Kampagner giver dig mulighed for at sende nyhedsbreve til store målgrupper fra enhver enhed, inklusive mobil. Direkte post er beregnet til at sende e-mails til et par udvalgte kontakter, såsom fødselsdagshilsner, personlige tilbud og transaktionsbaserede e-mails, direkte fra Mail Designer-appen på din Mac.

Hver kampagneplan indeholder månedlige tildelinger af nye Stamps. For eksempel inkluderer vores basisplan

Mange af vores brugere designer personlige tilbud, brochurer eller hilsner med Mail Designer 365. Alternativt ønsker de måske at teste en direkteudsendelse til en kollega, før de sender en masseudsendelse. Det er dette,

Nej. Vi har fundet ud af, at SendX har problemer med nogle HTML-implementeringer, selv med officielle HTML-standarder. Derfor er det bedst at vælge en leveringstjeneste, der understøtter alle almindelige HTML-standarder. Du kan f.eks. bruge den integrerede e-mail-tjeneste fra Mail Designer 365.

Nej, vi kan ikke verificere domæner fra offentlige e-mailudbydere som Gmail eller Yahoo, da disse domæner ikke er unikke for enkelte brugere eller organisationer. Til verifikationsformål anbefaler vi, at du bruger et brugerdefineret domæne, der er knyttet til en bestemt organisation eller virksomhed.

Ingen SPF/DKIM-beskyttelse: Offentlige e-mail-domæner tillader ikke, at der opsættes brugerdefinerede autentificeringsprotokoller som SPF og DKIM, hvilket øger sandsynligheden for, at e-mails markeres som spam. Gmails betingelser: Gmail tillader ikke, at der sendes masse-e-mails via tredjepartstjenester, hvilket ofte fører til automatisk spam-detektion. Lavere leveringsrate: E-mails fra offentlige udbydere som Gmail ender ofte i spam-mapper, da mange e-mail-udbydere betragter disse adresser som mindre sikre. Begrænset brandopfattelse: En Gmail-adresse ser mindre professionel ud, hvilket kan underminere tilliden til virksomhedens troværdighed.

E-mails der kun indeholder billeder bliver ofte markeret som spam, fordi spamfiltre er afhængige af tekst for at vurdere indholdets legitimitet. Uden tekst kan filtrene antage, at e-mailen forsøger at skjule mistænkeligt eller skadeligt indhold, hvilket er en almindelig taktik fra spammere. Derudover kan e-mails der kun består af billeder ofte være langsomme at loade, hvilket frustrerer modtagerne og øger sandsynligheden for, at de markerer din e-mail som spam.

For at forbedre chancerne for, at din e-mail lander i indbakken, skal du følge disse bedste praksisser:

1. Undgå layoutblokke der kun består af billeder: Brug i stedet for layoutblokke der kun består af billeder, blokke der kombinerer tekst og billeder. Dette sikrer at din tekst vises som ægte tekst og ikke som en del af et stort billede, hvilket hjælper filtrene og modtagerne med bedre at forstå dit indhold.
2. Inkluder relevant tekst: Forklar tydeligt formålet med e-mailen ved hjælp af tekst. Dette giver spamfiltre kontekst til analyse og hjælper dit publikum med at engagere sig i din besked.
3. Brug alt-tekst til billeder: Tilføj beskrivende alt-tekst til hvert billede. Dette sikrer, at selvom billederne ikke indlæses, kan modtagerne (og spamfiltre) stadig forstå e-mailens indhold.
4. Oprethold et godt tekst-til-billede forhold: En afbalanceret tilgang, hvor der er mere tekst end billeder, kan reducere chancerne for at din e-mail bliver markeret som spam. Teksten giver spamfiltre mere materiale at evaluere.
5. Brug en kombination af billede og tekstblokke: At kombinere begge elementer forbedrer ikke kun læsbarheden og engagementet, men forhindrer også spamfiltre i at fortolke din e-mail som et forsøg på at skjule vigtige oplysninger i billeder.
6. Brug en velrenommeret e-mailudbyder som Mail Designer 365 Campaigns: Mange e-mailudbydere, såsom Mail Designer 365 Campaigns, hjælper med at optimere e-mailstrukturen og tilbyde autentificeringsprotokoller som SPF, DKIM og DMARC for at forbedre leveringen.

Ved at følge disse retningslinjer og sikre, at din e-mail indeholder en blanding af godt placerede tekst og billeder, kan du forbedre dens leveringsevne og reducere risikoen for, at den sendes til spamfolderen.

Mail Designer Campaigns erstatter automatisk gratis e-mailadresser som Gmail eller Mac.com med et modificeret format for at forhindre, at e-mails direkte bliver markeret som spam. For eksempel vil en e-mailadresse som address@gmail.com blive konverteret til address.gmail.com@sentwithmaildesigner365.com. Denne udskiftning sikrer, at dine e-mails ikke bliver flaget som mistænkelige af modtagerens mailservere, da direkte brug af gratis e-mailadresser som Gmail eller Mac.com sandsynligvis vil resultere i, at dine e-mails bliver markeret som spam. For at forbedre leveringen og opretholde et professionelt image anbefales det at bruge en brugerdefineret domæne-e-mailadresse (f.eks. yourname@yourcompany.com), der matcher din virksomheds domæne. Dette forhindrer ikke kun problemet med udskiftning, men sikrer også korrekt godkendelse med protokoller som SPF, DKIM og DMARC, hvilket hjælper med at forhindre, at dine e-mails bliver markeret som spam eller afvist af modtagerens mailservere. Det er muligt at sende kampagner fra Gmail- eller Mac.com-adresser ved hjælp af Mail Designer 365 Campaigns; der er dog en større sandsynlighed for, at din e-mail bliver markeret som spam sammenlignet med at sende kampagner fra dit eget domæne. Derfor anbefales det at bruge en brugerdefineret e-mailadresse for at forbedre leveringen og reducere risikoen for spammarkering.

Hvis nogle e-mails fra din kampagne er endt i spamfolderen, er der flere trin, du kan tage for at løse problemet og forbedre fremtidig levering:

1. Opsæt en ny e-mailliste: Opret en ny e-mailliste med modtagere, som ikke har åbnet din oprindelige e-mail. Send e-mailen igen til denne gruppe efter et kort tidsrum, helst med en anden emnelinje eller mindre ændringer i indholdet. Dette kan hjælpe med at genengagere dem, der muligvis har misset den første besked.
2. Gennemgå e-mailindhold: Analyser indholdet af de e-mails, der endte i spam. Se efter elementer, der kan udløse spamfiltre, såsom overdreven brug af billeder, spammy nøgleord eller dårlig formatering, og foretag nødvendige justeringer.
3. Engager dig med dit publikum: Fremme et positivt forhold til dine modtagere ved at levere værdifuldt indhold og opmuntre til interaktion. Engagerede modtagere er mindre tilbøjelige til at markere dine e-mails som spam.

।

Ideelt set anbefaler vi at holde din afmeldingsrate under 0,5 % for optimal ydeevne. Aflmeldinger over 1 % kan være et advarselstegn, da kun en brøkdel af de personer, der ønsker at afmelde sig, faktisk vil klikke på linket til afmelding—mange andre vil i stedet markere dine e-mails som spam. Det betyder, at en afmeldingsrate på 1 % kan resultere i, at 2–3 % af dine e-mails bliver markeret som spam af udbydere som Google eller Hotmail. Over tid kan dette skade dit senderomdømme og få alle dine e-mails til at havne i spammapper. For at reducere din afmeldingsrate skal du fokusere på kun at sende e-mails til engagerede abonnenter. Start med at målrette dem, der har åbnet dine e-mails inden for de sidste 365 dage, og juster denne tidsramme baseret på dit publikums adfærd. Derudover kan segmentering af dit publikum for at levere mere skræddersyet, relevant indhold markant forbedre engagementet og reducere afmeldinger.

Hvis du kæmper med e-mail levering - især med Gmail-brugere - er der gennemprøvede strategier til at forbedre afsenderens omdømme og sikre, at dine e-mails lander i indbakken i stedet for spammapper. Følg disse trin for at komme tilbage på sporet:

Trin til at forbedre e-mail levering:

1. Opvarm dine e-maillister gradvist
   • Behandl processen, som om du opvarmer en helt ny konto.
   • Del din mailing i mindre batches og send dem på forskellige dage. Start for eksempel med 500 e-mails mandag, 1.000 tirsdag, 2.000 onsdag osv.
2. Fokuser på engagerede modtagere først
   • Begynd med kun at sende e-mails til kontakter, der for nylig har åbnet dine e-mails (f.eks. inden for de sidste 30 dage for ugentlige afsendere).
   • Øg gradvist denne tidsramme, efterhånden som din leveringsevne forbedres.
3. Udnyt Google Postmaster Tools
   • Konfigurer Google Postmaster Tools til at overvåge spamrater, domænets omdømme og andre leveringsevnemetrikker.
4. Opret test-Gmail-konti
   • Abonner en test-Gmail-konto på dine e-mailkampagner.
   • Overvåg, hvor e-mails lander. Hvis e-mails går til spam, skal du interagere med dem (f.eks. åbne, klikke og svare), men flyt dem ikke ud af spamfolderen. Dette hjælper med at træne Gmails algoritmer.
5. Juster baseret på metrikker
   • Brug Google Postmaster Tools til at spore dine spamrater. Hvis spamraterne er for høje, skal du reducere tidsrammen for dine engagerede modtagere eller opretholde det nuværende sendeniveau, indtil raterne stabiliseres.
6. Overvåg fremskridt
   • Efterhånden som Gmail-leveringsevnen forbedres og e-mails holder op med at lande i spam, skal du gradvist udvide din e-mailliste til også at omfatte mindre engagerede modtagere.

Hvordan Mail Designer Campaigns kan hjælpe:

Mail Designer Campaigns leverer flere indbyggede funktioner til at optimere e-mail levering og forbedre dit afsenderomdømme:

• Professionel e-mail godkendelse: Sørg for, at dine e-mails er godkendt med SPF, DKIM og DMARC, hvilket reducerer sandsynligheden for, at de bliver markeret som spam.
• Engagement tracking: Identificer aktive og inaktive modtagere i din mailingliste, så du kan fokusere på dine mest engagerede kontakter først.
• Understøttelse af brugerdefineret domæne: Tilføj dit eget domæne til Mail Designer Campaigns for at styrke tilliden hos e-mailudbydere som Gmail.
• Rene og optimerede designs: Mail Designer 365 hjælper dig med at oprette e-mailindhold, der er visuelt tiltalende og samtidig undgår spam-udløsende elementer, hvilket øger placeringen i indbakken.
• Avanceret segmentering: Mail Designer Campaigns giver mulighed for avanceret segmentering, såsom at oprette lister over kun personer, der har åbnet e-mailen de sidste X dage, og muligheder for kun at sende til en del af din abonnentliste. Dette sikrer, at dine e-mails når de mest engagerede modtagere først, hvilket forbedrer den samlede leveringsevne.

Ved at følge disse bedste praksis og udnytte Mail Designer Campaigns' værktøjer kan du genopbygge dit afsenderomdømme, forbedre Gmail-leveringsevnen og opnå mere succesfulde e-mailmarketingkampagner.

הדוא

Hvis du ikke har et opvarmet domæne eller en brugerdefineret e-mailadresse, tilbyder Mail Designer 365 en professionel løsning til at sende e-mailkampagner uden at skulle bruge dit eget domæne.

Hvordan fungerer det?

Mail Designer 365 bruger Mail Designer Delivery-servicen, som sikrer, at dine kampagner sendes pålideligt og sikkert fra et betroet, forkonfigureret e-mail domæne. Dette undgår potentielle problemer som leveringsproblemer eller e-mails, der havner i spammapper.

Hvorfor vælge Mail Designer Delivery?

• Ingen opsætningsbesvær: Du behøver ikke at købe, opvarme eller konfigurere dit eget domæne.
• Betroet omdømme: Mail Designers sendeinfrastruktur er optimeret for at sikre høj leveringsevne.
• Professionelt udseende: Dine e-mails sendes med et autentificeret domæne, hvilket giver dine kampagner et poleret og professionelt udseende.
• GDPR-kompatibel afsendelse: Alle data behandles i overensstemmelse med GDPR, hvilket sikrer dine modtageres privatliv.

Er der en hage ved det?

Selvom brugen af et delt domæne er en hurtig løsning, anbefales det altid at bruge et brugerdefineret e-mail domæne (f.eks. yourname@yourbusiness.com) på lang sigt. Dette giver dig fuld kontrol og forbedrer dit brandimage. Mail Designer 365 understøtter dette med værktøjer til at konfigurere SPF, DKIM og DMARC-godkendelse for maksimal leveringsevne.

Klar til at komme i gang?

Mail Designer 365 er perfekt til at sende individuelle e-mails eller tusindvis af modtagere hurtigt og professionelt. Start din kampagne med vores leveringsservice i dag og nå dit publikum uden at bekymre dig om teknisk opsætning eller leveringsevne!

For at se statistikken for din e-mailkampagne i Mail Designer 365 skal du følge disse trin: 1. Log ind på my.maildesigner365.com. 2. Naviger til Kampagner, og vælg Sendt. 3. Vælg den ønskede kampagne – statistikken vises derefter.

Sender du regelmæssigt bekræftelser på bookinger, tilbud, fakturaer og velkomstmails? Brug API'et til at integrere Mail Designer 365 problemfrit med din FileMaker-database og send fejlfrit designede transaktionsmailskabeloner til kunder og medarbejdere – direkte fra FileMaker.

Opret en FileMaker-streng med alle dine eksisterende databasevariabler, så de svarer til pladsholderne i din Mail Designer 365-skabelon. Overfør derefter disse til FileMaker-sendeskriptet (cURL-baseret) for at muliggøre e-mails med et enkelt klik direkte fra dine poster. Det er så let!

For at oprette skabelonerne kræves en Mail Designer 365 Design-licens. For at kunne sende e-mails senere fra din Filemaker-løsning kræves en Mail Designer 365 Campaigns-plan.

Ja, du kan prøve integrationen i FileMaker Go iOS-appen for at sende e-mails ved hjælp af din iPhone eller iPad.

API-integrationen er kompatibel med FileMaker-versioner fra og med version 12 samt med FileMaker Go iOS-appen. Ved brug af vedhæftede filer kræves der mindst FileMaker 18.

API'et er meget alsidigt og velegnet til en række professionelle anvendelsesområder. Hvis du regelmæssigt sender transaktionsbaserede e-mails, såsom ordrebekræftelser, reservationsdetaljer, velkomst-e-mails, påmindelser om aftaler, fakturaer, tilbud, porteføljer osv., kan du nemt bruge Mail Designer 365 FileMaker API til at spare tid og sende smukt designede e-mails direkte fra din FileMaker-database. API-dokumentationen kan findes her: https://my.maildesigner365.com/docs/api

I øjeblikket understøtter API kun tekstpladsholdere. Billedpladsholdere er planlagt til en fremtidig udgave.

Ja, med Mail Designer 365 kan du spore, om en e-mail er blevet åbnet. De indbyggede Mail Designer Delivery e-mail-sporingsfunktioner giver dig detaljerede statistikker for hver e-mail og kampagne, du sender.

Uanset om du bruger direkte afsendelse eller sender en nyhedsbrevskampagne: Hvis du sender din e-mail ved hjælp af den indbyggede leveringsservice i Mail Designer 365, får du adgang til detaljerede analyser – herunder åbningsrate, klikrate og mange andre vigtige målinger.

Du kan se analyser for dine nyhedsbrevskampagner her:
https://my.maildesigner365.com/team/deliveries/campaigns/finished

Detaljeret sporing er også tilgængelig for direkte afsendelse af e-mails. Du kan finde den relevante statistik her:
https://my.maildesigner365.com/team/deliveries/direct/finished

Uanset hvilken afsendelsesmetode du vælger, leverer Mail Designer 365 følgende analyser:

• Åbningsrate og samlede åbninger
• Klikrate og samlede kliks
• Leveringsstatus og bounces
• Afmeldinger (afmeldingsrate)
• Detaljeret link klik sporing
  
• Statistik på modtagerbasis
  

Denne performance analyse hjælper dig med bedre at forstå succesen af dine e-mailkampagner og forbedre dit indhold i overensstemmelse hermed.

Tip: For nøjagtige resultater anbefaler vi, at du tjekker din statistik mindst 24 timer efter afsendelse. Dette sikrer, at dine modtagere har haft tilstrækkelig tid til at åbne og interagere med din e-mail.

Med pladsholdere kan du nemt oprette målgrupper eller personliggøre dine e-mails. I tredjepartsapps som FileMaker kan du oprette felter, der skal bruges som pladsholdere i dine designs. Dette giver dig mulighed for at sende automatiske og personaliserede e-mails direkte fra FileMaker. En pladsholder (f.eks. "Land") kan have flere værdier (f.eks. "Tyskland", "USA"). Tilføj pladsholdere til dine kontakter for at oprette målgrupper baseret på dem (f.eks. "Send kun nyhedsbrev til brugere i USA"). Eller brug Mail Designer 365-appen til at indsætte disse pladsholdere i dine e-mails for at personliggøre dem (f.eks. "Hele 'Tyskland' fejrer nu Super Sale!"). Læs mere i håndbogen

De følgende trin er baseret på og forklarer definitionsafsnittet i scriptet "Send record with Mail Designer 365". Dette script er inkluderet i vores frit tilgængelige FileMaker-demodatabase "MailDesignerIntegrationExample" (se linket nederst i denne FAQ).

Trin 1: Opret variablen $AttributeFields

Start med at oprette en variabel kaldet $AttributeFields. Denne variabel indeholder tekststrengen, der definerer placeholder-indholdet, der bruges i din Mail Designer 365 e-mailskabelon. Alle værdier skal adskilles af kommaer.

Scenario A: FileMaker-feltnavne matcher e-mail-placeholdere

Metode: Brug FileMaker-feltnavne, der direkte matcher placeholderne i dit e-maildesign. Opbyg variablen $AttributeFields ved at liste disse feltnavne adskilt af kommaer. I Mail Designer bruger du blot feltnavnet som placeholder. Format: $AttributeFields = "Table::Field1,Table::Field2,Table::Field3" Eksempeldefinition af $AttributeFields i FileMaker: $AttributeFields="CityHotel::GUEST_FIRST_NAME,CityHotel::GUEST_LAST_NAME,CityHotel::GUEST_EMAIL,CityHotel::BOOKING_METHOD" I Mail Designer 365 kan du senere referere til værdierne ved hjælp af disse placeholders: GUEST_FIRST_NAME GUEST_LAST_NAME GUEST_EMAIL BOOKING_METHOD

---

Scenario B: FileMaker-feltnavne matcher ikke e-mail-placeholdere i Mail Designer

Metode: Opbyg variablen $AttributeFields ved manuelt at mappe hvert placeholder-navn til det tilsvarende felt eller variabel ved hjælp af formatet: $AttributeFields = "PLACEHOLDER_NAME:” & FieldName_or_Variable & “,” … Eksempeldefinition af $AttributeFields i FileMaker: "BOOKING_DATE:” & RESERVATION_DATE & “,” & "BOOKING_TIME:” & RESERVATION_TIME & “,” & …

---

Scenario C: Brug af FileMaker-variabler som placeholders

Metode: Hvis din FileMaker-variabel har samme navn som placeholderen i Mail Designer 365, kan du direkte tildele den på denne måde: $AttributeFields = "$city,$country" Dette fortæller Mail Designer at bruge værdien af $city til placeholderen med navnet “city”. Eksempel: FileMaker-variablen $city indeholder “München”. Hvis din Mail Designer-skabelon inkluderer en placeholder med navnet “city”, skal du definere: $AttributeFields = "$city" Scriptet vil derefter afsløre indholdet “München” og sende det til Mail Designer for at udfylde placeholderen “city”.

---

Det bedste scenarie D: Kombination af alle metoder

Du kan kombinere ovenstående tilgange i en enkelt $AttributeFields-streng. Metode: Bland matchende feltnavne, manuelt mappede felter og variabler i variablen $AttributeFields. Eksempel: $AttributeFields = "BOOKING_DATE:” & RESERVATION_DATE & “,” & "CityHotel::BREAKFAST_TYPE,” & “$city” I Mail Designer 365 kan du derefter referere til dem med navnet BOOKING_DATE, BREAKFAST_TYPE og city

Du skal definere Afsenderadresse — du kan kun bruge adresser, der er blevet sat op på: https://my.maildesigner365.com/team/deliveries/domains

For at angive et e-mail-design, der skal bruges med din FileMaker-integration, skal du gå til: https://my.maildesigner365.com/team/designs På den skabelon, du vil bruge, skal du klikke på ikonet med tre prikker og vælge “Mail Designer 365 API: Kopier skabelon-ID”. Du vil derefter bruge dette ID til at definere variablen $EMailTemplateID.

Simpelt: du har kun brug for to hovedfiler. Filen MailDesignerIntegrationExample i FileMaker guider dig gennem de nødvendige scripts trin for trin (.fmp12 fil FileMaker).
I Mail Designer 365-skabelonen finder du pladsholdere, der viser, hvordan dine FileMaker-felter bliver levende i designet (Mail Designer-fil).
Åbn denne Mail Designer-fil, og gå direkte til Fil > Gem for at gemme den i dit projekt.

Har du ikke Mail Designer-appen endnu?

Integrationen af Mail Designer kræver ikke yderligere installation af FileMaker-plugins eller lignende komponenter. Teknisk set håndteres integrationen via en CURL-anmodning til API-slutpunktet for vores Mail Designer-leveringsservice. Dette udføres ved hjælp af det relevante FileMaker-skripttrin. Derfor er det muligt at bruge det med FileMaker Go til iPhone og iPad. Ved at levere en FileMaker-demofil kan alle relevante trin nemt følges, se FAQ "Hvordan kommer jeg i gang med Mail Designer-integrationen?"

Ja, det er muligt. Du skal bruge FileMaker 18 eller nyere for at tilføje vedhæftede filer ved hjælp af vores API.

Nej.

Du skal bruge en Mail Designer 365 Design-licens for at oprette e-mailskabeloner til dine kunder. Du opretter et separat projekt i Mail Designer 365 for hver kunde og administrerer deres skabeloner der. Hvis en kunde ønsker at tilpasse skabelonerne regelmæssigt selv, skal de også bruge en Design-licens. For at sende e-mails skal hver af dine kunder have deres egen Mail Designer Sending-licens. Hver kunde skal have deres egen Mail Designer 365-sendingsplan.

Din kunde får brug for en Mail Designer-kampagneplan, afhængigt af, hvor mange e-mails de ønsker at sende. Faktureringen fungerer således: 1. Opret et team: Konfigurer et separat team i Mail Designer 365 for hver kunde. Du kan tildele en betalingsmetode til hvert team. 2. Du håndterer faktureringen: Hvis du vil håndtere faktureringen selv, skal du tilføje dit kreditkort til teamet. Du modtager en separat faktura for hvert team. Du beslutter, hvor meget du skal opkræve din kunde. 3. Kunden håndterer faktureringen: Alternativt kan din kunde betale direkte for Sendingsplanen. Indtast blot kundens betalingsoplysninger i teamindstillingerne.

Nej, du skal oprette et separat team for hver kunde. Bland ikke kunder inden for et enkelt team – det er vigtigt at holde e-mailhistorikken og andre kundespecifikke data tydeligt adskilt, især af hensyn til databeskyttelse. Du kan selvfølgelig være administrator for alle teams. Opret et nyt team for hver kunde her: https://my.maildesigner365.com/teams/new

Vi hjælper gerne med eventuelle spørgsmål eller feedback via vores kontaktformular.

API-dokumentationen kan findes her: https://my.maildesigner365.com/docs/api

Hver Mail Designer-plan inkluderer en månedlig kvote af “stamps”. Én stamp bruges pr. e-mail sendt til en enkelt modtager – f.eks. kræver afsendelse til et publikum på 10.000 personer 10.000 stamps. Når du bruger Mail Designer API, tæller hver levering som 25 stamps. Eksempel: “Paris”-planen inkluderer 15.000 stamps om måneden, hvilket giver mulighed for op til 600 API-e-mails. Oversigt over Mail Designer leveringsplaner

Alle vores licenser inkluderer en gratis 7-dages prøveperiode – perfekt til at udforske alle funktioner i dit eget tempo og træffe en velovervejet beslutning. Besøg vores Mail Designer 365-butik. Hvis du har spørgsmål eller oplever problemer i løbet af prøveperioden, er du velkommen til at kontakte os når som helst.

Absolut. API-integrationen (fra dine webscripts eller en FileMaker-løsning) linker kun til Mail Designer-skabelon-ID'et, så du kan ændre designet når som helst – logoer, tekster, sæsonbestemte stilar – uden at røre ved et enkelt script. Du skal blot redigere i Mail Designer 365 og gemme. Færdig.

Med Mail Designer 365 er det fortid. Designændringer kan foretages når som helst direkte af dit marketing- eller designteam – ingen udviklere, ingen kodning. Din API- eller FileMaker-løsning henviser simpelthen til Mail Designer-skabelon-ID'et. Åbn blot Mail Designer 365, foretag dine ændringer (logoer, tekster, sæsonbestemte elementer), gem – og du er færdig. Det er moderne, effektivt samarbejde.

Vores egne tests har vist, at Filemaker-scriptet ofte ikke blev gemt, før man forsøgte igen. Du kan genkende det på stjernen:

Ja, vi er meget fortrolige med dette brugstilfælde. Derfor har vi oprettet en dedikeret guide om, hvordan du integrerer FileMaker med Mail Designer. Du kan finde den her: Mail Designer-integration for FileMaker.

Kan du invitere vores supportteam og chatte for at få hjælp til design og funktioner i Mail Designer?



I et design skal du klikke på “Crew Chat” i værktøjslinjen for at starte en diskussion med dine kolleger — eller invitere os til at hjælpe.

Her er trinene til at invitere medlemmer af Mail Designer-supportteamet til din Crew Chat:

1. Log ind på my.maildesigner365.com
2. Vælg dit projekt, og klik på “Indstillinger”, og derefter på “Inviter deltagere”


3. Indtast vores e-mailadresse: support@equinux.com, og klik på “Inviter”


Nu kan du se medlemmet “equinux Support” på listen over afventende invitationer.

Så snart vi tilslutter os dit projekt (du modtager en e-mail), kan du åbne designet, som du har spørgsmål om (eller ethvert design), og klikke på knappen Crew Chat i værktøjslinjen.


Klik derefter på “Inviter” i øverste højre hjørne.


Vælg medlemmet “support@equinux.com”, og klik på Gem.


Sig hej i Crew Chat, så kontakter vi dig snarest.

Hvis du ikke har en Mail Designer 365-plan knyttet til din konto, kan du ikke gemme eller eksportere dine designs. Bekymre dig ikke – dine designs vil ikke blive slettet med det samme. Når du fornyer din plan, kan du fortsætte med at redigere dem.

Bemærk: Uden en plan knyttet til din konto kan vi ikke garantere, at dine designs vil blive opbevaret og være tilgængelige i mere end et år.

Forny min plan ...

Fra og med iOS 26.1 fungerer det ikke længere som forventet at trykke på et mailto:-link i Mail.

I stedet skal du trykke og holde på linket for at åbne en menu med tilgængelige handlinger, f.eks. at skrive en e-mail til den adresse eller tilføje den til en kontakt.

På iPads, der kører iPadOS 26.1 eller nyere, fortsætter det med at fungere som normalt at trykke på mailto:-links.

Indtast blot din e-mailadresse ovenfor, og en af vores supportmedarbejdere vil kontakte dig snarest for at planlægge din session.

Ja, den 30 minutter lange session er helt gratis og giver dig mulighed for at lære vores designservice at kende uden forpligtelser.

Selvfølgelig! Hvis du ønsker at booke opfølgende sessioner, kan du spørge om flere detaljer under din gratis introduktionssession eller se alle pakke muligheder her.

Din gratis 30-minutters introduktionssession er en mulighed for at få praktisk rådgivning fra vores e-mail-designeksperter. Her er nogle ideer til, hvordan du kan bruge den:

• Design dit første nyhedsbrev med ekspertstøtte til layout
• Brug billedeffekter, tekststile og tabeller effektivt
• Få hjælp til at sende e-mails ved hjælp af Direct Mail eller kampagner
• Opret målrettede e-mailgrupper for bedre segmentering
• Løs problemer med

Den 30 minutter lange session er fuldt tilpasset dine behov. Vores specialist vil gennemgå dine designs, besvare eventuelle spørgsmål og give råd samt praktiske næste trin for at hjælpe dig med at nå dine mål. Sessionerne er tilgængelige via telefon eller skærmdeling (anbefales, når du gennemgår e-mail-designs).

De seneste sikkerhedsforbedringer i de nyeste versioner af macOS fra Apple betyder, at den linksporingsteknologi, der bruges af Mail Designer, ikke længere er kompatibel med mailto-links. Når der klikkes på et sporet mailto-link i en e-mail på macOS, kan Apples sikkerhedssystem blokere handlingen og vise følgende besked:
“Dette websted er blevet blokeret for at forhindre automatisk oprettelse af e-mails” For at forhindre denne fejl for modtagerne deaktiverer Mail Designer automatisk sporing for mailto-linkstrukturer i e-mailkampagner.

Teknisk forklaring:

Linksporing i Mail Designer fungerer ved at omskrive links, så de først passerer en sporings-URL, før destinationen åbnes. Denne tilgang fungerer pålideligt for standardwebsteds-URL'er (https://), hvor browseren sikkert kan omdirigere anmodningen. mailto-links har dog en anden adfærd. I stedet for at åbne et websted aktiverer de brugerens standard-e-mailapplikation og forsøger at oprette en ny besked. I de nyeste versioner af macOS betragter Apple denne adfærd som en potentiel sikkerhedsrisiko, når den udløses via et omdirigeret eller omskrevt link. Derfor blokerer macOS sporede mailto-links for at forhindre uønsket eller automatisk oprettelse af e-mails. Da denne begrænsning håndhæves på operativsystemniveau, kan den ikke omgås med Mail Designer. For at sikre en problemfri og sikker oplevelse for modtagerne deaktiverer Mail Designer som standard sporing af mailto-links. Disse links vil fortsat fungere som forventet, men klik på dem vil ikke blive sporet.

Hvis du ikke planlægger at sende nyhedsbreve i et stykke tid, kan du annullere din betalte afsendelsesplan og skifte til den gratis Karlsfeld-plan. Dine data vil generelt forblive intakte, men vær opmærksom på følgende punkter:

Designgrænse i Karlsfeld-planen

I Karlsfeld-planen kan du gemme og redigere op til 20 design.

Hvis du aktuelt har mere end 20 skabeloner på din konto:

• kan du stadig åbne og se dem
• du vil dog ikke længere kunne redigere eller gemme dem

Anbefaling: Før du skifter plan, skal du slette alle unødvendige udkast, indtil du når grænsen på 20 design.

Håndtering af din Stamps-saldo

Inkluderede Stamps: De månedlige Stamps, der er inkluderet i din afsendelsesplan (f.eks. 15.000 om måneden), udløber ved slutningen af den pågældende faktureringsperiode.

Yderligere købte Stamps-pakker: Alle yderligere Stamps-pakker, du har købt, forbliver gyldige på ubestemt tid og vil stadig være tilgængelige i Karlsfeld-planen.

Kontakter og sporingsstatistik

• Dine verificerede modtageradresser forbliver tilgængelige (op til ca. 200 kontakter i Karlsfeld-planen).
• Sporingsstatistikken for dine tidligere kampagner forbliver tilgængelig.

Sletning af data og inaktivitet

Så længe din Mail Designer 365 Design-plan er aktiv, vil der ikke blive slettet nogen data.

Automatisk sletning af data af hensyn til databeskyttelse sker tidligst efter 6 måneders fuldstændig inaktivitet – dvs. kun hvis der ikke bruges en aktiv plan.

No answer available