Ofte stillede spørgsmål
Visse typer af software kan forårsage problemer med Mail Designer 365:
- Personlige firewalls
- Beskyttelsessoftware (f.eks. virusscannere, beskyttelse mod malware)
Personlige firewalls spørger ofte brugeren, om de vil tillade, at applikationen sender netværkstrafik. Det er vigtigt at give Mail Designer fuld netværksadgang. Hvis du allerede har tilføjet regler for Mail Designer, skal du tilføje Mail Designer til tilladelseslisten.
Beskyttelsessoftware kan se godkendelsestrafik som en potentiel trussel på grund af stærk kryptering. Sørg for, at al beskyttelsessoftware, der kører på din Mac, ignorerer Mail Designer og tillader denne trafik.
Her er nogle almindelige eksempler på applikationstyper, der er nævnt ovenfor. Hvis du ikke er sikker på, om en af disse applikationer er installeret på dit system, kan du prøve følgende:
- Åbn Terminal-applikationen
- Kopier og indsæt følgende kommando:
kextstat | grep -v com.apple
En liste over alle kerneudvidelser, der ikke er fra Apple, vises. Sammenlign blot denne liste med ID'erne i parentes nedenfor:
- Little Snitch
(at.obdev.nke.LittleSnitch)
- Sophos Anti Virus
(com.sophos.kext.oas, com.sophos.nke.swi)
- Symantec Endpoint Protection / Norton AntiVirus
(com.symantec.kext.SymAPComm, com.symantec.kext.internetSecurity, com.symantec.kext.ips, com.symantec.kext.ndcengine, com.symantec.SymXIPS)