Ofte stillede spørgsmål

Mail Designer 365 er licenseret pr. bruger. Det betyder, at hver person, der bruger Mail Designer 365, skal have sin egen licens.

For at undgå sikkerhedsproblemer verificerer et automatisk system logins til konti. Der er flere mulige årsager til, at en konto kan blive låst:

• At dele en konto med andre
• At bruge kontoen som en generel konto i stedet for at tilpasse den til en person

• Gå til my.maildesigner365.com
• Log ind med dit equinux-id
• Gå til “Butik” og vælg “Tilføj planer”
• Tilføj licenser for hver person, der har brug for adgang til Mail Designer, og fuldfør ordren
• Når du har tilstrækkeligt med licenser til dit team, skal du tildele nye licenser til dine kolleger. Se “Teamopsætningsguide” for detaljerede instruktioner

Efter at du har fuldført disse trin, bedes du kontakte vores supportteam og inkludere dit equinux-id og ordrebekræftelsesnummer. Et teammedlem vil verificere dine oplysninger og kan fjerne begrænsningerne fra din konto.

Hvis du har yderligere spørgsmål, bedes du kontakte vores Mail Designer-team.